सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संगठनों के प्रमुखों के लिए व्यावसायिक आवश्यकताओं की सूची। व्यावसायिक मानक सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख
रूसी संघ के श्रम और सामाजिक संरक्षण मंत्रालय
आदेश
पेशेवर मानक "एक सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख" के अनुमोदन पर
22 जनवरी, 2013 एन 23 (रूसी संघ के विधान का संग्रह, 2013, एन 4) के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित पेशेवर मानकों के विकास, अनुमोदन और आवेदन के नियमों के अनुच्छेद 22 के अनुसार। कला. 293),
मैने आर्डर दिया है:
1. संलग्न पेशेवर मानक "एक सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख" को मंजूरी दें।
2. स्थापित करें कि पेशेवर मानक "एक सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख" का उपयोग नियोक्ताओं द्वारा कार्मिक नीतियां बनाने और कार्मिक प्रबंधन में, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और प्रमाणन का आयोजन करते समय, रोजगार अनुबंधों का समापन, नौकरी विवरण विकसित करने और 1 जनवरी से पारिश्रमिक प्रणाली स्थापित करने में किया जाता है। , 2015.
मंत्री
एम.टोपिलिन
दर्ज कराई
न्याय मंत्रालय में
रूसी संघ
31 दिसंबर 2013
पंजीकरण एन 30970
आवेदन पत्र। व्यावसायिक मानक "एक सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख"
आवेदन
समाज सेवा संगठन के प्रमुख
पंजीकरण संख्या |
I. सामान्य जानकारी
एक सामाजिक सेवा संगठन का प्रबंधन | ||||
(पेशेवर गतिविधि के प्रकार का नाम) | ||||
व्यावसायिक गतिविधि के प्रकार का मुख्य लक्ष्य: | ||||
जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन की गतिविधियों को सुनिश्चित करना, नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करना |
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कक्षाओं का समूह: |
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(नाम) | (नाम) |
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आर्थिक गतिविधि के प्रकारों का श्रेय: |
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आवास के साथ सामाजिक सेवाएं प्रदान करना |
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आवास उपलब्ध कराये बिना सामाजिक सेवाएँ प्रदान करना |
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संस्थानों, संगठनों और उद्यमों के प्रमुख |
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उद्यम के निदेशक (सामान्य निदेशक, प्रबंधक)। |
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ठीक है तो | बैचलर ऑफ सोशल वर्क |
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मास्टर ऑफ सोशल वर्क |
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सामाजिक कार्य विशेषज्ञ |
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बैचलर ऑफ सोशल वर्क |
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मास्टर ऑफ सोशल वर्क |
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प्रबंधक |
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राज्य और नगरपालिका प्रशासन में विशेषज्ञ |
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उन्नत प्रशिक्षण के साथ राज्य और नगरपालिका प्रशासन में विशेषज्ञ |
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प्रबंधकों, विशेषज्ञों और कर्मचारियों के पदों के लिए एकीकृत योग्यता निर्देशिका।
शिक्षा द्वारा विशिष्टताओं का अखिल रूसी वर्गीकरण।
3.1.1. श्रम समारोह
नाम | किसी सामाजिक सेवा संगठन की गतिविधियों की योजना बनाना और नियंत्रण करना | |||||||||
मूल | मूल से उधार लिया गया | |||||||||
मूल कोड | ||||||||||
श्रम क्रियाएँ | संगठन की गतिविधियों की योजना बनाना, वर्तमान और दीर्घकालिक कार्य योजनाओं का विकास और अनुमोदन करना, संगठन और उसके कर्मचारियों की गतिविधियों के लिए निर्धारित तरीके से लक्ष्य संकेतक निर्धारित करना |
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योजना और कार्यक्रम दस्तावेजों को लागू करने, राज्य (नगरपालिका) कार्यों को पूरा करने और उच्च-स्तरीय संगठनों से निर्देशों को पूरा करने के लिए संगठन की संरचनात्मक इकाइयों की गतिविधियों का समन्वय |
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जनसंख्या को सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक निर्णय लेना और संगठन के स्थानीय नियामक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करना |
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संगठन की गतिविधियों की योजनाओं और कार्यक्रमों के कार्यान्वयन की निगरानी करना |
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सामाजिक सेवाओं की उपलब्धता और गुणवत्ता के साथ नागरिकों की संतुष्टि की निगरानी का आयोजन, निर्धारित तरीके से संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक स्वतंत्र प्रणाली के संचालन के लिए परिस्थितियाँ बनाना। |
