Заявление в пенсионния фонд. Как да напиша жалба до пенсионен фонд - образец Жалба до териториалния орган на пенсионния фонд

Няколко десетки хиляди души получават плащания от пенсионния фонд. Неотдавнашната реформа увеличи възрастта за пенсиониране, но освен това почти всяка година се издават нови и нови закони, които са предназначени да регулират тази организация. Поради такова изобилие от разпоредби и правила понякога може да се наложи да обжалвате ситуация, възникнала по вина на Пенсионния фонд. Това е особено вярно в случаите, когато гражданинът не е получил плащанията, които му се полагат по закон.

Списъкът с основания за подаване на жалба в пенсионния фонд е доста дълъг. Основното, в което трябва да се уверите, преди да започнете да се оплаквате, е дали оплакванията ви са основателни или не. Заради големия законодателна рамкапонякога е трудно да разберете за какво можете да се оплачете и къде са нарушени правата ви. Понякога дори не можете без адвокат, който познава добре пенсионната система.

Най-важните проблеми с Пенсионния фонд на Русия, които стават основа за подаване на жалба, са:

Разкрита корупция.Това са все случаи, когато ви искат да платите нещо неправомерно, въпреки че процедурата би трябвало да е безплатна. Изнудване, подкупи или внезапно оказване на плащане за някои услуги, които са законово безплатни.
Просрочване по вина на служител Срокове за пенсионен фонд – приложението не е регистрирано навреме, поради което сте загубили пари. Решението беше взето по-късно от очакваното. Съобщението/писмото от Пенсионния фонд не пристигна навреме. Тези и други ситуации се регулират от закона. Ако пенсионният фонд го наруши, можете да се оплачете.
Документите, които се изискват от вас, можете да получите от самия пенсионен фонд.. Всички документи, които не са в задължителния списък, не са – изненада – задължителни. Служител на пенсионния фонд може да предположи, че тяхното искане ще усложни процедурата, но не може да откаже да приеме вашето заявление, ако е събран целият основен пакет.
Не ви приемат пакета документи, без да обяснят причините или да поискат нещо неясно.Това вече важи за задължителния списък. Поради многобройни реформи, формите на много документи се различават един от друг. Пенсионният фонд на Руската федерация няма право да изисква нещо ново, ако старият документ е четлив и валиден. Освен това, ако ви липсва нещо от основния списък с документи, можете да докладвате на разумна времева рамка, но служителят е длъжен да приеме останалата част от блока.
Открихте грешки в документите, издадени ви от Пенсионния фонд на Руската федерация, и те отказват да ви коригират. Пенсионният фонд е длъжен да коригира подобни грешки безплатно и в разумен срок.
Някои от вашите валидни документи не бяха взети под внимание или игнорирани, поради което ви е назначено по-малко плащане или са ви отказани плащания.

Можете също така да се оплачете, ако служителите на Пенсионния фонд се държат грубо, унижават и обиждат или ви карат да чакате твърде дълго (проблем с опашките в клоновете). Всеки проблем, който имате при посещение в клон на Пенсионен фонд, може да бъде решен чрез лично обжалване.

Методи на обращение

Обикновено човек е склонен да се оплаче за някои незабавни и несправедливи неща веднага и устно. Подобна жалба обаче няма ясна основа и има характер на молба, която служителят/ръководителят на отдел „Пенсионен фонд“ лесно може да игнорира или да каже, че никога не е разговарял с вас. Ако се сблъскате с това, знайте, че е най-добре да подадете жалбата си в писмен вид.

Има три начина да направите това:

Можете лично да занесете заявлението в избрания орган.Това се прави в два екземпляра, като отделът трябва да постави отметка върху вашия с датата на приемането му и подписа на лицето, приело жалбата. Към жалбата трябва да бъдат приложени копия (!) на доказателствени документи.
Поща.Този метод е удобен, ако вашият отдел откаже да приеме жалба. Писмото трябва да бъде изпратено в един екземпляр с приложени копия (!) на оправдателни документи. Трябва да се регистрира с уведомление. Не забравяйте да запазите касовите бележки, които ви дават в пощата. Те ще посочат датата и часа на изпращане на писмото, което ще потвърди, че сте кандидатствали по този начин. Никоя организация няма право да пренебрегне такъв призив.
Онлайн. Най-бързият и лесен начин е чрез формуляри обратна връзка. Недостатъкът е, че описанието на ситуацията не трябва да надвишава 2000 знака, а документите, приложени към жалбата, трябва да бъдат дигитализирани.

