Τι να κάνετε όταν τα εμπορεύματα κρατούνται στο τελωνείο. Γιατί το CDEK ζητά στοιχεία διαβατηρίου για το Aliexpress; Για εκτελωνισμό

Πολλοί άνθρωποι έχουν συναντήσει το τελωνείο στη ζωή τους. Άλλωστε μέσω τελωνείου μπαίνουν στη χώρα μας όλα τα εμπορικά εμπορεύματα και τα δέματα από το εξωτερικό. Αλλά το φορτίο δεν περνάει πάντα χωρίς προβλήματα. Συχνά συμβαίνει ότι το φορτίο κρατείται στο τελωνείο από υπαλλήλους. Τι να κάνετε εάν το φορτίο καθυστερήσει, πώς να "κερδίσετε πίσω" σωστά το δέμα σας;

Πριν από την είσοδο, όλα τα εμπορεύματα, τα δέματα και το εμπορικό φορτίο υποβάλλονται σε προκαταρκτικό έλεγχο και επιθεώρηση στην Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία ή, πιο απλά, στο τελωνείο ή στα σύνορα. Αλλά πολύ συχνά οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου το φορτίο καθυστερεί με πρωτοβουλία των υπαλλήλων υπηρεσιών. Εάν το φορτίο καθυστερήσει, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να παραληφθεί. Είναι πολύ πιθανό να το παραλάβετε εάν το φορτίο δεν περιέχει εμπορεύματα και προϊόντα που απαγορεύονται για εισαγωγή. Το κύριο πράγμα είναι να είστε υπομονετικοί και να μάθετε τον λόγο της καθυστέρησης του φορτίου.

Τι να κάνετε εάν το φορτίο κρατηθεί;

Συχνά, άτομα που παραγγέλνουν αγαθά για προσωπική χρήση από διαφορετικές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας, αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στο φορτίο. Η μεταφορά τους πραγματοποιείται από διάφορες υπηρεσίες και οργανισμούς. Το πιο γνωστό είναι το EMS. Διαφέρει από το κανονικό ταχυδρομείο στο ότι όταν το δέμα φτάνει στο ταχυδρομείο στη διεύθυνση αποστολής, ο πελάτης λαμβάνει μια επιστολή ειδοποίησης ή SMS στο κινητό του τηλέφωνο ότι το δέμα έχει παραδοθεί και ο πελάτης μπορεί να το παραλάβει.

Εάν το δέμα στάλθηκε μέσω αυτού του καναλιού παράδοσης, τότε η κατάσταση γίνεται κάπως πιο απλή. Ο πελάτης θα λάβει μια επιστολή σχετικά με την καθυστέρηση. Εάν το δέμα στάλθηκε με κανονικό ταχυδρομείο, τότε ο ίδιος ο πελάτης θα πρέπει να μάθει πού πήγε. Αυτό απαιτεί πολύ χρόνο, γιατί αρχικά πρέπει να επισκεφτείτε το ταχυδρομείο, στη συνέχεια να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα, να υποβάλετε αίτηση στο τελωνείο για να διευκρινίσετε την καθυστέρηση του φορτίου.

Εάν το φορτίο στάλθηκε μέσω συστημάτων όπως Regular Air Mai ή EMS ή κανονικού ταχυδρομείου, τότε μπορείτε να ελέγξετε εάν καθυστέρησε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω. Κατά την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, θα πρέπει να εισαγάγετε τη δήλωση και τον αριθμό του δέματος. Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "transferred to τελωνείο", τότε θα πρέπει να καλέσετε την εταιρεία για να επιβεβαιώσετε την καθυστέρηση και να μεταβείτε στην τελωνειακή υπηρεσία.

Μόλις καταστεί σαφές ότι το φορτίο είναι πράγματι κρατημένο και δεν είναι καθ' οδόν, αξίζει να επισκεφτείτε την τελωνειακή υπηρεσία της πόλης σας.

Όταν πηγαίνετε στο τελωνείο, πρέπει να έχετε μαζί σας τα ακόλουθα έγγραφα:

1. Τιμολόγιο από κατάστημα που επιβεβαιώνει ότι η αγορά έγινε σε αυτό το κατάστημα.
2. Απόσπασμα ή έντυπο από την τράπεζα που επιβεβαιώνει την πληρωμή για τα παραγγελθέντα αγαθά.
3. Αστικό διαβατήριο (πρωτότυπο και αντίγραφο).
4. Αντίγραφα πολιτικών διαβατηρίων συγγενών. Απαιτούνται μόνο εάν το φορτίο καθυστέρησε λόγω παρουσίας προϊόντος του ίδιου τύπου. Η τελωνειακή υπηρεσία θα πρέπει να εξηγήσει ότι αυτά τα εμπορεύματα αγοράστηκαν για φίλους, συγγενείς, γνωστούς κ.λπ.
5. Φωτογραφία των εμπορευμάτων που υπάρχουν στο δέμα.

Αφού προσκομίσετε όλα αυτά τα έγγραφα, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια επεξηγηματική φόρμα, η οποία περιγράφει λεπτομερώς το όνομα και τον σκοπό όλων των εμπορευμάτων που υπάρχουν στο δέμα.

Εάν τα εμπορεύματα κρατήθηκαν λόγω υπέρβασης του ορίου βάρους και του συνολικού κόστους, τότε θα πρέπει να πληρώσετε δασμό για αυτό. Το ποσό του δασμού εξαρτάται άμεσα από την εκτιμώμενη αξία των εμπορευμάτων που μεταφέρονται και τη χώρα. Ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει το 30 τοις εκατό του ποσού που υπερβαίνει το όριο εάν τα εμπορεύματα έφθασαν από την Κίνα. Αξίζει όμως να ληφθεί υπόψη ότι το κόστος ενός κιλού εμπορευμάτων δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 4 ευρώ.

Το τελωνείο κράτησε το δέμα από την Κίνα.

Εάν τα εμπορεύματα, για παράδειγμα, έφτασαν από τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, τότε το ποσό του δασμού θα κυμαίνεται από 10 έως 30 τοις εκατό, ανάλογα με τα εμπορεύματα που υπάρχουν στο δέμα.

Οι δασμοί καταβάλλονται σε τράπεζες με κωδικό ΑΦΜ (κωδικός ταυτότητας πολίτη) και διαβατήριο. Μετά την πληρωμή, δίνεται στο άτομο απόδειξη. Με την παροχή απόδειξης στην τελωνειακή υπηρεσία, ένα άτομο θα μπορεί να παραλάβει το δέμα του.

Ωστόσο, πριν επιστραφεί το δέμα, ανοίγεται από τελωνειακούς για επιπλέον έλεγχο. Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει τη διαθεσιμότητα όλων των εμπορευμάτων σύμφωνα με τη δήλωση.

