Kako napisati poslovno pismo: vrste, pravila dizajna, stil i uzorci poslovnih pisama. Pismo Kako završiti poslovno pismo

16tra

Zdravo! U ovom ćemo članku govoriti o poslovnim pismima.

Danas ćete naučiti:

Zašto poslovno dopisivanje nije izgubilo na važnosti;
Koje vrste poslovnih pisama postoje i kako se oblikuju;
Kako pravilno napisati poslovno pismo.

Sada je ispred naših prozora vrijeme visoke tehnologije i interneta. No poslovno dopisivanje nije izgubilo na važnosti i aktualnosti, jednostavno se preselilo u druge medije. Razgovarajmo danas o tome zašto je važno znati sastaviti i oblikovati poslovna pisma.

Zašto vam je potrebna poslovna korespondencija?

Prije svega, ovo je prilika za razmjenu mišljenja, prijedloga i razmišljanja sa zaposlenicima ili poslovnim partnerima. Uz pomoć korespondencije iznose pritužbe, zahtjeve, razjašnjavaju nesporazume između tvrtki.

Poslovna korespondencija jedna je od vrsta službene korespondencije.

Razlike između poslovnih pisama i drugih

Glavne razlike su sljedeće:

Stilistika prezentacije;
Rječnik koji ne dopušta jasno izražavanje emocija;
Sastavljeno na službenom memorandumu društva;
Font nije premalen, ali nije ni velik i isti je u cijelom tekstu;
Rijetko zauzimaju više od 1 stranice;
Prisutnost strogog službenog lanca zapovijedanja.

Vrste poslovnih pisama

Sva poslovna pisma mogu se podijeliti u nekoliko skupina. Zadržat ćemo se na svakom detaljnije i dati kratak opis.

Pisma na koja ne treba odgovoriti.

Jamstveno pismo;
U pratnji;
Informativni;
Pismo upozorenja;
Pismo opomene.

Pisma koja zahtijevaju odgovor.

Apel;
Ponuda;
Zahtjev;
Zahtjev;
Peticija.

Nekomercijalna pisma.

Pozivno pismo;
Pisma izražavanja sućuti;
Pisma u kojima se izražava zahvalnost;
Pisma koja obavještavaju o nečemu;
Pisma s preporukama;
Jamstvena pisma;
Pisma koja potvrđuju da je roba primljena, usluga pružena i tako dalje;
Čestitke u raznim prigodama;
Zamolnica;
Pisma s uputama;
Popratna pisma.

Komercijalna pisma.

Obično se koriste prije sklapanja ugovora, kao i tijekom važenja ugovora.

To uključuje:

Pisma kao odgovori na upite;
Izravni zahtjev;
– pismo u kojem se predlaže sklapanje posla ili sklapanje ugovora;
Zahtjev;
Podsjetnik;
Pismo koje sadrži upozorenje o raskidu ugovora ili potrebi ispunjenja obveza i sl.

Ako govorimo o klasifikaciji prema strukturi, postoje 2 vrste poslovnih pisama:

Sadrži autorski tekst i napisan je u slobodnom obliku;
Sastavljeno prema strogom obrascu.

Po adresatu.

Cirkular – pismo koje se šalje na više adresata;
Redovno – šalje se jednom primatelju u ime jedne osobe;
Zbirno – šalje se jednom primatelju, ali od više osoba.

Pisma se dijele i prema obliku u kojem su poslana:

Poslano kao faks poruka;
Poslano e-poštom;
One poslane u običnim omotnicama.

Postoje vrste pisama koja bi iz etičkih razloga trebala biti pisana rukom, a ne tipkana. Ovo se odnosi na izraze sućuti i čestitke.

Tajne pravilnog dizajna

Tekst pisma podijeljen je na uvodni, glavni i završni dio. Oni su međusobno logično povezani. Uvodni dio obuhvaća okolnosti koje su dovele do nastanka pisma, a glavni dio predstavlja sam sadržaj. Završni dio sažima rezultate, koji izražavaju zahtjev, odbijanje i sl.

