Dokumenty poskytnuté zaměstnanci zaměstnavatelem. Postup výpočtu lhůt pro splnění požadavku na doložení dokladů v rámci daňové kontroly Jakou lhůtu je nutné poskytnout?


Během práce i po propuštění může zaměstnanec potřebovat dokument potvrzující jednu nebo druhou skutečnost jeho pracovní činnosti. A zaměstnavatel je bez ohledu na důvod takové žádosti povinen poskytnout zaměstnanci dokumenty, které požaduje: kopie objednávek, potvrzení, výpisy atd. V článku se podíváme na to, jaké dokumenty nebo jejich kopie se vydávají zaměstnance, v jakém časovém rámci a jak jsou připraveni.

Seznam poskytnutých dokumentů

Nejprve podotýkáme, že doklady vystavené zaměstnanci musí souviset s jeho prací. Některé z nich jsou přímo jmenovány v zákoníku práce a dalších federálních zákonech. Některé z nich jsou navíc vydávány na žádost zaměstnance, zatímco jiné jsou vydávány ze zákona. Podívejme se, jaké vydávání dokladů stanoví zákon.

1. Pracovní smlouva. Podle Umění. 67 zákoníku práce Ruské federace jedno vyhotovení pracovní smlouvy podepsané stranami obdrží zaměstnanec, druhé si ponechá zaměstnavatel. Zaměstnanec také obdrží všechny kopie podepsaných dodatečných dohod k pracovní smlouvě a studentské dohodě ( Umění. 200 zákoníku práce Ruské federace).

2. Kopie dokumentů souvisejících s prací ( Umění. 62,84.1 zákoníku práce Ruské federace). Podle nich Umění. 62 zákoníku práce Ruské federace zahrnout:

2.1. kopie:

  • pracovní řád;
  • příkazy k převedení na jinou práci;
  • pořadí propuštění z práce.
2.2. Výňatky z sešitu.

2.3. Dotazy:

  • o mzdách;
  • o vzniklém a skutečně zaplaceném pojistném na povinné důchodové pojištění;
  • o době práce u tohoto zaměstnavatele.
2.4. Jiné dokumenty.

3. Výplatní pásky ( Umění. 136 zákoníku práce Ruské federace).

4. Informace o vypočtených, zadržených a převedených dodatečných příspěvcích na financovanou část pracovního důchodu a o příspěvcích zaměstnavatele placených ve prospěch pojištěnců (pokud jsou placeny) se poskytují současně s výplatní páskou ( Umění. 9 federálního zákona ze dne 30. dubna 2008 č.  56-FZ „O dodatečném pojistném na kapitalizovanou část důchodu práce a státní podpoře na tvorbu důchodového spoření“).

5. Potvrzení o příjmu jednotlivce ve formuláři 2-NDFL ( Umění. 230 Daňový řád Ruské federace).

6. Potvrzení o průměrném výdělku za poslední tři měsíce ( ustanovení 2 čl. 3 zákona Ruské federace ze dne 19. dubna 1991 č.  1032-1 „O zaměstnanosti v Ruské federaci“(dále - Zákon č.  1032-1 )).

7. Potvrzení o výši výdělku za dva kalendářní roky předcházející roku ukončení práce (služby, jiné činnosti) nebo roku podání žádosti o potvrzení ( Umění. 4.1,4.3 federálního zákona ze dne 29. prosince 2006 č.  255-FZ „O povinném pojištění pro případ dočasné invalidity a v souvislosti s mateřstvím“).

8. Kopie personalizovaných účetních informací, individuálních informací a informací o pracovních zkušenostech (pojištění) ( Federální zákon ze dne 04.01.1996 č.  27-FZ „O individuální (personalizované) registraci v systému povinného důchodového pojištění“).

Vezměte prosím na vědomí

Zaměstnavatel nemůže odmítnout vydat kopie, výpisy nebo potvrzení zaměstnanci, který již z organizace odešel. Zaměstnavatel, který to odmítne, může podléhat správní odpovědnosti.

Podívejme se nyní podrobněji na to, jak se připravují kopie, výpisy z dokumentů a osvědčení a v jakém časovém horizontu je musí zaměstnavatel zaměstnanci poskytnout.

Kopie dokumentů

V Článek 62 zákoníku práce Ruské federace jsou uvedeny pouze tři dokumenty, jejichž kopie si může zaměstnanec vyžádat: příkazy k zaměstnání, převedení a propuštění. Tento seznam je však otevřený, protože během pracovní činnosti lze vydávat nejen uvedené příkazy, ale také například příkazy k uložení disciplinární sankce nebo povzbuzení, udělení dovolené nebo odvolání z ní, přidělení další práce, zapojení lidé v práci o víkendech a také objednávky související s certifikací zaměstnanců. Zaměstnanci často žádají o kopii své pracovní knihy.

Připomeňme, že kopie pracovních dokladů se zaměstnanci vydávají na základě jeho písemné žádosti, která je psána v jakékoli formě. Lhůta pro vydání požadovaných kopií nesmí být delší než tři pracovní dny. Kopie dokumentů musí být řádně ověřeny a poskytnuty zaměstnanci bezplatně.