Можете също да опитате да се оплачете гореща линия. Всички разговори от този вид се записват, така че можете да оставите оплакване устно по телефона. Но не забравяйте, че ако са необходими документи за доказателство, за да го разгледате (а те почти винаги са необходими, когато се разглеждат сериозни нарушения), ще трябва да доставите копия от тях на органа по ваш избор.

Къде да се свържете

При подаване на жалба има ясна йерархия на органите, където тя може да бъде подадена. Винаги трябва да започвате от „дъното“ - вашето местно подразделение на Пенсионния фонд. Не се препоръчва веднага да бягате в прокуратурата или съда, тъй като вашата жалба до тези органи няма да бъде подкрепена с отказ от Пенсионния фонд. Освен това съдът трябва да докаже, че сте се опитали да разрешите конфликта мирно - това ще увеличи шансовете ви за положително разрешаване на ситуацията.

клон Пенсионен фонд

Всички нарушения се разглеждат първо в офиса на Пенсионния фонд. Някои незначителни жалби могат да бъдат разглеждани само в тази форма, тъй като регулаторните органи не се занимават с такива жалби.

Жалбата се съставя в свободна форма до ръководителя на клона на Пенсионния фонд. В него трябва да се посочи естеството на жалбата или искането (ако имате такова). Не трябва да се счита за повече от 30 дни. В отговор може да получите обяснение от началниците си относно възникналата ситуация, взето решение във ваша полза или съобщение за взетите мерки. Освен това искове могат да бъдат отхвърлени.

В случаите, когато смятате, че ръководството не е направило достатъчно, за да коригира ситуацията, или несправедливо ви е отхвърлило, можете да подадете жалба до по-висш орган.

Висше ръководство

Жалбата се подава до управителя на регионалното поделение на Пенсионния фонд и се подава, след като местното управление или Ви е отказало, или е взело несправедливо решение по Вашия случай.

Може да бъде подаден по интернет чрез формата на уебсайта - https://es.pfrf.ru/appeal. Там можете да изберете региона на вашето пребиваване и отдела получател и жалбата автоматично ще отиде в регионалния отдел.

Адреси за изпращане на писма на физически носители се намират в раздел „Клонове“. Също така можете да изпратите жалба на адрес в Москва: ул. Шаболовка, 4. Индекс: 119991. Ако вашият въпрос не е бил разгледан в регионално ниво, писмото ще бъде препратено до съответния отдел. В този случай срокът за разглеждане на заявлението може да бъде увеличен със 7 дни, необходими за пренасочване на писмото.

Освен това, ако живеете в регионалната столица, можете да подадете жалба лично в централния офис за вашия регион.

До прокуратурата

Прокуратурата разглежда жалби срещу Пенсионния фонд, ако:

Въпросът засяга пари в брой. Предполагате кражба на вашите пари, умишлено нарушаване на правата ви да ги получите или незаконно придобиване.
Вие пострадахте (физически) от действията на служители на пенсионния фонд.
Имате доказателства за престъпление, а не само спекулации. Доказателствата трябва да бъдат получени законно (ако е записан видеоклип или разговор, предупредете, че сте го направили и т.н.)
Пенсионният фонд на Русия игнорира вашите искания и оплаквания или изпраща неправомерни откази.

Прокурорът може да започне разследване за всяко сериозно нарушение, особено когато става въпрос за плащания и измами с тях. Можете да подадете жалба по същите начини, както в Пенсионния фонд, само органът за подаване ще бъде различен:

Писмото трябва да бъде изпратено с препоръчана поща, първо до териториалния отдел, а ако няма ефект, до адреса на Генералната прокуратура на Руската федерация.
Лично в местния отдел. Можете или да си уговорите среща с прокурора, или да се ограничите до използването на кутията за кореспонденция. Адресите можете да намерите тук: https://genproc.gov.ru/contacts/map/
По електронен път чрез уебсайта https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Всички условия и срокове са описани на страницата.

