Rospotrebnadzor: هل يجب أن يخاف رواد الأعمال الأفراد منه؟ ماذا يفعل Rospotrebnadzor في الاتحاد الروسي وماذا يتحقق؟ صلاحيات قسم Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor – الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان. تم إنشاؤه بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي "بشأن نظام وهيكل السلطات التنفيذية الفيدرالية" بتاريخ 09/03/2004 رقم 314. تتبع Rospotrebnadzor في أنشطتها مرسوم حكومة الاتحاد الروسي "قضايا الخدمة الفيدرالية للإشراف في مجال حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان" بتاريخ 04/06/2004 رقم 154 واللوائح المعتمدة بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 30 يونيو 2004 رقم 322 "Rospotrebnadzor: مهامها وصلاحياتها وحقوقها والتزاماتها."

إشعار ببدء النشاط

يتعين على كل رجل أعمال فردي إرسال إخطار ببدء النشاط إلى المكتب الإقليمي لـ Rospotrebnadzor (إذا كان النشاط يندرج تحت الفقرة الثانية من المادة 8 من القانون الاتحادي رقم 294 المؤرخ 26 ديسمبر 2008).

يجب على رواد الأعمال الذين يتعاملون في أنشطتهم مع مصادر الإشعاع المؤين ومع مسببات الأمراض المعدية لدى البشر والحيوانات الحصول على ترخيص من Rospotrebnadzor للقيام بهذا النوع من النشاط.

يجب على رواد الأعمال الذين يتعاملون مع المواد الكيميائية المنزلية ومستحضرات التجميل والأحذية والملابس والمواد الغذائية والمواد التعليمية الحصول على إذن من Rospotrebnadzor (ورقة تسجيل USRIP).

وظائف Rospotrebnadzor

ووفقا للوثائق المذكورة أعلاه، فإن جزءا من مهام وزارات سياسة مكافحة الاحتكار والصحة و التنمية الاقتصاديةوالتجارة. إذن ماذا يفعل Rospotrebnadzor؟ باختصار هذه الخدمة تحرس الوضع الوبائي وتحمي حقوق المستهلك.

روسبوتربنادزور – الخدمة المدنيةوبالتالي، يمكن إجراء عمليات تفتيش للمؤسسات بحثًا عن انتهاكات لحقوق المستهلك والمعايير الصحية والوبائية.

بتعبير أدق، يتمتع Rospotrebnadzor بالصلاحيات التالية:

• التحقق من الوثائق التعليمية وعقود العمل والسجلات الطبية للموظفين؛ التحقق من الاستنتاجات خدمة الإطفاءوالسلطات الصحية والوبائية؛
• التحقق من توافر وصحة المجلة، مع مراعاة تدابير الرقابة التي يقتضيها القانون؛
• إعطاء تقييم قانوني للشهادات والتراخيص والطوابع الضريبية على السلع؛
• التحقق من تشغيل السجلات النقدية وتنفيذ عمليات شراء البضائع؛
• إصدار الأوامر بإزالة المخالفات المكتشفة سابقاً، ووضع البروتوكولات وفرض الغرامات على المخالفات التي تدخل في نطاق اختصاصاتها.

حقوق Rospotrebnadzor

نظرًا لأن إدارة Rospotrebnadzor هي هيئة حكومية ويجب أن تحمي الحريات والحقوق بشكل مباشر المصالح المشروعةالسكان، فهي تعمل دائمًا كطرف ثالث غير مهتم.

لذلك، تتمتع هذه الخدمة بحقوق واسعة جدًا: يمكنها التعرف على مواد الحالة المختلفة، وتقديم التوضيحات، وتقديم الالتماسات، وتقديم مجموعة متنوعة من الأدلة، والمشاركة في دراسة الأدلة، والسؤال والمطالبة بإشراك مشاركين جدد في العملية ; ومن الممكن أيضًا استئناف قرار المحكمة.

يمكن للمنظمة أيضًا تنفيذ العديد من الإجراءات الإجرائية الأخرى المنصوص عليها في الجزء 2 من المادة 46 من القانون المدني. الكود الإجرائي الاتحاد الروسي. جميع الحقوق المذكورة أعلاه، بالطبع، تنطبق فقط على تلك المجالات التي تقع ضمن اختصاص Rospotrebnadzor.