Općenito, poslovno dopisivanje sa svom odgovornošću može se nazvati umjetnošću, jer je potrebno naučiti kako ga pravilno voditi, u skladu sa svim zahtjevima. Uostalom, najčešće razmišljamo samo o tome da su informacije jasno prezentirane, a zaboravljamo da se pismo može smatrati licem tvrtke.

Stilistika.

Svako pismo održava se u strogom poslovnom stilu, koristeći govorna sredstva karakteristična za službene dokumente.

Zahtjevi za prezentaciju informacija.

Sve informacije sadržane u pismu predstavljene su kako slijedi:

Adresirano, namijenjeno određenoj osobi;
Sve informacije moraju biti aktualne na datum pisanja;
Pouzdan;
Nepristrano;
Obrazloženo;
Što potpunije, kako bi se na temelju toga mogla donijeti odluka.

Oblik.

Prije svega, pismo je sastavljeno na memorandumu koji je vlasništvo tvrtke.

Za pisanje poslovnog pisma koriste se listovi veličine A4;
Lijeva margina obrasca mora biti najmanje 3 cm, jer će nakon nekog vremena biti poslani u datoteku;
Naveden je naziv tvrtke, njena pravna i stvarna adresa te adresa e-pošte;
Bolje je koristiti standardni font Times New Roman veličine 12. On je najoptimalniji i lako se čita;
Dopušteno je sastaviti poslovna pisma bez upotrebe zaglavlja, ali tada ipak morate dati podatke iz obrasca.

Ako se pismo odnosi na velike transakcije vezane uz financije ili povjerljive informacije druge prirode, ne preporučuje se slanje takvih pisama faksom ili elektroničkim putem. Bolje je na starinski način, u običnoj papirnatoj omotnici.

Numeriranje.

Ako se pismo sastoji od više stranica, one se numeriraju počevši od druge. Brojevi su označeni gore u sredini arapskim brojevima. Uz broj nema točkica.

Podjela na dijelove.

To znači podijeliti pismo na odlomke. Tekst ne bi trebao teći u kontinuiranom toku, inače se jednostavno neće percipirati. Zahvaljujući podjeli na odlomke, možete vidjeti gdje jedna misao završava, a druga počinje.

Dostupnost popravaka.

Nije preporučljivo dopustiti ispravke, pogreške pri upisu ili brisanja. Slovo mora biti pravilno napisano, a tekst mora biti ispisan u razmacima od 1,5 - 2.

Korišteni detalji.

Navest ćemo samo one glavne, budući da smo o njima već ukratko govorili malo ranije:

Ako je poduzeće u državnom vlasništvu, koristi se grb Ruske Federacije. Nalazi se u sredini službenog obrasca;
Puni naziv tvrtke;
Brojevi faksa i telefona;
broj bankovnog računa;
Adresat - a naziv tvrtke primatelja koristi se u nominativu za označavanje položaja i prezimena primatelja, koristi se dativ;
Ako primatelj ima akademski stupanj ili zvanje, to navesti ispred prezimena osobe;
Eventualni detalji se pišu u novom retku i velikim početnim slovom.

Poslovno pismo nakon sastanka

Održali ste poslovni sastanak, bilo je nekih izgleda za. Dalje ćemo razgovarati o tome kako to prikazati u pismu.

Prije svega, na početku pisma navedite datum i vrijeme vaše komunikacije s potencijalnim partnerom, čak i ako je prošlo nekoliko dana od sastanka.
Izbjegavajte pogreške ili previše složene izraze: neka pismo bude kratko i jasno, ali tako da ga primatelj želi pročitati.
Navedite o čemu je bio razgovor. Na primjer: " Razgovarali smo o tome koliko bi koštala vaza u venecijanskom stilu.”
Pobrinite se da primatelj pisma izrazi svoje mišljenje o temi sastanka.
Navedite vrijeme kada možete komunicirati telefonom ili se osobno sastati.
Dajte primatelju do znanja da se veselite suradnji s njim: “ Radujem se budućim poslovnim odnosima s vama«.
Završite svoje pismo sljedećom ili sličnom frazom: “ Najljepše želje...».