съд

Разглежда сериозни обиди и спорове. Привличане съдилищатрябва да се направи, ако по вина на служители на пенсионния фонд сте загубили парите си и прокуратурата не е успяла да разреши ситуацията мирно. В този случай оплакването ви може да се превърне в искова молба, и да бъдат разгледани в съда. Съдът има право да започне сериозен одит на Пенсионния фонд на Русия във вашия случай. Освен това, когато спорни ситуациисамо съдия може да реши въпроса. Прокурорът е твърде ограничен във възможностите си за вземане на решения.

Най-добре е да подадете иск при компетентен адвокат, за да избегнете забавяне на разглеждането и други проблеми. Освен това, ако спорът е сериозен, ангажирането на адвокат може да повлияе положително на изхода на делото.

Как да подадете жалба онлайн

За да подадете жалба онлайн, има формуляр за обратна връзка на PFR - https://es.pfrf.ru/appeal. Необходимо е да се съгласите с обработката на лични данни и след това да попълните всички полета на формуляра. Такава жалба има ограничение от 2000 знака, но имате възможност да направите всичко дистанционно и да прикачите цифрови копия на документи. Не забравяйте да изберете правилната тема за вашата кандидатура, така че разглеждането да е бързо.

Отговорът може да бъде получен по обикновена поща или по имейл. Писмо чрез Russian Post естествено ще отнеме повече време.

Освен това жалба срещу Пенсионния фонд може да бъде подадена и през портала за държавни услуги.

За да подадете онлайн жалба до прокуратурата, има интернет прием на адрес https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Щракнете върху връзката и следвайте инструкциите на екрана. Ограниченията са същите като при подаване през фонд „Пенсии“.

Как да напиша жалба

Когато съставяте жалба, трябва да вземете предвид, че има определени правила за нейното изготвяне. Така че не можете да бъдете груби, да заплашвате или да показвате неуместни емоции в писмо. Трябва да пишете компетентно и по същество, като избягвате жаргонни изрази и съкращения. Също така е недопустимо да изопачавате факти и да предоставяте съзнателно невярна информация за себе си и ситуацията.

Текстът трябва да съдържа следните раздели:

Заглавие, указващо от кого е жалбата и до кого. Трябва да регистрирате вашите лични данни, данни за контакт и SNILS номер(а не неверни данни), и правилно посочете отдела, към който изпращате жалбата.

Ако подадете заявление през интернет, полетата за лична информация и избор на регионален отдел действат като заглавка. Не е необходимо да дублирате тази информация в тялото на заявката.

Основен раздел. Текст, в който посочвате кога и при какви обстоятелства е извършено нарушението. Препоръчително е да се обърнете към законите и доказателствата, с които разполагате, и да предоставите възможно най-много уместни подробности.

важно! Ако искате последиците от вашата жалба да са конкретни действия от страна на пенсионния фонд, тогава тя се превръща в иск. Трябва да посочите в тялото на писмото какво точно изисквате и на какво основание - за предпочитане е да направите това в номериран списък и да използвате думата "Моля" пред него.

Ако желаете отговор на жалбата, вашата заявка трябва да включва изискване да бъдете информирани за разрешаването на ситуацията по всеки удобен за вас начин. IN иначеМожете да получите обикновен отговор по имейл, че жалбата е приета за разглеждане и това е всичко.

Последен раздел. В допълнение към датата, подписа и преписа от него трябва да има списък с копия на документите, които прилагате.

важно!Не изпращайте оригинални документи с жалбата си. Те могат да бъдат умишлено „загубени“. Изискването от Пенсионния фонд за прилагане на оригиналите е незаконосъобразно.

Съгласно разпоредбите на Резолюцията на въоръжените сили на Руската федерация N 2122-1, Пенсионният фонд на Русия е независима финансова и кредитна институция, предназначена да изпълнява функциите на начисляване плащания в бройдостигнали граждани възраст за пенсиониране; контрол върху навременното получаване на социални осигуровки от юридически лицаи т.н. Ако, когато се свърже с фонда, гражданин срещне нарушение на правата си или нормите на действащото законодателство, той трябва да потърси защита на интересите си в висши органи, особено ако незаконни действиядлъжностно лице по надзора е довело до финансови загуби за него.

От какво можете да се оплачете?