بالإضافة إلى ذلك، في حالة غياب رئيس المؤسسة أو أحد كبار الموظفين في الموقع، لا يمكن إجراء التفتيش.

مسؤوليات Rospotrebnadzor

إدارة Rospotrebnadzor ملزمة بتنظيم وتنسيق عمل الإدارات الإقليمية، وعليهم، بدورهم، إجراء عمليات تفتيش صحية ووبائية إلزامية والاستجابة لطلبات السكان بشأن انتهاكات حقوق المستهلك.

مركز النظافة وعلم الأوبئة

هذا قسم منفصل في الداخل الهيكل العاممنظمات Rospotrebnadzor، التي تجري الأبحاث والفحوصات المخبرية، وتحقق في تفشي الأمراض المعدية وتتحقق من ظروف العمل في المؤسسات كجزء من عمليات التفتيش المجدولة وبناءً على طلبات المواطنين.

وبناء على نتائج عمليات التفتيش هذه، تم وضع استنتاج صحي ووبائي من Rospotrebnadzor. يفضل العديد من رواد الأعمال، من أجل زيادة القدرة التنافسية، التعامل فقط مع هؤلاء الموردين الذين لديهم استنتاج Rospotrebnadzor بشأن المنتج. لذلك، يمكن أيضًا إجراء الفحص بناءً على طلب الشركة المصنعة أو المورد.

هناك أيضًا العديد من المنظمات الوسيطة التي تقدم خدمات الوساطة في هذا الشأن.

غرامات Rospotrebnadzor

تقع مسؤولية تلبية متطلبات Rospotrebnadzor بالكامل على عاتق رئيس المؤسسة. يتم تفتيش الشركات في أغلب الأحيان وبشكل وثيق تقديم الطعاموالتجارة في المنتجات. سيؤدي عدم الامتثال للمعايير الصحية والوبائية إلى غرامة قدرها 200 أو 300 جنيه إسترليني كحد أدنى أجور (الحد الأدنى من الأحجامالأجر، ويختصر بالحد الأدنى للأجور). إن عدم الامتثال للمعايير الصحية والوبائية الوقائية محفوف بغرامة تتراوح بين 300 إلى 400 الحد الأدنى للأجور.

إن تصرفات رجل الأعمال المتهورة التي تؤدي إلى مرض جماعي للأشخاص أو الحيوانات مهددة بالغرامات (100-200 الحد الأدنى للأجور) والسجن المحتمل (من 2 إلى 5 سنوات، اعتمادًا على نتيجة الوباء).

كجزء من حماية Rospotrebnadzor لحقوق المستهلك، واستجابة للشكاوى الواردة (على سبيل المثال، حول عدم إصدار إيصال الشراء)، قد تطلب الإدارة أيضًا كتابة مذكرة توضيحية إلى Rospotrebnadzor.

لا يوجد ما يدعو للخوف على الإطلاق بشأن Rospotrebnadzor IP، ولكن عليك أن تتذكر الالتزام بكل شيء المعايير الصحيةوأنه من الأفضل سداد الغرامات والمخالفات المكتشفة فوراً دون تأخير.

معلومات عن متوسط ​​عدد الموظفين: فيديو

يوجد حاليًا العديد من السلطات الإشرافية التي تقوم بتفتيش المؤسسات وأصحاب المشاريع الفردية (IP) والمنظمات الكيانات القانونية(يول). في هذا الصدد، هل يتعين عليك مواجهة مثل هذا؟ السلطة الإشرافية، كيف روسبوتريبنادزور. اليوم سنخبرك ما هو اسم Rospotrebnadzor وماذا يفعل؟ وما هو ضمن اختصاصها وكذلك أنواع عمليات التفتيش والتوثيق التي يطلبها المسؤولون في هذه الهيئة أثناء عمليات التفتيش.

وظائف Rospotrebnadzor

يتم تنظيم المسؤوليات الوظيفية لـ Rospotrebnadzor بموجب اللائحة رقم 322 المؤرخ 30 يونيو 2005، والتي تمت الموافقة عليها بقرار من حكومة الاتحاد الروسي.

