Jednostranné odmítnutí vzoru servisní smlouvy. Ukončit smlouvu z důvodu zbytečného poskytování služeb


Poskytování jakýchkoli služeb musí být doprovázeny smluvními vztahy mezi oběma stranami, kteří jsou ve smlouvě označeni jako objednatel a zhotovitel různých druhů služeb. Ze skutečnosti vztahu mezi těmito dvěma stranami mohou vzniknout tři typy smluv:

  1. Za poskytování služeb.
  2. Při ukončení servisní smlouvy.
  3. Při ukončení servisní smlouvy v jednostranně.

Smlouva o poskytování služeb samozřejmě je hlavním dokumentem, na jejichž základě lze za určitých okolností sepisovat dohody o ukončení pracovního poměru. Tento dokument je vypracován ve volné formě, protože na něj nejsou kladeny žádné zvláštní požadavky. stanoví povinný typ dokladu a jasně definovaná, právně správná ustanovení o poskytovaných službách a podmínkách poskytování služeb.

Předpoklady

Musí být stanoveny při sepisování smlouvy o poskytování služeb jako samostatná doložka. Zde je nutné zajistit možné možnosti vývoj událostí, kdy může být smlouva vypovězena. Na základě přítomnosti této doložky bude výpověď provedena jednoduchou a pro obě strany přístupnou formou. Aby nedocházelo k nedorozuměním mezi stranami, musí mít podmínky vedoucí k ukončení smlouvy jasnou strukturu, která neumožňuje výklad.

Další podmínkou může být vzájemný souhlas stran. Vzhledem ke změněným okolnostem a neschopnosti jedné ze stran dohodu plnit a zároveň nevznikají žádné nároky ze strany druhé strany, je dohoda o ukončení sepsána oběma stranami. Zde jsou akceptovány převažující podmínky a je vysvětlena zákonnost ukončení.

Smlouvu lze vypovědět i z podnětu jedné ze stran, která se rozhodla ukončit obchodní vztah z důvodu své nespokojenosti s jednáním druhé strany. V tomto případě musí iniciátor dodržet zákonný algoritmus procedury ukončení, protože protistrana může napadnout zákonnost svého jednání u soudu. Přečtěte si všechna ustanovení o jednostranném ukončení smlouvy podle občanského zákoníku Ruské federace.

Běžné příčiny

Musí být pro takový proces kompetentní. Nemělo by se zaměňovat s konfliktem, který vznikl v důsledku drobných nedorozumění, která lze odstranit a napravit. Důvodem může být jakékoli porušení podmínek smlouvy o dodávce služeb některou ze stran. Mohou zahrnovat:

  1. Dokončení smluvního období.
  2. Porušení dodacích lhůt služeb.
  3. Porušení kvality poskytované služby.
  4. Náhrada specialistů přidělených k výkonu práce méně kvalifikovanými zaměstnanci.
  5. Porušení platebních podmínek.
  6. Nastala objektivní situace, která neumožňuje pokračování smluvních vztahů.
  7. Jiné důvody, které porušují dohody.

Za důvod lze považovat pouze takové porušení, který zájemce zbavuje výhod a výhod, které plánoval uzavřením smlouvy získat. V tomto případě nemusí záležet na míře viny či neviny neoprávněné strany. Podle Čl. 451 občanského zákoníku Ruské federace lze za důvod ukončení smlouvy považovat pouze ty důvody, které změnily podmínky vztahu uzavřené smlouvy a které nebylo možné předvídat.

Zjistěte také, jaké mohou být důvody, když k tomu dojde.

Dodržujeme pořadí

Postup je dán legislativními normami platnými pro všechny postupy při ukončování smluv.

Poté, co nastala neřešitelná situace, která ovlivnila rozhodnutí o ukončení smlouvy o dodávkách služeb, strany se musí dohodnout na respektování vzájemných zájmů při ukončení smlouvy a návrat k okamžiku uzavření smlouvy o poskytování služeb, kde by měla být stanovena ustanovení pro ukončení smlouvy.

Postup při vypovězení smlouvy z nich musí vycházet jako z platného pokynu. Pokud situace, která nastala, nebyla předvídána, musí strany společně vypracovat důvody, na základě kterých smlouvu ukončí.

Po dosažení konsensu strany sepíší dohodu o ukončení smlouvy o poskytování služeb. Je vypracován ve dvou kopiích, ve volné formě, ale nutně - s uvedením oficiální adresa, podrobnosti a osobní údaje manažerů každé strany. Smlouva je podepsána a zapečetěna. Musí být zachován, aby se předešlo nárokům druhé strany, které mohou vzniknout později.

Jednostranně

Výpověď se provádí na základě oznamovacího dopisu, ale pouze v případě, že druhá strana odmítla záležitost řešit vzájemnou dohodou. V souladu s tím, aby bylo možné smlouvu jednostranně ukončit, je nutné provést předběžné pokusy o vyřešení vztahu dohodou obou stran.

S jednostrannou iniciativou, je nutné nejen správně vydat výpověď, ale také provést vzájemné vypořádání tak, aby nedošlo k zahájení řízení u soudu.

Pokud se totiž společník neoprávněně choval v rámci plnění (neplnění) smluvních podmínek nečestně, pak se může pokusit profitovat z neschopnosti společníka.

Smlouvu je možné vypovědět jednostranně bez podání soudní řízení v souladu s ustanovením čl. 779 občanského zákoníku Ruské federace. S dobře napsaným oznámením by neměly nastat problémy.

Děláme nároky

Nárok lze uplatnit na základě porušení:

  1. Při sepisování výpovědi smlouvy.
  2. V rozporu s podmínkami výpovědi smlouvy.
  3. Při uvádění nedostatečných důvodů pro ukončení smlouvy (které musí být zpochybněny konkrétními skutečnostmi).
  4. Ve vzájemných dohodách.

Nárok se uplatňuje na základě obdrženého oznámení a analýzy slabiny argumentační základna druhé strany. V případě nesouhlasu je třeba sepsat doklad - reklamaci.

Je vhodné jej poskládat ve stejné podobě, na kterém bylo oznámení vypracováno, ale místo odkazu na smlouvu o poskytování služeb je třeba uvést odkaz na text oznámení. To znamená, že v hlavním textu oznámení je uvedeno, že na základě obdržených údajů o oznámení o ukončení smlouvy (konkrétní údaje jsou uvedeny citací) byl tento nárok sepsán (seznam bodů, na kterých porozumění nebylo dosaženo).

Reklamace musí být rovněž zaslána adresátovi poštou s oznámením. Po podání žádosti mohou nastat následující možnosti:

  1. Druhá strana reklamaci přijme a nechá smlouvu v platnosti.
  2. Na reklamaci obdržíte negativní odpověď, kterou můžete přijmout nebo zahájit soudní řízení.
  3. Druhá strana bude reklamaci ignorovat a smlouvu ukončí, poté můžete také podat žalobu u soudu.