Περίοδοι αποθήκευσης δεσμευμένων εμπορευμάτων

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα εμπορεύματα ενδέχεται να λείπουν από την τελωνειακή υπηρεσία για όχι περισσότερο από 14 ημέρες από την ημερομηνία κοινοποίησης στον πιθανό ιδιοκτήτη του δέματος. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι οι πρώτες πέντε ημέρες είναι δωρεάν. Αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για τις επόμενες ημέρες αποθήκευσης. Εάν το δέμα στάλθηκε αεροπορικώς, η περίοδος αποθήκευσης αυξάνεται σε 30 ημέρες.

Βλέπουμε έναν μικρό πανικό, οπότε μάλλον πρέπει να εξηγήσουμε τι συνέβη και ποιες αλλαγές απειλεί αυτό για τους χρήστες (σπόιλερ: δεν είναι και τόσο τρομακτικό). Δώσαμε συνεντεύξεις για αυτό σε εφημερίδες και στο κανάλι 360°. Και ξέχασαν να γράψουν στο GT. Διορθώνουμε και ξεκαθαρίζουμε την κατάσταση.

Τι συνέβη

Στις 7 Δεκεμβρίου τέθηκε σε ισχύ νέα εντολή της Ομοσπονδιακής Τελωνειακής Υπηρεσίας σχετικά με αγορές που εισάγονται από το εξωτερικό (FCS No. 1861, ημερομηνία 24 Νοεμβρίου 2017). Οι χρήστες καλούνται τώρα να παρέχουν νέα δεδομένα —ιδίως, αριθμούς φορολογικού μητρώου και επιβεβαίωση της τιμής των αγαθών— για να βοηθήσουν τα τελωνεία να παρακολουθούν εάν εισάγουν «υπερβολικά πολλά» και εάν πρέπει να αρχίσουν να τους απαιτούν να πληρώνουν δασμούς. Πρόκειται για «ένα πείραμα για την εισαγωγή στο Ενοποιημένο Αυτοματοποιημένο Σύστημα Πληροφοριών των Τελωνειακών Αρχών (UAISTO) της λειτουργίας ελέγχου εμπορευμάτων που αγοράζονται από ιδιώτες σε ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα και παραδίδονται σε εταιρείες μεταφορών και υπηρεσίες ταχυμεταφορών».

Όλα είναι ως συνήθως: στην κυβέρνηση δεν αρέσουν οι ξένες ηλεκτρονικές αγορές: οι πελάτες που αγοράζουν αγαθά εκεί φθηνά δεν πληρώνουν πρόσθετους φόρους στον προϋπολογισμό. Από το 2014, οι κανόνες έχουν αυστηροποιηθεί ενεργά και συζητείται διαρκώς η θέσπιση δασμών. Ωστόσο, προς το παρόν, οι αγορές στο εξωτερικό συνεχίζουν να αυξάνονται. Το μερίδιο του εξωτερικού διαδικτυακού εμπορίου στη Ρωσία στο τέλος του 2017 θα είναι περίπου 40%. Πρόκειται για 420 δισεκατομμύρια ρούβλια που παρακάμπτουν το ρωσικό ταμείο. Ο Alexey Fedorov, επικεφαλής της ένωσης AKIT, που ένωσε είκοσι από τα μεγαλύτερα ρωσικά ηλεκτρονικά καταστήματα για να ασκήσει πίεση στα συμφέροντά τους, δηλώνει ότι «αγοράζοντας στο Aliexpress, στην πραγματικότητα διαπράττετε κλοπή».

Το αφορολόγητο όριο για αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού είναι πλέον 1 χιλ. ευρώ ή 31 κιλά ανά άτομο το μήνα. Τώρα θα είναι ευκολότερο για το τελωνείο να παρακολουθεί εάν γίνεται υπέρβαση αυτού του ορίου. Η FCS αναφέρει επίσης ότι οι νέες απαιτήσεις θα μειώσουν «τους κινδύνους εισαγωγής αγαθών μέσω ανδρεικέλων». Η νέα διαδικασία θα δοκιμαστεί σε όλη τη χώρα από τις 7 Δεκεμβρίου 2017 έως τον Ιούλιο 2018. Τα δεδομένα διαβατηρίου των χρηστών, ο ΑΦΜ, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το κόστος και το βάρος των αγαθών που αγοράζουν σε ευρώ και ρούβλια θα αποθηκεύονται στην EAISTO.

Μόνο τα διεθνή αντικείμενα που αποστέλλονται μέσω των Russian Post δεν συμμετέχουν στο πείραμα.

Τι έχει αλλάξει για εσάς

Όχι πολύ. Εάν πήρατε κάτι από ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα, πιθανότατα έπρεπε να δώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας. Και τώρα, εκτός από αυτούς, οι αγοραστές θα πρέπει να υποδείξουν τον ΑΦΜ τους και να παράσχουν συνδέσμους ή στιγμιότυπα οθόνης για τα παραγγελθέντα αγαθά. Ωστόσο, οι νόμοι για τις αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα αλλάζουν με αξιοζήλευτη τακτική και η ποιότητα της εφαρμογής τους μπορεί να εξαρτάται από έναν συγκεκριμένο τελωνειακό υπάλληλο. Για παράδειγμα, με συνδέσμους και στιγμιότυπα οθόνης, καταλαβαίνουν ήδη ότι αντιδρούσαν υπερβολικά:

Όπως μπορείτε να δείτε, η Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία δεν είναι ακόμη πολύ σίγουρη τι σημαίνουν οι νέοι κανόνες. Αλλά η εφαρμογή ΑΦΜ και ένας σύνδεσμος για το προϊόν αρκούν προς το παρόν. Δεν απαιτείται ακόμη να επισυνάψουμε τιμολόγια, στιγμιότυπα οθόνης ή άλλη απόδειξη αγοράς. Στον λογαριασμό Pochtoy.com υπήρχε πάντα ένα πεδίο για την προσθήκη συνδέσμου, αλλά τώρα μόλις εμφανίστηκε ένα άλλο δίπλα του - για τον ΑΦΜ. Η κατάσταση είναι ίδια για τους περισσότερους άλλους μεσάζοντες. Εάν απαιτηθεί οτιδήποτε άλλο στο μέλλον, η υπηρεσία υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Κατά τον εκτελωνισμό, η αξία των εμπορευμάτων θα καταγράφεται σύμφωνα με τη δήλωση που έχετε συμπληρώσει. Η επιβεβαίωση της ορθότητας της συμπλήρωσης της δήλωσης εκ μέρους σας είναι ένα τιμολόγιο - επιστολή που επιβεβαιώνει την πληρωμή της παραγγελίας, το οποίο σας αποστέλλει το κατάστημα μέσω email.

Εάν ο σύνδεσμος προς ένα προϊόν έχει «καεί» (επιστρέφει 404, για παράδειγμα), η εναλλακτική του είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Το στιγμιότυπο οθόνης πρέπει να λαμβάνεται έτσι ώστε να είναι ευδιάκριτα το όνομα, η φωτογραφία, η τιμή και η ποσότητα του αγορασμένου προϊόντος. Στη συνέχεια, ανεβάστε το στο cloud ή στην υπηρεσία φιλοξενίας αρχείων.

Ακόμα κι αν ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί, είναι χρήσιμο να αποθηκεύσετε στιγμιότυπα οθόνης και τιμολόγια για μια ακόμη κατάσταση. Πολλοί από τους πελάτες μας λαμβάνουν τα προϊόντα τους με εκπτώσεις. Και δεδομένου ότι τα δεδομένα από τους συνδέσμους θα επεξεργάζονται από την EAISTO τη στιγμή που το δέμα θα περάσει από το τελωνείο, υπάρχει πιθανότητα η τιμή εκεί να είναι υψηλότερη. Εάν στην κυριολεξία επένδυσες μετά βίας στο όριο του 1.000 € και η αύξηση της τιμής σας «πάτησε», μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε ένα τέλος - 30% του ποσού που υπερβαίνει το όριο. Εάν ένα iPhone X, που κοστίζει ένα χρηματοκιβώτιο 800€ κάπου στο eBay, μετατραπεί σε 1200€ χρησιμοποιώντας τον ίδιο σύνδεσμο, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 60€. Είναι μια παρόμοια ιστορία - αν η σελίδα στον σύνδεσμο απλώς εξαφανίστηκε και τώρα το τελωνείο δεν έχει τίποτα να ελέγξει την τιμή.

Γενικά, τα συμβολαιογραφικά στιγμιότυπα οθόνης, για τα οποία κάποτε τρελάθηκε το Διαδίκτυο, δεν είναι πια μύθος, αλλά πραγματικότητα.

Τι έχει αλλάξει για εμάς

Ούτε πολύ. Σας συμβουλεύαμε ήδη να βάλετε συνδέσμους για να μην υπάρχουν παρεξηγήσεις. Τώρα προσθέσαμε ένα πεδίο για ΑΦΜ. Στις υπάρχουσες παραγγελίες μέσω FastBox, Express Mail και Express Light Mail, προσθέτουμε επειγόντως ένα INN από εκείνους τους χρήστες που το έχουν προσθέσει στον λογαριασμό τους ή επικοινώνησαν με τους παρόχους μας. Όσοι δεν είναι έτοιμοι να δώσουν τον αριθμό TIN τους προσφέρεται να μεταβούν δωρεάν στην παράδοση μέσω EMS, USPS Priority ή Econom Priority, που λειτουργούν μέσω Russian Post.

Η τεχνική υποστήριξη στον κλάδο των ηλεκτρονικών αγορών περνά ήδη δύσκολα. Και τις επόμενες μέρες εργαζόμαστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Μέχρι το πακέτο να πληροί τις νέες απαιτήσεις, δεν θα περάσει από το τελωνείο και πολλοί χρήστες πρέπει να ενημερωθούν προσωπικά για αυτό. Επιπλέον, προετοιμαζόμαστε για μια πιθανή χρονική καθυστέρηση ενόσω η FCS ανακαλύψει το νέο της σύστημα. Αν και η ίδια η τελωνειακή υπηρεσία διαβεβαιώνει ότι αυτό δεν θα συμβεί.

Και έτσι, δεν πειράζει, υπήρξαν χειρότεροι νόμοι. Αναμένουμε το πραγματικό πλήγμα τον Ιούλιο του 2018, όταν το όριο στις αγορές από το εξωτερικό

Μεταφέρεται στο τελωνείο

Η αποστολή μεταφέρεται στην Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία - Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία για την προετοιμασία όλων των απαραίτητων τελωνειακών εγγράφων για την αποστολή δεμάτων στις διευθύνσεις τελικού προορισμού.

Ανάλογα με τα είδη των αποστολών, ταξινομούνται και μεταφέρονται σε διάφορες περιοχές για έλεγχο. Εάν η αποστολή περιέχει εμπορεύματα, πρέπει να υποβληθεί σε ειδική σάρωση.

Ένας τελωνειακός μπορεί να ανοίξει ένα ταχυδρομικό αντικείμενο για να επιθεωρήσει το δέμα αυτοπροσώπως μόνο εάν υπάρχει πιθανή παραβίαση των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας ή υπάρχουν αντικείμενα ή ουσίες που απαγορεύονται για αποστολή. Εάν το δέμα έχει ανοιχτεί, συντάσσεται έκθεση τελωνειακού ελέγχου και επισυνάπτεται στην αποστολή.

Ο εκτελωνισμός ολοκληρώθηκε

Εάν η Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία δεν έχει εντοπίσει κάτι απαγορευμένο για προώθηση, επιστρέφει την αποστολή πίσω στα Russian Post. Στο δέμα αποδίδεται η κατάσταση ότι έχει ολοκληρωθεί ο εκτελωνισμός. Οι τελωνειακές αρχές λειτουργούν με βάση το MMPO. Προκειμένου να ελεγχθεί έγκαιρα ο τεράστιος όγκος όλων των αποστολών που φτάνουν, το τελωνείο λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.

Σε κάθε τελωνειακό αντιπρόσωπο ανατίθενται δύο ταχυδρομικοί φορείς για να βοηθήσουν.

Κρατήθηκε από το τελωνείο

Το δέμα κρατήθηκε από την τελωνειακή υπηρεσία για να προσδιοριστεί περαιτέρω ο προορισμός της αλληλογραφίας.

Η εγγραφή οποιουδήποτε δέματος στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ΣΔΕΚ περιλαμβάνει απαραίτητα την εισαγωγή των στοιχείων διαβατηρίου του πελάτη υπηρεσιών logistics. Αυτό είναι απαραίτητο για τη σωστή αναγνώριση του πελάτη και την επίλυση πιθανών ζητημάτων που προέκυψαν κατά την παράδοση του φορτίου. Ο συνδρομητής μπορεί να αφήσει πληροφορίες σχετικά με τα κύρια έγγραφα στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας logistics SDEK στον σύνδεσμο https://passport.cdek.ru στην ενότητα "Δεδομένα διαβατηρίου" και να μην ανησυχεί για την επιτυχή εκκαθάριση του τελωνείου ή άλλα προβλήματα.

Νέες τελωνειακές απαιτήσεις

Η μεταφορά διεθνών φορτίων από τα τέλη του 2017 απαιτεί την παροχή νέων πληροφοριών κατά τη διέλευση των συνόρων. Τώρα ο παραλήπτης της αποστολής πρέπει να δηλώσει τον ΑΦΜ. Χωρίς αυτό, το δέμα δεν μπορεί να εισαχθεί στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Την υποχρέωση συλλογής των απαραίτητων πληροφοριών έχει ο τελωνειακός εκπρόσωπος, ο οποίος προετοιμάζει τα απαραίτητα έγγραφα και παρακολουθεί την επιτυχή διέλευση των συνόρων.