الأنشطة الإشرافية لـ Rospotrebnadzor متنوعة ولها عدد من المجالات، بما في ذلك وظائف السلطات والإدارات الإشرافية الأخرى. وماذا في ذلك روسبوتريبنادزوروماذا يفعل. فيما يلي قائمة بالمجالات الرئيسية لأنشطته.

• الإشراف الصحي الوبائي؛
• الإشراف على الامتثال لحقوق المستهلك؛
• المراقبة الصحية والمراقبة الصحية.
• إصدار التقارير الصحية والوبائية؛
• إصدار شهادات للعمال الذين يتعاملون بشكل مباشر مع المنتجات الغذائية؛
• تنسيق أنشطة الأقسام الإقليمية الأخرى؛
• الاحتفاظ بالسجلات المختلفة وجمع البيانات الإحصائية.

ما الذي يتحكم فيه Rospotrebnadzor بالضبط؟

نظرًا لأن Rospotrebnadzor تتمتع بمجموعة واسعة جدًا من الصلاحيات، فلها الحق في مراقبة وتفتيش جميع المؤسسات والشركات الإنتاجية والخدمية والتعليمية والتعليمية ذات الشكل التنظيمي، سواء الكيانات القانونية أو أصحاب المشاريع الخاصة ().

من إجمالي كتلة الشيكات، يشغل الجزء الأكبر عمليات التفتيش على الشركات ورجال الأعمال العاملين في مجال الخدمات العامةوخاصة تلك المتعلقة بالأغذية الأدوية الطبيةأو يقدم أي خدمات. تخضع مؤسسات الأطفال، سواء في مرحلة ما قبل المدرسة أو التعليمية، لعمليات تفتيش شاملة بشكل خاص.

ما هي أنواع الشيكات الموجودة؟

بناء على ما هو عليه روسبوتريبنادزوروما يفعله، يمكننا أن نستنتج أن وظيفته الرئيسية هي على وجه التحديد إجراء عمليات التفتيش ومراقبة القضاء في الوقت المناسب على أوجه القصور والانتهاكات المختلفة التي تم تحديدها أثناء عملهم المهني. أنشطة. عمليات التفتيش لهذه الهيئة، مثل تلك التي تجريها هيئات إشرافية أخرى مماثلة، هي من نوعين: عمليات التفتيش المجدولة وغير المجدولة، والتي بدورها يمكن أن تكون في الموقع وتوثيقية.

الشيكات المجدولةلا يمكن تنفيذها بشكل فوضوي وببساطة بناء على طلب ممثل هذه الهيئة. في جميع الأقسام روسبوتريبنادزورهناك خطة تمت الموافقة عليها من قبل مكتب المدعي العام للمنطقة، والتي يتم بموجبها تنفيذ جميع عمليات التفتيش المقررة. تقوم السلطة الإشرافية بعمليات التفتيش مع الالتزام الصارم بهذه الخطة، ولا يمكنها إجراؤها قبل أو بعد الفترة المحددة فيها. يمكن لأي رائد أعمال الاطلاع على هذه الخطة من خلال زيارة موقعين على شبكة الإنترنت حيث يتم نشرها، وهذا هو الموقع الإلكتروني للهيئة نفسها والموقع الإلكتروني لمكتب المدعي العام. تحتوي الخطة على جميع المعلومات حول أهداف التفتيش والأشخاص الذين تم التخطيط لتدابير الرقابة عليهم والتواريخ والفترات التي سيتم خلالها تنفيذ تدابير الرقابة.

قبل التفتيش، رجل أعمال أو رئيس منظمة أو مؤسسة V إلزامييجب أن يتم إخطارك بحدث التحكم القادم. ويتم ذلك قبل ثلاثة أيام على الأقل من يوم الفحص. يجوز تسليم الإشعار شخصيًا من قبل ممثل السلطة الإشرافية أو إرساله بالبريد المسجل مع طلب إيصال الإرجاع.

وفيما يتعلق بتواتر أنشطة المكافحة المخطط لها، أود أن أشير إلى أنه وفقا ل التشريع الروسييجب إجراء عمليات التفتيش المجدولة من قبل السلطات الإشرافية في موعد لا يتجاوز 3 سنوات بعد التشكيل الفعلي و تسجيل كيان قانونيأو بدء الأنشطة التجارية المباشرة أو من تاريخ الانتهاء من الفحص السابق.

