Въведете показанията на водомера. Как да подадете показанията на водомера чрез интернет Vtskp личен акаунт за физически лица

Плащането на комунални услуги е неразделна част от живота на всички хора, живеещи в апартаменти или частни къщи, вили и др. Ето защо градските власти се опитват да опростят процеса на взаимодействие между доставчиците на комунални услуги и потребителите, доколкото е възможно, чрез създаване на парични сетълменти и изчислителни центрове. Например в Санкт Петербург работи Държавното унитарно предприятие VTsKP „Жилищна икономика“, създадено на базата на уебсайта „Rent Info“. С него можете не само да плащате сметки, но и да ги плащате.

Съдържание

Време и методи за предаване на доказателства

Чрез сключване на споразумение с обслужваща компания или доставчик на комунални услуги, потребителите се задължават своевременно да плащат пари за получените ресурси, както и своевременно да предават данни от индивидуални измервателни уреди. Това е необходимо за правилното изчисляване на месечното потребление и правилното изчисляване на сумите по касовите бележки. За жителите на Санкт Петербург, които се обслужват от държавното унитарно предприятие „Компютърен център за колективно ползване“ (Rent Info), се установяват следните срокове:

от 1 до 25 число на всеки месец– подаване на показания от водомери за студена и топла вода;

от до 10-то число на месеца, следващ отчетния– плащане на сметката.

За удобство на абонатите, показанията на измервателните уреди могат да се подават по различни начини:

чрез личния си акаунт на уебсайта на Държавното унитарно предприятие VTsKP (kvartplata.info)
чрез многоканален телефон на 24-часова автоматична система;
с помощта на платежен документ.

Как да предавам показанията на водомера по телефона

Чрез телефонна автоматична система за подаване на показания на водомери можете да подавате информация за потребление от персонални водомери. Правилният алгоритъм на действия е следният:

Наберете номер 325-05-43 от мобилен или стационарен телефон.
Превключване към тонален режим.
Натиснете бутона “1” и чуйте съобщението.
След звуковия сигнал въведете 9-цифрен номер на лична сметка на абоната.
Изберете желаната услуга: номер „1” – данни за студена вода; “2” – за топла вода.
Въведете текущите показания от измервателния уред.
Натиснете бутона “#”.
Потвърдете въвеждането на показанията след изслушване на автоматичното съобщение чрез повторно натискане на бутона “#”.
За да завършите операцията, натиснете бутон “4” или затворете.

важно! Услугата за вода по телефона е достъпна само за получатели на розови разписки. Такива плащания се получават от жителите на къщи, които са сключили цялостни споразумения за услуги с центъра за плащане Rent Info.

Лична сметка на VTsKP

Най-напредналите потребители могат да регистрират личен акаунт на уебсайта на Държавното унитарно предприятие VTsKP quartplata.info и да получат достъп до различни онлайн услуги.

Регистрация и вход

За да регистрирате личен акаунт на потребител, ще ви трябва:

Отидете на страницата за вход в личния си акаунт на официалния уебсайт на компютърния център.
Тук трябва да кликнете върху бутона "Регистрация".
След това ще трябва да въведете своя имейл адрес. Трябва сами да измислите парола и да я въведете отново, за да потвърдите.
Въведете знаците от картинката.
Кликнете върху бутона „Регистрация“.
За по-нататъшно активиране на акаунта, абонатът трябва да влезе в своя имейл, да отвори писмото от rent.info и да последва връзката в него.
Когато влизате в личния си акаунт за първи път, абонатът трябва да попълни потребителски профил:
- фамилия;
- фамилия;
- дата на раждане;
- мобилен телефон.

За да може потребителят да използва пълноценно цялата функционалност на услугата, е необходимо да добави личен акаунт. Прочетете, за да разберете как да направите това.

Добавяне на нов личен акаунт

За да може да използва своя личен акаунт, абонатът трябва да добави своите лични акаунти. За да направите това ще ви трябва:

влезте в личния си акаунт;
въведете 9-цифрения номер на клиентската сметка в специален формуляр;
Щракнете върху бутона „Свързване“.

важно! Трябва да добавите личен акаунт в рамките на 30 дни от датата на регистрация на вашия личен акаунт. В противен случай акаунтът ще бъде блокиран.