Въпреки факта, че повечето от оплакванията относно законосъобразността на действията на Пенсионния фонд се отнасят до изчисляването на изчислението на паричните плащания, гражданин може да се оплаче от неговите специалисти, ако:

искат от него да плати допълнителни услуги, въпреки че в държавна агенция те се предоставят безплатно (това може да означава възможна корупция (Прочетете статията: „Как да се оплачете от корупция“);
му се отказва коригиране на грешки или печатни грешки, допуснати в издадените документи;
подаденото от него заявление е регистрирано в нарушение предвидени от законасрокове (или е отказана регистрация без основателна причина);
предоставените от гражданина документи не са приети;
обществената услуга е предоставена в нарушение на сроковете, установени от съответния закон;
оторизиран специалист на фонда изисква документи, които не са включени в задължителен списък, предвидени в правилника.

важно! Независимо от предмета на разглеждания въпрос, SNILS трябва да бъде посочен в жалбата, което ще ускори процеса на нейното разглеждане.

Къде да отида

Първото нещо, което гражданинът може да направи, когато се сблъска с незаконни действияслужител на пенсионния фонд трябва да се оплаче в управляващото районно управление. Такъв документ може да бъде съставен в свободна форма, като се изисква обяснение защо е взето такова решение във връзка с него (например на каква база е изчислен установеният размер на пенсията, какви бонуси са използвани, какви законодателни актоверъководени от специалист от отдела и др.)

Но тази възможност за обжалване е уместна само при условие, че ситуацията може да бъде разрешена, без да се свържете с регулаторните органи, т.е. когато са установени незначителни нарушения или гражданин е срещнал лошо качество на услугата.

Можете да прочетете за правилата за изготвяне на официални жалби в статията „Как да напишете жалба правилно“

Във всички останали случаи можете да се свържете с:

До администрацията на президента.
Прокуратурата.

внимание! Ако кандидатът впоследствие планира да заведе дело в съда, тогава не забравяйте първо да изпратите жалба за действията на служителите на пенсионния фонд до регионалното подразделение на пенсионния фонд.

Администрация на президента на Руската федерация

Една от възможностите да се повлияе на работата на служителите на пенсионния фонд, без да се пренася конфликтът на законово ниво, е да се подаде жалба до администрацията на президента. Този метод може да бъде ефективен, ако служител на институцията превиши правомощията си и не спазва закона, което заявителят може да потвърди с наличните за него факти. Това може да се направи:

По пощата, изпращане на писмо с уведомление на адрес 103132, Москва, ул. Илинка, 23. В допълнение към документа, където гражданинът трябва точно и напълно да опише ситуацията и да посочи нарушения от страна на служителите на институцията, по този начин е възможно да се прехвърлят допълнителни материали, които ще потвърдят посочените факти и обстоятелства.
Онлайн на сайта на администрацията.
На личен прием от упълномощени длъжностни лица във федералните окръзи.
Чрез електронната рецепция, използвайки всеки терминал (като правило те са инсталирани в органите местна власт). Можете да получите информация за местоположението на такова устройство и как да го използвате на официалния уебсайт на Кремъл letters.kremlin.ru.

Онлайн на уебсайта

На уебсайта на президентската администрация можете не само да съобщавате за нарушения и грешки, допуснати от служители на Пенсионния фонд, но и да предавате информация за корупция, като изберете съответния раздел на страницата letters.kremlin.ru.

За да подадете жалба, е важно да попълните формуляра правилно, като предоставите следната информация:

кой е получателят електронен документ(в менюто е необходимо да маркирате „Приемна администрация на президента на Руската федерация“);
как кандидатът иска да получи отговор (по пощата или имейл);
лични данни и адрес на регистрация;
социален статус (ако потребителят е пенсионер, тогава той ще трябва да избере една от опциите, предлагани от системата);
предмет на жалбата (в повечето случаи „ Социално осигуряванеи социално осигуряване);
опишете какви действия на служителите на институцията показват нарушение на закона, като посочите всички необходими факти и подробности (териториално деление, данни на длъжностни лица и др.).

Примерен електронен формуляр Примерен електронен формуляр

Ако потребителят разполага с материали, които могат да бъдат използвани за преглед на ситуацията, те могат да бъдат прикачени електронен формулярчрез функцията „Прикачване на файл“.

важно! Ако изпратите такова обжалване до " Личен акаунт» потребител, ще бъде възможно да се следи хода и реда на неговото разглеждане.