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सामाजिक सेवा संगठन और उसमें रहने वाले नागरिकों की व्यापक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपायों की तैयारी और कार्यान्वयन |
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आवश्यक कौशल | संगठन की गतिविधियों की योजना बनाएं, कार्यक्रम विकसित करें, संगठन और कर्मचारियों के लिए प्रदर्शन संकेतकों की एक प्रणाली बनाएं |
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कर्मचारियों के कार्य को व्यवस्थित करें, लक्ष्य निर्धारित करें और कार्य तैयार करें, प्राथमिकताएँ निर्धारित करें |
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समाधान विकल्प विकसित करें और उनके कार्यान्वयन से जुड़े जोखिमों का आकलन करें |
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वित्तीय और सांख्यिकीय रिपोर्टिंग डेटा का विश्लेषण करें |
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इंटरनेट संसाधनों सहित सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों का उपयोग करें |
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आवश्यक ज्ञान | जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय और क्षेत्रीय कानून और अन्य नियामक कानूनी कार्य |
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प्रबंधन और श्रम संगठन का सिद्धांत, जिसमें परियोजना और कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन की मूल बातें शामिल हैं |
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सामाजिक सेवा संगठनों में वित्तीय, लेखांकन और सांख्यिकीय लेखांकन के मूल सिद्धांत |
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अन्य विशेषताएँ | ||||||||||
3.1.2. श्रम समारोह
नाम | सामाजिक सेवा संगठन संसाधन प्रबंधन | योग्यता का स्तर (उप-स्तर)। | |||||||
श्रम कार्य की उत्पत्ति | मूल | मूल से उधार लिया गया | |||||||
मूल कोड | व्यावसायिक मानक पंजीकरण संख्या |
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श्रम क्रियाएँ | ग्राहक को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर निर्णय लेना, सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करना |
संगठन के वित्तीय एवं लेखा दस्तावेजों की तैयारी एवं अनुमोदन का संगठन |
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संगठन के वित्तीय संसाधनों के लक्षित और प्रभावी खर्च पर नियंत्रण |
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सामाजिक सेवाओं के गुणवत्तापूर्ण प्रावधान और स्थापित मानदंडों और मानकों के अनुपालन के लिए आवश्यक परिसर, उपकरण, तकनीकी और अन्य साधनों से संगठन को लैस करने पर निर्णय लेना |
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संगठन के कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में निर्णय लेना, जिसमें संगठन की स्टाफिंग टेबल को मंजूरी देने, कार्मिक मुद्दों पर स्थानीय नियामक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के निर्णय शामिल हैं। |
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किसी सामाजिक सेवा संगठन की आर्थिक गतिविधियों का नियंत्रण |
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श्रम कानून, श्रम सुरक्षा नियमों और विनियमों के साथ कर्मचारियों के अनुपालन की निगरानी करना |
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सामाजिक सेवा संगठनों में अग्नि सुरक्षा नियमों और स्वच्छता और स्वच्छता मानकों के अनुपालन की निगरानी करना |
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संक्रामक रोगों की पहचान करने के लिए कर्मचारियों को चिकित्सा परीक्षाओं के लिए भेजना, चिकित्सा परीक्षाओं के समय पर पूरा होने की निगरानी करना |
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यह सुनिश्चित करने के लिए कार्य का संगठन कि संगठन ग्राहकों के बारे में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए आचार संहिता की आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं |
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आवश्यक कौशल | संगठन में योजना संसाधन प्रावधान (वित्तीय, तकनीकी और मानव संसाधन) |
संगठन के वित्तीय संसाधनों के व्यय को नियंत्रित करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी लागू करें |
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आवश्यक ज्ञान | नागरिक कानून की मूल बातें |
बजट और कर कानून के मूल सिद्धांत |
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सार्वजनिक खरीद कानून की मूल बातें |
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श्रम कानून की मूल बातें |
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बजट और लागत नियंत्रण के सिद्धांत |