Въвеждане на показанията на водомера

Изпращането на показанията на измервателния уред през личния ви акаунт е доста просто. За да направите това ще ви трябва:

Влезте в сайта с вашия имейл адрес и парола.
Влезте в секцията „Въвеждане на показанията на измервателния уред“.
Въведете текущите показания от водомера за топла или студена вода.
Проверете въведените данни.
Щракнете върху бутона „Изпращане“.

Ако абонатът въведе твърде големи показания за потребление на вода (повече от 100 кубически метра на месец), системата ще покаже съобщение за грешка. В такава ситуация трябва внимателно да проверите предоставената информация и ако разходът е наистина голям, ще трябва да се свържете със счетоводния отдел на управляващото дружество.

Вижте историята на плащанията и прехвърлените показания

Важно предимство на използването на личен акаунт е, че потребителите могат да проследяват плащанията си по всяко време, както и да проверяват вече предадените показания след извършването им. Такива операции са достъпни за абонатите в раздела „История“. За да видите вече извършени операции, ще ви трябва:

Влезте в сайта.

Влезте в секцията „История“.

Изберете какво искате да видите: .

Определете периода от време.

Видео инструкции за личния акаунт на VTsKP

Извършване на плащане без регистрация

На уебсайта на Държавното унитарно предприятие VTsKP можете да плащате текущи сметки, без да се регистрирате в личния си акаунт. За да направите това ще ви трябва:

Формата за онлайн плащане се намира на страницата на портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.

За да извършите плащане, въведете номера на личната си сметка, както и желания период на плащане (месец и година). Кликнете върху бутона „Продължи към плащане“.

Изберете удобен начин на плащане (банкова карта или електронни пари).

След това потребителят ще бъде пренасочен към страница за попълване на формуляра за плащане. За да теглите от банкова карта, ще трябва да предоставите следната информация:
номер на картата;

срок на валидност на картата;

име на собственика;

таен код cvc2/cvv2 (намира се на гърба на картата).

Когато използвате електронния портфейл Yandex.Money, трябва само да потвърдите транзакцията с помощта на код, изпратен в SMS съобщение на свързания номер на мобилен телефон.

Заключение

Използването на електронни услуги за предаване на показанията на електромерите и плащане на комунални услуги значително улеснява живота на хората. Вече няма нужда да се редите на опашки или да търсите най-близкия офис на компютърния център. Всички транзакции са достъпни онлайн, така че могат да се извършват, без да напускате дома си.

Първичните показания на броячите трябва да бъдат предоставени на управляващата компания, обслужваща вашия дом. Следователно, след като инсталирате измервателните устройства, прехвърлете стойностите веднъж на управляващото дружество или MFC и след това ги въведете през уебсайта. Препоръчителният период за предаване на информацията за брояча е от 15-то число на текущия месец до 3-то число на следващия месец. Ако сте пропуснали времето и сте подали данни по-късно, те ще бъдат взети предвид при начисленията в следващия интервал на изчисление.

Бихме искали да обърнем внимание на факта, че тази възможност може да не е налична в различни региони. За да проверите наличността във вашето местоположение, отворете уебсайта gosuslugi.ru и отидете в каталога на услугите (не забравяйте да посочите вашия регион). Намерете там категорията „Апартамент, строителство и земя“ и кликнете върху пълния списък с услуги в тази категория.

В нашите инструкции ще разгледаме като пример предаването на показанията на броячите за жителите на град Москва.

Жителите на Москва могат да изпращат показанията на електромера на уебсайта mos.ru/services/catalog/popular. Отворете този адрес и ще се озовете на страницата на най-популярните държавни услуги. За да влезете в сайта, можете да използвате данните за вход и парола от общоруския портал за обществени услуги. Естествено, сред най-популярните има и този, от който се нуждаем, но ако по някаква причина го няма, тогава отиваме в категорията „Жилища, жилищни и комунални услуги, двор“ и намираме артикулите там:

Получаване на показания от водомери
Отчитане и плащане на ток

Кликнете върху първия и ще бъдете отведени до страница, описваща условията на услугата. Предаването на показанията на електромера трябва да се извърши от 15-то число на текущия месец до 3-то число на следващия месец включително. За да започнете да прехвърляте показанията, щракнете върху бутона „получаване на услугата“.

В първата стъпка трябва да въведете кода на платеца и номера на апартамента.