Znalost způsobu podání žaloby na ukončení kupní smlouvy bude užitečná i pro vaši praxi, protože tyto právní situace jsou podobné.

Závěr

Výše uvedená ustanovení je třeba brát mimořádně vážně, protože všechny dohody o poskytování služeb mají za cíl získat vzájemné výhody. Pokud jedna ze stran ignoruje dodržení právních fází postupu nebo je nedbalá při vypracování dokumentů, může nést odpovědnost za ztráty vzniklé druhé straně.

K vytvoření žádosti o ukončení smlouvy o poskytování služeb dochází v případech, kdy jedna ze stran vztahu z důvodu určitých okolností chce ukončit dříve uzavřenou dohodu.

Z jakých důvodů se to nejčastěji děje?

Servisní smlouvy mohou být uzavřeny ve vztahu k jakýmkoli službám poskytovaným fyzickým i právnickým osobám. Mohou to být:

  • finanční;
  • poradenství;
  • domácnost;
  • informační;
  • vzdělávací služby atd.

Je třeba poznamenat, že všechny smlouvy, bez ohledu na jejich obsah, jsou druh předběžná dohoda o záměrech, jejichž splnění musí být potvrzeno přítomností určitých papírů.

DŮLEŽITÉ! V době před samotnou realizací smlouvy má každá ze stran každé právo odmítnout to.

Mezera smluvní vztahy lze vysvětlit různými důvody. Nejběžnější:

  • nesplnění povinností jedné ze stran;
  • porušení lhůt pro splnění podmínek smlouvy;
  • zpoždění plateb atd.

Smlouvu lze vypovědět i jednoduše proto, že již není potřeba poskytovat službu, pro kterou byla sepsána (samozřejmě za předpokladu, že tato služba nebyla v době sepsání žádosti poskytována).

Pokud poskytovateli služby v době obdržení žádosti o ukončení smlouvy vznikly v rámci ní nějaké výdaje, musí být zákazníkem plně kompenzovány (ale pouze v případě, že poskytovatel služby poskytne potřebné podklady – šeky, účtenky atd.). .).

Na co se zaměřit při ukončení smlouvy

Zákon poskytuje zákazníkovi právo odmítnout služby podle smlouvy. V tomto případě kontaktujte soud není potřeba - to je uvedeno v odstavci 1 článku 782, část 2 občanského zákoníku Ruské federace ze dne 26. ledna 1996 č. 14-FZ.

Občan, který je spotřebitelem služeb a využívá je pro osobní potřeby (nesouvisející s obchodní činností), má možnost ve své žádosti o ukončení smlouvy odkázat na článek 32 zákona Ruské federace „O ochraně spotřebitele“. Práva“ ze dne 02.07.1992 č. 2300-1.

Nutno podotknout, že někdy interpret vyžaduje povinné ukázat papíry s uvedením dobrý důvod porušit smluvní vztahy. Takový požadavek je nezákonný, protože zákazník může odmítnout smlouvu i bez udání důvodů.

Pokud ale k výpovědi dojde vinou zhotovitele, měl by o tom objednatel k žádosti přiložit písemný doklad (účtenky o zaplacení za nekvalitně nebo vůbec neprovedené služby atd.) – to se může hodit v budoucnu, pokud případ jde k soudu.

Vlastnosti sestavení aplikace

Nyní neexistuje žádný obecně použitelný standardní formulář žádosti, takže jej můžete napsat ve volné formě na základě své vlastní vize tohoto dokumentu. Hlavní věcí při jeho přípravě je zajistit, aby posloupnost jeho obsahu splňovala určité standardy pro vypracování obchodní dokumentace.

Dokument by měl být rozdělen zhruba do tří částí:

  1. začátek - informace o adresátovi a žadateli;
  2. hlavní částí je žádost o ukončení aplikace, dále informace o smlouvě a důvodech jejího ukončení;
  3. závěr - seznam přiložených dokumentů a podpis.

Pro design dokumentu neexistují žádná zvláštní kritéria, stejně jako pro jeho obsah, tzn. Aplikace může být napsána ručně nebo napsána na počítači. Pro tištěný dokument je vhodný obyčejný čistý papír libovolného vhodného formátu (používá se hlavně A4 nebo A5).

Doporučuje se napsat žádost ve dvou stejných kopiích, z nichž jeden by měl být předán zástupci organizace poskytující služby na základě smlouvy, druhý by si měl ponechat po předchozím označení, že dodavatel obdržel kopii.

Vzor žádosti o ukončení servisní smlouvy

V horní části dokumentu (na pravé nebo levé straně nezáleží) byste měli uvést:

  • funkce, celé jméno manažera, název a adresa provádějící společnosti podle smlouvy o poskytování služeb;
  • údaje o žadateli: celé jméno, registrační adresa a telefonní číslo, údaje o pasu.

Poté doprostřed formuláře napište slovo „aplikace“ a vložte tečku.

Hlavní blok aplikace obsahuje vlastní žádost o ukončení smluvního vztahu. Zde je třeba uvést:

  • datum a číslo dohody, strany (to vše je uvedeno v plném souladu s hlavním dokumentem);
  • důvod a datum přerušení, jakož i články právních předpisů Ruské federace odůvodňující tyto kroky a ustanovení samotné smlouvy;
  • žádost o vrácení zálohy (pokud ji zákazník uhradil).

V případě potřeby lze žádost doplnit o další údaje (v závislosti na individuálních okolnostech).

Po sepsání přihlášky

Po vyplnění přihlášky musí být převedena na druhou stranu smluvního vztahu. Můžete to udělat několika způsoby:

  1. první a nejspolehlivější je předat jej osobně, z ruky do ruky poskytovateli služeb;
  2. odešlete dokument běžnou poštou doporučeně s vyžádanou doručenkou (se seznamem příloh) - tato cesta také zaručuje, že zpráva dorazí k příjemci;
  3. žádost podat prostřednictvím zástupce, ale pouze v případě, že má platnou, řádně ověřenou plnou moc od žadatele;
  4. poslat přihlášku přes e-mail, avšak pouze tehdy, je-li takový postup ve smlouvě uveden;
  5. pokud mezi stranami existuje elektronická správa dokumentů, pak je povoleno přeposlat aplikaci přes osobní účet uživatele nebo prostřednictvím internetového bankovnictví (v situacích, o kterých mluvíme úvěrové instituce a jejich klienty).

advokátní kancelář Krainev, Korchuganova a Partners budou analyzovat dokumenty, aby určili nejvýhodnější metodu pro ukončení smlouvy pro klienta placené poskytování služby.