يتم إجراء عمليات التفتيش غير المجدولة في ثلاث حالات:

• الأول والأكثر أساسية– بعد انتهاء المدة المحددة في الأمر الصادر سابقاً لإزالة المخالفات التي تم تحديدها خلال الفحص السابق لكل صنف قد يكون هناك تاريخ منفصل.
• ثانيةوذلك بناءً على بيان كتابي أو مناشدة من المواطنين حول وقائع الانتهاكات التي أصبحوا على علم بها وتشكل أي تهديد. أود أن أشير إلى أن الرسائل المجهولة وكذلك الرسائل التي لا تشير إلى مخالفات محددة لا يتم النظر فيها من قبل الجهات الإشرافية. يتم التفتيش فقط على تلك الرسائل التي تلفت الانتباه إلى الانتهاكات التي تشكل تهديدًا لصحة أو حياة المواطنين، والنباتات والحيوانات المحيطة، والمواقع التاريخية، وبالطبع، الأمن القومي. ويجب تنسيق هذه الفحوصات مع مكتب المدعي العام بالمنطقة، وإلا فإنها ستكون غير قانونية.
• والحالة الثالثة هي مباشرة عند تحديد حالات انتهاك حقوق المستهلك.

التفتيش في الموقعوهذا حدث فيه مسؤول روسبوتريبنادزوريذهب إلى موقع الإشراف ويقوم بإجراء فحص كامل للموقع، بدءًا من الوثائق المطلوبة لهذه المؤسسة، وينتهي بفحص الموقع بأكمله والمباني والمعدات وكذلك المنطقة المجاورة للموقع.

أثناء الفحص الوثائقي، تتم مراجعة الوثائق اللازمة للتحكم فقط، وهو رجل أعمال فردي أو ممثل قانوني. يقدم الأشخاص أو المؤسسات أنفسهم إلى السلطة الإشرافية. من خلال هذا التفتيش، يمكن للشخص الذي يجري التفتيش إجراء دراسات مختلفة للوثائق، وكذلك منتجات المؤسسة. وقد يتطور هذا التفتيش إلى تفتيش في الموقع، ولكن فقط في حالة تحديد انتهاكات خطيرة.

القيام بأنشطة مراقبة التفتيش

قبل إجراء التفتيش الفعلي، يجب على المسؤول الذي يجري عملية المراقبة أن يطلعك على ما قام به معرف الخدمةمع أمر بتنفيذ تدابير المراقبة (التفتيش). يجب أن تكون متاحة توقيع رئيس التقسيم الإقليمي لـ Rospotrebnadzor. يجب أن يتضمن نص الأمر بالضرورة معلومات حول فترة تنفيذ تدابير الرقابة وعناوين المرافق التي سيتم إجراء التفتيش فيها وتفاصيل ممثلي Rospotrebnadzor الذين سيقومون بإجراء التفتيش مباشرة. لا يحق للمفتشين غير المحددين في الأمر إجراء عمليات التفتيش.

الحد الأقصى لفترة التحقق 20 يومًا. يمكن تمديد هذه الفترة، ولكن فقط بأمر كتابي من إدارة Rospotrebnadzor، وفي حالات معينة فقط. إذا اعتبرت هذه التدابير ضرورية، يتم إخطار صاحب المشروع أو رئيس المؤسسة بذلك في الكتابة. يتم التفتيش على المؤسسة الصغيرة في مدة لا تزيد عن 50 ساعة، والتفتيش على المؤسسة الصغيرة لا يزيد عن 15.

بشكل عام، يتم حساب مدة التفتيش على كيان قانوني واحد عن طريق إضافة الوقت الذي تقضيه السلطات الإشرافية (بالساعات) في عملية التفتيش نفسها، والتي تتم فقط في أيام العمل وبشكل صارم خلال ساعات العمل ليس كذلك تؤخذ بعين الاعتبار ولا يتم إجراء عمليات التفتيش في هذه الأيام.

موضوع التفتيش من قبل Rospotrebnadzor

يتم إجراء الجزء الأكبر من عمليات التفتيش على أساس البيانات الواردة من السكان حول الانتهاكات التي أصبحت معروفة لهم في عمل المؤسسات.