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कार्मिक प्रबंधन की सैद्धांतिक नींव, जिसमें श्रम विनियमन, कर्मियों के मूल्यांकन और प्रेरणा, पारिश्रमिक के संगठन की मूल बातें शामिल हैं |
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अन्य विशेषताएँ | सामाजिक कार्यकर्ता आचार संहिता की आवश्यकताओं का अनुपालन |
3.1.3. श्रम समारोह
नाम | ग्राहकों, वरिष्ठों और भागीदार संगठनों के साथ बातचीत | योग्यता का स्तर (उप-स्तर)। | |||||||
श्रम कार्य की उत्पत्ति | मूल | मूल से उधार लिया गया | |||||||
मूल कोड | व्यावसायिक मानक पंजीकरण संख्या |
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श्रम क्रियाएँ | ग्राहकों का व्यक्तिगत स्वागत करना, सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने के मुद्दों पर परामर्श देना |
कठिन जीवन स्थितियों में फंसे नागरिकों का समर्थन करने के उद्देश्य से धर्मार्थ सहायता आकर्षित करने सहित सामाजिक सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करने के लिए विभिन्न राज्य, सार्वजनिक, धार्मिक, गैर-सरकारी और अन्य संगठनों के साथ व्यावसायिक संबंध स्थापित करना और सहयोग का आयोजन करना। , और संगठन के विकास के लिए |
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संगठन में ट्रस्टी (सार्वजनिक, पर्यवेक्षी) बोर्डों की गतिविधियों का गठन और प्रावधान |
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राज्य प्राधिकरणों और स्थानीय सरकारों में संगठन के हितों का प्रतिनिधित्व करना |
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संगठन की गतिविधियों के लिए मसौदा योजनाओं और कार्यक्रमों की तैयारी, उच्च संगठन को प्रस्तुत करने के लिए मसौदा राज्य (नगरपालिका) कार्यों के प्रस्ताव |
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संगठन की गतिविधियों पर रिपोर्ट तैयार करना और उच्च संगठन को प्रस्तुत करना |
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संगठन की वेबसाइट पर नागरिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी की तैयारी और पोस्टिंग का आयोजन, निर्धारित तरीके से सामाजिक सेवा संगठन की जानकारी का खुलापन सुनिश्चित करना |
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आवश्यक कौशल | संगठन की क्षमता के भीतर ग्राहकों को सुलभ रूप में सलाह प्रदान करें, संभावित संघर्ष स्थितियों को रोकें |
जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के मुद्दों पर मीडिया सहित सार्वजनिक भाषण आयोजित करना |
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प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया सहित सामाजिक सेवा संगठनों की गतिविधियों के बारे में प्रस्तुति और सूचना-विश्लेषणात्मक सामग्री, लेख, प्रमाण पत्र तैयार करें |
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आवश्यक ज्ञान | रूसी भाषा (व्यावसायिक शैली) |
व्यावसायिक संचार की नैतिकता और मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत |
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अन्य विशेषताएँ | सामाजिक कार्यकर्ता आचार संहिता की आवश्यकताओं का अनुपालन |
3.1.4. श्रम समारोह
नाम | सामाजिक सेवा संगठनों का विकास सुनिश्चित करना | योग्यता का स्तर (उप-स्तर)। | |||||||
श्रम कार्य की उत्पत्ति | मूल | मूल से उधार लिया गया | |||||||
मूल कोड | व्यावसायिक मानक पंजीकरण संख्या |
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श्रम क्रियाएँ | एक उच्च संगठन की ओर से जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में रणनीतिक और कार्यक्रम दस्तावेजों के विकास के लिए प्रस्ताव तैयार करना |
संगठन की दक्षता में सुधार के लिए प्रस्तावों का विकास करना और इन प्रस्तावों को उच्च संगठन को प्रस्तुत करना |
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संगठनों में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए गतिविधि के नवीन रूपों, आधुनिक तरीकों और उपकरणों के कार्यान्वयन का प्रबंधन |
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सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में व्यावसायिक कौशल प्रतियोगिताओं में कर्मचारियों की भागीदारी का संगठन |
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सामाजिक सेवाओं के संगठन पर शैक्षिक, कार्यप्रणाली, वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी प्रकाशनों, मैनुअल, सिफारिशों के विकास का संगठन |
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आवश्यक कौशल | सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक-जनसांख्यिकीय स्थिति का विश्लेषण करें |
सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आधुनिक तरीकों और उपकरणों की शुरूआत के लिए आवश्यक नियामक और पद्धति संबंधी दस्तावेजों का मसौदा तैयार करना |