V běžné praxi je ukončení servisní smlouvy obvykle chápáno jako přerušení vztahů mezi objednatelem a zhotovitelem vzájemná dohoda, nebo jednostranně, což je často spojeno s následnými soudními spory. Z právního hlediska je přitom výpověď smlouvy o placených službách možná dvěma způsoby:

  • odmítnutím jeho provedení (článek 782 občanského zákoníku Ruské federace);
  • v důsledku samotného ukončení (článek 450 občanského zákoníku Ruské federace).

Podmínky pro ukončení smlouvy o poskytování služeb a důsledky, které v každém případě vzniknou, se výrazně liší. S tímto bodem musí strany počítat při uzavírání obchodu, což se bohužel často neděje. V důsledku toho může kterákoli strana utrpět finanční ztráty, když je vztah narušen, což nelze vždy kompenzovat vymáháním škody.

Typy činností klasifikované jako placené služby

Občanský zákoník stanoví samostatná pravidla Pro různé typyčinnosti. Placené poskytování služeb upravuje kapitola 39 Občanského zákoníku Ruské federace a zahrnuje povinnosti poskytovat vzdělávací, poradenské, lékařské, reklamní, opravárenské a mnoho dalších služeb – tato činnost je univerzální povahy.

Otázky jednostranného ukončení smlouvy o poskytování služeb upravuje čl. 782 občanského zákoníku Ruské federace. Možnost uplatnění jednostranného odmítnutí je dána tím, zda se předmět smlouvy týká konkrétně služeb. Přeprava, skladování a další druhy prací nejsou zahrnuty v těchto smluvních činnostech - úplný seznam výjimky jsou uvedeny v odst. 2 Čl. 779 občanského zákoníku Ruské federace.

Mnoho činností se provádí na základě zvláštní zákony. Ano, manažerské služby bytový dům reguluje Zákon o bydlení, bankovnictví - zákon o spotřebitelském úvěru. Totéž platí pro pojištění, vzdělávání a komunikaci. Jejich ustanovení mají přednost před obecnými normami občanského zákoníku.

Odmítnutí plnění a ukončení smlouvy o poskytování služeb

Článek 782 občanského zákoníku Ruské federace přímo stanoví možnost jednostranného ukončení smlouvy o poskytování služeb a je formulován následovně. Objednatel může její provedení kdykoliv odmítnout zaplacením skutečných nákladů zhotoviteli. Zhotovitel to může učinit i tím, že zákazníkovi uhradí vzniklé ztráty. Právně správný název pro takovou akci je odmítnutí provést.

Ustanovení je formulováno závazně, a proto jej nelze měnit podmínkami smlouvy. Jednostranné odmítnutí nebo jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb - zákonné právo strany transakce, nevyžaduje zdůvodnění a nenese žádné důsledky. Úhrada výdajů a náhrada ztrát v v tomto případě- poruchový stav.

Přitom Čl. upravuje článek 450 občanského zákoníku Ruské federace obecná pravidla v souvislosti s jakýmikoli transakcemi a všemi druhy činností, včetně na jejím základě, je možné smlouvu o poskytování služeb jednostranně vypovědět. Hlavní roli ale v tomto případě hrají podmínky dohody mezi protistranami se všemi z toho vyplývajícími důsledky.

Zvláštní pravidla mají přednost před obecnými, nic tedy stranám nebrání vztah kdykoli ukončit jednostranným odmítnutím pokračování. Podmínky smlouvy, které stanoví zákaz nebo omezení tohoto práva, jsou považovány za neplatné. Potvrzuje to usnesení prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace č. 2715/10 ve věci A64-7196/08-23 ze dne 9. 7. 2010. Příklad je zajímavý tím, že uvažuje o ukončení smlouvy o poskytování právní služby z iniciativy zákazníka.

Advokátní kancelář (exekutor) zahrnula do smlouvy doložku o zaplacení penále ve výši 200 000 rublů v případě ukončení vztahů z podnětu zemědělského družstva (zákazníka) nebo spáchání jednání, které znemožňuje k provedení služby. Objednatel to odmítl, zhotovitel podal žalobu na vymáhání penále. Soud vyhověl žádosti, dvěma odvolací orgány potvrdil zákonnost rozhodnutí. Nejvyšší arbitrážní soud Ruské federace však uvedl, že strany mohou stanovit jakékoli podmínky dohody, pokud nejsou v rozporu se zákonem. Vzhledem k tomu, že čl. 782 občanského zákoníku Ruské federace zakládá právo na jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb za úplatu ze strany zákazníka, pokud je jakákoli podmínka omezující toto právo neplatná.

Předčasné ukončení smlouvy o poskytování služeb (článek 450 občanského zákoníku Ruské federace)

Důvody ukončení smlouvy o poskytování služeb pro obecné zásady jsou uvedeny v článcích 450–451 občanského zákoníku Ruské federace. Existují tři způsoby, jak ukončit vztahy mezi stranami transakce:

  • na základě dobrovolné dohody - pokud podmínky transakce nestanoví zákaz takového jednání;
  • jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb při vzniku okolností uvedených ve smlouvě;
  • jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb rozhodnutím soudu.

V prvním případě nezáleží na důvodu ukončení smlouvy o poskytování služeb. Ukončení vztahů vyžaduje určitý postup.

  1. Zájemce zašle oznámení o svém záměru protistraně. Nezáleží na tom, zda je smlouva ukončena z podnětu zhotovitele nebo objednatele. Můžete připojit svou verzi smlouvy, a pokud ji podepíše protistrana, považuje se za ukončenou okamžikem podpisu. V opačném případě se sejdou a dohodnou se na podmínkách dokumentu.
  2. Odpověď se očekává do 30 dnů. V případě jeho nepřítomnosti nebo odmítnutí ukončit vztah dohodou stran, má iniciátor právo podat žalobu na jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb. Přihláška bude přijata pouze v případě, že bude druhé straně předem zasláno oznámení.

Pokud byly strany transakce schopny dosáhnout kompromisu, sepíší písemnou dohodu ve stejné formě, v jaké byla uzavřena originální dokument. Musí v něm být uvedena neexistence vzájemných nároků, je-li to nutné, připojit akt o vzájemném vyrovnání nebo akt o předání a převzetí majetku.

Jednostranné ukončení servisní smlouvy

Při řešení sporu u soudu má velký význam důvod ukončení smlouvy o poskytování služeb. Základem může být:

  1. závažné porušení podmínek smlouvy jednou ze stran;
  2. podstatná změna okolností oproti okamžiku uzavření;
  3. jiné důvody přímo stanovené zákonem.

Strana, která nárok podává, musí všechna porušení a okolnosti doložit doklady. V závislosti na předmětu dohody (léčba, školení, cestovní služby atd.) se budou lišit. Tedy v souladu se zákonem o turistické aktivity důvod ukončení smlouvy o poskytování služeb z důvodu porušení zásadní podmínky může to být změna celkové ceny zájezdu v rublech, nedostatek informací o podmínkách vydání přepravního dokladu a další (článek 10, Federální zákonč. 132-FZ „K základům činnosti cestovního ruchu v Ruská federace“ ze dne 24. listopadu 1996).