Elektronička poslovna pisma

Nemoguće je zanemariti zahtjeve za njihov dizajn, jer se sada sve više pisama izdaje u elektroničkom obliku, a ne u papirnatom obliku. Uostalom, 21. je stoljeće.

Priprema elektroničkog poslovnog pisma nije teška; zahtjevi za oblikovanje identični su tradicionalnim pismima. Jedino što takvo pismo treba uvijek imati naslov (ili naslov) kako se jednostavno ne bi izgubilo u tijeku dokumentacije.

Osim toga, kada se na takvo pismo odgovori, bolje je ne mijenjati temu pisma, tako da ćete brzo shvatiti o čemu se radi ako primate puno e-mailova.

Također, ne biste trebali koristiti najsuvremeniji softver pri izradi privitaka takvim pismima; daleko je od toga da vaš primatelj ima isti. Ako ga nema, pismo se jednostavno neće otvoriti.

Ne koristite emotikone kada pišete poslovno pismo elektroničkim putem. Tehnologija je sjajna, ali zadržite je poslovnom prilikom pisanja.

Koji je rok za odgovor na pismo?

Ako je pismo klasificirano kao ono što zahtijeva odgovor, tada kada odgovoriti ovisi o informacijama sadržanim u pismu:

Ako primite zahtjev, potvrdite da je zaprimljen unutar sljedeća tri dana od primitka. A konačni odgovor može se dati u roku od mjesec dana;
Ako govorimo o sućuti, ona se može poslati u roku od deset dana nakon tužnog događaja;
Dopušteno je poslati čestitke u roku od 8 dana od trenutka kada ste saznali za poseban datum;
Ako govorimo o općim pravilima lijepog ponašanja, onda je bolje odgovoriti na pisma u roku od sedam dana.

Kako napisati poslovno pismo: jednostavnim jezikom o složenim stvarima

Razlikovati poslovno pismo i osobnu korespondenciju. Danas smo već više puta govorili o tome koje su to razlike, ne treba ih zaboraviti. Sada pogledajmo pisanje pisma korak po korak.

1. faza.

Navodimo primatelja.

U gornjem desnom kutu obrasca upisujemo prezime, inicijale i radno mjesto osobe kojoj pismo upućujemo. Ako je adresat organizacija, navesti njenu pravnu adresu.

Faza 2.

Apel.: Postavljamo ga u sredinu forme. Izvodi se s poštovanjem, bez skraćenja i brisanja. Primjer

Poštovani (ime, patronim)!

Objasnite svrhu pisma, njegovu bit i glavne ideje. Ovaj dio je glavni. Napišite što želite reći, koji je razlog vaše žalbe. Ali ne zaboravite na službeni i neutralni stil.

Faza 4.

Davanje prijedloga i preporuka.

Gotovo svako poslovno pismo podrazumijeva da će adresat na njega odgovoriti. Ovo općenito nije potrebno samo za pisma informativne prirode. Stoga nemojte samo opisivati problem, već i predložiti kako se on može riješiti.

Ako podnesete pritužbu, zatražite poduzimanje određenih mjera; ako ponudite suradnju, recite nam koje su opcije dostupne.

Jednostavno, onaj tko primi pismo mora vidjeti da ne samo da nešto želi od njega, već i razumjeti kako se to može postići.

Kako završiti poslovno pismo

Poslovno pismo mora biti savršeno napisano. Nepoštivanje pravila pisanja može negativno utjecati na ugled tvrtke u cjelini. Stoga predlažemo da se detaljnije zadržimo na dizajnu završnog dijela poslovnog pisma.