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आवश्यक ज्ञान | राज्य सामाजिक नीति की मुख्य दिशाएँ, संघीय और क्षेत्रीय स्तरों पर सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में रणनीतियों और कार्यक्रमों के प्रावधान |
अंतर्राष्ट्रीय अनुभव सहित जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के आयोजन के आधुनिक तरीके |
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किसी संगठन के कार्मिक प्रबंधन की मूल बातें |
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अन्य विशेषताएँ |
चतुर्थ. पेशेवर मानक विकसित करने वाले संगठनों के बारे में जानकारी
4.1. जिम्मेदार विकास संगठन
श्रम और बीमा संस्थान एफएसबीईआई एचपीई "रूसी संघ के राष्ट्रपति के अधीन रूसी राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था और लोक प्रशासन अकादमी" |
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उप-रेक्टर | अलेक्जेंडर लावोविच सफोनोव |
4.2. विकास संगठनों के नाम
GBUSO MO "जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए ल्यूबर्ट्सी व्यापक केंद्र", मॉस्को क्षेत्र, ल्यूबर्ट्सी |
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GBUSO MO "बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए ओज़र्सकी केंद्र", मॉस्को क्षेत्र, ओज़ेरी |
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राज्य बजटीय संस्थान टीसीएसओ "ज़ेलेनोग्रैडस्की", मॉस्को |
रूस में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं का क्षेत्र, अपने अविकसित होने के बावजूद, तेजी से आगे बढ़ रहा है। इसमें ऐसे श्रमिकों की बढ़ती संख्या शामिल है जो उचित शिक्षा प्राप्त करते हैं, पुनः प्रशिक्षण पाठ्यक्रम से गुजरते हैं और प्रशिक्षित होते हैं। उनकी गतिविधियों को विनियमित करने के लिए, एक पेशेवर मानक दस्तावेज़ विकसित किया गया है। इसकी मदद से, आप विशेषज्ञों के काम का स्पष्ट विनियमन प्राप्त कर सकते हैं और उन आवश्यकताओं को निर्धारित कर सकते हैं जिन्हें किसी विशेष पद पर रहने के लिए पूरा किया जाना चाहिए।
विनियामक ढाँचा
सामाजिक सेवा संगठनों की गतिविधियाँ 28 दिसंबर 2013 के कानून 442-एफजेड द्वारा विनियमन के अधीन हैं। “सामाजिक की बुनियादी बातों के बारे में रूसी संघ में नागरिकों को सेवाएँ।" कला में. इस कानून के 23 (खंड 1) में कहा गया है कि ऐसे संगठनों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों के रूप में मान्यता दी जाती है। घर पर या अस्पताल में देखभाल।
मानक का अनुपालन न करने पर बर्खास्तगी
कर्मचारी और प्रोफेसर के बीच असंगति. मानक का तात्पर्य नियोक्ता द्वारा नियोजित या अनिर्धारित प्रशिक्षण और पुन: प्रमाणन के संगठन से है।
हालाँकि, परीक्षा में असफल होना बर्खास्तगी का कारण नहीं है। यह केवल किसी अन्य पद पर स्थानांतरण (पदावनति के साथ) पर बातचीत के लिए प्रेरणा के रूप में काम करेगा।
इस प्रकार, एक सामाजिक सेवा उद्यम के प्रमुख के लिए विकसित पेशेवर मानक अनुमोदित रूप में उपलब्ध है और अनुपालन के लिए अनिवार्य है। निम्नलिखित वीडियो मानकों को विकसित करने और लागू करने की प्रक्रिया का वर्णन करता है।
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I. सामान्य जानकारी |
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व्यावसायिक गतिविधि के प्रकार का मुख्य लक्ष्य: |
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जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन की गतिविधियों को सुनिश्चित करना, नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करना |
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कक्षाओं का समूह: |
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(नाम) |
(नाम) |
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आर्थिक गतिविधि के प्रकारों का श्रेय: |
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आवास के साथ सामाजिक सेवाएं प्रदान करना |
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आवास उपलब्ध कराये बिना सामाजिक सेवाएँ प्रदान करना |
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(आर्थिक गतिविधि के प्रकार का नाम) |
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द्वितीय. पेशेवर मानक में शामिल श्रम कार्यों का विवरण
(पेशेवर गतिविधि के प्रकार का कार्यात्मक मानचित्र)
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सामान्यीकृत श्रम कार्य |
श्रम कार्य |
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नाम |
कौशल स्तर |
नाम |
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एक सामाजिक सेवा संगठन का प्रबंधन |
एक सामाजिक सेवा संगठन (संगठन) की गतिविधियों की योजना और नियंत्रण |
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तृतीय. सामान्यीकृत श्रम कार्यों की विशेषताएँ 3.1. सामान्यीकृत श्रम कार्य
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