Πώς να κάνετε εξετάσεις. Έχετε το δικαίωμα σε δωρεάν εξετάσεις στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης

Στον «Προσωπικό Λογαριασμό».Μπορείτε πάντα να λαμβάνετε γρήγορα τα αποτελέσματά σας στον "Προσωπικό λογαριασμό" σας στον ιστότοπο. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εισαγάγετε έναν μοναδικό αριθμό παραγγελίας σε ένα ειδικό πεδίο.

Στην εφαρμογή Helix Client για κινητά.Εγκαθιστώ εφαρμογή για κινητά"Helix Client" για iOS ή Android και χρήση πλήρους λειτουργικότητας προσωπικό λογαριασμόαπευθείας στο smartphone σας.

Στην ιστοσελίδα.Μπορείτε να λάβετε αποτελέσματα χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο Helix κάνοντας κλικ στο κουμπί "Λήψη αποτελεσμάτων" στην κύρια σελίδα. Μετά τη συμπλήρωση της φόρμας αιτήματος αποτελεσμάτων, όλα τα απαραίτητα δεδομένα θα αποσταλούν στον λογαριασμό σας e-mail.

Με email.Εάν προσδιορίσατε ένα e-mail κατά την υποβολή μιας παραγγελίας στο DC ή το LP, τα αποτελέσματα θα σταλούν στην καθορισμένη διεύθυνση αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα.

Με κούριερ.Μπορείτε να παραγγείλετε την παράδοση των αποτελεσμάτων με κούριερ καλώντας τον αριθμό 8 800 700 03 03 του 24ωρου Κέντρου Επικοινωνίας Helix (δωρεάν εντός Ρωσίας).

Στο Κέντρο, ο διαχειριστής πρέπει απλώς να εμφανίσει το φύλλο παραγγελίας (το έγγραφο που σας δόθηκε κατά την ολοκλήρωση της ανάλυσης) ή να δώσει τον μοναδικό αριθμό παραγγελίας και το όνομα στο οποίο τοποθετήθηκε.

Έντυπο αποτελέσματος Helix

Περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον πελάτη και τον θεράποντα ιατρό του σχετικά με τη μελέτη. Αυτό επίσημο έγγραφο, επιβεβαιωμένο με τη σφραγίδα της Εργαστηριακής Υπηρεσίας Helix και την υπογραφή του προϊσταμένου του εργαστηρίου. Εάν οι δοκιμές δεν παραγγέλθηκαν ανώνυμα, αυτό το έγγραφο, μαζί με ένα έγγραφο ταυτότητας, μπορεί να παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε κυβερνητικό και μη κυβερνητικό ίδρυμα.

Οι ειδικοί του Helix Contact Center μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη φόρμα αποτελεσμάτων. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε σύμβουλοι γιατροί Helix, το οποίο γίνεται δεκτό δωρεάν σε ορισμένα Διαγνωστικά κέντρα. Μπορείτε να μάθετε πού ακριβώς και να κλείσετε ένα ραντεβού καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας Helix 8 800 700 03 03.

Τα αποτελέσματα των περισσότερων συνόλων αναλύσεων, εκτός από τους δείκτες και τις τιμές αναφοράς, περιέχουν μια σύντομη περιγραφή έκθεση γιατρού, το οποίο υποδεικνύει εάν διαπιστώθηκαν παραβάσεις και τι πρέπει να γίνει στη συνέχεια.

Η ευκολία έκδοσης των αποτελεσμάτων των δοκιμών είναι ένα από τα σημαντικά πλεονεκτήματα της Εργαστηριακής Υπηρεσίας Helix.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να λαμβάνετε δωρεάν ιατρική φροντίδαστη χώρα μας πρέπει να συνάψετε υποχρεωτικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο ασφάλιση υγείας. Σχετικά με το τι ιατρικές υπηρεσίεςμπορεί να ληφθεί έχοντας στο χέρι ένα υποχρεωτικό συμβόλαιο ιατρικής ασφάλισης, θα σας πούμε στο άρθρο μας.

Τι εξετάσεις δικαιούμαστε;

Η κατοχή ενός συμβολαίου σάς δίνει το δικαίωμα να λαμβάνετε:

• επείγουσα ιατρική περίθαλψη (όταν καλείτε ασθενοφόρο ή αναζητάτε ιατρική βοήθεια μόνοι σας).
• εξωνοσοκομειακή περίθαλψη (δηλαδή λήψη και συμβουλή ειδικών σε ιατρικό ίδρυμαστον τόπο εγγραφής)·
• ενδονοσοκομειακή περίθαλψη (θεραπεία σε νοσοκομείο σε ημερήσια ή 24ωρη βάση)

Όταν λαμβάνετε επείγουσα ιατρική περίθαλψη ή νοσοκομειακή περίθαλψη, συνήθως δεν προκύπτουν ερωτήσεις. Εφόσον είναι απαραίτητο, οι ειδικοί πραγματοποιούν τις απαραίτητες εξετάσεις επί τόπου, βάσει των οποίων συνταγογραφούν θεραπεία. Όσο για τη θεραπεία στην κλινική, δεν είναι όλα τόσο απλά εδώ.