Na kraju pisma sažeti sve o čemu je ranije bilo riječi. Ali ne biste trebali rastezati svoje zaključke u 10 rečenica; na kraju krajeva, kratkoća i jezgrovitost se cijene u poslovnim pismima. Bolje je ograničiti se na jednostavne fraze.

Završetak ćemo temeljiti na 2 pokazatelja: treba biti što pristojniji i korektniji. Postoje različite mogućnosti kako ga izgraditi.

Evo nekoliko primjera: Hvala vam na pažnji ili pomoći:
Hvala! (Dopustite da Vam se zahvalim...); Izrazite svoje nade za budućnost:
Nadamo se obostrano korisnoj suradnji (Nadamo se da ćemo dobiti odgovor u skoroj budućnosti...); Možete sastaviti frazu da uvjerite primatelja u nešto:
Bilo bi nam drago surađivati s vama; Pošalji zahtjev:
Molimo Vas da javite rezultate; Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti:

Ispričavam se zbog neočekivanog kašnjenja plaćanja materijala.

Kako se oprostiti od primatelja.

Unatoč činjenici da je dopisivanje službeno, možete se oprostiti na različite načine.

Evo nekoliko opcija:
S poštovanjem prema Vama...;
Uz želje za uspjeh...;

najbolje želje...

Ispravno se potpisujemo. Prilikom potpisivanja pisma navedite svoju funkciju, ime i prezime. Ako sumnjate u prikladnost izraza poput: " S poštovanjem" -

samo ga nemoj koristiti.

U potpisu možete navesti svoje kontakte, dodatni broj telefona ili e-mail adresu, čime primatelju pokazujete da ste spremni s njim komunicirati i surađivati.

Poslovna pisma na engleskom jeziku

Ne postoji propisani obrazac za sastavljanje takvih pisama. Sve će ovisiti o svrsi pisma i tko je njegov adresat. Evo nekoliko kratkih preporuka za izradu.

Datum pisanja.

Ako pišemo u SAD-u, tada kod označavanja datuma prvo stavljamo mjesec, zatim dan i tek onda godinu. Ako je u UK, datum se upisuje kao u Ruskoj Federaciji. U tom slučaju napišite mjesec slovima kako biste izbjegli zabunu.

Podaci o primatelju.

Ako pišete muškarcu, kontaktirajte ga ovako: g. (upisati prezime);
Ako žena koja je udana: gospođa (upisati prezime);
Neudatoj dami: gospođica (navesti prezime);
Ako ne znate status dame: Ms (upisati prezime).

Određivanje adrese.

Redoslijed je suprotan onome koji je prihvaćen u Ruskoj Federaciji: ured, kućni broj, naziv ulice, poštanski broj, naziv države (ako pišete u SAD-u), naziv okruga i naziv države (ako pišete u Ujedinjenom Kraljevstvu).

Kako kontaktirati primatelja.

Standardni pozivi:

Draga gospođo;
Poštovani gospodine;
Poštovani gospodine ili gospođo;
Poštovana gospođo;
dragi

Nakon adrese stavljamo zarez (ako pišemo u UK) ili dvotočku (ako pišemo u SAD). Nije uobičajeno stavljati uskličnik.

Predmet.

Obavezno navedite predmet pisma, baš kao u Ruskoj Federaciji.

Glavni tekst.

Podijelite ga na paragrafe. Ili napišite svaku rečenicu u novom retku.

Kako se oprostiti.

Na primjer, ovako: " Hvala vam na pomoći, ostajemo iskreno vaši"– Hvala ti, dragi moj..., iako možda manje formalno.

Registracija potpisa.

Ispod oproštajnog paragrafa stavljamo svoj potpis, navodimo svoje ime i prezime, naziv tvrtke i položaj.

Dizajn aplikacija.

Ukoliko prilažete bilo kakve dokumente, na kraju pisma naznačite: “ Enc." i popis aplikacija.

Što napisati velikim slovom.