Vezměte prosím na vědomí

V platnosti Umění. 84.1 zákoníku práce Ruské federace zaměstnavatel je povinen vydat zaměstnanci v poslední den práce řádně ověřenou kopii výpovědi. Zaměstnanec může takový požadavek podat ústně.

Kopie je dokument, který zcela reprodukuje informace původního dokumentu a jeho vnější prvky a nemá žádnou právní sílu. Řádně ověřené kopie mají právní sílu. V některých případech musí být kopie ověřeny notářsky.

Je stanoven postup při vydávání a prověřování kopií vydaných zaměstnavatelem zaměstnanci Výnosem prezidia ozbrojených sil SSSR ze dne 08.04.1983 č.  9779-X „O postupu při vydávání a certifikaci kopií dokumentů týkajících se práv občanů podniky, institucemi a organizacemi“ (dále - vyhláška č.  9779-X). Navíc můžete sledovat GOST č.  51141-98 , Metodická doporučení pro vypracování pokynů pro kancelářskou práci ve federálních výkonných orgánech, schváleno Nařízením Rosarkhiv ze dne 23. prosince 2009 č.  76 (dále - Doporučení) a GOST R 6.30-2003 „Jednotné systémy dokumentace. Jednotný systém organizační a administrativní dokumentace. Požadavky na přípravu dokumentu“.

Podle Vyhláška čís.  9779-X státní a veřejné podniky, instituce a organizace vydávají na žádost občanů kopie dokladů pocházejících od těchto podniků, institucí a organizací, pokud jsou takové kopie nezbytné k řešení otázek týkajících se práv a oprávněných zájmů občanů, kteří podali žádost.

FYI

Stejným způsobem mohou podniky, instituce a organizace vydávat kopie dokumentů, které mají a které pocházejí od jiných podniků, institucí a organizací, od kterých je obtížné nebo nemožné přímo získat kopie těchto dokumentů. V případech, kdy byly dokumenty vyhotoveny na formulářích, jsou podrobnosti formulářů reprodukovány při vytváření kopií.

Správnost kopie dokumentu je potvrzena podpisem vedoucího nebo pověřené osoby a razítkem. Na kopii je uvedeno datum jeho vydání a poznámka, že se originál dokladu nachází v daném podniku, instituci nebo organizaci.

Právo ověřovat kopie instituce má vedoucí organizace nebo jím pověřená osoba - zaměstnanec personální služby, právník, účetní, sekretářka, vedoucí oddělení apod. Oprávnění ověřovat kopie zaměstnanci (kromě vedoucího ) lze stanovit v místním aktu instituce, například pokyny pro kancelářskou práci.

Podle Doporučení A Vyhláška čís.  9779-X záznam o správnosti kopie - soulad s originálem dokumentu se provede na volné místo pod textem a obsahuje: označení umístění originálu dokumentu; slovo "Pravda"; pracovní zařazení osoby, která kopii ověřila; osobní podpis, přepis podpisu, datum ověření; pečeť organizace (při předložení kopie nebo výpisu z dokumentu jiné organizaci). Slovo „Správně“ se obvykle nahrazuje slovem „Kopírovat je správně“, což není chyba. Záznam může vypadat takto:

Kopie je správná.

HR specialista Galkina M. N. Galkina

Originál dokladu je za rok 2012 ve spisu č. 25/k.

Pokud dokument, ze kterého se pořizují kopie, obsahuje několik listů, existují dvě možnosti certifikace: buď certifikovat každý list, nebo sešít a očíslovat všechny listy a zapečetit poslední list certifikačním nápisem s uvedením počtu sešitých a očíslovaných listů.

Upozorňujeme, že certifikaci nepodléhají kopie dokumentů, které mají nejasný text, výmazy, doplňky a jiné blíže nespecifikované opravy, jakož i ty, které představují státní nebo úřední tajemství nebo obsahují osobní údaje jiných zaměstnanců.

Pokud jde o pečeť, může vyvstat otázka, kterou pečetí ověřovat kopie dokumentů. Podle Doporučení instituce může mít několik pečetí: pečeť organizace, pečeť pro smlouvy, pečeť strukturálních divizí, samostatná pečeť pro kopie atd. Proto by měl místní akt instituce vedení kanceláře stanovit, která pečeť se používá k certifikaci konkrétní dokument. Dokumenty související s pracovní činností zaměstnanců jsou zpravidla ověřovány razítkem HR oddělení.

Samostatně zvážíme ověření kopie pracovní knihy. Jeho vydávání nad rámec zákoníku práce je stanoveno čl. 7 Pravidel pro vedení a uchovávání sešitů, vytváření formulářů sešitů a jejich poskytování zaměstnavatelům, schváleno Nařízením vlády Ruské federace ze dne 16. dubna 2003 č.  225 „O pracovních sešitech“(dále - Pravidla pro vedení pracovních knih), podle kterého je zaměstnavatel povinen na písemnou žádost zaměstnance nejpozději do tří pracovních dnů ode dne podání příslušné žádosti vydat zaměstnanci kopii sešitu nebo výpis z sešitu. certifikován předepsaným způsobem.