Лично приемане

Можете да се свържете с администрацията на президента с жалба относно действията на служители на Пенсионния фонд на Руската федерация на лична среща, проведена от упълномощени служители. За да си уговори среща, кандидатът ще трябва:

обадете се безплатен телефон 8 800 200 23 16;
регистрирайте се на уебсайта letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, където е публикуван графикът за приемане на посетители длъжностни лицаза следващите 2 месеца;
използвайте терминала за самообслужване, намиращ се в приемната.

В Москва посетителите се приемат през делничните дни от 9.30 до 16.30 на улица Илинка на 23/16, вход 11. По време на такова посещение можете да подадете писмена жалба и да предоставите допълнителни материали, ако с тяхна помощ е възможно да проучите по-подробно текущата ситуация.

Прокуратура

В по-тежки случаи, когато действията на служителите държавна агенцияе довело до големи финансови загуби за заявителя (например, ако размерът на пенсията е изчислен неправилно, но коригирането на грешката е отказано), той може да се свърже с прокуратурата:

По пощата на адреса на териториалното поделение на прокуратурата. Ако жалбата е изпратена с писмо с уведомление, заявителят ще може да провери получаването й, като я проследи с помощта на номера на песента, чийто номер ще бъде издаден в пощенската служба.
При лична среща с дежурния прокурор (по правило не се изисква предварителна уговорка). По време на посещението се представят писмена жалба и други материали, ако имат отношение към разглеждания случай.
Поставете го в кутията за получаване на такава кореспонденция, която трябва да бъде инсталирана във всяка приемна на прокуратурата. Подадена по този начин жалба се записва в дневника след изваждане на документите от кутията, което се прави на всеки 2-3 дни.
Електронно обжалване, подадено на уебсайта moproc.ru/ipriem. Потребителят първо трябва да посочи начина на получаване на отговор и съгласие за обработка на личните му данни. Към формуляра можете да прикачите допълнителни материали с общ обем не повече от 5 MB.

важно! Ако прокуратурата установи, че пенсионният фонд е нарушил правата на даден гражданин, тя ще сезира от негово име и ще постигне решение на проблема в съда.

съд

Недостатъкът на този метод за обжалване на действията на държавна агенция е, че ищецът трябва да разбере напълно нормите и разпоредбите на съответното законодателство, в противен случай подаденият иск ще бъде отхвърлен. В тази връзка е по-добре да използвате квалифицираната помощ на адвокат, който ще ви помогне да съставите иск и ще придружава делото на всички етапи на разглеждане.

Когато отидете в съда, ще трябва да представите следните документи:

иск;
копие от досъдебното искане, подадено до институцията;
копие от пенсионно удостоверение (ако кандидатът има такъв статут), изчисление на размера на паричната подкрепа и други документи, които могат да бъдат използвани в съда;
копие от молби до други органи и др.

важно! Можете да се обърнете към съда дори по време на прокурорска проверкане са констатирани нарушения, посочени в жалбата.

Видео: пенсионният фонд мами гражданите

Законодателна рамка

Когато обжалвате действията на специалистите от пенсионния фонд, трябва да разчитате на следните законодателни актове:

Федерален закон „За държавата пенсионно осигуряване» N 166-FZ от 15 декември 2001 г (ред. 01.07.2017 г.).
Федерален закон „За реда за разглеждане на жалби от граждани на Руската федерация“ № 59-FZ от 2 май 2006 г.
Федерален закон "За прокуратурата" руска федерация» N 2202-1-F от 17 януари 1992 г (изменен на 29 юли 2017 г.).
Граждански кодекс на Руската федерация N 14-FZ от 26 януари 1996 г. (изменен на 28 март 2017 г.).
Наказателен кодекс на Руската федерация N 63-ФЗ от 13 юни 1996 г. (изменен на 18 юли 2017 г.).

Пенсионните спорове са изключително често срещан вид конфликт между пенсионерите и органите на държавното пенсионно осигуряване. Тъй като действията на пенсионния фонд не винаги са в съответствие с действащото законодателство, жалбата срещу пенсионния фонд може да се превърне в ефективен механизъм за защита на правата и законни интересипенсионери. Нека разгледаме по-отблизо какви са основанията за оплакване и как да напишем жалба.