Prezimena i inicijali;
Imena tvrtki;
Imena gradova, država itd.;
Sve riječi koje označavaju položaj koji obnašate;
Prve riječi oproštaja;
Otvaranje adresa.

Prije nego završimo razgovor, evo nekoliko primjera poslovnih pisama na ruskom i engleskom jeziku.

Uzorci poslovnih pisama na ruskom i engleskom jeziku

Zaključak

Ukratko, želio bih reći da je poslovno pismo alat za komunikaciju u bilo kojem području djelovanja. Ako je ispravno napisan, sigurno će vašu tvrtku predstaviti u pozitivnom svjetlu.

S druge strane, pismo napisano aljkavo i s greškama može potpuno uništiti najperspektivniji posao. Pišite slova ispravno, a mi smo vam pokušali reći kako to učiniti.

Pille! piller zgrabiti, opljačkati. Zapovijedanje psu da juriša na divljač. BAS 1. Samo naprijed, uzmi! vičući na psa koji se uspravio. Dahl. Pas je jedva čekao doći do usoljene govedine, ali vješalica ga nije puštala unutra. Amishka, izvoli! popio! rekao je Jegorki da... ... Povijesni rječnik galicizama ruskog jezika

Piel, (njem. Piel) njemačko prezime: Piel, Armand de Clermont († 1572.) protestantski vojskovođa iz obitelji Clermont tijekom Vjerskih ratova u Francuskoj. Piel, Harry Njemački filmski glumac ere nijemog filma Piel, Robert (tradicionalni ... ... Wikipedia

Karakteristike Dužina 23 km Sliv Taz Sliv rijeke Taz Vodotok Ušće Tekodel Ky · Položaj 112 km duž ... Wikipedia

PIL, int. (franc. gomila, lit. zgrabi!, opljačkaj!) (lov.). Zapovijedanje psu da juriša na divljač. Ušakovljev objašnjavajući rječnik. D.N. Ushakov. 1935. 1940. ... Ušakovljev objašnjavajući rječnik

- (Peel) Peel (Peel) F. Aforizmi, citati Ruski trgovci nemaju ni najmanje savjesnosti; Smiješno je i sami iskusiti do koje mjere može ići njihovo varanje... Dobra vjera, ta jedina osnova trgovine, u Rusiji ne postoji... Objedinjena enciklopedija aforizama

Zgrabi, viči Rječnik ruskih sinonima. pil rečenica, broj sinonima: 2 uzeti (10) zgrabiti ... Rječnik sinonima

predviđam. Narediti psu da jurne na divljač je radnja. II međ. raspad Koristi se kao naredba psu da pojuri na divljač. Efraimov rječnik objašnjenja. T. F. Efremova. 2000... Moderni objašnjeni rječnik ruskog jezika Efremova

Između. [fr. hrpa, lit. grab!, opljačkaj!] (lov.). Zapovijedanje psu da juriša na divljač. Veliki rječnik stranih riječi. Izdavačka kuća "IDDK", 2007 ... Rječnik stranih riječi ruskog jezika

pil- pil, unizam. (tim) … Ruski pravopisni rječnik

knjige

Kako biti stoik. Antička filozofija i moderni život, Pigliucci M.. Biti stoik u modernom svijetu nije ništa teže nego u staroj Grčkoj. Da biste to učinili, morate imati duševni mir da prihvatite ono što se ne može promijeniti, hrabrost da promijenite ono što je moguće i...
Moje tijelo, Andreas Piel. Knjiga iz serije “Sve o svemu” pomoći će mladom čitatelju da “zaviri” u unutrašnjost ljudskog tijela, sazna zašto ljudi dišu, vide, osjećaju, čuju i...

Vjerojatno se svatko barem jednom suočio s potrebom da napiše poslovno pismo. Kada ga sastavljate, nehotice dolazite do zaključka da to nije nimalo lako. Postoje mnoga pravila i propisi za pisanje poslovnih pisama koje trebate znati. U članku se detaljno opisuje postupak sastavljanja dokumenta, daju se uzorci poslovnih pisama i raspravlja o njihovim vrstama i dizajnu.

Oblik

Gotovi obrasci će dodati čvrstoću i ukazati na pouzdanost tvrtke. Oni sadrže potrebne informacije o organizaciji, kao što su:

Ime.
Adresa.
Kontakt brojevi.
Web stranica.
E-mail.
Logo.
Ostali podaci za kontakt.

Ne postoje stroga pravila u pogledu obrazaca. Stoga svaka organizacija samostalno odlučuje koje će informacije uključiti u njih.

Kako pravilno pisati poslovna pisma? Priprema

Poslovna pisma pišu se i oblikuju na određeni način, podložna svojim inherentnim pravilima i zahtjevima. Ovisno o cilju, autor detaljno promišlja sadržaj kako bi dobio rezultat koji računa. Mora jasno razumjeti koje informacije primatelj već zna o predmetu pisma, na čemu se temelji i što će u njemu biti novo. Argumenti ovise o tome kojem cilju autor teži. Proces pripreme poslovnog pisma može se podijeliti u sljedeće faze:

Proučavanje pitanja.
Pisanje nacrta pisma.
Njegovo odobrenje.
Potpisivanje.
Registracija.
Slanje primatelju.

Struktura poslovnih pisama

Prilikom sastavljanja pisma potrebno ga je zasititi informacijama, odnosno tamo staviti sve potrebne podatke. Može biti jednostavan ili složen. U jednostavnom pismu sadržaj jasno i sažeto prenosi informaciju koja općenito ne zahtijeva odgovor od primatelja. Složeni se može sastojati od nekoliko odjeljaka, točaka i paragrafa. Svaki odlomak predstavlja jedan aspekt informacije. Ove vrste uzoraka poslovnih pisama obično se sastoje od uvodnog, glavnog i završnog dijela.

Ispod je primjer pisanja poslovnog pisma - njegov uvodni dio.

Glavni dio opisuje situacije i događaje, daje njihovu analizu i dokaze. Upravo u tom dijelu uvjeravaju da treba djelovati na ovaj ili onaj način, dokazuju kako je bilo i informiraju o potrebi sudjelovanja u bilo kojem događaju, dajući razne argumente.

Zaključak sadrži zaključke koji se donose u obliku prijedloga, zahtjeva, opomena, odbijanja i sl.

U nastavku je prikazan primjer pisanja poslovnog pisma - njegov završni dio. Ovo sažima zahtjev naveden u glavnom.

Sve pružene informacije trebaju biti optimalno dosljedne i razumljive.

Svako slovo počinje centriranom adresom. Ovaj mali dio je izuzetno važan. Prilikom odabira, autor mora uzeti u obzir:

Položaj adresata.
Priroda odnosa.
Formalnost.
Etiketa.

Na kraju pisma treba postojati uljudan oblik. Na primjer: “...izražavam nadu u daljnju suradnju (zahvalnost na pozivu)...” Nakon ovih rečenica slijedi potpis autora.

Stil

Sva pisma moraju biti napisana službenim poslovnim stilom, što znači korištenje jezika za službene poslovne odnose. Značajke takvog jezika formiraju se pod sljedećim okolnostima:

Glavni sudionici u poslovnim odnosima su pravne osobe u čije ime se pišu rukovoditelji i službenici.
Odnosi u organizacijama su strogo regulirani.
Predmet komunikacije je djelatnost poduzeća.
Upravljački dokumenti općenito imaju određenog primatelja.
Često se tijekom aktivnosti organizacije događaju iste situacije.

U tom smislu, podaci sadržani u poslovnom pismu trebaju biti:

Službeni, bezličan, s naglaskom na distanci između sudionika u komunikaciji.
Adresirano, namijenjeno određenom primatelju.
Aktualno u vrijeme pisanja.
Pouzdan i nepristran.
S razlogom da potakne primatelja na bilo kakvu radnju.
Kompletan za donošenje odluka.