Ако не си спомняте кода на платеца, можете да го потърсите в разписката си.

След това кликнете върху бутона „Продължи“ и преминете към втората стъпка. На страницата, която се отваря, можете да видите данни за последните три месеца и за текущия. Тук трябва да въведете показанията на измервателния уред. Моля, имайте предвид, че ако нямате информация за нито един измервателен уред, тогава периодът на проверката му е изтекъл и трябва да се обадите на специалист. Информацията за измервателния уред може да се види, като щракнете върху въпросителния знак до заглавието на измервателния уред.

След изпращане на показанията трябва да видите съобщение, че показанията на измервателния уред са приети от системата.

Моля, имайте предвид, че ако току-що сте инсталирали измервателния уред, първо трябва да запишете първоначалните показания на устройството. За да направите това, вие също трябва да повикате специалист в дома си. Вашите показания не трябва да се различават много от нормата за потребление на вода на човек, която е 11,68 кубически метра на месец (6,9 кубически метра студена вода и 4,7 кубически метра топла вода). Ако забележите голяма разлика, най-вероятно сте пренаписали данните неправилно.

Как да пренапиша показанията от инструменти

Ако забележите разлика в показанията на измервателния уред или се съмнявате в точността на записаните стойности, проверете ги, като използвате следните препоръки:

Можете да определите кой водомер е за студена вода и кой е за топла вода, като докоснете тръбата (при гореща вода тръбата ще бъде топла).
Водомерът за студена вода обикновено е син, а този за топла - червен
Първите 5 цифри на измервателния уред показват потреблението в кубични метри, а последните 3 в литри

Сега се върнете към каталога на услугите и кликнете върху елемента „Отчитане и плащане на електроенергия“. Кликнете върху бутона „Получаване на услуга“ и пред вас ще се отвори подобна страница, където трябва да въведете номера на личната си сметка и номера на гишето.

Въведете вашите показания и ги изпратете. Както можете да видите, този метод за предаване на показанията на брояча е много прост и може да се използва по всяко време на деня.

Кога да се изпращат показанията на електромера

Важно е да изпратите данни за потреблението на вода за текущия период от 15-то число на този месец до 3-то число на бъдещия. Ако въведете информация по-рано или по-късно от крайния срок, тя ще бъде взета предвид само в бъдещ период.

Съществуващи ограничения при подаване на информация за водата

Има някои ограничения за въвеждане на показанията на водомера чрез държавните служби:

важно е допълнително да се изясни информацията относно наличието на възможност за въвеждане на информация за водата във вашия град/регион;
само физически лица могат да подават данни за водата чрез държавните служби;
Не можете да въведете информация, ако току-що е инсталиран нов измервателен уред (в този случай, преди да започнете да подавате показания, трябва да поканите специалист да вземе първичните данни);
Забранено е да въвеждате показания онлайн, ако сте подали данни за водата по други начини в рамките на 3 месеца (можете да възобновите възможността да използвате услугата чрез Центъра за държавни услуги);
можете да пропуснете предаването на показанията, но не повече от 2 пъти - данни за пропуснатите месеци се приемат в следващия период;
по-малко проверени свидетелства и тези, въведени през предходния месец, няма да бъдат приети;
В полето „Индикации” се допускат само цифри и разделители (точка или запетая). Важно е да въведете не повече от седем цифри преди разделителния знак и не повече от три цифри след знака;
Изпратената информация не трябва да надвишава значително стандартите за потребление на вода. В момента нормата на потребление на вода на гражданин е не повече от 11,68 кубически метра на месец (от които 6,9 кубически метра студена вода и 4,7 кубически метра топла вода).

Възможни неточности при изпращане на информация за измервателните уреди

При въвеждане на показанията на водомера чрез държавните служби понякога възникват следните грешки:

Ако програмата не може да намери вашия код на платец, ще трябва да посетите най-близкия център за държавни услуги, за да изясните правилния код на платеца. Адресите на центровете за обществени услуги са представени на връзката pgu.mos.ru/ru/md/;
Ако информацията за водомера е въведена неправилно, потребителят на портала има възможност да я изтрие и да я въведе отново. За да направите това, трябва да щракнете върху иконата "X". Можете да изтриете въведени данни само за текущия месец в рамките на 24 часа след подаване.

Важно е да се отбележи, че платецът не може да редактира данните, въведени от служител на организацията, предоставяща водоснабдителни услуги.

Списък с необходимата информация

Код на платеца (кодът на платеца може да бъде намерен в горния десен ъгъл на разписката за единен платежен документ, предназначен за плащане на жилищни и комунални услуги)
Номер на апартамент
Показания за консумация на вода (единици за консумация на вода в кубични метри (m3))

Полетата за въвеждане на показанията на електромера имат следните ограничения:

Не можете да въвеждате показания, ако имате инсталиран нов измервателен уред. В този случай трябва да се свържете с Комитета за управление на държавната собственост във вашия район / организация за управление, обслужваща вашия дом, за да прехвърлите документация и да направите първоначални изявления
Не можете да изпращате показания, ако не сте изпращали показания през портала през последните 3 месеца. За да възобновите възможността за предаване на показания, трябва да се свържете с държавната публична институция на IS/MFC във вашия район
Има възможност за пропускане на предаването на показанията, но не повече от 2 месеца. Индикациите за пропуснати месеци ще бъдат взети предвид в следващия отчетен период
Показания, въведени извън препоръчителния период (от 15-то число на текущия месец до 3-то число на следващия месец включително), не се вземат предвид при изчисляване на начисленията за текущия период. В този случай показанията се вземат предвид в следващия отчетен период
Не можете да въвеждате показания, по-малки от показанията за проверка (можете да видите показанията за проверка под знака „?“ срещу името на измервателния уред)
Не можете да въвеждате показания, по-малки от предишното показание.
Можете да въвеждате само цифри и разделителен знак (точка или запетая), до седем цели знака и три знака след десетичната запетая
Въведеното показание не трябва да превишава нормата няколко пъти (нормалната консумация на вода на човек е 11,68 m3/месец: 6,935 m3/месец – студена вода, 4,745 m3/месец – топла вода)

Подаване на показанията на водомерите за ток газ вода | Санкт Петербург

Изпратете показанията на водомера в Санкт Петербург. Стъпка 1

По-долу е формата на уебсайта „Rent-info“, щракнете върху бутона. Намира се от дясната страна на сайта, в горната част. След това ще бъдете пренасочени към страницата за подаване на показанията на водомера.

Моля, обърнете внимание: показанията за текущия месец трябва да бъдат предадени преди 25-то число. И само получателите на „розови“ разписки за жилищни и комунални услуги могат да използват услугата.

Изпратете показанията на водомера в Санкт Петербург. Стъпка 2

Ако никога преди не сте използвали тази услуга, щракнете върху „Регистрация“ в горната част на формуляра.

Попълнете формата, която се отваря:

Номерът на личната сметка може да бъде взет от разписката за плащане на комунални услуги.

Попълнете данните на отговорния наемател - трите имена, адрес, дата на раждане.

Въведете своя имейл адрес; на него ще бъдат изпращани известия за регистрация и съвети в случай на забравена парола.

Въведете своя защитен въпрос и отговор. Може да са ви необходими, за да възстановите забравена парола. Защитният въпрос трябва да е такъв, че отговорът на него да е лесен за вас, но непознат за непознати. Например, предлага се въпрос като моминското име на майката, но можете да измислите всеки друг въпрос, например фамилия на приятел, любим град и т.н.

Създайте и въведете вашата парола. Паролата не трябва да е очевидна, но лесна за запомняне. Можете да използвате както букви, така и цифри в паролата си. Не е препоръчително да използвате интервал. Паролата трябва да бъде въведена два пъти, за да се елиминират възможни грешки при въвеждане.

Кликнете върху бутона „Продължи“ в долната част на страницата и продължете с въвеждането на показанията на измервателния уред.

Ако вече сте регистрирани в този сайт, въведете личния си номер на акаунт и парола и щракнете върху бутона „Вход“.

Изпратете показанията на водомера в Санкт Петербург. Стъпка 3

На страницата „Формуляр за въвеждане на показанията на измервателните уреди“ ще изброи инсталираните във вашия апартамент измервателни уреди и във всеки ред ще бъдат посочени предишните индикатори, а до тях ще има празни полета за въвеждане на нови показатели.

Въведете нови показания на водомера и за разлика от хартиената бележка, не е необходимо да въвеждате нули преди показанието на водомера. Например, ако запишете показанието на измервателния уред „00572“ на хартиена бележка, тогава в електронна форма просто трябва да въведете „572“

След като въведете броячите, щракнете върху бутона Продължи. Това завършва въвеждането на показанията.

В горната част на страницата, която се отваря, щракнете върху „Изход“

За обща информация за потребителя:

Днес почти всеки има инсталирани електромери, газ, топла и студена вода в своя апартамент, частна къща или офис.
Но много потребители на тези ресурси дори не се замислят защо трябва да изпращат показания на своята обслужваща организация всеки месец и какво ще се случи, ако спрат да подават показания.

От април 2013 г. влязоха в сила промени в правилата за предоставяне на комунални услуги. Сега потребителят няма стриктно задължение да предава показанията на измервателния уред ежемесечно на обслужващата организация и го прави по желание. Но трябва да се отбележи: въпреки факта, че потребителят не е длъжен да прави това, има редица причини, които определят ползата от тази процедура за самия потребител. Нека разгледаме основните:
Ако наемателят не предостави показанията на измервателния уред на обслужващата организация повече от шест месеца, тогава центърът за плащане на тази организация ще изчисли цената на консумирания ресурс въз основа на стандартите за потребление. А това неизбежно ще доведе до увеличаване на потребителските разходи. Трябва да се подчертае, че отговорностите на сервизната фирма включват периодична проверка на състоянието на измервателните уреди на гражданите и проверка на точността на отчетените показания. Такава проверка трябва да се извършва поне веднъж на всеки шест месеца.

През последните години процедурата за предаване на показанията на измервателните уреди е максимално опростена. Сега няма нужда да ходите до офиса. Това може да стане чрез изпращане на писмо с необходимата информация до имейл адреса на сервизната организация, предоставяне на данни чрез обаждане на многоканален телефон или въвеждане на показания чрез интернет чрез попълване на специални формуляри. Можете да подадете показания от измервателни устройства, включително водомер в Санкт Петербург, на нашия уебсайт, където можете да изберете някой от внедрените методи за това. За да направите това, трябва да изберете вашия град в главното меню, пред вас ще се отвори страница с раздели: показания на електромера, показания на газомера, показания на водомера. Във всеки от тези раздели ще намерите информация за начините за прехвърляне на показанията към обслужващата организация на вашия дом под формата на специални формуляри за въвеждане на показания (формулярът може да бъде достъпен след регистрация в личния ви акаунт, формата за вход и регистрация в личният акаунт на потребителя ще се намира на същата страница), многоредови телефонни номера и имейл адреси.

За да вземете правилно показанията от вашите измервателни уреди, инструкциите са публикувани на нашия уебсайт:

Как правилно да вземете показанията на електромера -
Как правилно да вземете показанията на газомера -
Как правилно да вземете показанията на водомера -

Ако откриете грешка или имате допълнителна информация или предложения за нас, можете да се свържете с нас чрез секцията

Жителите на Санкт Петербург са едни от „късметлиите“, които не трябва да се обаждат всеки месец в жилищния офис и да проверяват водомерите си. Всичко може да се направи през интернет.

Късното плащане на сметки за комунални услуги може да доведе до големи проблеми. Ако по закон не можете да бъдете лишени от студена вода, тогава комуналните услуги в Санкт Петербург имат право да изключат неплатеното захранване с топла вода. Освен това сега има начини, по които това може да се направи в един апартамент.

Служителите на ВиК имат право да прилагат подобна мярка, ако дългът достигне размер, равен на три месечни стандартни показателя. Въпреки това дори по-малко дълг има последствия. Срещу неплатителите се прилагат различни административни мерки: от глоби и наказания до изземване на имущество, а в някои случаи дори изгонване.

Следователно необходимостта от навременно депозиране на средства не се оспорва. Но това често отнема доста време и ако не живеете в апартамент или не го отдавате под наем, задачата става по-сложна - не само трябва да стоите на опашка в банката или да търсите терминал, който приема плащания, но но също така редовно пътуват, за да вземат изпратените сметки. Следователно мнозина плащат за услуги, без да напускат дома си - чрез собствен компютър, свързан с интернет.

Но не всеки знае, че можете да предавате показанията на водомера чрез личния си акаунт. В Санкт Петербург има два варианта да се възползвате от тази възможност:

чрез уебсайта на комуналните услуги;
на уебсайта на Държавното унитарно предприятие "Водоканал на Санкт Петербург".