Zvláštní ověřovací postup pro kopie nebo výpisy z sešitu nebyl zaveden, proto se použije postup podobný tomu stanovenému. Vyhláškou№   9779-X A Doporučení. Proto doporučujeme vytvořit kopii jedné dvojstránky sešitu na samostatný list a každý list certifikovat pod textem. Na poslední výtisku je kromě níže uvedené certifikační poznámky proveden záznam do textu samotného sešitu, že zaměstnanec právě pracuje. Dáme ukázku.

№

evidence

Datum
číslo měsíc rok
1 2 3 4
… … … … … …
Městská instituce
(MUZ „Poliklinika č. 2“)
05 11 10 2010

Najatý na pozici

Objednávka

praktický lékař

ze dne 05.11.2010 č. 12/k

V současné době pracuje.

HR specialista

Galkina M. N. Galkina

Zaměstnavatelé se často ptají, zda jsou povinni poskytovat zaměstnancům kopie dokumentů, jako je kolektivní smlouva, vnitřní pracovní předpisy, mzdové předpisy a rozpisy zaměstnanců. Tato otázka není dosud objasněna, většinou se řeší soudní cestou. Nejlepší možností pro zaměstnavatele by bylo vydání výpisu z místního zákona na žádost zaměstnance.

V každém případě si musíte pamatovat, že vydávání osobních údajů jiných zaměstnanců zaměstnanci je nepřijatelné ( Umění. 88 zákoníku práce Ruské federace). Pokud zaměstnanec požádá o kopii např. rozvrhu zaměstnanců, zaměstnavatel tak učinit nemůže, neboť v rozvrhu jsou uvedeny platy ostatních zaměstnanců apod. Rovněž je zakázáno vydávat kopie dokladů obsahujících informace zakládající státní nebo úřední tajemství. .

Výpisy z dokumentů

Zaměstnanec se tedy může obrátit na zaměstnavatele s žádostí, aby mu předal nikoli kopii, ale výpis z dokumentu - z sešitu, objednávky, personálního stolu atd.

Výpis je dokument, ve kterém je reprodukován úplný text části dokumentu o určité problematice.

Pro zhotovení výpisu ze stejné personální tabulky je nutné reflektovat pouze informace o konkrétním zaměstnanci.

K potvrzení pracovní činnosti v konkrétní organizaci je obvykle potřeba výpis z pracovní knihy. Extrakt v platnosti bod 7 Pravidel pro vedení evidence práce musí být předepsaným způsobem ověřena. V tomto případě se rozumí, že výpis je ověřen podpisem vedoucího nebo oprávněné úřední osoby a také pečetí. Výpis musí být vyplněn na hlavičkovém papíře organizace. Výpis odráží informace uvedené v sešitu na titulní straně, informace o díle za požadované období (případně v tabulkové podobě) ze sekce „Informace o práci“, jakož i další požadované informace obsažené např. Sekce „Informace o ocenění“. V prohlášení by mělo být také uvedeno, že zaměstnanec v současné době pracuje. Vzor prohlášení uvádíme na straně 18.

Certifikáty a další dokumenty

Potvrzení úřadu práce o průměrném výdělku za poslední tři měsíce. Po ukončení pracovní smlouvy se může zaměstnanec obrátit na úřad práce a pobírat podporu v nezaměstnanosti. K registraci musí mimo jiné doložit potvrzení o průměrném výdělku za poslední tři měsíce ( ustanovení 2 čl. 3 Zákon č.  1032-1 ). Zaměstnavatel takové potvrzení vystaví nejpozději do tří pracovních dnů ode dne, kdy u něj zaměstnanec požádá. Vzhledem k tomu, že forma takového osvědčení není schválena na federální úrovni, může jej zaměstnavatel vyplnit podle formuláře schváleného státními orgány ustavujících subjektů Ruské federace a používaného při práci územních orgánů služby zaměstnanosti. . Není-li takový formulář zaveden, lze osvědčení vystavit v jakékoli formě s údaji o průměrném výdělku.

Potvrzení o výdělku za dva kalendářní roky předcházející roku ukončení práce (služby, jiné činnosti) nebo roku podání žádosti o osvědčení. Toto potvrzení je nezbytné, aby zaměstnanec mohl vypočítat dočasné dávky v invaliditě, mateřskou dovolenou, rodičovskou dovolenou, doby propuštění zaměstnance z práce s úplným nebo částečným zadržením mezd v souladu s právními předpisy Ruské federace. Je stanovena forma osvědčení a postup jeho vydávání Nařízením Ministerstva práce Ruské federace ze dne 30. dubna 2013 č.  182n. Podle tohoto postupu se potvrzení vydává v den skončení práce na písemnou žádost zaměstnance nejpozději do tří pracovních dnů ode dne, kdy zaměstnavatel žádost obdrží.