Zahtjevi

Poslovno pismo mora ispunjavati sljedeće uvjete:

Govor je normiran na svim razinama – leksičkoj, morfološkoj i sintaktičkoj. Sadrži mnogo izraza, pojmova i formula.
Ton pisanja je neutralan, suzdržan i strog, bez upotrebe emotivnog i ekspresivnog jezika.
Točnost i jasnoća teksta, bez logičkih grešaka, jasnoća i promišljenost teksta.
Sažetost i sažetost – bez upotrebe izraza koji nose dodatno značenje.
Upotreba jezičnih formula nastalih kao rezultat ponovljenih situacija.
Korištenje pojmova, odnosno riječi ili izraza koji imaju posebne pojmove.
Upotreba kratica, koje mogu biti leksičke (to jest, složenice nastale uklanjanjem slova iz dijelova riječi: LLC, GOST i tako dalje) i grafičke (to jest, oznake riječi u skraćenom obliku: grn, zh-d, itd.).
Upotreba konstrukcija u genitivu i instrumentalu.
Fraze s glagolskim imenicama ("pružiti podršku" umjesto "podrška").
Korištenje jednostavnih uobičajenih rečenica.

Gornji uzorci poslovnih pisama prikazani su u punoj verziji (s tijelom) u nastavku. Informacije zadovoljavaju sve zahtjeve službenog poslovnog stila.

Vrste poslovnih pisama

Najbolje je napisati poslovno pismo o jednom konkretnom pitanju. Ako je potrebno riješiti nekoliko problema odjednom, preporuča se izraditi nekoliko različitih opcija.

Poslovna pisma mogu imati sljedeći sadržaj:

U pratnji. Takva su pisma obično potrebna da vas obavijeste gdje poslati dokumente.
(Kako napisati poslovno pismo? Uzorak propratnog pisma pomoći će onima koji trebaju napisati ovu vrstu dokumenta.)

Zajamčeno. Napisane su kako bi potvrdile sva obećanja ili uvjete. Na primjer, plaćanje za rad, najamninu, vrijeme isporuke itd. može biti zajamčeno.
Hvala. Nedavno su se počeli koristiti posebno često. Takva pisma pokazuju dobar partnerski ton. Mogu se izdati na običnom memorandumu ili na papiru u boji s prekrasnim tiskom.
(Kako napisati poslovno pismo? Uzorak vrste zahvale sastavlja se u slobodnom obliku, ovisno o zadacima koje rješava. U ovom slučaju pismo izražava svoju bit u najkraćem obliku. Takav uzorak, napravljen na papiru u boji s ornamentom, može visjeti na zidu u sobi tvrtke na počasnom mjestu.)

Informativni.
Poučno.
svaka čast
Oglašavanje.

Tu su i slova:

Prijedlozi za suradnju. Prilično česti u novije vrijeme, poslani organizacijama, često su reklamne prirode, na primjer, kao ovaj uzorak. Prilično je teško pisati komercijalna pisma; morate uzeti u obzir mnoge nijanse kako biste privukli pozornost, štoviše, zainteresirali se. Ali ako ga sastavite prema donjem uzorku, ima sve šanse za uspjeh.

Pozivnice. Šalju ih, pozivajući ih da sudjeluju u raznim događajima. Obično su upućeni menadžeru ili dužnosniku, ali mogu biti upućeni i cijelom timu.
Zahtjevi.
Obavijesti.
Zahtjevi i mnogi drugi.

Kako napisati odgovor na pismo. Primjer

Odgovor mora započeti ponavljanjem zahtjeva iz prvog pisma. Zatim se daje rezultat njegovog razmatranja i izražava suglasnost ili razlog odbijanja. Poslovni odgovor može sadržavati alternativno rješenje za očekivane informacije. Obično zadovoljava sljedeća načela:

Dostupnost poveznice na prvo slovo i njegov sadržaj.
Identična jezična sredstva.
Usporedivi aspekti opsega i sadržaja.
Usklađenost s određenim slijedom.