Как да прехвърляте данни чрез kvartplata.info

kvartplata.info - официалният уебсайт на Всеруското централно комунално предприятие "Жилища", който има раздел, специално предназначен за предаване на показанията на измервателните уреди през Интернет. За да се възползвате от тази възможност, трябва да се регистрирате и да попълните формуляр.

Тогава всичко е повече или по-малко ясно, ще получите формуляр за попълване на посочения имейл адрес. Трябва да копирате номера на личната си сметка от разписката и не забравяйте да попълните трите си имена и дата на раждане. На посочения имейл ще бъде изпратено съобщение за регистрация, данни за достъп до вашия личен акаунт и съвети, ако сте загубили паролата си. За да го възстановите, ще трябва да отговорите на защитен въпрос.

След като попълните формуляра, можете да преминете към следващата страница, където показанията на водомера се въвеждат в съответните колони. За да влезете впоследствие във вашия личен акаунт, въведете вашата парола и номер на личен акаунт.

Следващата стъпка е въвеждане на показанията на водомера. На страницата ще видите всички водомери, с които разполагате, посочените преди това показания на водомерите и полета за въвеждане на нови номера.

За да предавате правилно показанията, трябва да въведете данни само за броячи, които са регистрирани във вашия апартамент. Трябва да се има предвид, че ако едно домакинство има помещения, които са собствени и такива, които се предоставят под социален наем, показанията на водомерите се подават от живущите в тях поотделно.

Подаваната информация не зависи от месеца, в който е въведена – отпечатват се текущите показатели. В същото време, за разлика от хартиените разписки, нулите, които се появяват пред други числа, не се въвеждат в личната ви сметка. Трябва да изпратите показанията си онлайн до 25-то число на месеца. След попълване на полетата и натискане на бутона „Продължи“, данните се запазват и получавате фактура за плащане с посочена платена сума.

Плащането може да се извърши веднага, с банкова карта или без откриване на сметка чрез услугата Yandex.Money.

Как да прехвърлите показанията на Водоканал на Санкт Петербург

Можете също така да прехвърляте данни и да плащате за водоснабдителни услуги, като използвате уебсайта на Санкт Петербург Vodokanal. Тук също е необходима регистрация, но е малко по-сложно, отколкото на “ Наем-инфо" За да можете да изпращате показанията на водомера през интернет, трябва отново да влезете в личния си акаунт.

Там можете да изтеглите шаблон за писмо, което да попълните.

Попълненото заявление трябва да бъде изпратено на: и изчакайте известие, че паролата е готова. Но можете да получите паролата само лично, в Санкт Петербург, на улица Комсомол, 19, осветена. A. В този случай е необходимо да имате документ, потвърждаващ вашата самоличност и попълнено писмо за кандидатстване (същото като изпратеното по интернет).

След получаване на паролата получавате пълен достъп до личния си акаунт, където можете да прехвърляте данни за потреблението на вода, да установявате наличието на дълг и да получавате фактури за плащане. Можете да платите за водоснабдителни услуги или от банкова карта чрез интернет банкиране, или чрез системи за електронни плащания.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и БЕЗПЛАТНО!
За да ви помогнем да определите колко вода или светлина използвате, трябва да записвате крайното си показание на водомера всеки месец.

Защо са необходими измервателни устройства?

Като извадите последните показания на водомера от крайните, получавате разликата, която си струва да заплатите в края на месеца. Тази разлика трябва да се умножи по установените тарифи, като се напише необходимата сума върху разписката.

Законодателството установява списък от причини, според които плащането за апартамент може да бъде по-евтино:

поддръжката на къщата не е на подходящо ниво;
комуналната компания не предоставя услугите си изцяло;
В къщата няма монтирани измервателни уреди.

При откриване на нарушение на качеството на предоставяните услуги е необходимо да се свържете с Жилищната служба и да съставите протокол за нарушение на качеството на услугите или за нарушаване на условията за предоставяне на услуги.

На тази основа можете да кандидатствате за намаление на сметките за комунални услуги.

Документът се предава на лицето, отговорно за къщата. Всички жители могат да го съставят и след това да го предадат на наемодателя.

На законодателно ниво не се изисква задължителна писмена форма, тоест този факт може да бъде заявен устно.

Заслужава да се отбележи, че това трябва да се докладва не по-късно от 6 месеца от датата на откриване на нарушението.

Този документ трябва да бъде регистриран в Жилищната служба, на която упълномощените органи трябва да отговорят на кандидатите в рамките на два дни.

В отговора трябва да се посочи:

дата на приемане на заявлението;
присвоен регистрационен номер;
състояние на приложението.

Общият наем ще бъде намален, като се вземе предвид броят на дните, през които нарушението не е коригирано.

Изчисляването на размера на жилищните и комуналните услуги е доста сложна процедура, която зависи от целия набор от работи и услуги, предоставяни от комуналната компания, която регистрира жилищните сгради.

Комунални плащания

Общата тарифа за плащане на жилищни и комунални услуги се определя със специално споразумение, което се сключва с организации, предоставящи определени услуги.

Комуналната компания сключва социален договор за наем с наемателите, като взема предвид площта на апартамента.

Ако едно семейство се счита за нискодоходно, тогава то не трябва да плаща за жилищната площ, която заема.

Размерът на таксата се определя, като се вземат предвид разходите и приходите на комуналното дружество за поддръжка на цялото имущество и се установява с акт на комуналното дружество.

Общата тарифа трябва да е еднаква за всички наематели. Основата, върху която се изчислява таксата, е платежният документ.

Разписката трябва да посочва:

размер на месечното плащане;
размер на натрупания дълг.

В съответствие с Постановление на правителството на Руската федерация от 13 август 2006 г. № 491 разходите за поддръжка и предоставяне на къща включват следните разходи:

поддържане на инженерни системи, които управляват системите за отопление, вода и газ;
дългове за жилищни и комунални услуги;
разходи за информационни системи, които съхраняват данни за входящи плащания;
издаване на плащания за жилищни и комунални услуги.

Какво включва?

Жилищният кодекс на Руската федерация посочва подробно какво включва наемът:

такси за наем на жилища;
плащане за поддръжка и подобряване на къщата;
ремонт на дома;
комунални такси;
такса за основен ремонт.

Наем: показания на електромерите

При плащане на наем са необходими показания на електромери, вода и газ. Ако апартаментът няма измервателен уред, потребителят ще плати за предоставените услуги по общата тарифа.

вода

Плащането на наема се извършва според показанията на водомера.

Трябва да плащате за потреблението на вода само във вашия град, като използвате следната схема: разликата в крайните и предишните показания трябва да се умножи по тарифата, определена от комуналната компания за студена и топла вода.

Плащането трябва да се извърши в края на месеца. Ако не платите, тогава може да бъдете таксувани със сума въз основа на средните показания на водата, която консумирате за месеца.

Електричество (за светлина)

Показанията на водомерите се заплащат до 26-то число на текущия месец.

Ако потребителят не е заплатил консумираната енергия за последния месец, сметката се издава на базата на средния обем на потребената енергия.

Ако не платите за електроенергия в рамките на 6 месеца, може да бъдете изключени от предоставянето на тази услуга.

Методи на подаване

Днес има много методи за плащане. Например, ако имате банка близо до дома си, можете да плащате за комунални услуги през терминала. За да направите това, ви е необходим само кодът на платеца, който е посочен в горния ъгъл на известието.

След като изберете плащане, поставете сметката в слота за пари, след което ще получите разписка за плащане на сметки за комунални услуги.

Ако не искате да чакате разписка за месечно плащане, можете да издадете постоянно нареждане с помощта на вашата карта. Благодарение на това ще можете да правите редовни удръжки от вашата карта към сметката на комуналната компания.

Можете да плащате за комунални услуги с помощта на електронен портфейл. Всичко, което трябва да направите, е да отидете в секцията за плащане на сметки за комунални услуги и да въведете съответните данни за плащане.

Сумата ще бъде дебитирана от вашия портфейл автоматично.

Чрез Интернет

Плащането на комунални услуги чрез интернет е възможно за всеки гражданин, който има интернет. Можете да извършвате плащания на уебсайта въз основа на получения платежен документ.

От него трябва да посочите личната си сметка и сумата за плащане.

Можете да плащате за услуги под наем, като използвате следните сайтове:

онлайн Сбербанк;
платежна система "Rapida", "oplata.ru".

На уебсайта на платежната система Rapida трябва да имате карта за този портал и да сте регистриран потребител.

Вторият сайт изисква карта с пари и регистрация на нея. Свързването към сайта струва 150 рубли.

Изисква потребителите да се регистрират, както и да имат открита сметка в тази банка и да свържат опцията „Мобилна банка“.

Разписката, получена след извършеното плащане, ще бъде доказателство за плащане на наемното плащане.

Разписката ще посочи следното:

получател, неговите банкови данни;
услугата, за която сте платили;
информация за наемателя;
показания на измервателните уреди;
установена тарифа;
размер на плащането;
възможни ползи;
личен акаунт.

По телефона

За да платите наем по телефона, трябва да активирате услугата Mobile Bank, като използвате подканите на оператора.

За да платите за комунални услуги, трябва само да изпратите SMS, за да може банката да отпише вашите средства по сметката на доставчика на услугата.

Често задавани въпроси

Абонатите на Държавното унитарно предприятие VTsKP "Жилища" имат възможност да предават показанията на водомера чрез www.kvartplata.info. Подаването на информация от индивидуалните измервателни уреди се извършва в определения срок, като последният ден за получаване е 25-то число на всеки месец включително. Непредоставянето на IPU данни навреме ще доведе до промяна в процедурата за изчисляване на плащането.

Как да подадете показания през личния си акаунт

Използването на портала Rent-Info значително спестява време и ви позволява да контролирате таксите.

За да направите това, трябва да преминете през идентификация:

Последвайте връзката https://kvartplata.info.
Кликнете върху „Регистрация“ (в горния десен ъгъл).
Попълнете таблицата (имейл адрес и парола).
Въведете кода за потвърждение и щракнете върху „Регистрация“. Ще трябва да извършите редица допълнителни процедури за активиране, които ще бъдат поискани от услугата. За правилна работа ще ви е необходим телефонен номер.

След като идентификацията приключи, вашият личен акаунт ще бъде достъпен. За да прехвърлите информация за водомера, трябва да следвате инструкциите:

Влезте в LC през официалния уебсайт или чрез връзката https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Изберете секцията за въвеждане на показания.
Въведете IPU данните за топла и студена вода.
Проверете и потвърдете информацията.

Забележка! Липсата на измервателен уред в списъка означава, че устройството е дерегистрирано и изисква проверка. След инсталиране на нови устройства, първичната информация се изпраща до счетоводния отдел на управляващото дружество, освен ако не е предвидено друго.

Прехвърляне на информация по телефона

Санкт Петербургското държавно унитарно предприятие VTsKP предоставя на клиентите възможност да подават информация за количеството изразходван ресурс чрез многоканален номер 325-05-43 денонощно от 1 до 25 число на месеца.

Ако използвате стационарен телефон, той трябва да бъде превключен на тонален режим (бутон “*”). Някои устройства се превключват със специален бутон. Мобилните телефони вече имат тази функция.
Натиснете цифрата „1“. След информация от телефонния секретар и съответния сигнал въведете номера на личната си сметка (9 цифри).
Прослушайте съобщение със списък на устройствата, които са регистрирани на l/s.
За да започнете да въвеждате показанията за студена вода, натиснете „1“, гореща вода – „2“, газ – „3“.
Телефонният секретар ще извика номера на IPU, след което трябва да наберете показанията на устройството до десетичната запетая.
За да потвърдите, натиснете клавиша “#”. Информаторът ще повтори данните, което се потвърждава и от решетката.
След като въведете всички показания на IPU, натиснете „4“.

Тази услуга е достъпна за жителите на Санкт Петербург и клиентите на VTsKP, които получават „розова разписка“.

Свързване с пункт за приемане на плащания

Стандартна опция за предаване на показанията от индивидуалните измервателни уреди в момента на плащане за предходния отчетен период.

Информацията трябва да бъде въведена в отделен формуляр „Сметки за жилищни помещения, комунални услуги и други услуги“. Таблицата е разделена на четири колони: IPU, номер на брояч, последни данни, текущи стойности. Всички числа трябва да бъдат въведени точно и без корекции. За счетоводни цели се приема цяло число, нули отляво и десетични знаци отдясно не се посочват.

Жителите на общински апартаменти, които едновременно имат приватизирани и общински помещения, трябва да въведат показания отделно: собствениците въвеждат информацията за IPU от свое име, а наемателите на общински жилища - като наематели.