Επί πληρωμή ή δωρεάν: ποιος αποφασίζει;

Οποιαδήποτε θεραπεία ξεκινά με εξέταση. Έχοντας ένα υποχρεωτικό συμβόλαιο ιατρικής ασφάλισης στα χέρια σας, στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να τα πάρετε δωρεάν. Ωστόσο, υπάρχουν και εκείνα για τα οποία πρέπει να ξοδέψετε χρήματα. Επομένως, όταν ένας γιατρός σε μια κλινική γράφει μια παραπομπή για εξετάσεις για τις οποίες πρέπει να πληρώσετε χρήματα σε ιδιωτικό εργαστήριο, δεν πρέπει να βιαστείτε. Πρώτα, ελέγξτε τη λίστα των δωρεάν εξετάσεων στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης με την ασφαλιστική σας εταιρεία και μόνο μετά από αυτό λάβετε μια απόφαση.

Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με το τι μπορεί να δοθεί στην κλινική δωρεάν:

• αίμα: γενικοί δείκτες, λοίμωξη HIV, γλυκόζη, ορμόνες κ.λπ.
• ούρα: γενικοί δείκτες, σύμφωνα με τον Nechiporenko, κ.λπ.
• κόπρανα: γενικοί δείκτες, για αυγοσκώληκα, συμπρόγραμμα κ.λπ.
• ανάλυση της ευαισθησίας της μικροχλωρίδας σε αντιβιοτικά, βακτηριοφάγους κ.λπ.

Η παραπάνω λίστα απέχει πολύ από την πλήρη. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία για την τελική λίστα. Υπάρχουν δύο επιλογές για αυτό:

• προσωπικά;
• καλώντας την τηλεφωνική γραμμή.

Πώς να λάβετε παραπομπές για ανάλυση στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης;

Για να κάνετε το τεστ δωρεάν, πρέπει να λάβετε παραπομπή από το ιατρικό ίδρυμα στον τόπο εγγραφής. Για να γίνει αυτό, πρέπει να κλείσετε ραντεβού με έναν εξειδικευμένο γιατρό. Αφού εξετάσει και αξιολογήσει την κατάστασή σας, ο γιατρός συντάσσει παραπεμπτικό για την εξέτασή του. Σε αυτήν την περίπτωση, λειτουργεί το ακόλουθο σχήμα:

• παραπέμπεται για εξέταση στον ίδιο ιατρικό οργανισμό.
• εάν δεν υπάρχει δυνατότητα δωρεάν παράδοσης σε αυτόν τον οργανισμό, ο γιατρός είναι υποχρεωμένος να απευθυνθεί σε άλλο ιατρικό ίδρυμα.
• αν στο δικό σου τοποθεσίαΑυτό το τεστ δεν μπορεί να γίνει δωρεάν.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εάν εκδόθηκε παραπομπή για τεστ επί πληρωμή κατά παράκαμψη του συστήματος που περιγράφεται παραπάνω, το περάσατε και, στη συνέχεια, ανακαλύψατε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας για δωρεάν ιατρική περίθαλψη, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα που δαπανήθηκαν. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

• να έχετε στη διάθεσή σας αποδείξεις που να επιβεβαιώνουν ότι οι εξετάσεις έχουν πληρωθεί·
• να έχετε παραπομπή από γιατρό για αμειβόμενες εξετάσεις.

Στη συνέχεια, πρέπει να εμφανιστείτε αυτοπροσώπως στο δικό σας ασφαλιστική εταιρείαγια διευκρίνιση της λίστας με το ποιες εξετάσεις περιλαμβάνονται στην υποχρεωτική ιατρική ασφάλιση. Εάν το τεστ που κάνατε περιλαμβάνεται στη λίστα των δωρεάν τεστ, θα πρέπει να γράψετε αίτημα για επιστροφή των χρημάτων που ξοδέψατε επιτόπου. Κατά συνέπεια, τα χρήματα θα πρέπει να ληφθούν εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Εκμεταλλευόμενος την άγνοια και την απειρία των ανθρώπων, αδίστακτοι ιατροίΣυχνά αποστέλλονται για να πληρώσουν για εξετάσεις που μπορούν να γίνουν δωρεάν. Επομένως, για να μην γίνετε παιχνίδι στα χέρια κάποιου, μελετήστε προσεκτικά τα δικαιώματά σας και εάν παραβιαστούν, απαιτήστε επιστροφή των χρημάτων που δαπανήθηκαν. Άλλωστε δωρεάν εξετάσεις υποχρεωτική ιατρική ασφάλισηΚάθε πολίτης της Ρωσίας μπορεί να το λάβει. Κανείς δεν θα προστατεύσει τα δικαιώματά σας εκτός από εσάς!