عند تفتيش المنشآت التي وردت شكوى ضدها، تقوم السلطة الإشرافية بتحديد ما يلي::

1. عقود الموظفين والإكمال الصحيح لدفاتر العمل؛
2. كتب طبية؛
3. مؤهلات العمال (وثائق التعليم والتخصص) ؛
4. توافر المجلات وصيانتها (المنصوص عليها في 134-FZ، المادة 9)؛
5. شهادات المنتجات والضرائب غير المباشرة عليها؛
6. سجلات النقد
7. يجري عمليات تفتيش للمباني وما شابه ذلك.

السلطة الإشرافيةلديه الحق في إجراء ما يسمى مشتريات "السيطرة".وإزالة العينات وأخذ عينات من البضائع للبحث. يقوم مفتش Rospotrebnadzor بإجراء فحص بصري للمبنى. يجب أن تمتثل المداخل والنوافذ للقواعد والمعايير المعمول بها.

يجب أن تمتثل جميع المباني وثائق المشروع، والتي تم تجميعها بناءً على عدد موظفي المؤسسة. لأنه بحسب سانبينيتم تخصيص قدر معين من مساحة العمل لكل موظف، ويجب مراعاته. أثناء التفتيش، يتم الاهتمام أيضًا بتهوية المبنى.

تم التحقق من الوثائق بواسطة Rospotrebnadzor

• العلامات المطلوبة في المؤسسة؛
• قوائم الأسعار؛
• زوايا المستهلك؛
• المستندات التي تؤكد ملكية أو استئجار المبنى؛
• الاتفاقيات المبرمة مع مؤسسات أخرى لإزالة النفايات والتطهير وما إلى ذلك؛
• ميثاق المؤسسة، تين؛
• سجلات التفتيش الصحي؛
• تراخيص مزاولة الأنشطة التجارية.

متطلبات المستندات ليست هي نفسها في كل مكان وقد تختلف حسب المنطقة التي يتم فيها إجراء الفحص.

نهاية الشيك

عند الانتهاء من إجراءات التفتيش من قبل Rospotrebnadzor، يتم وضع نتيجة تشير إلى جميع الانتهاكات التي تم تحديدها وتسليمها إلى رجل الأعمال الفردي أو ممثل المؤسسة روشتةحيث يتم أيضًا الإشارة إلى الانتهاكات والمواعيد النهائية لإزالتها.

بعد انتهاء المواعيد المحددة في الأمر، تقوم السلطة الإشرافية بإجراء عمليات تفتيش غير مجدولة، وإذا لم يتم إزالة المخالفات شخص مذنبتنجذب إلى المسؤولية الإدارية . في هذه الحالة، يتم تجميعها البروتوكول الإداريلارتكاب جريمة بموجب الجزء 1 من المادة 19.14 القانون الإداري RF، والذي يتم إرساله لاحقًا للنظر فيه إلى محكمة الصلح.

وإذا كانت المخالفة جسيمة ومن شأنها أن تهدد حياة الناس وصحتهم، يجوز للمفتش أن يقرر ذلك تعليق الأنشطة. يمكن أن تصل فترة التعليق بقرار من المحكمة إلى 90 يومًا.

إذا كان هناك تهديد بانتشار أي أمراض معدية، بالإضافة إلى العقوبات، يجوز إخضاع الجاني لإجراءات مثل: السجنولكن ذلك لا يكون إلا بقرار من القضاء.

بشكل عام، يمكننا القول أن العقوبات التي تفرضها Rospotrebnadzor، كقاعدة عامة، تتراوح من 20000 إلى 200000 روبل.

خارج اختصاص Rospotrebnadzor

1. إجراء أي تفتيش دون المسؤولينأو ممثلو الكيان القانوني الذي يتم إجراء التفتيش بشأنه. بالطبع، يمكن إجراء مثل هذا الفحص، ولكن هذا فقط إذا كان هناك تهديد لصحة وحياة المواطنين وممثلي الحيوانات والنباتات، أمن الدولةأو أثناء الكوارث التي من صنع الإنسان.
2. الاستيلاء على الوثائق الأصلية.
3. إجراء عمليات تفتيش للأشياء والوثائق التي لا تخضع للتفتيش.
4. تجاوز فترة تنفيذ تدابير الرقابة.
5. أخذ عينات أو عينات من المنتجات للبحث، بما يتجاوز المعايير القياسية ودون استكمال المستندات اللازمة؛
6. إصدار التعليمات المتعلقة بتنفيذ الإجراءات الرقابية المدققة.