Není-li možné potvrzení doručit přímo v den ukončení práce, zaměstnavatel zašle do místa bydliště zaměstnance oznámení o nutnosti dostavit se pro potvrzení nebo souhlasí s jeho zasláním poštou. Pokud souhlasí se zasláním potvrzení poštou, musí to zaměstnanec zaměstnavatele oznámit.

Potvrzení o příjmu jednotlivce ve formuláři 2-NDFL. Podle Umění. 230 Daňový řád Ruské federace Zaměstnavatel vydává zaměstnancům na základě jejich žádosti potvrzení o příjmu fyzických osob a částkách sražené daně ve formuláři 2-NDFL. V praxi se taková osvědčení vydávají zaměstnancům při propuštění a bez žádosti, ale taková povinnost zaměstnavatele není stanovena zákoníkem práce Ruské federace ani jinými zákony.

Kopie informací zaslaných Penzijnímu fondu pro individuální (personalizované) účetnictví. Tyto informace musí být zaměstnancům vydány současně s jejich předáním kanceláři Penzijního fondu - nejpozději do 15. dne druhého kalendářního měsíce následujícího po účetním období, které je uznáno za první čtvrtletí (šest měsíců, devět měsíců, kalendářní rok).

Kopie personalizovaných účetních údajů pro zřízení důchodu a kopie údajů o zaměstnanci a jeho pracovních zkušenostech za období před přihlášením do systému důchodového pojištění jsou zaměstnancům vydány do týdne ode dne obdržení těchto údajů ve zřízeném formuláře Penzijního fondu Ruské federace.

Městská instituce

zdravotní péče "Poliklinika č. 2"

(MUZ „Poliklinika č. 2“)

Trvalá 20.12.2013

Výňatek z sešitu

Bolotova L.I.

Pracovní kniha AT-IX č.   5261347

Příjmení Bolotova

Jméno Larisa

Příjmení Ivanovna

Školství vyšší

Profese, specialita lékař

Podpis majitele knihy Bolotova

Podpis odpovědné osoby

pro vydávání pracovních sešitů Zmrazení

№

evidence

Datum Informace o přijetí, převedení na jiné stálé zaměstnání, kvalifikaci, propuštění (s uvedením důvodů a odkazem na článek, paragraf zákona)Název, datum a číslo dokladu, na jehož základě byl zápis proveden
číslo měsíc rok
1 2 3 4
… … … … … …

Městská instituce

zdravotní péče "Poliklinika č. 2"

(MUZ „Poliklinika č. 2“)
3 15 07 2012

Najatý na pozici

Objednávka ze dne 15. července 2012

praktický lékař

č. 21-k

Zaměstnanec v současné době pracuje.

Extrakt je správný.

HR inspektor Galkina/M. N. Galkina/

V tomto případě se informace o personalizovaném účetnictví a pracovních zkušenostech vydávají při žádosti zaměstnance o starobní důchod do 10 kalendářních dnů ode dne podání žádosti.

Tyto informace se poskytují také v den propuštění zaměstnance nebo ukončení občanské smlouvy, pokud bylo z odměny za něj sraženo pojistné. V tomto případě musí zaměstnavatel získat potvrzení od zaměstnance o předání těchto údajů.

Doklad, který obsahuje údaje o vzniklém a zaplaceném pojistném na povinné důchodové pojištění a pojistnou praxi pojištěnce, jehož kopii poskytne zaměstnanci, se vyhotovuje ve formuláři SZV-6-1, schváleno Usnesením rady penzijního fondu ze dne 31. července 2006 č.  192 .

Na závěr

Kromě dokumentů uvedených v článku mohou zaměstnanci požadovat další, například různé certifikáty, které mají být poskytnuty na místě žádosti, charakteristiky. V každém případě, pokud zaměstnavatel neposkytne zaměstnanci doklad související s jeho pracovní činností (zejména pokud jeho vydání stanoví zákon), je možné vyvodit správní odpovědnost za Umění. 5.27 Kodex správních deliktů Ruské federace. A pokud je podobný přestupek odhalen - dokumenty nebyly vydány nejprve jednomu zaměstnanci a zaměstnavatel byl pohnán k odpovědnosti, a poté jinému zaměstnanci - pak může být vedoucí organizace diskvalifikován na dobu jednoho až tří let ( Usnesení Pléna ozbrojených sil Ruské federace ze dne 24. března 2005 č.  5 „K některým otázkám, které vyvstávají soudům při uplatňování Kodexu Ruské federace o správních deliktech“).

Zaměstnavateli také doporučujeme, aby šel na jistotu a vzal na vědomí, že zaměstnanec písemnosti obdržel písemně, tedy vystavil je proti podpisu zaměstnance. Pokud byly dokumenty vyžádány podáním žádosti, lze na ni provést poznámku o přijetí, pokud bez žádosti - ve zvláštním deníku.