Κατά την αποστολή φορτίου διεθνώς με ΣΔΕΚ, τα καθήκοντα τελωνειακού αντιπροσώπου αναλαμβάνει η υπηρεσία logistics. Χωρίς ο πελάτης να διαβιβάσει τις απαραίτητες πληροφορίες, η TC δεν μπορεί να εγγυηθεί την παράδοση. Το τελωνείο στα σύνορα απλώς θα επιστρέψει το δέμα πίσω στον αποστολέα ο συνδρομητής δεν θα μπορεί να παραλάβει το φορτίο. Επομένως, εάν λάβετε ένα απροσδόκητο μήνυμα από το cdek.ru με αίτημα να στείλετε επειγόντως τα στοιχεία του διαβατηρίου σας και τον ΑΦΜ για επιτυχή εκτελωνισμό, δεν πρέπει να το αγνοήσετε. Είναι προς το συμφέρον του συνδρομητή ΣΔΕΚ να αποστείλει επειγόντως τις ζητούμενες πληροφορίες.

Η Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία εξηγεί την ανάγκη απαίτησης στοιχείων διαβατηρίου από πολίτες κατά τη διάρκεια διεθνών μεταφορών φορτίου λόγω του αυξανόμενου αριθμού περιπτώσεων φοροδιαφυγής που ορίζει ο νόμος. Σύμφωνα με τα πρότυπα, ένα άτομο μπορεί να μεταφέρει έως και 30 κιλά φορτίου το μήνα από άλλες χώρες και η ποσότητα των εμπορευμάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει το 1.000 ευρώ. Η διάταξη της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας τέθηκε σε ισχύ στις 7 Δεκεμβρίου.

Μέθοδοι διαβίβασης δεδομένων διαβατηρίου

Η υπηρεσία logistics SDEK ζητά πάντα δεδομένα από τους πελάτες της. Ωστόσο, ο αριθμός ΑΦΜ περιλήφθηκε πρόσφατα στη λίστα με τις πληροφορίες που απαιτούνται από το τελωνείο. Η υπηρεσία μεταφοράς φορτίου συλλέγει δεδομένα διαβατηρίου με τους ακόλουθους τρόπους:

• Τα στοιχεία διαβατηρίου και τόπου διαμονής παρέχονται από τον πελάτη κατά την υποβολή παραγγελίας και τη συμπλήρωση εγγράφων.
• Σύναψη συμφωνίας. Χωρίς τα απαραίτητα έγγραφα, αυτή η διαδικασία είναι αδύνατη. Στον προσωπικό σας λογαριασμό, το ΑΦΜ αρχικά λειτουργεί ως κωδικός εισόδου.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τους αγοραστές ηλεκτρονικών καταστημάτων αποστέλλονται από τους ίδιους τους ιδιοκτήτες της επιχείρησης εξ αποστάσεως πωλήσεων ή οι πληροφορίες έρχονται αυτόματα όταν ανταλλάσσονται μεταξύ διαδικτυακών πόρων.
• Στον επίσημο ιστότοπο του SDEK στον σύνδεσμο https://passport.cdek.ru, ο χρήστης εισάγει τα δεδομένα που λείπουν όταν φθάνει ένα SMS από το Cdek.ru που υποδεικνύει τη διεύθυνση Διαδικτύου.

Ειδοποίηση SMS από SDEK

Η υπηρεσία ταχυμεταφορών ΣΔΕΚ ζητά τον αριθμό κινητού τηλεφώνου επικοινωνίας του παραλήπτη κάθε φορά που στέλνει ένα δέμα. Υπάρχει μια πρόσθετη υπηρεσία ειδοποίησης του πελάτη που πρέπει να παραλάβει την αποστολή όταν το φορτίο φτάσει στην αποθήκη.

Πριν τεθούν σε ισχύ οι νέοι κανόνες, οι συνδρομητές έστελναν δέματα χωρίς να αναφέρουν τον ΑΦΜ. Όταν τα εμπορεύματα έφτασαν στα σύνορα στις 7 Δεκεμβρίου, η ΣΔΕΚ έπρεπε να ζητήσει επειγόντως τις πληροφορίες που έλειπαν από τους πελάτες. Το SMS έχει αποδειχθεί ότι είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος προσέγγισης του παραλήπτη.

Το MS προκάλεσε ανησυχία στους πελάτες της εταιρείας εάν ήταν ασφαλές το γεγονός ότι το Cdek.ru ζήτησε να παράσχει δεδομένα διαβατηρίου με έναν περίεργο σύνδεσμο προς μια άγνωστη υπηρεσία. Πολλοί πελάτες απλώς αγνόησαν το αίτημα όταν έφτασε ένα τέτοιο μήνυμα από το Cdek.ru και τα δέματα κρατήθηκαν στο τελωνείο. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε πάντα την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό κομματιού ή το τιμολόγιο που παρέχεται από το SDEK.

Πώς να μεταφέρετε δεδομένα διαβατηρίου στον ιστότοπο του SDEK

Οι χρήστες εισάγουν προσωπικά δεδομένα σε μια ειδική υπηρεσία στον επίσημο ιστότοπο. Η παροχή πληροφοριών είναι ασφαλής, η εταιρεία δεν μεταφέρει πληροφορίες σε τρίτους και τις χρησιμοποιεί μόνο για εργασίες που σχετίζονται με τη μεταφορά φορτίου.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία:

• Ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο μήνυμα https://passport.cdek.ru
• Εισαγάγετε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση, τους αριθμούς αναχώρησης, τα στοιχεία διαβατηρίου, τον κωδικό επαλήθευσης, το INN.
• Επιλέξτε τα πλαίσια ότι οι όροι της συμφωνίας και της προσφοράς έχουν γίνει αποδεκτοί. Εάν η λειτουργία δεν λειτουργεί, πρέπει να αλλάξετε το πρόγραμμα περιήγησης.
• Κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή».

Πώς να μάθετε τον αριθμό TIN

Λίγοι άνθρωποι χρησιμοποίησαν τον αριθμό αναγνώρισης και τι είναι είναι άγνωστο στους περισσότερους συνδρομητές. Ένας ΑΦΜ εκχωρείται σε κάθε πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας που έχει λάβει διαβατήριο και είναι αποθηκευμένος στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία.

Πώς να μάθετε τον ΑΦΜ στο διαδίκτυο:

• Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://service.nalog.ru/inn.do στην υπηρεσία της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας.
• Εισαγάγετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας.
• Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή αιτήματος».

Η υποβολή παραγγελίας για μεταφορά φορτίου από την υπηρεσία ταχυμεταφορών SEC σύμφωνα με τα νέα πρότυπα απαιτεί INN και δεδομένα διαβατηρίου. Υποβάλετε με ασφάλεια τις απαραίτητες πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Μπορείτε να μάθετε τον ΑΦΜ σας ηλεκτρονικά στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία.

06.09.18 57 754 6

Οδηγίες από ένα άτομο που πηγαίνει στο τελωνείο όπως πηγαίνει στη δουλειά

Τον Ιούλιο πέρασα 12 ώρες στο τελωνείο της Μόσχας, αρπάζοντάς τους τα δέματά μου από το εξωτερικό.

Μαξίμ Ιλιάχοφ

Γνωρίζω ήδη τοπικούς επιθεωρητές εκ πρώτης όψεως, έρχομαι καλά προετοιμασμένος και μπορώ να λύσω ζητήματα, αν όχι γρήγορα, τουλάχιστον την πρώτη φορά. Να τι έμαθα σχετικά με τη λήψη πακέτων μέσω του ρωσικού τελωνείου: Διαβάστε αυτό εάν παραγγέλνετε οτιδήποτε από το εξωτερικό.

Τι θα μάθετε

Πώς συνδέονται τα δέματα και τα τελωνεία;

Για να φτάσετε στη Ρωσία, τα δέματα από το εξωτερικό πρέπει να περάσουν από το τελωνείο: αυτή είναι μια ειδική υπηρεσία που παρακολουθεί την εισαγωγή και την εξαγωγή αγαθών πέρα ​​από τα σύνορα. Υπάρχουν τελωνεία σε αεροδρόμια, λιμάνια και ταχυδρομεία. Όταν φτάνετε στη Ρωσία και περπατάτε στον «πράσινο διάδρομο» στο αεροδρόμιο, αυτό είναι επίσης έθιμο.

Όταν ένα διεθνές δέμα φτάνει στη Ρωσία, περνάει και από τελωνείο. Αυτό ισχύει για όλα τα δέματα ανεξαιρέτως, ακόμη και αυτά που αποστέλλονται με υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Ο τελωνειακός ελέγχει το περιεχόμενο του δέματος (χρησιμοποιώντας ακτινογραφία, χρησιμοποιώντας έγγραφα και μερικές φορές ακόμη και αυτοπροσώπως) και εάν όλα είναι εντάξει, επιτρέπει στο δέμα να συνεχίσει στη χώρα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει απαρατήρητο από εμάς: απλώς λαμβάνουμε το πακέτο με τη μορφή με την οποία στάλθηκε. Δεν ξέρουμε καν ότι πέρασε από το τελωνείο.

Γιατί τα τελωνεία καθυστερούν τα δέματα;

Το τελωνείο έχει πολλούς λόγους να καθυστερήσει ένα δέμα, αλλά στην περίπτωσή μας, πιθανότατα, θα είναι ένας από τους τέσσερις:

1. ο τελωνειακός υποπτεύεται ότι τα εμπορεύματα είναι εμπορικά, αν και δηλώνονται ως ιδιωτική αγορά.
2. ο παραλήπτης έχει εξαντλήσει το μηνιαίο όριο για αφορολόγητες αγορές στο εξωτερικό - το 2019 αυτό είναι 500 € το μήνα ή 31 κιλά.
3. ο τελωνειακός δεν κατάλαβε τι ήταν στο δέμα, χρειάζεται μια εξήγηση.
4. Ο τελωνειακός αποφάσισε ότι υπήρχε κάτι απαγορευμένο στο δέμα.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο παραλήπτης θα προσκληθεί στο τοπικό τελωνείο για να παράσχει διευκρινίσεις και να πληρώσει δασμούς.

Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε υπερβεί το όριο, ελέγξτε αν το κατάστημα ή ο ταχυμεταφορέας γνωρίζει τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου σας. Κατά τη σύνταξη αυτού του άρθρου, το τελωνείο εξετάζει όρια αγοράς μόνο για τα δέματα για τα οποία ζητείται ο ΑΦΜ του παραλήπτη: συνήθως πρόκειται για δέματα από υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Εάν η υπηρεσία ταχυμεταφορών δεν γνωρίζει τον ΑΦΜ σας, θα σας στείλει μια επιστολή: «Δηλώστε τον ΑΦΜ σας». Οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών γνωρίζουν αυτά τα χαρακτηριστικά της ρωσικής νομοθεσίας και δεν στέλνουν πλέον ούτε δέματα χωρίς να γνωρίζουν τον ΑΦΜ του παραλήπτη.

Εάν παραγγείλετε κάτι που έρχεται μέσω κανονικού ταχυδρομείου και δεν απαιτεί τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (TIN), είναι πιθανό τα τελωνεία να μην υπολογίζουν το είδος στο όριο. Αλλά αυτό είναι τώρα. Θα εισαγάγουν κάποιο είδος συστήματος ελέγχου και μετά θα μετρηθούν όλα.

Πώς να καταλάβετε ότι ένα δέμα έχει κρατηθεί στο τελωνείο

Εάν το τελωνείο κρατά το πακέτο σας, δύο πράγματα θα συμβούν:

1. Ο αριθμός κομματιού του δέματος σας θα δείξει ότι είναι έτοιμο για παράδοση, αλλά όχι εκεί που το παραλαμβάνετε συνήθως, αλλά σε κάποιο άγνωστο μέρος. Στη Μόσχα, αυτό είναι ένα υποκατάστημα του διεθνούς ταχυδρομείου στο Varshavskoye Shosse, 37. Αλλά δεν χρειάζεται να πάτε εκεί ακόμα, θα είναι χάσιμο χρόνου. Εναλλακτικά, η παρακολούθηση του δέματος θα λέει "Στάλθηκε με ειδοποίηση τελωνείου".
2. Το τελωνείο θα σας στείλει συστημένη επιστολή στο μέρος όπου παραδόθηκε το δέμα. Στο φάκελο θα υπάρχει ένα πρότυπο γράμμα από το τελωνείο, λένε, έλα, αγαπητέ. Οι λόγοι της καθυστέρησης πιθανότατα δεν θα αναφέρονται - η επιστολή είναι πρότυπο και ασαφής, αλλά μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικά τελωνειακά τμήματα. Στην επιστολή θα επισυνάπτεται ειδοποίηση παραλαβής του δέματος με το κομμάτι, το βάρος και τη διάρκεια ζωής του.

Εάν λάβετε συστημένη επιστολή, συλλέξτε τα έγγραφά σας και ετοιμαστείτε να πάρετε άδεια από τη δουλειά.

Είναι κακό: το κομμάτι δείχνει ότι το τελωνείο της Αγίας Πετρούπολης έστειλε το δέμα μου στη Μόσχα με ειδοποίηση. Μια από αυτές τις μέρες θα λάβω ένα γράμμα...

Δώστε προσοχή στη διάρκεια ζωής του δέματος: εάν πρόκειται να λήξει, πρέπει να φτάσετε το συντομότερο δυνατό. Υπάρχει κίνδυνος να περάσουν 2-3 ημέρες μεταξύ της πρώτης άφιξης στο τελωνείο και της πραγματικής αποδέσμευσης του δέματος - θα πρέπει να συλλέξετε κάποια επιπλέον έγγραφα ή δεν θα έχουν χρόνο να σας δεχτούν την πρώτη ημέρα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η περίοδος αποθήκευσης μπορεί να λήξει και το δέμα θα σταλεί πίσω.

Μην λάβετε γράμμα αν δεν πάτε στο τελωνείο

Με την ειδοποίηση στο γραμματοκιβώτιό σας θα καταλάβετε ότι η επιστολή έφτασε από το κεντρικό ταχυδρομείο.

Αν καταλαβαίνετε ότι δεν θα πάτε στο τελωνείο για οικονομικούς λόγους (διαβάστε σχετικά παρακάτω), μπορείτε απλά να αγνοήσετε την επιστολή. Στη συνέχεια, το δέμα θα επιστρέψει σε δύο εβδομάδες και θα μπορείτε να παραγγείλετε ξανά αυτό το προϊόν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, όταν επαναφερθεί το όριο εισαγωγής αφορολόγητων ειδών.

Τι να πάρετε μαζί σας στο τελωνείο

Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε ακόμη γιατί το τελωνείο κράτησε το δέμα, πρέπει να προετοιμαστούμε για το χειρότερο. Δείτε τι πρέπει να πάρετε μαζί σας από τα έγγραφα.

Η επιστολή και η ειδοποίηση που σας εστάλη.Αυτή είναι η βάση για να σας μιλήσει ο τελωνειακός. Θα χρειαστεί να δώσετε την επιστολή και μετά από ειδοποίηση θα σας δοθεί ένα πακέτο αν όλα πάνε καλά.

Αντίγραφα διαβατηρίου:πρώτη σελίδα και εγγραφή. Θα χρειαστείτε μόνο ένα αντίγραφο, αλλά δεν βλάπτει να έχετε μερικά στο χέρι. Όταν παραγγέλνετε αγαθά από το Διαδίκτυο, μπορεί να είναι δύσκολο να σταματήσετε. Στο Varshavka υπάρχει ένα φωτοτυπικό μηχάνημα ακριβώς στο ταχυδρομείο, 15 R ανά αντίγραφο.

Αντίγραφα εγγράφων συγγενών.Εάν το δέμα περιέχει πολλά αγαθά που παραγγείλατε για μέλη της οικογένειας, θα χρειαστείτε αντίγραφα των διαβατηρίων τους για να αποδείξετε ότι παραγγείλατε τα αγαθά όχι για πώληση, αλλά για τους συγγενείς σας. Θα πρέπει να είναι σαφές από τα αντίγραφα ότι πρόκειται για συγγενείς σας. Εάν δεν είναι σαφές - αντίγραφα εγγράφων που αποδεικνύουν τη σχέση: πιστοποιητικά γάμου, πιστοποιητικά γέννησης.

Επιβεβαίωση αγοράς- τιμολόγιο από το ηλεκτρονικό κατάστημα και επιβεβαίωση πληρωμής. Το τιμολόγιο συνήθως κατεβάζεται στον ιστότοπο του καταστήματος και η απόδειξη γίνεται λήψη από την τράπεζα Διαδικτύου. Θα πρέπει να είναι σαφές από το τιμολόγιο και την απόδειξη ότι πληρώσατε για τα αγαθά.

Περιγραφές του τι περιέχεται στη συσκευασία.Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να εξηγήσετε στον τελωνειακό τι υπάρχει στο δέμα, με φωτογραφίες. Κατάλληλες είναι οι φωτογραφίες του προϊόντος από τον ιστότοπο και οι εκτυπώσεις των σελίδων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν υπάρχουν πολλά διαφορετικά πράγματα στο δέμα, απαιτούνται έγγραφα για τα πάντα: ο τελωνειακός μπορεί να έχει ερωτήσεις σχετικά με ένα συγκεκριμένο αντικείμενο. Την τελευταία φορά που πήγα στο τελωνείο, είχα μια ντουζίνα φωτογραφίες από τα εμπορεύματα στο δέμα, ο τελωνειακός τις μελέτησε με μεγάλο ενδιαφέρον, ρωτώντας: «Τι είναι αυτό; Και εδώ; Πώς λειτουργεί; Οι φωτογραφίες βοήθησαν πολύ.

14 ημέρες

διάρκεια ζωής του δέματος στο τελωνείο

Μετρητά για την πληρωμή του τέλους:εάν το όριο τιμής έχει ξεπεραστεί - το 30% της τιμής που υπερβαίνει το όριο. αν ξεπεράσατε το βάρος - 4 € για κάθε κιλό περίσσειας. Όλα μετατρέπονται σε ρούβλια. Στη Μόσχα, η Varshavka δεν δέχεται κάρτες, αλλά υπάρχει ένα ΑΤΜ της Pochta Bank. Το αν θα λειτουργήσει και αν θα υπάρχουν χρήματα σε αυτό είναι άγνωστο.

Εδώ είναι κάτι άλλο που αξίζει να πάρετε από τα είδη σπιτιού.

Θερμός τσαγιού και σνακ.Μπορείτε εύκολα να περάσετε 5-7 ώρες στην ουρά για να δείτε τον επιθεωρητή. Μπορείτε να βγείτε έξω, μπορείτε να πιείτε καφέ από τη μηχανή στο ταχυδρομείο, αλλά εγώ προτιμώ να πάρω τον δικό μου.

Ένα σετ από φωτεινά αυτοκόλλητα Post-it και ένας φανταχτερός μαρκαδόρος.Θα εκπλαγείτε γιατί είναι χρήσιμα. Προς το παρόν, πετάξτε το στην τσάντα σας.

Στη Varshavka, σύμφωνα με τις παρατηρήσεις μου, η λήψη Διαδικτύου από κινητά είναι κακή. Εάν σχεδιάζατε να παρακολουθήσετε τηλεοπτικές σειρές μέσω Διαδικτύου, είναι καλύτερο να τις κατεβάσετε στο tablet σας εκ των προτέρων. Εάν συνεργάζεστε με Έγγραφα Google, εγκαταστήστε την επέκταση Chrome για να λειτουργεί χωρίς το Διαδίκτυο.

Προσοχή στις ημέρες και τις ώρες λειτουργίας του τελωνείου. Στη Μόσχα, η Varshavka δεν δέχεται άτομα τη Δευτέρα και το Σάββατο είναι μια μικρή μέρα. Είναι καλύτερα να φτάσετε από Τρίτη έως Παρασκευή ακριβώς στις εννιά το πρωί, ή ακόμα και στις οκτώ και μισή.

Τι να κάνετε στη σειρά

Διαφορετικά τελωνεία λειτουργούν διαφορετικά: σε ορισμένα μέρη είναι μια πλήρης κόλαση, σε άλλα είναι ένα πολιτισμένο μέρος. Θα σας πω για το τελωνείο στην εθνική οδό της Βαρσοβίας, 37, όπου παραλαμβάνονται τα δέματα από εκείνους που τα παρήγγειλαν στη Μόσχα. Τα καλύτερα μου χρόνια τα πέρασα εκεί.

Το τελωνείο στο Varshavka είναι μια ντουζίνα παράθυρα, από τα οποία στην καλύτερη περίπτωση δύο δούλευαν στην εποχή μου - λένε ότι δεν υπάρχει αρκετό προσωπικό. Η γραμμή κινείται αργά. Υπάρχουν πινακίδες με ηλεκτρονική ουρά, αλλά δεν λειτουργούν, οπότε κάθε φορά που ήμουν εκεί, έπρεπε να στέκομαι σε μια ζωντανή ουρά.

Η ιδιαιτερότητα της ζωντανής ουράς σε αυτό το τελωνείο είναι ότι κινείται τερατώδες αργά (στην περίπτωσή μου περνούσαν 3-4 άτομα από δύο παράθυρα την ώρα), και συχνά ο κόσμος φεύγει χωρίς να περιμένει. Οι αξιοπρεπείς άνθρωποι φεύγουν, έχοντας προηγουμένως συστήσει αυτούς που βρίσκονται πίσω τους με αυτούς που βρίσκονται μπροστά τους. Αλλά συμβαίνει ότι 2-3 άτομα από τη μέση της γραμμής παραιτούνται σιωπηλά και μετά δεν μπορείτε να μάθετε ποιος ήταν πίσω από ποιον. Ξεκινούν κραυγές, υστερίες και κουνήματα των όπλων.

500 €

όριο αφορολόγητων αγορών στο εξωτερικό ανά μήνα

Συμβουλή.Φέρτε μαζί σας ένα σετ από πολύχρωμα Post-it και έναν φωτεινό μαρκαδόρο. Εάν υπάρχει ουρά στο τελωνείο σας, γράψτε αριθμούς σε αυτά τα φωτεινά κομμάτια χαρτιού και μοιράστε τα σε όλους σαν να πρόκειται για ηλεκτρονική ουρά.

Δεν είστε υποχρεωμένοι να το κάνετε αυτό, αλλά με αυτή τη χειρονομία θα κάνετε τη ζωή πολύ πιο εύκολη για όλους, ειδικά για εσάς. Όταν ένα άτομο έχει ένα φωτεινό κομμάτι χαρτί με έναν αριθμό στα χέρια του, νιώθει ήρεμος στην ουρά, κανείς δεν ρωτά: "Κορίτσι, ποιον ακολουθείς;", δεν υπάρχει πρόβλημα ότι "Υπήρχε ένας νεαρός άνδρας πίσω μου , αλλά έφυγε, αλλά εσύ κρατιέσαι εδώ είναι οι γυναίκες με τα κόκκινα». Γίνετε το άτομο που καθαρίζει την ουρά. Δεν θα σας ευχαριστήσουν, αλλά θα περάσετε τις επόμενες 3-4 ώρες με την ησυχία σας. Αν όχι εσύ, τότε ποιος;

Αν είναι βουλωμένο.Εάν βρίσκεστε στο Varshavka και αισθάνεστε βουλωμένοι, αναζητήστε έναν πίνακα κλιματισμού κοντά στο περίπτερο πληροφοριών. Δουλεύει. Πατήστε το κουμπί - όλοι θα νιώσουν καλύτερα.

Τι να κάνετε με τον επιθεωρητή

Όταν έρθει η σειρά σας, δώστε μια ειδοποίηση στον επιθεωρητή. Βρίσκει την επιχείρησή σας και αρχίζει να συνεργάζεται μαζί σας. Θα κάνει ερωτήσεις και θα ζητήσει διευκρινίσεις για τα είδη της συσκευασίας. Δείξτε του όλα τα έγγραφα που έχετε προετοιμάσει εκ των προτέρων.

Ο επιθεωρητής δεν έχει κανένα δέμα δεν τα έχει δει και δεν θα τα δει ποτέ. Κοιτάζει μόνο τα έγγραφα. Επομένως, η πρόσκληση του επιθεωρητή να ανοίξει το δέμα και να δει μόνος του δεν θα λειτουργήσει. Το ίδιο το δέμα βρίσκεται κάπου σε μια αποθήκη δύο ορόφους πιο κάτω, θα σας το δώσουν εντελώς διαφορετικοί άνθρωποι.

Όλοι οι επιθεωρητές που συνάντησα ήταν ήρεμοι, μεθοδικοί και φιλικοί. Δούλεψαν αργά αλλά προσεκτικά. Αν υπήρχε κάτι ασαφές, όλα μου εξηγήθηκαν. Όταν ήταν αγενείς και τους έσπασαν λόγω της μεγάλης αναμονής, σήκωσαν τα χέρια τους σε ένδειξη παραίτησης. Δεν αντιμετώπισα καμία κολασμένη σέσουλα ή αγένεια, αν και οι άνθρωποι στην ουρά διαμαρτύρονταν συνεχώς για αλλαγές κανόνων και ανακριβείς οδηγίες.

Εδώ πρέπει να καταλάβετε ότι έχουμε να κάνουμε με ανθρώπους που με τη σειρά τους ασχολούνται με έγγραφα και κανονισμούς. Πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις διατυπώσεις και κανόνες, αυτό είναι το καθήκον τους. Αν ο επιθεωρητής σπάσει κάτι ή κάνει λάθος με τα χαρτιά, θα τιμωρηθεί γι' αυτό. Ωστόσο, είναι άνθρωπος και μπορεί να κάνει λάθη. Αλλά τελικά, δεν χρειαζόμαστε να τα κάνει όλα σωστά - πρέπει να καταλάβουμε ποιες συγκεκριμένες ενέργειες περιμένει από εμάς ο συγκεκριμένος επιθεωρητής για να κυκλοφορήσει το συγκεκριμένο πακέτο μας.

Συμβουλή.Προσπαθήστε να κάνετε όσο το δυνατόν περισσότερα επιτόπου, χωρίς να μεταφέρετε την εργασία στην επόμενη μέρα. Για παράδειγμα, ο επιθεωρητής μπορεί να σας ζητήσει να γράψετε κάποιου είδους εξήγηση. Συμφωνήστε ότι θα επιστρέψετε χωρίς ουρά σε 10 λεπτά.

Αν αναβάλλετε το θέμα για αύριο, τότε μπορεί να συναντήσετε άλλον επιθεωρητή και αντί για διευκρίνιση, μπορεί να σας ζητήσει άλλο έγγραφο ή ακόμα και να σας στείλει σε κάποιο μυστηριώδες τμήμα για το οποίο κανείς δεν έχει ακούσει ποτέ. Όλοι οι άνθρωποι που επέστρεφαν την επόμενη μέρα μαζί μου ξεκινούσαν πάντα τις διαδικασίες από την αρχή και ενοχλούνταν πολύ που κάθε νέος επιθεωρητής τους ζητούσε κάποια νέα πράγματα.

Τι δεν πρέπει να κάνετε στο τελωνείο

Μην αναφέρετε τις λέξεις «πωλείται».Ο επιθεωρητής θα αποφασίσει ότι πρόκειται για εμπορική αποστολή και δεν πληρώνετε δασμούς.

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις λέξεις «παρακολούθηση», «ιχνηλάτης», «κρυφή ηχογράφηση», «κρυπτογράφηση».Όλα τα εργαλεία κρυπτογράφησης πρέπει να υποβάλλονται σε ειδική επιθεώρηση από τις αρχές. Εάν, για παράδειγμα, παραγγείλατε έναν υπολογιστή ή έναν μικροελεγκτή από το εξωτερικό, μείνετε σιωπηλοί για το γεγονός ότι κάτι μπορεί να κρυπτογραφηθεί σε αυτόν ή κάτι να παρακολουθηθεί.

Μην αστειεύεστε με όπλα και ναρκωτικά.Φανταστείτε πόσες φορές άκουσε αυτό το αστείο ο επιθεωρητής.

Μην φρικάρεις και σε πιάνει υστερία.Ο επιθεωρητής εργάζεται σύμφωνα με τους κανονισμούς και κάθεται πίσω από το τζάμι. Δεν νοιάζεται για όλους τους τρελούς μας. Αλλά αν η διαδικασία σας με τον επιθεωρητή καθυστερήσει, οι συνάδελφοί σας με τη σειρά τους θα δουν ότι επιβραδύνετε την όλη διαδικασία - μπορούν να κανονίσουν ένα λαϊκό δικαστήριο.

Καταβολή δασμών

Μια πιθανή εξέλιξη των γεγονότων είναι εάν παραγγείλατε κάτι ακριβό από το Διαδίκτυο και ξεπεράσατε το όριο αφορολόγητων εισαγωγών, που είναι τώρα 31 κιλά και 500 € το μήνα. Σε περίπτωση υπέρβασης, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον δασμό 30% της αξίας που υπερβαίνει το όριο ή 4 € για κάθε κιλό υπέρβασης. Πιθανότατα, ακόμη και με αυτήν την πρόσθετη πληρωμή, η αγορά θα είναι φθηνότερη από ό, τι στη Ρωσία.

Το τέλος καταβάλλεται με ταχυδρομικό χρηματικό ένταλμα, το οποίο μπορεί να εκδοθεί αμέσως στο ταχυδρομείο. Παίρνουν προμήθεια.

Για να πληρώσετε, θα χρειαστείτε διαβατήριο και τιμολόγιο, το οποίο θα εκδοθεί από τον επιθεωρητή. Ο χειριστής του ταχυδρομείου θα δεχτεί τα χρήματα και θα εκδώσει μια επιταγή, πρέπει να επιστρέψετε στον επιθεωρητή και να λάβετε την ευλογία του για να αποδεσμεύσει το δέμα.

Κι αν δεν πας

Εάν δεν πάτε στο τελωνείο πριν λήξει η διάρκεια ζωής του δέματος, πιθανότατα θα σταλεί πίσω στο κατάστημα. Τις περισσότερες φορές, τα καταστήματα επιστρέφουν το κόστος του προϊόντος, αλλά διατηρούν το κόστος αποστολής. Ίσως αυτό έχει οικονομικό νόημα, κοίτα.

Ας υποθέσουμε ότι παραγγείλατε ένα προϊόν για 490 €, αλλά συμβαίνει αυτό το μήνα να έχετε ήδη αγοράσει αγαθά αξίας 500 € και να έχετε υπερβεί το όριο εισαγωγής αφορολόγητων ειδών. Θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον χρέωση 150 € και να περάσετε χρόνο στο τελωνείο.

Πέντε ώρες στο τελωνείο σου κοστίζουν κάποια χρήματα. Ας υποθέσουμε ότι κερδίζετε 500 ρούβλια την ώρα. Ένα ταξίδι στο τελωνείο, χωρίς να υπολογίζονται τα έξοδα μεταφοράς και τα γενικά έξοδα, θα σας κοστίσει 2-3 χιλιάδες ρούβλια. Αλλά τα αγαθά θα είναι διαθέσιμα αμέσως.

Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να αγνοήσετε το προϊόν, να περιμένετε να επιστρέψει στο κατάστημα, να λάβετε επιστροφή χρημάτων και να το παραγγείλετε ξανά όταν επαναφερθούν τα όρια. Τα εμπορεύματα θα φτάσουν σε 1,5-2 μήνες, αλλά θα εμφανιστούν αμέσως στο ταχυδρομείο κοντά στο σπίτι.

Δύο επιλογές αποθήκευσης

Πηγαίνετε στο τελωνείο και πληρώστε τους δασμούς:

• −150 € δασμοί.
• −2500 R ανά φορά.
• −5 ώρες ζωής.

Σύνολο:−23.200 R, −5 ώρες ζωής, εμπορεύματα αμέσως.

Μην πηγαίνετε στο τελωνείο, παραγγείλετε ξανά τα εμπορεύματα:

• −60 € για αποστολή με επιστροφή.
• −60 € για εκ νέου παράδοση.
• +5 ώρες ζωής.

Σύνολο:−8600 R, εμπορεύματα σε δύο μήνες.

Πώς να διατηρήσετε τα λογικά σας στο τελωνείο

1. Εάν περιμένετε ένα ακριβό δέμα από το εξωτερικό, προσθέστε το κομμάτι του στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο Russian Post για να γνωρίζετε την τύχη αυτού του δέματος. Έτσι δεν θα χάσετε τη στιγμή που θα κολλήσει στο τελωνείο.
2. Μην ανησυχείτε μέχρι να λάβετε επίσημη επιστολή από το τελωνείο. Πηγαίνετε εκεί χωρίς επιστολή μόνο εάν η διάρκεια ζωής του δέματος πρόκειται να λήξει. Αυτή τη στιγμή η διάρκεια ζωής είναι 14 ημέρες.
3. Πάρτε ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας, τα μετρητά σας και όλα τα έγγραφα που μπορείτε να φανταστείτε σχετικά με την αγορά, συμπεριλαμβανομένου ενός τραπεζικού λογαριασμού σχετικά με την αγορά. Φωτογραφίες του προϊόντος, στιγμιότυπα οθόνης από τον ιστότοπο - εκτυπώστε τα πάντα.
4. Συλλέξτε όσο το δυνατόν περισσότερα έγγραφα για να επιλύσετε ζητήματα αποστολής σε ένα ταξίδι. Είναι καλύτερο να εκτυπώσετε δέκα επιπλέον σελίδες παρά να αφιερώσετε δέκα επιπλέον ημέρες επισκεπτόμενοι επιθεωρητές.
5. Ετοιμαστείτε για 5 ώρες στη σειρά. Οργανώστε μόνοι σας μια ζωντανή ουρά για να μην φρικάρει κανείς.
6. Πρώτα μελετήστε τι απαγορεύεται για εισαγωγή στη Ρωσία και, αν είναι δυνατόν, μην προκαλείτε τον τελωνείο με αυτά τα λόγια.
7. Εάν το πρόβλημα είναι οι δασμοί, σκεφτείτε τι είναι πιο κερδοφόρο: παραλάβετε τα εμπορεύματα από το τελωνείο τώρα ή παραγγείλτε τα ξανά σε ένα ή δύο μήνες.