Materiální okolnosti zahrnují ty, které strany nemohly rozumně předvídat předem, a pokud by o nich věděly, nikdy by neuzavřely obchod. Tento základ soud ve výjimečných situacích akceptuje. V případě cestovní kanceláře tedy ukončení smlouvy o poskytování placených služeb ze strany zhotovitele (zákazníka) na tomto základě znamená:

  1. horší cestovní podmínky ve srovnání s podmínkami uvedenými v balíčku zájezdu;
  2. neočekávané prudký vzestup ceny za služby přepravce;
  3. přeplánování cesty, což má za následek nemožnost jeho realizace;
  4. nemožnost zúčastnit se zájezdu z důvodu zamítnutí víza nebo neočekávané nemoci.

Strany mohou stanovit jakékoli podmínky, za kterých je povoleno jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb, včetně výše, postupu a načasování náhrady ztrát. Možnost jednostranného odmítnutí provedení (článek 782 občanského zákoníku Ruské federace) nevylučuje právo jej ukončit dohodou stran a za podmínek, které nejsou výslovně stanoveny zákonem. Nemohou si však vzájemně zakazovat jeho plnění odmítnout.

K ukončení vztahů rozhodnutím soudu dochází ode dne nabytí právní moci. Teprve poté mohou strany uplatnit nárok na náhradu nákladů, škody a bezdůvodného obohacení. Při zvažování je třeba mít na paměti významné okolnosti, soud vychází z potřeby spravedlivého rozdělení nákladů vzniklých stranám v souvislosti s plněním závazků z transakce (článek 3 článku 451 občanského zákoníku Ruské federace).

Ukončení vztahů v souladu s čl. 450 občanského zákoníku Ruské federace zřídka prochází bez komplikací. Při odevzdání prohlášení o nároku je třeba zohlednit normy občanského zákoníku, specifika činnosti a pečlivě připravit důkazní základ. Praxe naší společnosti ukazuje, že rozhodnutí ve prospěch žalobce je jen polovina úspěchu. Potvrdit a úspěšně vymáhat náhradu nákladů a vzniklých ztrát je možné pouze s kompetentní právní podporou.

Jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb (článek 782 občanského zákoníku Ruské federace)

Ve většině případů je odmítnutí plnění výhodnější než ukončení smlouvy o poskytování služeb z podnětu zákazníka. To pro něj znamená minimální časové a finanční náklady.

  1. Stačí zaslat oznámení zhotoviteli a ujistit se, že je doručeno - od tohoto okamžiku již dříve podepsaný dokument není platný. Není třeba ani uvádět důvod ukončení servisní smlouvy.
  2. Skutečné náklady zhotovitele můžete uhradit buď předem, nebo po odeslání avíza. Zákon neurčuje striktní lhůty a ve většině případů se nejedná o příliš vysoké částky. Zákazník není osvobozen od jeho placení.
  3. Pokud si strany ve smlouvě stanovily určitý postup, podmínky pro případ ukončení smlouvy o poskytování služeb, je nutné je dodržet. Obvykle se jedná o výpovědní lhůtu a postup při proplácení výdajů.

Při výpočtu úhrady skutečných výdajů byste se měli zaměřit na soudní praxi. Zahrnují následující náklady.

  • Náklady zhotovitele vzniklé v souvislosti s plněním smlouvy, včetně pokut, pokud byly zaplaceny (mimo předem stanovených penále). Recenze soudní praxi Ozbrojené síly RF č. 1 ze dne 3. 4. 2015
  • Připravované výdaje, jejichž potřeba vznikla před ukončením smlouvy o poskytování hrazených služeb objednatelem (včetně závazků zhotovitele vůči třetím osobám). Usnesení Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace č. 8905/10 ve věci A40-93885/08-112-491 (3. 9. 2011).
  • Veškeré náklady vzniklé zhotoviteli před jednostranným ukončením smlouvy o poskytování služeb, i když nebyly skutečně poskytnuty. Přehled soudní praxe Nejvyšší soud RF č. 1 (3. 4. 2015).

Výpověď smlouvy o poskytování služeb za úplatu ze strany zhotovitele je v praxi mnohem méně obvyklá, nicméně je mu takové právo přiznáno. Oznámení druhé straně probíhá stejným způsobem, jak je popsáno výše. Prospívá v následujících situacích:

  1. pokud nemůže provést práci vinou zákazníka (což je třeba potvrdit), je tento povinen zaplatit vše, co bylo stanoveno ve smlouvě (ustanovení 2 článku 781 občanského zákoníku Ruské federace );
  2. pokud nebyl schopen splnit závazky, za které nenese odpovědnost žádná ze stran, má právo na náhradu skutečných výdajů (článek 3 článku 781 občanského zákoníku Ruské federace).

Ukončení smlouvy z podnětu zhotovitele s sebou nese povinnost nahradit zákazníkovi veškeré vzniklé ztráty. Patří sem náklady na obnovu práv (např. právní náklady) a ušlý prospěch (musí být prokázán).

Na závěr. Právní společnost „Krainev, Korchuganova and Partners“ vykonává činnost na profesionálním základě pro střední a velké podniky. Na práci se podílejí právníci a advokáti s bohatými zkušenostmi s prací ve velkých podnicích (přes 1000 lidí), v rozhodčí soudy a státní zastupitelství. Poskytujeme poradenské služby, zajišťujeme ochranu klienta v řízeních předsoudní vyrovnání a zastupování u soudu. Kontaktováním naší společnosti se můžete spolehnout na kvalifikované poradenství, jaký způsob ukončení vztahu bude pro společnost nejméně nákladný z hlediska dosažení nejziskovějšího výsledku.

Jak odmítnout spolupráci, jak napsat dopis o ukončení smlouvy o poskytování služeb a kde získat vzorek - tyto otázky dnes zajímají mnoho spotřebitelů, kteří jsou nespokojeni s kvalitou služeb, které jim jsou nabízeny.

Řízení o ukončení smlouvy o placeném i bezúplatném poskytování služeb se skládá z několika fází. Pojďme se na ně podívat podrobněji.

Vzor žádosti o ukončení servisní smlouvy

Účastník transakce, který podal návrh na ukončení partnerství, je tedy povinen o svých záměrech informovat druhého účastníka. K tomu je vypracována písemná žádost ve volném formátu, neexistuje žádná obecně uznávaná forma dopisu.

Oznámení o ukončení spolupráce se vyhotovuje podle tohoto vzoru:

  • osobní údaje organizace nabízející své služby;
  • osobní údaje zákazníka;
  • titul
  • důvody ukončení spolupráce;
  • stížnosti zákazníků a návrhy na náhradu výdajů;
  • datum ukončení smlouvy;
  • datum posouzení oznámení a podpisu.

Důvody ukončení smlouvy

Důvody ukončení spolupráce nezávisí na typu služby a na tom, kdo je jejím zákazníkem - fyzická osoba resp právnická osoba. Partnerství může být ukončeno, pokud existují zjevné nesrovnalosti s ustanoveními smlouvy.

Mezi hlavní důvody ukončení obchodního vztahu patří následující:

  1. Kvalita služeb neuspokojuje spotřebitele.
  2. Platba nebyla ze strany zákazníka provedena včas.
  3. Služba nebyla poskytnuta včas.
  4. Změna výkonných umělců uvedených ve smlouvě.
  5. Změna údajů zákazníka/exekutora.
  6. Uzavření společnosti.
  7. Není třeba poskytovat službu.
  8. Vypršení smlouvy.

Na základě čl. 782 občanského zákoníku Ruské federace může kterákoli strana navrhnout ukončení obchodního vztahu.

Jednostranné ukončení smlouvy

Při podpisu aktu o poskytování služeb jsou projednány a sepsány podmínky, na jejichž základě lze obchod ukončit.

Spolupráci lze ukončit:

  • za účasti orgánu soudu;
  • jednostranně;
  • dohodou partnerů.

Základem pro ukončení partnerství po vzájemné dohodě je samozřejmě nejbezbolestnější pro zákazníka i zhotovitele, někdy však jeden z účastníků nechce spolupracovat a proces pozastavení dokumentu probíhá z iniciativy jednoho strana.

Každý účastník obchodního vztahu má právo odstoupit od smluvního svazu i bez souhlasu druhé strany (článek 779 Občanského zákoníku Ruské federace). Je pouze nutné vzít v úvahu všechny nuance vypracování dopisu o ukončení a provést všechny výpočty, aby se zabránilo předání případu soudu.

Nejčastěji, pokud se jedna ze stran transakce chovala nečestně, pokud jde o plnění (neplnění) podmínek smlouvy, může se pokusit dostat ven kvůli neznalosti partnera v těchto věcech.

Jak správně ukončit servisní smlouvu

Tento případ poskytuje určitý algoritmus akcí:

  1. Vyplňte žádost ve dvou kopiích. Registrační postup by měl být dokončen co nejrychleji, aby se minimalizoval počet poskytovaných služeb, za které bude v budoucnu nutné platit.
  2. Vyplněnou žádost zašlete zhotoviteli.
  3. Zhotovitel je povinen přijatou žádost zaevidovat a uvést do ní číslo a datum přijetí žádosti, název firmy, svou funkci, osobní údaje (příjmení, jméno, patronymie), podpis.
  4. Prostudujte si zprávu o poskytovaných službách.
  5. Zaregistrujte svůj nesouhlas s některými body zprávy (pokud existují).
  6. Po pečlivém prostudování dokument podepište.

Jak předčasně ukončit smlouvu

Legislativní úprava postupu při předčasném ukončení smlouvy je předepsána jako v občanský zákoník RF a v zákoně ze dne 2. 7. 1992 č. 2300-1 „O ochraně práv spotřebitele“.

Zákazník může vyvinout podnět k ukončení smluvního vztahu kdykoliv, pokud uhradí veškeré náklady spojené s poskytováním služby.

Kam zasílat oznámení o ukončení smlouvy o poskytování služeb

Oznámení o ukončení služeb se zasílá přímo odpůrci buď poštou, nebo poštou elektronickém formátu. Lze doručit i osobně.

V reakci na obdržený dokument může odpovídající strana zaslat reklamaci, čímž vyjádří svůj nesouhlas s důvodem přerušení partnerství uvedeným v oznámení.

Nárok se uplatňuje z následujících důvodů:

  • při přípravě oznámení dochází k porušením;
  • byly porušeny lhůty pro zasílání oznámení;
  • jsou uvedeny nepodstatné důvody pro ukončení spolupráce;
  • existují nesrovnalosti ve vzájemném vypořádání.

Nárok se uplatňuje svobodně písemně. Původce odkazuje na text oznámení.

Po odeslání žaloby žalovanému je možné:

  • žalobce si odmítnutí doručení rozmyslí;
  • reklamace bude zamítnuta, bude zváženo ukončení obchodního vztahu soudní řízení;
  • smlouva bude vypovězena i přes reklamaci. V tomto případě je nutné podat žalobu u soudu.

Případy k soudu

Poté, když se zhotovitel ani objednatel nemohou dohodnout, soud se zabývá zrušením partnerství.

Za tímto účelem je soudu zaslána žaloba.

Před podáním žaloby by však měla iniciující strana učinit následující:

  1. Poraďte se s dobrými právníky, kteří se podobnými případy zabývají.
  2. Podejte kompetentní reklamaci.
  3. Zaplaťte státní daň za podání žaloby.
  4. Shromážděte potřebnou dokumentaci. Mezi požadované dokumenty patří:
  5. doklad potvrzující totožnost žalobce;
  6. původní verze smlouvy;
  7. doklady potvrzující důvody ukončení spolupráce;
  8. potvrzení o státní dani;
  9. kopie těchto dokumentů.
  10. Předložte žalobu a dokumenty soudu (osobně, poštou).
  11. Zúčastněte se soudního řízení.
  12. Počkejte na rozhodnutí soudu.

Žalobu lze zaslat na soudní orgán do tří let od doby, kdy žalobce dospěl k závěru, že jeho práva byla porušena jiným účastníkem obchodního vztahu.

Závěr

K ukončení smluvních vztahů je třeba přistupovat opatrně a brát v úvahu všechny nuance tohoto zákonem upraveného procesu.

Správně navržený dopis o ukončení smlouvy o poskytování služeb odstraní další problémy v procesu ukončení smluvního svazu.

K vytvoření žádosti o ukončení smlouvy o poskytování služeb dochází v případech, kdy jedna ze stran vztahu z důvodu určitých okolností chce ukončit dříve uzavřenou dohodu.

SOUBORY

Z jakých důvodů se to nejčastěji děje?

Servisní smlouvy mohou být uzavřeny ve vztahu k jakýmkoli službám poskytovaným fyzickým i právnickým osobám. Mohou to být:

  • finanční;
  • poradenství;
  • domácnost;
  • informační;
  • vzdělávací služby atd.

Je třeba poznamenat, že všechny smlouvy, bez ohledu na jejich obsah, jsou jakýmsi předběžným, jehož provedení musí být potvrzeno přítomností určitých papírů.

DŮLEŽITÉ! V době před samotnou realizací smlouvy má každá ze stran plné právo ji odmítnout.

Přerušení smluvních vztahů lze vysvětlit různými důvody. Nejběžnější:

  • nesplnění povinností jedné ze stran;
  • porušení lhůt pro splnění podmínek smlouvy;
  • zpoždění plateb atd.

Smlouvu lze vypovědět i jednoduše proto, že již není potřeba poskytovat službu, pro kterou byla sepsána (samozřejmě za předpokladu, že tato služba nebyla v době sepsání žádosti poskytována).

Pokud poskytovateli služby v době obdržení žádosti o ukončení smlouvy vznikly v rámci ní nějaké výdaje, musí být zákazníkem plně kompenzovány (ale pouze v případě, že poskytovatel služby poskytne potřebné podklady – šeky, účtenky atd.). .).

Na co se zaměřit při ukončení smlouvy

Zákon poskytuje zákazníkovi právo odmítnout služby podle smlouvy. V tomto případě není třeba se obracet na soud - to naznačuje odstavec 1 článku 782, část 2 občanského zákoníku Ruské federace ze dne 26. ledna 1996 č. 14-FZ.

Občan, který je spotřebitelem služeb a využívá je pro osobní potřeby (nesouvisející s obchodní činností), má možnost ve své žádosti o ukončení smlouvy odkázat na článek 32 zákona Ruské federace „O ochraně spotřebitele“. Práva“ ze dne 02.07.1992 č. 2300-1.

Je třeba poznamenat, že někdy dodavatel požaduje předložení dokumentů s uvedením platného důvodu pro přerušení smluvního vztahu. Takový požadavek je nezákonný, protože zákazník může odmítnout smlouvu i bez udání důvodů.

Pokud ale k výpovědi dojde vinou zhotovitele, měl by o tom objednatel k žádosti přiložit písemný doklad (účtenky o zaplacení za nekvalitně nebo vůbec neprovedené služby atd.) – to se může hodit v budoucnu, pokud případ jde k soudu.

Vlastnosti sestavení aplikace

Nyní neexistuje žádný obecně použitelný standardní formulář žádosti, takže jej můžete napsat ve volné formě na základě své vlastní vize tohoto dokumentu. Hlavní věcí při jeho přípravě je zajistit, aby posloupnost jeho obsahu splňovala určité standardy pro vypracování obchodní dokumentace.

Dokument by měl být rozdělen zhruba do tří částí:

  1. začátek - informace o adresátovi a žadateli;
  2. hlavní částí je žádost o ukončení aplikace, dále informace o smlouvě a důvodech jejího ukončení;
  3. závěr - seznam přiložených dokumentů a podpis.

Pro design dokumentu neexistují žádná zvláštní kritéria, stejně jako pro jeho obsah, tzn. Aplikace může být napsána ručně nebo napsána na počítači. Pro tištěný dokument je vhodný obyčejný čistý papír libovolného vhodného formátu (používá se hlavně A4 nebo A5).

Doporučuje se napsat žádost ve dvou stejných kopiích, z nichž jeden by měl být předán zástupci organizace poskytující služby na základě smlouvy, druhý by si měl ponechat po předchozím označení, že dodavatel obdržel kopii.

Vzor žádosti o ukončení servisní smlouvy

V horní části dokumentu (na pravé nebo levé straně nezáleží) byste měli uvést:

  • funkce, celé jméno manažera, název a adresa provádějící společnosti podle smlouvy o poskytování služeb;
  • údaje o žadateli: celé jméno, registrační adresa a telefonní číslo, údaje o pasu.

Poté doprostřed formuláře napište slovo „aplikace“ a vložte tečku.

Hlavní blok aplikace obsahuje vlastní žádost o ukončení smluvního vztahu. Zde je třeba uvést:

  • datum a číslo dohody, strany (to vše je uvedeno v plném souladu s hlavním dokumentem);
  • důvod a datum přerušení, jakož i články právních předpisů Ruské federace odůvodňující tyto kroky a ustanovení samotné smlouvy;
  • žádost o vrácení zálohy (pokud ji zákazník uhradil).

V případě potřeby lze žádost doplnit o další údaje (v závislosti na individuálních okolnostech).

Po sepsání přihlášky

Po vyplnění přihlášky musí být převedena na druhou stranu smluvního vztahu. Můžete to udělat několika způsoby:

  1. první a nejspolehlivější je předat jej osobně, z ruky do ruky poskytovateli služeb;
  2. odešlete dokument běžnou poštou doporučeně s vyžádanou doručenkou (se seznamem příloh) - tato cesta také zaručuje, že zpráva dorazí k příjemci;
  3. žádost podat prostřednictvím zástupce, ale pouze v případě, že má platnou, řádně ověřenou plnou moc od žadatele;
  4. zaslat žádost e-mailem, ale pouze v případě, že je takový postup uveden ve smlouvě;
  5. pokud mezi stranami existuje elektronický tok dokumentů, je možné odeslat žádost prostřednictvím osobního účtu uživatele nebo prostřednictvím internetového bankovnictví (v situacích, kdy mluvíme o úvěrových institucích a jejich klientech).

Oznámení o jednostranném odmítnutí zákazníka od smlouvy o placených službách

Právo na jednostranné odstoupení od smlouvy uplatňuje oprávněná strana oznámením druhé straně. Smlouva se ruší okamžikem, kdy protistrana obdrží toto oznámení, nestanoví-li zákon jinak, jiné právní úkony nebo dohoda (článek 1 článku 450.1 Občanského zákoníku Ruské federace) * (1) .

Smlouva o poskytování služeb za úplatu v praxi často obsahuje podmínku, že oznámení o jednostranném odmítnutí smlouvy je zasláno druhé smluvní straně na určité období době před očekávaným datem ukončení smlouvy. Rozhodčí praxe při uplatňování takových podmínek je heterogenní. Lze rozlišit dva hlavní úhly pohledu.

Prvním z nich je, že zákazník na základě ustanovení 1 čl. 782 občanského zákoníku Ruské federace má právo kdykoli odmítnout smlouvu o poskytování placených služeb a jakékoli omezení tohoto práva (včetně ve formě závazku v určité období nemusí oznamovat zhotoviteli blížící se ukončení smlouvy právní moc(viz např. rozhodnutí AC Uralský okres ze dne 29.03.2016 N F09-950/16, Druhý AAS ze dne 28.09.2015 N 02AP-7251/15, Jedenáctý AAS ze dne 21.05.2015 N 11AP-5758/15).

Z tohoto pohledu je smlouva o poskytování služeb za úplatu ukončena ode dne, kdy zhotovitel obdrží oznámení objednatele o jednostranném odmítnutí smlouvy (nebo jiný den určený objednatelem), a to bez ohledu na to, zda objednatel splnil s výpovědní lhůtou stanovenou smlouvou o nadcházejícím ukončení smlouvy.

Poznamenejme, že v některých případech soudy, aniž by upíraly právo objednatele kdykoliv od smlouvy odstoupit, vycházejí z toho, že v případě porušení povinnosti stanovené smlouvou předem upozornit zhotovitele na při nadcházejícím ukončení smlouvy musí zákazník nahradit ztráty způsobené takovým porušením (viz např. Usnesení AS Uralského okresu ze dne 23. června 2015 N F09-3312/15).

V praxi jsou i příklady, kdy v případě pozdní oznámení objednatel zhotovitele za jednostranné odmítnutí smlouvy stanoví zaplacení určité částky peněžitou náhradu(viz např. usnesení AS Severozápadního okresu ze dne 5. 5. 2017 N F07-2425/17). Je však třeba vzít v úvahu, že obecně je otázka zákonnosti stanovení povinnosti zákazníka platit určitou sumu peněz v souvislosti s odmítnutím smlouvy je kontroverzní*(2).

Zástupci druhého vycházejí z toho, že podmínka výpovědní lhůty pro jednostranné odmítnutí smlouvy o poskytování placených služeb zákonu neodporuje. V případě nesplnění této podmínky je smlouva uznána za ukončenou až uplynutím výpovědní doby, na které se strany dohodly, počítané ode dne jejího obdržení druhou smluvní stranou (viz např. usnesení ze dne 20. června 2008, 2007). správního soudu Západosibiřského distriktu ze dne 20. března 2015 N F04-16126/15, devatenáctého AAS ze dne 18. dubna 2017 N 19AP-2026/17, devátého AAS ze dne 05.10.2016 N 09AP/16259009AP-4625909).

Přípustnost sjednat ve smlouvě o poskytování služeb za úplatu lhůtu pro oznámení jednostranného odmítnutí jejího provedení nepřímo potvrzuje odstavec tři odstavce 4 usnesení Pléna Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace. ze dne 14. 3. 2014 N 16. Zároveň se domníváme, že taková podmínka sama o sobě neznamená, že v případě jejího porušení bude smlouva ukončena až po uplynutí výpovědní doby, na které se strany dohodly, počítáno ode dne obdržení tohoto oznámení druhou stranou. Takový důsledek porušení výpovědní lhůty je podle našeho názoru možný za předpokladu, že je to upraveno ve smlouvě, nebo v případě zneužití práva v případě jednostranného odmítnutí smlouvy (viz čl. 10 odst. 3 čl. 307, odstavec 4 článku 450.1 občanského zákoníku Ruské federace). V ten druhý případ odmítnutí smlouvy může být rovněž považováno za neplatné (viz odstavec 14 usnesení Pléna ozbrojených sil Ruské federace ze dne 22. listopadu 2016 č. 54).


______________________________

*(1) V souladu s odstavcem 1 Čl. 165.1 Občanského zákoníku Ruské federace se právně významná zpráva považuje za doručenou i v případech, kdy byla adresátovi přijata, ale vzhledem k okolnostem na něm závislým mu nebyla doručena nebo se s ní adresát neseznámil. .

Jak správně ukončit pracovní smlouvu je nesmírně důležitou otázkou pro všechny účastníky takové občanské smlouvy. Konečné ukončení vzájemných závazků stran a jejich zachování závisí na tom, jak správně je postup pro ukončení smlouvy proveden a formalizován. obchodní pověst v budoucnu. V navrhovaném materiálu vám řekneme, v jakých případech je možné ukončení smlouvy a jak ji správně formalizovat.

Jednostranné odmítnutí a ukončení smlouvy: jaký je rozdíl

Stojí za to začít základní otázkou, jak se ukončuje servisní smlouva. V současné praxi došlo k určitému zmatku ohledně ukončení takových dohod. Při jejich sestavování se často používá formulace, která odpovídá ustanovení Čl. 450 Občanského zákoníku Ruské federace. Například je uvedena možnost jednostranného ukončení smlouvy s předchozím upozorněním a je stanovena lhůta pro toto upozornění.

Nicméně v čl. 782 občanského zákoníku specifikuje možnost jednostranného odmítnutí exekuce ze strany objednatele i zhotovitele za předpokladu, že:

  • úhrada skutečných nákladů, které zhotovitel vynaložil, zákazníkem;
  • náhradu ze strany zhotovitele za veškeré ztráty, které zákazníkovi vzniknou.

Hlavní rozdíly mezi ukončením a odmítnutím plnění v souladu s čl. 782 Občanský zákoník Ruské federace:

  • ukončení smlouvy rozhodnutím jedné ze stran v souladu s odstavcem 2 čl. 450 občanského zákoníku Ruské federace se provádí u soudu, pokud nehovoříme o podpisu příslušné dohody stranami, zatímco jednostranné odmítnutí nevyžaduje účast soudu;
  • rozhodnutí o ukončení smlouvy musí být odůvodněné, přičemž odmítnutí může být bezdůvodné;
  • ukončení smlouvy v případě jejího ukončení se provádí od okamžiku přijetí příslušného soudního rozhodnutí, zatímco v případě odmítnutí plnění k tomu dochází od okamžiku oznámení protistraně;
  • náklady na ukončení smlouvy jsou vyšší než náklady na odmítnutí plnění - alespoň o výši nákladů na právní zastoupení.

Je zřejmé, že by se nemělo zaměňovat pojmy jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb a odmítnutí plnění. Druhá možnost vytváří pro zákazníka mnohem méně potíží a netrvá dlouho soudní řízení, je věcně mnohem levnější, neboť poskytování služeb ve většině případů není spojeno s náklady zhotovitele, které by musel hradit objednatel.

Možné důvody pro ukončení servisní smlouvy

Otázky související s smluvní závazky o placeném poskytování služeb, je věnována kapitola. 39 občanského zákoníku Ruské federace. Ve velké míře se jedná o smlouvy, jejichž jednou ze stran je fyzická osoba – spotřebitel služby a druhou právnická osoba, která ji poskytuje. Nejčastěji se jedná o smlouvy v oblasti cestovního ruchu, školství, lékařství atp.

Pokud mluvíme o jednostranném odmítnutí smlouvy v souladu s čl. 782 občanského zákoníku Ruské federace, pak ani občanský zákoník ani jiné zákony neomezují důvody, proč může jedna ze stran učinit takové rozhodnutí. Navíc odstavec 4 usnesení pléna Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 14. března 2014 č. 16 uvádí, že strany mají právo na nemotivované odmítnutí plnění smlouvy v souladu s čl. 782 občanského zákoníku.