  1. GOST R 51141-98 „Správa a archivace kanceláří. Termíny a definice“, schváleno. Usnesení Státní normy Ruské federace ze dne 27. února 1998 č. 28 (dále jen GOST č. 51141-98).
  2. „O schválení formy a postupu při vydávání potvrzení o výši mzdy, jiných plateb a odměn za dva kalendářní roky předcházející roku ukončení práce (služby, jiné činnosti) nebo roku podání žádosti o potvrzení o výši mzdy, ostatních plateb a odměn a aktuální kalendářní rok, za který bylo pojistné vypočteno, a počet kalendářních dnů připadajících na uvedené období v období dočasné invalidity, mateřské dovolené, dovolené na výchovu, dobu uvolnění zaměstnanec z práce s úplným nebo částečným zadržením mzdy v souladu s právními předpisy Ruské federace, pokud na zadrženou mzdu za toto období nevzniklo pojistné do Fondu sociálního pojištění Ruské federace.
  3. "O formulářích dokladů pro individuální (personalizovanou) registraci v systému povinného důchodového pojištění a pokyny k jejich vyplnění."

Dobré odpoledne Řekněte nám, že nás kontaktoval bývalý zaměstnanec s žádostí, abychom mu poskytli kopie dokumentů týkajících se jeho pracovních činností. Sdělte mi prosím, v jaké lhůtě je musíme poskytnout, protože zákoník práce říká, že do 3 dnů pro zaměstnance, ale on už není zaměstnancem. Vysvětlím důvod otázky: abychom pro něj mohli připravit dokumenty, musíme požádat archiv, a proto se ukázalo, že za 3 dny nemáme čas. co máme dělat? Díky moc.

Odpověď

Po zvážení Vaší otázky můžeme říci, že v souladu s článkem 62 zákoníku práce Ruské federace je zaměstnavatel povinen na písemnou žádost zaměstnance nejpozději do tří pracovních dnů ode dne podání této žádosti, poskytnout zaměstnanci kopie dokumentů souvisejících s prací.

Zároveň podotýkáme, že v tomto případě legislativa neobsahuje žádné výjimky ve vztahu k propouštěným pracovníkům.

Na žádost bývalého zaměstnance jste tedy povinni mu do tří dnů poskytnout kopie dokladů souvisejících s prací.

Zaměstnanec se může obrátit na zaměstnavatele s žádostí, aby mu poskytl doklady související s jeho pracovní činností. Vzhledem k tomu, že seznam požadovaných dokumentů je otevřený, může to být jakýkoli dokument, hlavní věc je, že souvisí s prací tohoto zaměstnance (). Podobná vysvětlení jsou obsažena v.

Zaměstnanec tedy může požádat o poskytnutí:

    Zaměstnanec musí svou žádost o dokumenty (kopie) formalizovat se žádostí na.

    Zaměstnanec může potřebovat tyto dokumenty (kopie), aby je předložil bance, penzijnímu fondu, organizaci, kde pracuje na částečný úvazek, ambasádě a dalším oddělením.

    Zaměstnavatel je povinen vyhovět žádosti zaměstnance a vyhotovit jím požadované doklady (kopie) do tří pracovních dnů ode dne jejich obdržení. Zaměstnavatel vyhotoví a vydá zaměstnanci veškerá potvrzení a kopie dokladů zdarma. To je uvedeno v zákoníku práce Ruské federace.

    Kromě potvrzení si může zaměstnanec vyžádat kopii dokladu souvisejícího s jeho pracovní činností. musí reprodukovat všechny informace originálu a jeho vnější prvky (GOST 51141-98, schváleno). Kopii lze pořídit technickým prostředkem (kopírkou).

    Aby kopie měla právní platnost, řádně ji certifikujte (GOST 51141-98, schváleno). Chcete-li to provést, uveďte na kopii dokumentu:

    • certifikační nápis „True“ („Copy is true“);

      postavení osoby, která kopii ověřila;

      jeho osobní podpis;

      dešifrování podpisu (iniciály, příjmení);

      datum certifikace;

      pečeť organizace (definujte pečeť pro ověřování kopií podle svého uvážení, můžete například použít pečeť HR oddělení).

    Na první list kopie dokumentu si poznamenejte: „Kopírovat“. Prošijte nití a očíslujte všechny listy kopie. Umístěte konce nitě na zadní stranu posledního listu kopie, zalepte ji a poznamenejte si: „To je pravda. Celkem je sešito, očíslováno a zalepeno __ listů.“ Pod záznamem vedoucí organizace nebo pracovník pověřený ověřováním kopií označí svou funkci, vloží osobní podpis, přepis podpisu, datum a pečeť tak, aby část otisku pečeť překrývala.
    Čtěte v článku: Proč musí personalista kontrolovat účetnictví, zda je nutné v lednu podávat nové výkazy a jaký kód schválit pro docházku v roce 2019


  • Redakce časopisu „Personální byznys“ zjišťovala, které návyky personalistů zaberou spoustu času, ale jsou téměř zbytečné. A některé z nich mohou dokonce způsobit zmatení inspektorovi GIT.

  • Inspektoři z GIT a Roskomnadzor nám řekli, jaké dokumenty by nyní neměly být za žádných okolností vyžadovány od nováčků při žádosti o zaměstnání. Určitě máte nějaké papíry z tohoto seznamu. Sestavili jsme kompletní seznam a vybrali bezpečnou náhradu pro každý zakázaný dokument.