Registracija

Osim korištenja korporativnih memoranduma za poslovna pisma, potrebno je uzeti u obzir i druge suptilnosti prilikom njihovog dizajniranja. To su detalji, pravila za kratice, pisanje adresa, naslova, duljina teksta, širina polja i drugo.

Uzorci poslovnog pisma pomažu vam da ga sastavite, uzimajući u obzir sve suptilnosti i nijanse. Koriste ih i uredski radnici početnici i iskusni radnici. Zahvaljujući uzorcima, uče kako pravilno pisati slova i štede puno vremena.

Pisanje je znakovni sustav za bilježenje govora, koji omogućuje, uz pomoć opisnih (grafičkih) elemenata, prenošenje govornih informacija na daljinu i njihovu konsolidaciju u vremenu. U početku su se za prijenos informacija koristile druge metode... ... Lingvistički enciklopedijski rječnik

Bilješka, poruka, obavijest, pismo, (prosto) pismo; ljubavna ceduljica. .. Cm … Rječnik sinonima

Pisma, mnogo slova, pisma, pisma, gl. 1. Komad papira s napisanim tekstom, poslan nekome. priopćiti nešto, obavijestiti o nečemu, komunicirati s nekim. na daljinu. Primi pismo. Pošaljite pismo. Hrpa pisama. “Pocijepao sam pismo... ... Ušakovljev objašnjavajući rječnik

sri pismo, abeceda, slova, pismenost. Čukči i Korjaci nemaju svoje pismo. Ovo je pismo, armensko pismo. | Sve što je napisano, napisano, ili pismeni znakovi izražavaju govor. Pismo u skripti. Na cijevi je bilo utisnuto slovo, ali je bilo obrisano, a ne... ... Dahlov eksplanatorni rječnik

Tip: slogovni (moderni), logografski (klasični) Jezici: jezici i ... Wikipedia

Tip: slogovni (moderni), logografski (klasični) Jezici: jezici i teritoriji: Kina, uglavnom Sichuan i Yunnan Datum stvaranja: Star najmanje 500 godina, moderan od ... Wikipedia

Znakovni sustav za bilježenje govora i misli, koji omogućuje, uz pomoć deskriptivnih elemenata, njihovo fiksiranje u vremenu i prijenos na daljinu. U svom razvoju pismo je prošlo kroz više faza: piktografsko pismo; ideografsko pisanje; slogovni...... Financijski rječnik

pismo- PISMO epistolarna književna vrsta, pjesničko ili prozno obraćanje pisca određenoj osobi postavljajući važno pitanje. U tom je pogledu oblik P. kao žanr blizak poruci. “Pisma” su poznata u antičkoj književnosti... ... Pjesnički rječnik

SLOVO, simbolički sustav za bilježenje govora pomoću grafičkih elemenata. Pisanje vam omogućuje konsolidaciju govora u vremenu i prenošenje u prostoru. Postoje 4 glavne vrste pisma: ideografsko pisanje; verbalna slogovna vrsta pisanja (znak ... ... Moderna enciklopedija

- (franc. ecriture) Jedan od središnjih pojmova moderne teorije književnosti i umjetnosti, koji je to postao zahvaljujući istraživanjima R. Barthesa, gdje poprima tri glavna značenja. U početku, 50-ih, Barth je na P. gledao kao na “formalno... ... Enciklopedija kulturalnih studija

knjige

Pismo, Hughes Catherine. Tina, tražeći spas od nesretnog braka, radi u trgovini rabljenom robom. Jednog dana, dok je pregledavala svoje stvari, otkrila je u džepu iznošenog odijela...
Pismo, Hughes K.. Tina, tražeći spas od nesretnog braka, radi u trgovini rabljenom robom. Jednog dana, dok je pregledavala svoje stvari, otkrila je u džepu iznošenog odijela...