Pokud mluvíme o ukončení smlouvy, pak důvody a důvody pro toto jsou obsaženy v čl. 450 a 451 občanského zákoníku Ruské federace:

  • Strany se dohodnou na ukončení. V tomto případě jsou závazky ukončeny bez soudního řízení.
  • Závažné porušení smluvních podmínek jednou ze stran. Zákonodárce při vymezení pojmu významnosti naznačuje, že v případě takového porušení druhá strana do značné míry ztrácí to, co by mohla na základě smlouvy získat. Typickým příkladem je, když klient po příjezdu na hotelový pokoj rezervovaný cestovní kanceláří místo All inclusive dostane službu s jedním jídlem.
  • Významná změna okolností, které strany zohlednily při uzavírání smlouvy. Navíc se musí změnit natolik, že kdyby je strany mohly předvídat, neuzavřely by dohodu. Klient například uzavřel smlouvu s cestovní kanceláří, ale krátce před cestou se náhle dozvěděl, že je vážně nemocný a nemůže opustit své místo. lokalita, protože vyžaduje neustálý lékařský dohled.
  • Jiné důvody stanovené občanským zákoníkem a další předpisy, působící v Ruské federaci.

Dohoda o ukončení smlouvy o poskytování služeb a její vzor

K ukončení smlouvy o poskytování služeb vzájemnou dohodou dochází stejným způsobem jako u jiných občanskoprávních smluv. Strana, která rozhodla o nějakém stanovené zákonem důvodů k ukončení smlouvy, zašle odpovídající oznámení druhé straně. Pokud do 30 dnů nebo v jiné lhůtě uvedené ve smlouvě obdrží souhlas s ukončením, strany podepíší dohodu, kterou smlouvu ukončí mimosoudně.

Dohoda o ukončení smlouvy o poskytování služeb je vyhotovena ve stejné formě jako samotná smlouva, tedy prostou písemnou formou. Musí uvádět:

  • Název: "Dohoda o ukončení smlouvy o poskytování placených služeb."
  • Datum a místo uzavření smlouvy (stačí uvést název lokality).
  • Údaje smluvních stran ukončené smlouvy. Upozorňujeme, že jsou uvedeny přesně tak, jak byly uvedeny ve smlouvě, včetně osobních údajů individuální, je-li stranou smlouvy.
  • Údaje o ukončované smlouvě (obvykle číslo a datum uzavření).
  • Datum, ke kterému smlouva vyprší. Obvykle je uveden okamžik podpisu samotné smlouvy. Nesmí se však zaměňovat s pojmem kompenzace – u této možnosti je smlouva ukončena až po převodu kompenzace.
  • Absence vzájemných nároků mezi stranami.

Na závěr musí být připevněny pečeti (pokud existují) a podpisy zástupců obou stran. Výše uvedený seznam není vyčerpávající, pokud si to strany přejí, v dohodě uvést další položky, není v rozporu se zákonem. Vzor smlouvy je ke stažení na našem webu.

Postup pro jednostranné ukončení smlouvy o poskytování služeb

Bohužel ne vždy je možné problém vyřešit mimosoudně, ale smlouvu lze ukončit soudní cestou s využitím práva na jednostrannou výpověď smlouvy.

Postup je předepsán v občanském zákoníku Ruské federace:

  • nejprve sepište dopis s oznámením o ukončení smlouvy a zašlete jej druhé straně;
  • druhá - počkejte 30 dnů nebo jinou dobu uvedenou ve smlouvě o poskytování služeb;
  • třetí je obdržet odmítnutí nebo se bez čekání na výsledek po uplynutí lhůty obrátit na soud s nárokem na ukončení smlouvy.

V praxi reakce druhé strany na obdržený dopis do značné míry závisí na tom, jak správně je odvolání napsáno, a proto je vhodné použít vzor ukončení servisní smlouvy vypracovaný odborníky .

Jak správně vypracovat a podat žádost nebo dopis o ukončení smlouvy: vzor oznámení

Povinným krokem k jejímu ukončení je předložení výpovědi nebo prohlášení o odmítnutí uzavření smlouvy o placených službách. Je vypracován v jednoduché písemné formě a předán druhé straně. To lze provést buď osobně, popř poštou s oznámením o doručení. Pokud zvolíte první možnost, doporučuje se uschovat kopii s podpisem přebírající osoby a poznámkou o datu doručení. Pokud je dopis zaslán poštou, měli byste si objednat zpáteční potvrzení a provést inventuru přílohy.

Oznámení můžete zaslat i jiným způsobem, pokud je to uvedeno v samotné smlouvě, například faxem. Zákon stejně jako v případě dohody o rozvázání pracovního poměru neobsahuje striktní formu předmětného dokumentu, ale jeví se jako správné dodržovat pravidla obchodního chování.

Proto oznámení obvykle obsahuje následující informace:

  • název a podrobnosti o organizaci, které je dokument zaslán;
  • název dokumentu: „Oznámení o jednostranném ukončení smlouvy o placených službách“ nebo „Prohlášení o jednostranném odmítnutí plnění smlouvy o placených službách“;
  • datum a místo vyhotovení dokumentu;
  • podrobnosti smlouvy o poskytování služeb: číslo a datum;
  • jména smluvních stran tak, jak byla uvedena ve smlouvě;
  • důvody, které vedou stranu k jejímu ukončení (pokud mluvíme o odmítnutí plnění, je tato doložka nepovinná);
  • článek občanského zákoníku Ruské federace, na jehož základě je smlouva ukončena;
  • údaj o úmyslu kompenzovat náklady nebo ztráty nebo splnit jakékoli jiné povinnosti vyplývající z ukončení smlouvy;
  • okamžik, od kterého bude smlouva považována za ukončenou.

Dokument je podepsán a případně orazítkován. Vzor oznámení o ukončení smlouvy o poskytování služeb si můžete stáhnout na našich webových stránkách.

Jak správně zahrnout do smlouvy výpovědní doložku

Občané často nemají dostatečnou gramotnost, aby mohli zohlednit rozdíl mezi ukončením smlouvy a jednostranné odmítnutí z exekuce. Nepozornost zákazníka vůči tomuto ustanovení smlouvy ho může stát značné náklady, protože i po několika měsících se může dodavatel obrátit na soud, aby obdržel platbu a náhradu za zpoždění.

Soudy, které, pokud jsou ve smlouvě kontroverzní aspekty, musí usilovat o zjištění skutečné vůle stran, často stojících na straně žalobce, pokud jde o takový jazyk, který naznačuje další způsob ukončení závazků.

V praxi interpret, zvláště pokud to velká organizace, existuje předem připravená servisní smlouva, kterou podepisuje většina zákazníků. Ale nebuďte líní si to přečíst. Zákazník má vždy právo požadovat před podpisem úpravy smlouvy, například místo výpovědní doložky doplnit znění: „Smluvní strany mají právo smlouvu jednostranně vypovědět upozorněním...“ Tím ochráníte obě strany. z případných vzájemných nároků.

Zbývá říci, že při sepisování smlouvy o poskytování služeb za úplatu je třeba dát si maximální pozor na její znění, včetně aspektů jejího ukončení. V jinak Namísto snadného odmítnutí plnění s malou kompenzací může stranám trvat dlouho, než vyřeší problémy, které vyvstanou u soudu se zapojením profesionálních právníků.