Основания за подаване на жалба срещу пенсионен фонд

Всеки случай на спор между пенсионер и пенсионен фонд е индивидуален, но има няколко типични причини, които провокират конфликт между пенсионния орган и пенсионера:

Неправилно изчисляване на пенсията. Формулата, по която се изчисляват пенсиите, е сложна дори за професионалисти, така че пенсионният фонд често се опитва да намали разходите си, като незаконно занижава размера на плащанията.
Отказ за преизчисляване на пенсия. Работещите пенсионери, чийто осигурителен стаж и размерът на вноските в пенсионния фонд са се увеличили, имат право на редовно преизчисляване на пенсиите. Органите на пенсионноосигурителната система обаче често отказват да преизчислят такива пенсионери, като продължават да натрупват пенсии в същия размер.
Неплащане на пенсия или добавка към пенсията. Не е много често срещано неплащане на основния размер на пенсията, но неплащането на различни бонуси все още е често срещано нарушение в дейността на пенсионните органи.

Къде да подадете жалба?

Жалба за решение или, обратно, бездействие на пенсионен фонд може да бъде написана до по-висш орган административен орган(гр., републикански клон на пенсионния фонд), и до съда. Както показва практиката, съдебният метод за защита на правата на пенсионерите е много по-ефективен. Въпреки това, тъй като подаването на жалба до по-висока служба на пенсионна институция не пречи на разглеждането на случая в съда, можете също да използвате този инструмент.

Жалба срещу пенсионен фонд или дело в съда трябва да съдържа кратко изложение на всички обстоятелства по делото, както и аргументите, посочени от заявителя. Въпреки факта, че тежестта на доказване в подобни случаи пада върху пенсионния фонд, в интерес на заявителя е да опише възможно най-подробно какво е нарушението от страна на пенсионния фонд. Срокът за подаване на жалба или рекламация е ограничен от общия срок срок на давности е три години. По този начин, дори ако не сте получавали бонус за по-дълъг период от време, можете да получавате плащания само през последните три години.

Примерна жалба срещу пенсионен фонд можете да изтеглите от нашия уебсайт. В същото време най-добрият резултат може да бъде постигнат чрез консултация с професионален адвокат, специализиран в пенсионното право.

Пенсионните спорове са изключително често срещан вид конфликт между пенсионерите и органите на държавното пенсионно осигуряване. Тъй като действията на пенсионния фонд не винаги са в съответствие с действащото законодателство, жалбата срещу пенсионен фонд може да се превърне в ефективен механизъм за защита на правата и законните интереси на пенсионерите. Нека разгледаме по-отблизо какви са основанията за оплакване и как да напишем жалба.

Основания за подаване на жалба срещу пенсионен фонд

Неправилно изчисляване на пенсията. Формулата, по която се изчисляват пенсиите, е сложна дори за професионалисти, така че пенсионният фонд често се опитва да намали разходите си, като незаконно занижава размера на плащанията.
Отказ за преизчисляване на пенсия. Работещите пенсионери, чийто осигурителен стаж и размерът на вноските в пенсионния фонд са се увеличили, имат право на редовно преизчисляване на пенсиите. Органите на пенсионноосигурителната система обаче често отказват да преизчислят такива пенсионери, като продължават да натрупват пенсии в същия размер.
Неплащане на пенсия или добавка към пенсията. Не е много често срещано неплащане на основния размер на пенсията, но неплащането на различни бонуси все още е често срещано нарушение в дейността на пенсионните органи.

Къде да подадете жалба?

Жалба относно решението или, обратно, бездействието на пенсионния фонд може да бъде написана или до по-висш административен орган (градски, републикански клон на пенсионния фонд), или до съда. Както показва практиката, съдебният метод за защита на правата на пенсионерите е много по-ефективен. Въпреки това, тъй като подаването на жалба до по-висша служба на пенсионна институция не пречи на разглеждането на случая в съда, можете да използвате и този инструмент.

Жалба срещу пенсионен фонд или дело в съда трябва да съдържа кратко изложение на всички обстоятелства по делото, както и аргументите, посочени от заявителя. Въпреки факта, че тежестта на доказване в подобни случаи пада върху пенсионния фонд, в интерес на заявителя е да опише възможно най-подробно какво е нарушението от страна на пенсионния фонд. Срокът за подаване на жалба или претенция е ограничен от общата давност и е три години. По този начин, дори ако не сте получавали бонус за по-дълъг период от време, можете да получавате плащания само през последните три години.