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να ληφθούν με διάφορους τρόπους:

• Μέσω του ιστότοπου www.site,
• ΣΕ ιατρικό κέντροόπου δόθηκε το βιοϋλικό,
• Μέσω email - εάν αφήσατε μια διεύθυνση email κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, τότε τα αποτελέσματα της δοκιμής θα σας σταλούν Μορφή PDFθα σταλούν στην καθορισμένη διεύθυνση από το αυτόματο σύστημα αλληλογραφίας μας. Προσοχή! Εάν δεν βλέπετε το αποτέλεσμα της ανάλυσης στα εισερχόμενα του email σας, ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα (Ανεπιθύμητα email).
• Μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών - εάν το υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ταχυδρομική διεύθυνση, τότε το έντυπο με τα αποτελέσματα των δοκιμών θα σας παραδοθεί από τον ταχυμεταφορέα μας (υπηρεσία επί πληρωμή).

Εάν έχετε καθορίσει τον αριθμό κατά την υποβολή της παραγγελίας σας κινητό τηλέφωνο, Θα λάβετε μια ειδοποίηση SMS ότι τα αποτελέσματα είναι έτοιμα.

Λάβετε αποτελέσματα δοκιμών μέσω της ιστοσελίδαςΙσως δύο τρόπους:

Μέθοδος αριθμός 1:

Για να λάβετε αποτελέσματα ανάλυσης μέσω του ιστότοπου, πρέπει να εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα στα πεδία της φόρμας «Προβολή αποτελέσματος ανάλυσης» που βρίσκεται στην κύρια σελίδα του ιστότοπου:

• την πόλη όπου έγινε η ανάλυση.
• αριθμός αίτησης, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στην επιταγή που σας έχει εκδοθεί. Προσοχή! Χρησιμοποιήστε ΟΛΟΥΣ τους αριθμούς που αναγράφονται στον έλεγχο (brute force), γιατί ορισμένοι από τους αριθμούς σχετίζονται με τη διαδικασία λήψης βιοϋλικού και δεν είναι το κλειδί για τα αποτελέσματα στον ιστότοπο,
• επώνυμο. Προσοχή! Το επώνυμο πρέπει να αναγράφεται όπως αναγράφεται στην επιταγή ή στο συμβόλαιο, ακόμη και αν το επώνυμο είναι γραμμένο λάθος,
• ημερομηνία γεννήσεως. Προσοχή! Η ημερομηνία γέννησης πρέπει να αναγράφεται όπως αναγράφεται στο συμβόλαιο, ακόμα κι αν η ημερομηνία γέννησης είναι γραμμένη σωστά.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "ΛΗΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ". Μετά από αυτό, το σύστημα θα σας ζητήσει να ελέγξετε ξανά την ορθότητα των δεδομένων που εισαγάγατε. Εάν όλα είναι σωστά, για να λάβετε το αποτέλεσμα πρέπει να κάνετε ξανά κλικ στο κουμπί «ΛΗΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας μετά το κείμενο. Εάν είστε βέβαιοι ότι όλα τα δεδομένα έχουν εισαχθεί σωστά, αλλά το αποτέλεσμα δεν εμφανίζεται στον ιστότοπο, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μια φόρμα όπου θα μας αφήσετε τη διεύθυνση email σας και θα σας βοηθήσουμε να λάβετε τα αποτελέσματα με επεξεργασία την αίτησή σας χειροκίνητα. Τα δεδομένα για τα αποτελέσματα της ανάλυσης θα σταλούν στο email σας με τη μορφή επιστολής από την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών του Citylab.

Μέθοδος αριθμός 2:

Εάν έχετε ήδη ένα, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. ΣΕ αλλιώςΚάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και εισαγάγετε τα απαραίτητα δεδομένα για τη δημιουργία του.

Στο μενού προσωπικού λογαριασμού:

• εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια εφαρμογή, επιλέξτε "Οι εφαρμογές μου"
• Εάν δεν έχετε ακόμη εφαρμογές, επιλέξτε «Προσθήκη εφαρμογής».

Στη φόρμα «Προσθήκη Αίτησης», εισάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα και κάντε κλικ στο κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΑΙΤΗΣΗΣ».