अंतिम नाम से परीक्षा परिणाम. अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत निःशुल्क परीक्षण: परीक्षणों की सूची! सशुल्क सेवाओं से समझौता न करें

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एक वकील अस्पताल कैसे आया इसकी कहानी

संक्षेप में: अनिवार्य चिकित्सा बीमा के तहत परीक्षण कैसे कराया जाए

1. किसी चिकित्सा बीमा कंपनी से अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी प्राप्त करें। इसके बिना, आप परीक्षण नहीं करा पाएंगे और आम तौर पर मुफ्त में इलाज नहीं करा पाएंगे - केवल एम्बुलेंस द्वारा।
2. क्लिनिक से जुड़ें.
3. अपने डॉक्टर से मिलें और परीक्षण के लिए रेफरल प्राप्त करें।
4. यदि वे कहते हैं कि परीक्षणों का भुगतान किया जाता है, तो अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें और पता करें कि क्या उन्हें अनिवार्य चिकित्सा बीमा के तहत किया जाना चाहिए। यदि हाँ, तो बीमाकर्ताओं से मुफ़्त में अध्ययन करवाने में मदद करने के लिए कहें।
5. यदि बीमा कंपनी ने मदद नहीं की, तो मुख्य चिकित्सक को शिकायत लिखें। इसे मेल द्वारा भेजें या इसे दो प्रतियों में रिसेप्शन पर ले जाएं और वहां पंजीकरण करें: सचिव के निशान के साथ एक प्रति ले लें।
6. यदि मुख्य चिकित्सक ने मदद नहीं की, तो रोस्ज़द्रवनादज़ोर, अनिवार्य चिकित्सा बीमा कोष और को लिखित रूप में शिकायत करें। बीमा कंपनी.

क्लिनिक से जुड़ें

सभी रूसी नागरिकों का अनिवार्य चिकित्सा बीमा कोष द्वारा बीमा किया जाता है। प्रत्येक क्षेत्र में अनिवार्य चिकित्सा बीमा कोष की केवल एक क्षेत्रीय शाखा है, लेकिन कई अस्पताल और मरीज़ हैं। इसलिए, फंड एकत्रित धनराशि को बीमा कंपनियों को भेजता है। चिकित्सा संगठनजो आपके लिए अस्पतालों और क्लीनिकों का भुगतान करते हैं चिकित्सा सेवाएँ. वे आपके लिए मुफ़्त हैं, लेकिन वास्तव में उनका भुगतान आपके अपने पैसे से किया जाता है।

अपने घर के पास एक क्लिनिक जोड़ें: वहां जाना आपके लिए सबसे सुविधाजनक होगा। निवास के आधिकारिक परिवर्तन के मामलों को छोड़कर, आप वर्ष में एक बार से अधिक चिकित्सा संस्थान नहीं बदल सकते हैं।

क्लिनिक से जुड़ने के लिए, आपको अपना पासपोर्ट, अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी, एसएनआईएलएस और इन तीन दस्तावेजों की प्रतियां लेनी होंगी और रिसेप्शन डेस्क पर मुख्य चिकित्सक को संबोधित एक आवेदन भरना होगा। आप अभी भी सबमिट कर सकते हैं इलेक्ट्रॉनिक अनुप्रयोगसरकारी सेवाओं के माध्यम से संलग्नक के लिए - मास्को में मेरे आवेदन की 24 घंटे के भीतर समीक्षा की गई। यदि क्लिनिक आवेदन स्वीकार करने से इनकार करता है, तो रोसज़्द्रवनादज़ोर से शिकायत करें।

आपके फ़ोन पर अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी

आपको बीमा सहायता प्रदान करने के लिए, क्लिनिक को इसका नंबर पता होना चाहिए। इसे भौतिक रूप से प्रस्तुत करना आवश्यक नहीं है; आपके फ़ोन पर एक फोटो होना ही पर्याप्त है।

यदि आपके पास अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी विवरण नहीं है, तो पॉलिसी जारी करने वाली बीमा कंपनी को कॉल करें। यदि आपको बीमा कंपनी का नाम याद नहीं है, तो इंटरनेट पर नंबर देखें प्रादेशिक निधिअनिवार्य चिकित्सा बीमा जिसमें आपको पॉलिसी जारी की गई थी, और वहां जांच करें।

दूसरे क्षेत्र में चिकित्सा देखभाल

यदि मॉस्को अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी वाला कोई मरीज सोची के क्लिनिक में जाता है, तो वह केवल तथाकथित बुनियादी कार्यक्रम द्वारा प्रदान की गई राशि में सहायता प्राप्त कर सकेगा।

क्षेत्र मुफ़्त सेवाओं की अतिरिक्त सूचियों को मंजूरी देते हैं - उन्हें क्षेत्रीय कार्यक्रम कहा जाता है। उन्हें केवल तभी प्राप्त किया जा सकता है यदि आपकी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी उस क्षेत्र द्वारा जारी की गई थी जिसने कार्यक्रम को स्वीकार किया था।

उदाहरण के लिए, मस्कोवाइट व्लादिमीर अस्थायी रूप से चेल्याबिंस्क में रहता था और काम करता था। उसे मंटौक्स परीक्षण करने की आवश्यकता थी। यह विश्लेषण चेल्याबिंस्क क्षेत्र के क्षेत्रीय कार्यक्रम में प्रदान किया गया है, लेकिन यह मूल में शामिल नहीं है। इस संबंध में अस्पताल ने व्लादिमीर का यह टेस्ट करने से इनकार कर दिया. उन्होंने मौखिक रूप से बताया कि 2016 में, दूसरे क्षेत्र की पॉलिसी वाले मरीज को मुफ्त में मंटू प्रदान करने के लिए क्षेत्रीय निधि द्वारा अस्पताल पर जुर्माना लगाया गया था। यह कानूनी है.

यदि आप छुट्टियों पर जा रहे हैं या किसी अन्य क्षेत्र में काम करने जा रहे हैं, तो अपनी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी अपने साथ ले जाएँ। यदि कोई चिकित्सा संस्थान आपको सेवा देने से इनकार करता है, तो उस क्षेत्र के क्षेत्रीय अनिवार्य चिकित्सा बीमा कोष को कॉल करें।

यदि आप लंबे समय के लिए किसी दूसरे क्षेत्र की यात्रा करने की योजना बना रहे हैं, तो अपनी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी को पहले ही नवीनीकृत कर लें। प्रतिस्थापित करें बीमा संगठनप्रति कैलेंडर वर्ष में एक बार संभव है और 1 नवंबर से पहले नहीं।

कुछ चिकित्सा संस्थान दावा करते हैं कि वे केवल कुछ बीमा संगठनों के साथ ही काम करते हैं। यह अवैध है: अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी पूरे देश में एक समान है। यदि सेवा से इनकार कर दिया जाता है, तो अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें और नागरिक अधिकार प्रभाग से बात करने के लिए कहें। बीमा कंपनी का फ़ोन नंबर आपकी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के पीछे सूचीबद्ध है। सामान्य तौर पर, अनिवार्य चिकित्सा बीमा के साथ किसी भी अस्पष्ट स्थिति में, बीमा कंपनी को कॉल करें।

वाक्यांश सीखें: रोगी को कानून द्वारा इसका अधिकार है मुफ़्त प्रावधान चिकित्सा देखभालपूरे देश में. यह कला के भाग 1 में लिखा गया है। अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पर कानून के 16.

यदि आपको किसी अन्य क्षेत्र में परीक्षण कराने की आवश्यकता है

ऐसा होता है कि कोई पुष्ट बीमारी नहीं होती है, लेकिन परीक्षण कराने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, प्रतियोगिताओं में भाग लेना।

कानून के अनुसार आप यह कर सकते हैं: कला। अनिवार्य चिकित्सा बीमा पर कानून के 3 में कहा गया है कि एक बीमित घटना न केवल एक बीमारी है, बल्कि निवारक उपाय भी है। टेस्ट की जरूरत सिर्फ यह पता लगाने के लिए होती है कि कोई बीमारी है या नहीं। इसलिए, वस्तुनिष्ठ डेटा प्राप्त करने की आवश्यकता पर जोर दें, न कि किसी डॉक्टर या रिसेप्शनिस्ट द्वारा आपके स्वास्थ्य का व्यक्तिपरक मूल्यांकन। कानून का संदर्भ लें.

यदि आप जिस क्षेत्रीय चिकित्सा संस्थान में परीक्षण के लिए आए हैं, उसके पास अध्ययन करने की तकनीकी क्षमता नहीं है, तो डॉक्टर को आपको इस क्षेत्र में अनिवार्य चिकित्सा बीमा प्रणाली में भाग लेने वाले किसी अन्य चिकित्सा संस्थान में जांच के लिए रेफरल देना होगा।

साथ ही, रोगी अनिवार्य चिकित्सा बीमा प्रणाली में भाग लेने वाले निजी क्लिनिक में निःशुल्क परीक्षण करवा सकता है। वाणिज्यिक की सूची चिकित्सा संस्थाननिःशुल्क चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने के बारे में आप प्रादेशिक निधि में या एमएचआईएफ वेबसाइट पर पता लगा सकते हैं: कला का भाग 1। अनिवार्य चिकित्सा बीमा पर कानून के 15.

क्या निःशुल्क परीक्षणों की कोई सूची है?

कानून में निःशुल्क परीक्षणों की कोई विशिष्ट सूची नहीं है। कभी-कभी डॉक्टर स्वयं नहीं जानते कि परीक्षण निःशुल्क है या सशुल्क।

उदाहरण के लिए, मूल कार्यक्रम की सूची में अंतःस्रावी तंत्र की एक बीमारी शामिल है - मधुमेह मेलिटस. इसका मतलब यह है कि, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट से रेफर करने पर, रोगी को शर्करा के स्तर के लिए निःशुल्क रक्त परीक्षण कराना होगा। सबसे अधिक संभावना है, रोगी को इस विश्लेषण से कोई समस्या नहीं होगी।

लेकिन यदि विश्लेषण के परिणाम से कोई समस्या सामने आती है, तो रोगी को बीमारी का कारण तलाशना होगा और हार्मोन जैसे अन्य परीक्षण कराने होंगे। प्रत्येक अस्पताल के पास ऐसा विश्लेषण करने के लिए उपकरण नहीं हैं। डॉक्टर मरीज को निजी प्रयोगशाला में रेफर कर सकता है।

लेकिन ऐसे परीक्षणों की एक सूची है जो बिना किसी समस्या के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के तहत निःशुल्क निर्धारित हैं। डॉक्टर स्वयं इन्हें आयोजित करने में रुचि रखते हैं, क्योंकि वे नैदानिक ​​​​परीक्षा का हिस्सा हैं:

1. सामान्य रक्त परीक्षण.
2. सामान्य मूत्र विश्लेषण.
3. खून में शक्कर।
4. जैव रासायनिक रक्त परीक्षण।
5. फ्लोरोग्राफी।
6. मैमोग्राफी।

वास्तव में, अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के लिए विश्लेषण की उपलब्धता की जाँच करने का एल्गोरिदम सरल है। क्या जांचें:

1. क्या यह बीमारी सरकार द्वारा अनुमोदित बुनियादी मुफ्त चिकित्सा देखभाल कार्यक्रम में शामिल है? बेसिक का मतलब पूरे देश में मान्य है। यदि बीमारी मूल कार्यक्रम में सूचीबद्ध नहीं है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह आपके क्षेत्र के क्षेत्रीय कार्यक्रम में शामिल है।
2. यदि आपको बुनियादी या क्षेत्रीय कार्यक्रम में कोई बीमारी मिलती है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको जिस परीक्षण की आवश्यकता है वह उस बीमारी की देखभाल के मानक में सूचीबद्ध है।

देखभाल का मानक क्या है

चिकित्सा देखभाल का मानक किसी मरीज को परीक्षण सहित निर्धारित चिकित्सा प्रक्रियाओं के लिए आवश्यकताओं का एक न्यूनतम सेट है। यदि आपके लिए आवश्यक परीक्षण बीमारी के उपचार के मानक में शामिल है, और बीमारी स्वयं कार्यक्रम में शामिल है निःशुल्क इलाज(बुनियादी या क्षेत्रीय), तो आपको यह विश्लेषण निःशुल्क मिलना चाहिए।

आइए इस एल्गोरिदम को देखें विशिष्ट उदाहरण. मान लीजिए कि ओल्गा को सिस्टिटिस का संदेह है। डॉक्टर ने उसे बताया कि परीक्षण निःशुल्क हैं। यहाँ ओल्गा को क्या करना है:

ओल्गा को केवल सिस्टिटिस का संदेह है, इसलिए उसे मानक के पहले खंड को देखने की जरूरत है - "बीमारी के निदान के उपाय।" यह प्रकट करता है की सामान्य विश्लेषणसभी रोगियों को रक्त और मूत्र परीक्षण निःशुल्क प्रदान किए जाते हैं - इन परीक्षणों के विपरीत "प्रावधान की आवृत्ति" कॉलम में एक इकाई है। संख्या एक के जितनी करीब होगी, डॉक्टर उतने अधिक रोगियों को परीक्षण लिखेंगे। डॉक्टर के निर्णय के अनुसार जो किया जाता है उसे एक से कम संख्या से चिह्नित किया जाता है। इस रोग के निदान के लिए रक्त जैव रसायन केवल डॉक्टर के विवेक पर किया जाता है।

1 - विश्लेषण सभी का किया जाता है

0.2 - विश्लेषण डॉक्टर द्वारा बताए अनुसार किया जाता है

मान लीजिए कि ओल्गा को पहले ही सिस्टिटिस का निदान हो चुका है। फिर उसे उसी मानक के खंड 2 की ओर मुड़ना होगा। इस अनुभाग के अनुसार, सभी रोगियों को दो अतिरिक्त परीक्षणों से गुजरना पड़ता है: मूत्र की सूक्ष्मजीवविज्ञानी जांच और एंटीबायोटिक दवाओं के प्रति संवेदनशीलता का निर्धारण।

यदि आपके पास चिकित्सा मानकों को समझने का समय और इच्छा नहीं है, तो उस बीमा कंपनी को कॉल करें जिसने आपको अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी जारी की थी। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी पॉलिसी आपके लिए आवश्यक विश्लेषण को कवर करती है।

सशुल्क सेवाओं से समझौता न करें

कभी-कभी मुफ़्त क्लिनिक का डॉक्टर मरीज़ को सशुल्क परीक्षणों के लिए रेफरल देता है। यदि भुगतान कैश रजिस्टर के माध्यम से नहीं किया जाता है और यदि वे आपके साथ समझौते पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं, तो यह धोखाधड़ी है। सशुल्क चिकित्सा सेवाओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, रोगी के साथ एक लिखित समझौता किया जाना चाहिए।

यदि कोई समझौता नहीं है, तो चिकित्सा कर्मचारी आपका पैसा अपनी जेब में डाल रहा है। यह आपके लिए अतिरिक्त खर्च है. इसके अलावा, यदि कोई समझौता नहीं है, तो आप किसी के सामने दावा पेश नहीं कर सकते।

एक अन्य विकल्प अधिक सामान्य है: मुफ़्त के बजाय सशुल्क सेवा लागू करना। सब कुछ वैसा ही प्रतीत होता है जैसा होना चाहिए: वे आपके साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं। लेकिन इसमें एक महत्वपूर्ण बात यह है कि आप मुफ्त सेवा से इनकार कर रहे हैं।

यहां ऐसे समझौते का एक उदाहरण दिया गया है - खंड 8.1 और 8.2 देखें:

1 - परीक्षण सभी के लिए किया जाता है, 0.2 - परीक्षण डॉक्टर द्वारा निर्धारित अनुसार किया जाता है।

एक अन्य प्रकार का उल्लंघन है: कभी-कभी एक डॉक्टर किसी मरीज को एक विशिष्ट वाणिज्यिक क्लिनिक में रेफर करता है, और वह स्वयं भुगतान का एक प्रतिशत प्राप्त करता है। यह गैरकानूनी है: आप स्वयं एक सस्ता चिकित्सा केंद्र चुन सकते हैं। कोई भी निजी क्लिनिक परीक्षण करने से इंकार नहीं करेगा क्योंकि रेफरल एक अपरिचित फॉर्म पर लिखा गया है।

टेस्ट की कॉपी कैसे प्राप्त करें

हमारे देश में नहीं है एकल आधारविश्लेषण करता है. अब प्राप्त परिणामों को एक आउट पेशेंट कार्ड में चिपका दिया जाता है, और इसे क्लिनिक के रिसेप्शन डेस्क में संग्रहीत किया जाता है। यह असुविधाजनक है क्योंकि कभी-कभी परीक्षणों को दोहराना पड़ता है।

एक ही फ्लोरोग्राफी को कई बार न लेने के लिए, आप रिसेप्शन डेस्क से परीक्षणों की प्रतियों का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको चिकित्सा दस्तावेजों की प्रतियों के लिए एक आवेदन लिखना होगा, एक प्रति बनानी होगी, मूल प्रति रजिस्ट्री को देनी होगी और प्रति पर स्वीकृति टिकट मांगनी होगी। यदि रजिस्ट्री स्टांप लगाने से इनकार करती है, तो आवेदन को रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल से भेजें।

यदि दस्तावेज़ का सटीक शीर्षक अज्ञात है, तो अपनी रुचि की जानकारी वाले उद्धरण का अनुरोध करें। उदाहरण के लिए, इस तरह: “कृपया मेरी स्थिति के बारे में जानकारी वाले चिकित्सा दस्तावेजों से उद्धरण प्रदान करें पाचन तंत्र, जिसमें किए गए विश्लेषणों और निरीक्षणों के परिणाम भी शामिल हैं।

यदि आपको चिकित्सा दस्तावेज की समीक्षा करने की आवश्यकता है

कभी-कभी आपको एक प्रति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है चिकित्सा दस्तावेज़, लेकिन वास्तव में कौन सा और क्या - रोगी को नहीं पता। यह अजीब लगता है, लेकिन ऐसा होता है। उदाहरण के लिए, मेरे एक मित्र की गैस्ट्रोएंटेरोलॉजिस्ट द्वारा जांच की गई और उसने कई अलग-अलग परीक्षण पास किए। तीन महीने बाद, उन्होंने एक निजी क्लिनिक में निदान की जांच करने का फैसला किया, लेकिन डॉक्टर को यह बताने में असमर्थ थे कि उन्होंने कौन से विशिष्ट परीक्षण किए थे।

ऐसी स्थिति में, आप खुद को परिचित करने के अनुरोध के साथ अस्पताल या क्लिनिक में एक आवेदन जमा कर सकते हैं चिकित्सा दस्तावेज. आवेदन जमा करने की प्रक्रिया परीक्षणों की प्रतियां प्राप्त करने के समान ही है। आपको बस रिसेप्शनिस्ट से तुरंत जांच करने की ज़रूरत है कि आप कब परिचित हो सकते हैं आवश्यक दस्तावेज़. स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं में आमतौर पर "मेडिकल रिकॉर्ड की समीक्षा के लिए प्री-विज़िट लॉग" होता है। आपके आने का समय इस लॉग में दर्ज किया जाना चाहिए।

कानून के अनुसार, आप जिन दस्तावेजों में रुचि रखते हैं उन्हें आप केवल चिकित्सा संस्थान के परिसर में ही देख सकते हैं। परीक्षण घर नहीं भेजे जाएंगे, इसलिए उन सभी चीजों की तस्वीरें लें जो आपके लिए उपयोगी हो सकती हैं।

याद करना

1. अभी अपने मोबाइल फोन पर अपनी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी का फोटो लें। इस तरह आपकी पॉलिसी का विवरण और बीमा कंपनी का नंबर हमेशा आपके पास रहेगा।
2. यदि क्लिनिक आपको देखने से इनकार करता है, तो अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें। और यदि यह मदद नहीं करता है, तो प्रादेशिक अनिवार्य चिकित्सा बीमा कोष पर जाएँ। बीमा कंपनी अस्पतालों की निगरानी करती है, और फंड बीमा कंपनियों की निगरानी करता है। बीमा फ़ोन नंबर अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी पर है, और प्रादेशिक निधि का फ़ोन नंबर इंटरनेट पर है।
3. विवादों से बचने के लिए, क्लिनिक से जुड़ना बेहतर है जहां नियमित परीक्षण कराना आपके लिए सबसे सुविधाजनक होगा।
4. यदि आप सशुल्क परीक्षण करते हैं, तो अनुबंध और भुगतान का प्रमाण मांगें।
5. सशुल्क परीक्षण कहाँ करना है इसका निर्णय रोगी द्वारा किया जाता है, डॉक्टर द्वारा नहीं।
6. यदि आपको सशुल्क परीक्षण देने के लिए मजबूर किया गया है जिसे आप निःशुल्क दे सकते हैं, तो अपनी बीमा कंपनी में शिकायत दर्ज करें। लागतों की भरपाई करने के लिए बचत करें नकद रसीद, इन परीक्षणों के लिए अनुबंध और रेफरल।
7. रोगी को अपने स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में सभी दस्तावेजों से परिचित होने का अधिकार है, लेकिन चिकित्सा संस्थान के क्षेत्र में।

"व्यक्तिगत खाता" में.आप वेबसाइट पर अपने "व्यक्तिगत खाते" में हमेशा अपने परिणाम तुरंत प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष फ़ील्ड में एक अद्वितीय ऑर्डर नंबर दर्ज करना होगा।

हेलिक्स क्लाइंट मोबाइल एप्लिकेशन में।स्थापित करना मोबाइल एप्लिकेशनआईओएस या एंड्रॉइड के लिए "हेलिक्स क्लाइंट" और पूर्ण कार्यक्षमता का उपयोग करें व्यक्तिगत खातासीधे आपके स्मार्टफ़ोन पर.

वेबसाइट पर.आप मुख्य पृष्ठ पर "परिणाम प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करके हेलिक्स वेबसाइट का उपयोग करके परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। परिणाम अनुरोध फॉर्म भरने के बाद, सभी आवश्यक डेटा आपके पास भेज दिया जाएगा ईमेल.

ईमेल द्वारा.यदि आपने डीसी या एलपी पर ऑर्डर देते समय एक ई-मेल निर्दिष्ट किया है, तो शोध पूरा होते ही परिणाम निर्दिष्ट पते पर भेज दिए जाएंगे।

कूरियर द्वारा।आप 24 घंटे चलने वाले हेलिक्स संपर्क केंद्र नंबर 8 800 700 03 03 (रूस के भीतर टोल-फ्री) पर कॉल करके कूरियर द्वारा परिणामों की डिलीवरी का ऑर्डर दे सकते हैं।

केंद्र में, व्यवस्थापक को केवल ऑर्डर शीट (वह दस्तावेज़ जो विश्लेषण पूरा करते समय आपको दिया गया था) दिखाना होगा या अद्वितीय ऑर्डर नंबर और वह नाम देना होगा जिसमें इसे रखा गया था।

हेलिक्स परिणाम प्रपत्र

इसमें अध्ययन के बारे में ग्राहक और उसके उपस्थित चिकित्सक के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल है। यह आधिकारिक दस्तावेज़, हेलिक्स प्रयोगशाला सेवा की मुहर और प्रयोगशाला के प्रमुख के हस्ताक्षर द्वारा पुष्टि की गई। यदि परीक्षणों का आदेश गुमनाम रूप से नहीं दिया गया था, तो यह दस्तावेज़, एक पहचान दस्तावेज़ के साथ, किसी भी सरकारी और गैर-सरकारी संस्थान में प्रस्तुत किया जा सकता है।

हेलिक्स संपर्क केंद्र विशेषज्ञ परिणाम प्रपत्र को समझने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इसके अलावा आप संपर्क कर सकते हैं सलाहकार डॉक्टरहेलिक्स, जिसे कुछ डायग्नोस्टिक केंद्रों में निःशुल्क स्वीकार किया जाता है। आप हेलिक्स संपर्क केंद्र 8 800 700 03 03 पर कॉल करके पता लगा सकते हैं कि वास्तव में कहां है और अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।

विश्लेषण के अधिकांश सेटों के परिणामों में, संकेतकों और संदर्भ मूल्यों के अलावा, एक संक्षिप्त जानकारी होती है डॉक्टर की रिपोर्ट, जो इंगित करता है कि क्या कोई उल्लंघन पाया गया और आगे क्या करना है।

परीक्षण परिणाम जारी करने की सुविधा हेलिक्स प्रयोगशाला सेवा के महत्वपूर्ण लाभों में से एक है।

शोध के परिणाम कई तरीकों से प्राप्त किए जा सकते हैं:

• साइट के माध्यम से www.साइट,
• में चिकित्सा केंद्र, जहां बायोमटेरियल दान किया गया था,
• ईमेल द्वारा - यदि आपने अपना ऑर्डर देते समय एक ईमेल पता छोड़ा है, तो परीक्षण के परिणाम आपको भेज दिए जाएंगे पीडीएफ प्रारूपहमारे स्वचालित मेलिंग सिस्टम द्वारा निर्दिष्ट पते पर भेजा जाएगा। ध्यान! यदि आपको अपने ईमेल इनबॉक्स में विश्लेषण परिणाम नहीं दिखता है, तो कृपया अपना स्पैम (जंक ईमेल) फ़ोल्डर जांचें।
• कूरियर सेवा के माध्यम से - यदि आपने अपना ऑर्डर देते समय संकेत दिया है डाक का पता, फिर परीक्षा परिणाम वाला फॉर्म हमारे कूरियर (भुगतान सेवा) द्वारा आप तक पहुंचाया जाएगा।

यदि आपने अपना ऑर्डर देते समय नंबर निर्दिष्ट किया है चल दूरभाष, आपको एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी कि परिणाम तैयार हैं।

परीक्षण परिणाम प्राप्त करें वेबसाइट के माध्यम सेशायद दो रास्ते:

विधि संख्या 1:

साइट के माध्यम से विश्लेषण परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको साइट के मुख्य पृष्ठ पर स्थित "विश्लेषण परिणाम देखें" फॉर्म के फ़ील्ड में निम्नलिखित डेटा दर्ज करना होगा:

• वह शहर जहां विश्लेषण किया गया था.
• आवेदन संख्या, जो आपको जारी किए गए चेक पर पाई जा सकती है। ध्यान! चेक पर दर्शाए गए सभी नंबरों का उपयोग करें (क्रूर बल), क्योंकि कुछ संख्याएँ बायोमटेरियल लेने की प्रक्रिया से संबंधित हैं और साइट पर परिणामों की कुंजी नहीं हैं,
• उपनाम। ध्यान! अंतिम नाम वैसे ही दर्ज किया जाना चाहिए जैसा चेक पर या अनुबंध में लिखा गया है, भले ही अंतिम नाम गलत लिखा गया हो,
• जन्म तिथि. ध्यान! जन्मतिथि वैसी ही दर्ज की जानी चाहिए जैसी कि अनुबंध में लिखी गई है, भले ही जन्मतिथि गलत लिखी गई हो।

इसके बाद, "विश्लेषण परिणाम प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। इसके बाद सिस्टम आपसे एक बार फिर से आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा की सत्यता की जांच करने के लिए कहेगा। यदि सब कुछ सही है, तो परिणाम प्राप्त करने के लिए आपको पाठ के बाद पृष्ठ के नीचे स्थित "विश्लेषण परिणाम प्राप्त करें" बटन पर फिर से क्लिक करना होगा। यदि आप आश्वस्त हैं कि सभी डेटा सही ढंग से दर्ज किया गया है, लेकिन परिणाम साइट पर प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपको एक फॉर्म भरने के लिए कहा जाएगा जहां आप हमें अपना ईमेल पता छोड़ देंगे और हम प्रसंस्करण करके परिणाम प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे। आपका एप्लिकेशन मैन्युअल रूप से। विश्लेषण परिणामों पर डेटा सिटीलैब ग्राहक सहायता सेवा से एक पत्र के रूप में आपके ईमेल पर भेजा जाएगा।

विधि संख्या 2:

यदि आपके पास पहले से ही एक है, तो लॉग इन करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। में अन्यथा"पंजीकरण" बटन पर क्लिक करें और इसे बनाने के लिए आवश्यक डेटा दर्ज करें।

व्यक्तिगत खाता मेनू में:

• यदि आपने पहले ही कोई एप्लिकेशन बना लिया है, तो "मेरे एप्लिकेशन" चुनें
• यदि आपके पास अभी तक कोई एप्लिकेशन नहीं है, तो "एप्लिकेशन जोड़ें" चुनें।

"आवेदन जोड़ें" फॉर्म में, आवश्यक डेटा दर्ज करें और "आवेदन जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।

हमारे देश में मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के अधिकार का लाभ उठाने के लिए, आपको एक अनिवार्य बीमा पॉलिसी लेनी होगी स्वास्थ्य बीमा. हम आपको अपने लेख में बताएंगे कि अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी से आप कौन सी चिकित्सा सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।

हम किन परीक्षणों के हकदार हैं?

पॉलिसी होने से आपको यह प्राप्त करने का अधिकार मिलता है:

• आपातकालीन चिकित्सा देखभाल (एम्बुलेंस को कॉल करते समय या स्वयं चिकित्सा सहायता मांगते समय);
• बाह्य रोगी उपचार (अर्थात, विशेषज्ञों को प्राप्त करना और उनसे परामर्श करना चिकित्सा संस्थानपंजीकरण के स्थान पर);
• रोगी उपचार (अस्पताल में एक दिन या 24 घंटे के आधार पर उपचार)

आपातकालीन चिकित्सा देखभाल या अस्पताल उपचार प्राप्त करते समय, आमतौर पर प्रश्न नहीं उठते हैं। आवश्यकतानुसार, विशेषज्ञ साइट पर आवश्यक परीक्षण करते हैं, जिसके आधार पर वे उपचार निर्धारित करते हैं। जहां तक ​​क्लिनिक में इलाज की बात है तो यहां सब कुछ इतना सरल नहीं है।

सशुल्क या निःशुल्क: निर्णय कौन करता है?

कोई भी उपचार परीक्षण से शुरू होता है। अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी हाथ में होने पर, ज्यादातर मामलों में आप उन्हें मुफ्त में ले सकते हैं। हालाँकि, कुछ ऐसे भी हैं जिनके लिए आपको अभी भी पैसे खर्च करने होंगे। इसलिए, जब किसी क्लिनिक में कोई डॉक्टर उन परीक्षणों के लिए रेफरल लिखता है जिनके लिए आपको निजी प्रयोगशाला में पैसे देने की आवश्यकता होती है, तो आपको जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए। सबसे पहले, अपनी बीमा कंपनी से अनिवार्य चिकित्सा बीमा के तहत मुफ्त परीक्षणों की सूची की जांच करें और उसके बाद ही कोई निर्णय लें।

क्लिनिक में मुफ़्त में क्या दिया जा सकता है इसकी एक छोटी सूची यहां दी गई है:

• रक्त: सामान्य संकेतक, एचआईवी संक्रमण, ग्लूकोज, हार्मोन, आदि;
• मूत्र: नेचिपोरेंको, आदि के अनुसार सामान्य संकेतक;
• मल: एगवर्म, कोप्रोग्राम, आदि के लिए सामान्य संकेतक;
• एंटीबायोटिक दवाओं, बैक्टीरियोफेज आदि के प्रति माइक्रोफ्लोरा की संवेदनशीलता का विश्लेषण।

उपरोक्त सूची पूर्ण नहीं है. आपको अंतिम सूची के लिए अपनी बीमा कंपनी से जांच करनी चाहिए। इसके लिए दो विकल्प हैं:

• व्यक्तिगत रूप से;
• हॉटलाइन पर कॉल करके.

अनिवार्य चिकित्सा बीमा के तहत विश्लेषण के लिए रेफरल कैसे प्राप्त करें?

मुफ़्त में परीक्षा देने के लिए, आपको पंजीकरण के स्थान पर चिकित्सा संस्थान से एक रेफरल प्राप्त करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष डॉक्टर से अपॉइंटमेंट लेनी होगी। आपकी स्थिति की जांच और आकलन करने के बाद, डॉक्टर उनकी जांच के लिए एक रेफरल लिखते हैं। इस मामले में, निम्नलिखित योजना काम करती है:

• उसी चिकित्सा संगठन में जांच के लिए रेफरल दिया जाता है;
• यदि इस संगठन में निःशुल्क डिलीवरी की कोई संभावना नहीं है, तो डॉक्टर किसी अन्य चिकित्सा संस्थान को रेफर करने के लिए बाध्य है;
• अगर आप में इलाकायह परीक्षण मुफ़्त में नहीं लिया जा सकता; डॉक्टर शुल्क लेकर निजी प्रयोगशाला में परीक्षण कराने का निर्देश देते हैं।

भुगतान वापसी की नीति

यदि ऊपर वर्णित योजना को दरकिनार करते हुए सशुल्क परीक्षण के लिए रेफरल जारी किया गया था, आपने इसे पारित कर दिया, और फिर पाया कि मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के आपके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, तो आप खर्च किए गए पैसे वापस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

• हाथ में रसीदें हों जो पुष्टि करती हों कि परीक्षणों के लिए भुगतान कर दिया गया है;
• सशुल्क परीक्षणों के लिए डॉक्टर से रेफरल प्राप्त करें।

इसके बाद, आपको अनिवार्य चिकित्सा बीमा में कौन से परीक्षण शामिल हैं इसकी सूची स्पष्ट करने के लिए व्यक्तिगत रूप से अपनी बीमा कंपनी के पास आना चाहिए। यदि आपके द्वारा लिया गया परीक्षण निःशुल्क परीक्षणों की सूची में शामिल है, तो आपको मौके पर ही खर्च किए गए पैसे की वापसी के लिए अनुरोध लिखना चाहिए। इसके मुताबिक तय समय सीमा के अंदर पैसा मिल जाना चाहिए.

लोगों की अज्ञानता और अनुभवहीनता का फायदा उठाकर बेईमान चिकित्साकर्मीउन्हें अक्सर उन परीक्षणों के भुगतान के लिए भेजा जाता है जो मुफ़्त में किए जा सकते हैं। इसलिए, किसी के हाथ का खिलौना न बनने के लिए, अपने अधिकारों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें और यदि उनका उल्लंघन होता है, तो खर्च किए गए धन की वापसी की मांग करें। आख़िरकार, रूस का प्रत्येक नागरिक अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत निःशुल्क परीक्षण प्राप्त कर सकता है। आपके अलावा कोई भी आपके अधिकारों की रक्षा नहीं करेगा!

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