  • Pokud zaplatíte dovolenou o den později, bude společnosti uložena pokuta 50 000 rublů. Zkraťte výpovědní dobu pro výpovědi alespoň o den – soud zaměstnance vrátí do práce. Prostudovali jsme soudní praxi a připravili pro vás bezpečná doporučení.

Většina lidí se ve svém životě potýká s potřebou sepsat předsoudní žalobu, stížnost, odvolání nebo požadavek. Důvody a důvody mohou být různé, ale podstata je stejná. Je nutné, aby občané hledali ochranu, když jsou porušována jejich práva (včetně práv spotřebitelů). Někdy si lidé poradí sami a někdy se lidé, jejichž zájmy jsou porušovány, bez zkušeného právního zásahu nevypořádají. Osoby podávající nárok by proto měly vědět, v jakém časovém rámci by měly obdržet odpověď. Jsou situace, kdy vůbec neočekávají odpověď, ale očekávají jen okamžitou akci.

Legislativa stanoví určité situace, kdy musí být odpověď na výzvu občana poskytnuta bez problémů v přesně stanovené lhůtě. Například reklamace spotřebitele musí být posouzena do deseti dnů od okamžiku, kdy byla doručena. Celková doba smluvních závazků je ale třicet dní. Tuto problematiku upravuje několik zákonů. Neznalost toho, který právní úkon je vhodný konkrétně pro váš případ, tedy může vést k nepříjemným následkům. Je poměrně obtížné odpovědět na otázku: v jaké lhůtě musí žalovaný odpovědět na váš nárok? Co když je žaloba spotřebitele zaslána soudu, a nikoli prodejci? Počet dní na obdržení odpovědi se zvýší. Jak správně počítat dny a zda započítat či nezapočítat víkendy a svátky? Abychom pochopili všechny nuance problému, který studujeme, je lepší kontaktovat zkušeného právníka. Kupodivu to lze provést na našem webu zdarma.

Kvalifikovaní specialisté vám rychle a bez zbytečného trápení poradí v podobě hledání advokátní kanceláře, která radí občanům, čekání ve frontě nebo placení za radu.

Pojem doby odezvy na reklamaci nebo výzvu občanů (spotřebitelů) lze rozdělit do dvou složek. Napsal jste například stížnost řediteli prodejny. Takže nakonec můžete očekávat dvě odpovědi:

  • dopis uvádějící souhlas dané osoby se splněním vašich požadavků;
  • pokud namítající souhlasí s vašimi požadavky - dopis s uvedením lhůty pro jeho uspokojení nebo dopis s uvedením, že požadavky na vaše odvolání byly splněny.

V nejjednodušší verzi může být odpověď na žádosti občanů kladná nebo záporná. Všechny ostatní nuance jsou stranami projednány dodatečně. Také například prodejce může nabídnout jiné východisko ze situace, které bude spotřebiteli vyhovovat, bez ohledu na to, co napsal do reklamace. V každém případě byste měli vědět, že odmítnutí přijmout váš nárok nebo odmítnutí splnit vaše požadavky (pokud jsou vyňaty z hlavy a podpořeny konkrétními regulačními a právními akty) je důvodem, proč kontaktovat Rospotrebnadzor, státní zastupitelství a soudní orgány. Úplně stejně jako porušení lhůt pro odpověď na vaši žádost stanovených zákonem nebo uvedených ve smlouvě. Velmi často si lidé pletou pojmy pro CASCO a OSAGO. Musíte pochopit, že navzdory skutečnosti, že oba tyto produkty souvisejí s pojištěním automobilů, řídí se různými zákony, a proto se bude lišit i časový rámec pro obdržení odpovědí.

Aby se zkrátila doba odezvy nebo se zabránilo zamítnutí, musí být žádost správně vypracována. S tím vám mohou pomoci naši specialisté, kteří na webu neustále pracují.

Procházením nabídky webu také nezávisle najdete velké množství informací o tom, jak správně psát a stěžovat si na různé úřady.

Hlavní důvody pro uplatnění reklamace

Podívejme se na hlavní zákonem stanovené lhůty pro odpověď na výzvy občanů:

  • deset dnů na odpověď na stížnost spotřebitele;
  • Na odpověď soudních orgánů je dáno třicet dní;
  • na odpověď na výzvy občanů k obecním (či jiným státním) orgánům je dle zákona dáno třicet dnů (ve výjimečných případech, vyžaduje-li situace neodkladné řešení problému, patnáct dnů);
  • lhůta pro odpověď na reklamaci ze smluvních závazků je stanovena přímo ve smlouvě samotné, nebo v případě neexistence tohoto ustanovení se rovná měsíci (třiceti dnům);
  • lhůtu pro odpověď na výzvu bytových a komunálních služeb nebo trestní zákoník upravuje zákon o ochraně spotřebitele (deset dnů) a další legislativní zákony;
  • doba odezvy na reklamaci vůči pojišťovně v rámci CASCO je upravena zákonem o ochraně spotřebitele (deset dní);
  • Lhůta pro odpověď na výzvy občanů k pojišťovně v rámci povinného ručení je upravena zákonem o povinném ručení a činí pět dnů.

Musíte vědět, že při výpočtu načasování odpovědi na váš dopis nemůžete brát v úvahu víkendy a svátky, kdy lidé v Rusku nepracují.

To znamená, že všechny uvedené údaje počítáme pouze v pracovní dny. Výsledkem je, že očekávání je větší, než jsme původně očekávali. Nepočítá se ani čas potřebný k doručení odpovědi. Například třicátý den vám napsali odpověď, nastavili datum, odchozí číslo a odeslali odpověď poštou (přičemž si nutně ponechali účtenku z doporučeného dopisu). A je to, není si na co stěžovat, i když dopis k vám dorazil déle než měsíc.

Všechny výše uvedené body, stejně jako jakoukoli jinou situaci, můžete konzultovat se zkušenými právníky na našem webu. Naši specialisté drží krok se všemi změnami v legislativě a jsou připraveni vám kdykoli zdarma pomoci.

To je první otázka, na kterou je třeba odpovědět. Je dobré, když vůdce ve svém usnesení uvádí termín: „Odpovězte do 2. dubna. Ale co když neexistuje žádný termín, ale místo toho je slovo „okamžitě“ nebo „okamžitě“? Jsou přesně stanovené lhůty pro vyhotovení dokumentů? Odpovědi na všechny otázky, stejně jako bezplatná upomínka na termíny pro provedení dokumentu

podívejte se do tohoto článku. Bývá zvykem napsat si termín splnění úkolu. Proto se jich nedotkneme a
Podívejme se na termín dokončení úkolů na příchozích dokumentech. Začněme jako vždy definicemi pojmů. Hlavním pojmem dneška je.

"Termín vyhotovení dokumentu" Zvýraznění typický termín pro vyhotovení dokumentu A — „lhůta pro provedení dokumentu stanovená regulačním právním aktem“ termín vyhotovení jednotlivých dokumentů.

— „lhůta pro vyhotovení dokumentu stanovená organizačním a administrativním dokumentem organizace nebo usnesením“ Lhůtu pro provedení dokumentu tak najdeme ve federálním zákoně (rozkaz, usnesení), Nebo vytvoříme příslušnou zakázku či návod pro kancelářskou práci v rámci naší společnosti.
Lhůtu pro vyhotovení dokumentu si navíc může manažer stanovit po svém.
Připomínám, že zmíněný GOST má poradní charakter. Problematika kancelářské práce v komerčních organizacích je obecně velmi špatně regulována. Ale pokud chceme pracovat kompetentně, budeme se držet stávajících dokumentů. je-li v usnesení stanovena lhůta pro splnění úkolu, nevznikají žádné otázky.

To se stává termín dokončení je uveden v samotném dopise. Například: „Informace poskytněte nejpozději do 10. dubna 2012“. Zde je třeba se podívat na adresáta: pokud dopis odeslala vyšší organizace, úřad starosty, ministerstvo, zejména státní zastupitelství atd., Je lepší poslechnout a odpovědět v předepsaném časovém limitu. Dále je regulována dokumentační činnost státních orgánů. A již existuje soudní praxe, kdy komerční organizace byly výrazně pokutovány za nedodržení pravidel korespondence s vládními úřady.

Li jedna obchodní organizace obdrží dopis od jiné obchodní organizace, a tento dopis obsahuje požadavek (nebo požadavek) na odpověď v určitém časovém období, toto lze ignorovat. Jak jednou řekl můj ředitel, „toto jsou jejich přání a lhůta na odpověď je 30 dní“.

Opravdu, Většina dokumentů upravujících kancelářskou práci uvádí odpověď na dopis do 30 dnů od data jeho obdržení. Například, Vzorové předpisy pro vnitřní organizaci federálních výkonných orgánů, schválené nařízením vlády Ruské federace ze dne 28. července 2005 č. 452. Nebo Federální zákon ze dne 2. května 2006 č. 59-FZ „O postupu při posuzování odvolání občanů Ruské federace“. Doporučuji všem organizacím tento termín dodržet.

Existuje také několik slov označujících lhůtu pro provedení dokumentu:
„Urgentní“, „ihned“, „ihned“ – 3 dny
„Okamžitě“ – 10 dní
Odpočítávání dnů začíná od okamžiku podpisu dokumentu (usnesení).
Jak tedy určit lhůtu pro vyhotovení dokumentu?
Pokud je termín uveden v - dokončení v tomto časovém rámci.
Pokud je lhůta uvedena v dopise a v usnesení vedoucího – splnit jej ve lhůtě stanovené v usnesení.
Pokud je lhůta uvedena pouze v dopise a tento dopis pochází od vyšší nebo vládní organizace - dokončit ve stanovené lhůtě.
Pokud je lhůta uvedena v dopise obdrženém od obchodní organizace, ale v usnesení není žádná lhůta
Není-li lhůta uvedena ani v dopise, ani v usnesení – provést do 30 dnů ode dne zaevidování dopisu.
Pokud usnesení obsahuje slova „neodkladně“, „neprodleně“, „neprodleně“ - dokončení do 3 dnů.
Pokud usnesení obsahuje slovo „neprodleně“ - dokončení do 10 dnů.

Pokud stojíte před úkolem kontrolovat provádění dokumentů ve vaší společnosti je nejlepší, na základě předpisů a zákonů, které jsem uvedl, stanovit lhůty pro vyhotovení dokumentů v některém místním regulačním aktu. Nemůžete ovládat lidi, aniž byste byli neopodstatnění: pokud se zavážete sledovat termíny, buďte připraveni odpovědět na otázku „Kde se říká, že je to třeba udělat tímto způsobem? Ideální odpovědí na to je „Pokyny pro správu kanceláře“. Pokud jej ještě nemáte, postačí běžná objednávka.

Změny se týkají činností, které jsou povinné, když daňový poplatník přechází z jednoho federálního inspektorátu daňové služby do druhého.< … Разбираемся с вопросами по применению онлайн-кассы Порой бывает сложно самостоятельно разобраться в тонкостях «кассового» законодательства. К примеру, нужно ли выбивать чек, если за юрлицо платит физлицо и наоборот? Когда формировать «расходный» кассовый чек? < … Прощение беспроцентного займа: начисляем НДФЛ По правилам, действующим с 01.01.2016, при выдаче сотруднику беспроцентного займа начислять НДФЛ с образовавшейся у физлица матвыгоды от экономии на процентах нужно ежемесячно. Возникает вопрос: что делать с уже начисленными суммами налога в случае, когда заимодавец прощает заемщику всю сумму выданного займа. < …

Kdy musí zaměstnanec přinést nemocenskou do práce?

To lze provést při následné schůzce, aby si lékař prodloužení nebo uzavření poznamenal. K převzetí dokumentu do ruky musíte předložit cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti. V den poslední schůzky sepíše lékař na nemocenskou poznámku o jejím skončení a dni, kdy musí zaměstnanec nastoupit do práce.
Tyto údaje jsou ověřeny jeho podpisem. Jakmile je razítko zdravotnické organizace umístěno do speciálně určených polí, lze registraci nemocenské považovat za dokončenou.

Podmínky pro promlčení a lhůty pro poskytování nemocenské zaměstnavateli

Info

Zbývá pouze zkontrolovat, zda:

  • formulář se vyplní černou kapilárou nebo gelovým perem (lze použít i inkoust);
  • všechna pole jsou vyplněna hůlkovým písmem;
  • nejsou žádné chyby, skvrny nebo opravy;
  • byla nalepena potřebná razítka;
  • Všechny záznamy jsou snadno čitelné.

Ukazuje se, že ačkoli může být dokument skutečně v rukou zaměstnance, počínaje prvním dnem jeho nemoci by měl být zaměstnavateli předložen až po zadání všech nezbytných údajů. A to se děje dnem, kdy skončí doba dočasné pracovní neschopnosti. Když je osoba v nemocnici, potvrzení o pracovní neschopnosti se nevydává.


To není nutné, protože veškeré sledování změn zdravotního stavu, a tedy i rozhodnutí o prodloužení doby platnosti takového dokumentu, se provádí přímo v instituci.

Kdy musí zaměstnanec předložit nemocenskou?

Přidat do oblíbenýchPoslat e-mailem Lhůta pro poskytnutí pracovní neschopnosti zaměstnavateli se řídí ustanoveními zákona „o sociálním pojištění...“ ze dne 29. prosince 2006 č. 255-FZ. Jaké jsou lhůty pro odevzdání hlasovacího lístku zaměstnavateli a co dělat, když je list již po splatnosti, probereme v našem materiálu. Kdy musím odevzdat nemocenskou do účtárny a jak dlouho je nemocenská platná? Je možné nemocenskou nepředkládat do práce, ale podat ji v době platnosti přímo na Fond sociálního pojištění? Výsledky Kdy je potřeba poskytnout nemocenskou účtárně a jak dlouho je nemocenská platná? Každá osoba, na kterou se převádějí příspěvky do Fondu sociálního pojištění, má právo na dávky v dočasné invaliditě.
K potvrzení doby léčení a pobírání dávek musí zaměstnanec předložit zaměstnavateli potvrzení o pracovní neschopnosti.

Lhůta pro poskytnutí nemocenské zaměstnavateli

Federální zákon ze dne 29. prosince 2006 N 255-FZ „O povinném sociálním pojištění v případě dočasné invalidity a v souvislosti s mateřstvím“ mají všichni oficiálně zaměstnaní občané právo na dávky po stanovenou dobu. Nemocenská je tedy vlastně předpokladem pro příjem takových plateb. Proto je zvláštní pozornost věnována postupu registrace a proplácení nemocenské.
Postup pro jeho vydávání je stanoven nařízením Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje Ruska ze dne 29. června 2011 N 624n. Stáhnout dokumenty