ما هو Rospotrebnadzor وما هي الوظائف التي يؤديها؟ السيطرة على عمل المنظمات ورجال الأعمال والكيانات القانونية. تتعامل العديد من الخدمات مع الأفراد، بما في ذلك Rospotrebnadzor. يعرف الكثير من الناس هذه الخدمة كمنظمة لحماية حقوق المستهلك. في أي الحالات يمكنك الاتصال بـ Rospotrebnadzor وما هي المشكلات التي تساعد في حلها؟

المسؤوليات

روسبوتريبنادزور هو الخدمة الفيدرالية، والذي تم تصميمه لحماية حقوق ومصالح المواطنين كمستهلكين. يتعين على جميع رواد الأعمال إرسال معلومات حول بدء أنشطتهم إلى هذه الخدمة. في كل موضوع يتم إنشاء الهيئة الإقليمية، التي تسيطر على الأراضي الخاضعة لولايتها القضائية. تتمثل وظائف Rospotrebnadzor في تنفيذ أنشطة لمراقبة الامتثال لحقوق المستهلك.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم الخدمة بفحص طلبات الكفاءة.

ما هي الوظائف الأخرى التي يتمتع بها Rospotrebnadzor:

• الإشراف على الامتثال للمعايير الصحية في مجال الغذاء والبناء والتعليم؛
• مراقبة المستهلك من أجل مراعاة حقوق المواطنين في مجال الخدمات والتجارة؛
• إجراء الفحوصات الصحية وإصدار الاستنتاجات؛
• إجراء شهادات عمال الإنتاج؛
• مراقبة ظروف عمل العاملين في المؤسسة؛
• مراقبة صحة التخلص من النفايات والتربة وظروف الهواء؛
• السيطرة على مرافق المياه العامة.

للقيام بأنشطتهم، يحق لموظفي Rospotrebnadzor:

1. وصول عقود العمل, كتب طبيةموظفو المؤسسة التي يتم فيها إجراء التفتيش.
2. التحقق من الشهادات والتراخيص لجودة المنتج.
3. التحقق من الأداء الصحيح لتسجيل النقدية.
4. سلوك مشتريات الاختبار.
5. إذا تم الكشف عن الانتهاكات، وإصدار الغرامات.
6. إصدار الأوامر بإزالة المخالفات.

تتمثل الوظيفة الرئيسية لخدمة Rospotrebnadzor في حماية حقوق المستهلكين وحماية صحتهم.

الشيكات رجل الأعمال

الطريقة الرئيسية لتشغيل الخدمة هي تنظيم عمليات التفتيش. وهي مقسمة إلى مخططة وغير مخططة.

يمكن إجراء تفتيش للمؤسسة بغض النظر عما إذا كانت المؤسسة تخضع للتفتيش من قبل إدارات أخرى. الغرض من عمليات التفتيش المجدولة هو تحديد الامتثال أو انتهاك القواعد القانونية. ويجب إجراء عمليات التدقيق على أساس الخطط التي يضعها مكتب المدعي العام. يتم تجميع الجداول لكل سنة على حدة.

تتم جدولة الفحوصات المجدولة في الحالات التالية:

• بعد ثلاث سنوات من تسجيل رجل أعمال فردي أو كيان قانوني؛
• لقد مرت ثلاث سنوات منذ آخر فحص؛
• في موقف يقوم فيه رجل الأعمال بتوسيع نطاق أنشطته وإخطار Rospotrebnadzor بهذا الأمر.

يمكن إجراء عمليات التفتيش بطريقتين: من خلال زيارة المؤسسة، ويسمى هذا النوع عمليات التفتيش في الموقع، ومن خلال دراسة الوثائق المقدمة في الموقع، عمليات التدقيق المكتبية.

يتم إجراء عمليات التفتيش غير المجدولة في ظروف مثل:

1. بواسطة أحدث الشيكاتوتم اكتشاف المخالفات في المؤسسة وصدر أمر بإزالتها. وبعد انتهاء المدة المخصصة لتصحيح المخالفات، تقوم الخدمة بإجراء فحص ثانٍ.
2. عندما يتلقى Rospotrebnadzor شكوى من مواطن بشأن نشاط ريادة الأعمالأو الإجراءات القانونية. وجوه.
3. إلحاق الضرر بصحة الإنسان وحياته.
4. تطوير حالات الطوارئالمتعلقة من صنع الإنسان و الطابع الطبيعي.
5. نداء المواطنين بشكوى بشأن انتهاك حقوقهم ومصالحهم.

عند تنظيم عمليات التفتيش والامتحانات، تعمل Rospotrebnadzor كطرف ثالث غير مهتم.

مواعيد التفتيش

يتم تنظيم عمليات التفتيش التي تم إنشاؤها وفقًا للخطة كل ثلاث سنوات. ولكن هناك استثناءات لهذه القاعدة. إذا كانت الشركة مرتبطة بالرعاية الصحية أو التعليم أو تقديم الخدمات، فيمكن إجراء عمليات التفتيش في كثير من الأحيان. وهذا لن يكون انتهاكا للقانون.

توقيت التفتيش يختلف في جميع الحالات. ولكن يجب ألا تتجاوز مدتها 20 يومًا. ويبلغ إجمالي عدد الساعات المخصصة لعمليات التفتيش الموقعي 50 ساعة لكل منظمة. إذا كانت المنشأة صغيرة، يتم تخصيص 15 ساعة لها. يمكن تغيير الفترة إذا تم إجراء الفحص حالة معقدة. لا يمكن تمديد الرحلات غير المجدولة.

تلتزم خدمة Rospotrebnadzor بإخطار المؤسسة التي من المقرر إجراء فحص لها في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام عمل قبل بدايتها. للقيام بذلك، أرسل نسخة من الطلب مع غطاء الرسالة.

يمكن للموظفين الإبلاغ عن الفحص الذي يتم خارج الخطة قبل 24 ساعة من بدء الفحص. في هذه الحالة، يمكن تقديم الإخطار بأي طريقة ممكنة.

لا يجوز لك الإخطار ببدء الفحص في الحالات التالية:

• إذا حدث ضرر للصحة أو نشأ تهديد لحياة الناس بسبب عمل رجل أعمال أو مكتب محاماة؛
• الإنتاج ينطوي على ضرر للنباتات والحيوانات؛
• تضررت المعالم الثقافية.
• النشاط الذي ينتهك أمن الدولة؛
• حدثت كوارث الطبيعة التكنولوجيةأو المتطلبات الأساسية لتطويرها؛
• تم اكتشاف حقائق انتهاك حقوق ومصالح المستهلكين.

ويجب إجراء جميع عمليات التفتيش غير المقررة إلا بعد موافقة مكتب المدعي العام.

حماية مصالح المستهلك

إذا تم انتهاك الحقوق في مجال الخدمات والاستهلاك، فيمكنك إرسال طلب بطرق مختلفة:

• عن طريق البريد المسجل؛
• إلى العنوان بريد إلكتروني;
• على الموقع الرسمي للخدمة؛
• من خلال خدمات الدولة؛
• في إدارة الخدمة الإقليمية شخصيا.

يجب تقديم الرد على شكوى المواطن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا. إذا كان السؤال لا يتعلق بنطاق نشاط الهيئة، فيجب إرساله إلى المرسل إليه الصحيح. يستغرق نقل الاختصاص 7 أيام.

وترتبط الأنشطة التي تؤخذ في الاعتبار مناشدات المواطنين بمجالين:

• عدم الامتثال لحقوق المواطنين كمستهلكين؛
• مراقبة الامتثال الرفاه الصحيسكان.

ويمكن إجراء عمليات التفتيش إما بشكل مستقل أو بمشاركة خدمات أخرى، إذا كانت المسألة تقع ضمن اختصاصها.

للإجابة على سؤال ما هو Rospotrebnadzor، يمكننا القول أنها خدمة تشارك في التحكم في مجال المنتجات الغذائية وإنتاجها وجودة تخزينها. هذه هي السيطرة على مراعاة حقوق ومصالح المواطنين، والحفاظ على رفاهيتهم الصحية. خدمات هذه الخدمة في الطلب الكبير بين السكان. كل عام، بناء على طلب المواطنين، يتم إجراء مئات عمليات التفتيش على أنشطة رواد الأعمال والكيانات القانونية.