Rospotrebnadzor: kell-e félniük tőle az egyéni vállalkozóknak? Mit csinál és mit ellenőriz az Orosz Föderáció Rospotrebnadzorja? A Rospotrebnadzor osztály hatásköre

Rospotrebnadzor – a fogyasztói jogok védelmét és az emberi jólétet felügyelő szövetségi szolgálat. Az Orosz Föderáció elnökének „A szövetségi végrehajtó hatóságok rendszeréről és felépítéséről” szóló, 2004. 03. 314. sz. rendelete alkotta. A Roszpotrebnadzor tevékenysége során követi az Orosz Föderáció kormányának „A szövetségi végrehajtó hatóságok rendszeréről és felépítéséről” szóló rendeletét. Szövetségi Felügyeleti Szolgálat a Fogyasztói Jogok Védelmével és Az Emberi Jóléttel” 2004. június 4-i 154. sz., valamint az Orosz Föderáció kormányának 2004. június 30-i 322. számú „Roszpotrebnadzor: funkciói, hatáskörei, jogai és kötelezettségei.”

Értesítés a tevékenység megkezdéséről

Minden egyéni vállalkozó köteles értesítést küldeni a tevékenység megkezdéséről a Rospotrebnadzor területi hivatalának (ha a tevékenység a 2008. december 26-i 294. szövetségi törvény 8. cikkének második bekezdése alá esik).

Azoknak a vállalkozóknak, akik tevékenységük során sugárzást ionizáló forrásokkal, valamint emberekben és állatokban előforduló fertőző betegségek kórokozóival foglalkoznak, rendelkezniük kell a Rospotrebnadzor engedélyével az ilyen jellegű tevékenység végzéséhez.

A háztartási vegyi anyagokkal, kozmetikumokkal, cipőkkel, ruházattal, élelmiszerekkel, oktatási anyagokkal foglalkozó vállalkozóknak rendelkezniük kell a Rospotrebnadzor engedélyével (USRIP regisztrációs lap).

A Rospotrebnadzor funkciói

A fenti dokumentumok szerint a monopóliumellenes politika, az egészségügyi és a minisztériumok feladatkörébe tartozik gazdasági fejlődésés a kereskedelem. Tehát mit csinál a Rospotrebnadzor? Röviden: ez a szolgáltatás őrzi a járványügyi helyzetet és védi a fogyasztói jogokat.

Rospotrebnadzor – közszolgálat ezért ellenőrzéseket végezhet a vállalkozásoknál a fogyasztói jogok, valamint az egészségügyi és járványügyi szabványok megsértése miatt.

Pontosabban, a Rospotrebnadzor rendelkezik a következő hatáskörökkel:

• ellenőrizze az alkalmazottak oktatási okmányait, munkaszerződéseit és egészségügyi dokumentációit; ellenőrizze a következtetéseket tűzoltóság egészségügyi és járványügyi hatóságok;
• ellenőrzi a jogszabályban előírt ellenőrzési intézkedéseket figyelembe vevő napló elérhetőségét és helyességét;
• jogi értékelést ad az árukon lévő bizonyítványokról, engedélyekről és jövedéki bélyegekről;
• ellenőrzi a pénztárgépek működését és ellenőrző áruvásárlásokat hajt végre;
• hatáskörébe tartozó szabálysértések esetén elrendeli a korábban feltárt jogsértések megszüntetését, jegyzőkönyvet készít és bírságot szab ki.

A Rospotrebnadzor jogai

Mivel a Rospotrebnadzor osztály kormányzati szerv, és közvetlenül meg kell védenie a szabadságjogokat, a jogokat, valamint jogos érdekei lakossága, mindig harmadik, érdektelen félként lép fel.

Ezért ez a szolgáltatás meglehetősen kiterjedt jogokkal rendelkezik: megismerheti a különböző ügyanyagokat, magyarázatot adhat, petíciót nyújthat be, különféle bizonyítékokat terjeszthet elő, részt vehet a bizonyítékok vizsgálatában, kérheti és követelheti új résztvevők bevonását a folyamatba. ; A bírósági határozat ellen fellebbezésre is van lehetőség.

A szervezet különféle egyéb eljárási cselekményeket is végezhet, amelyekről a Polgári Törvénykönyv 46. cikkének 2. része rendelkezik. eljárási kódex Orosz Föderáció. A fenti jogok mindegyike természetesen csak azokra a területekre vonatkozik, amelyek a Rospotrebnadzor hatáskörébe tartoznak.

Ezen túlmenően a vállalkozás vezetőjének vagy vezető beosztású alkalmazottjának távollétében a telephelyen az ellenőrzés nem végezhető el.

A Rospotrebnadzor feladatai

A Rospotrebnadzor osztály köteles megszervezni és koordinálni a területi osztályok munkáját, ezeknek viszont kötelező egészségügyi és járványügyi vizsgálatokat kell végezniük, és válaszolniuk kell a lakosság fogyasztói jogainak megsértésével kapcsolatos megkereséseire.

Higiéniai és Epidemiológiai Központ

Ez egy külön felosztás belül általános szerkezet a Rospotrebnadzor szervezetei, amelyek laboratóriumi kutatásokat és vizsgálatokat végeznek, kivizsgálják a fertőző betegségek kitöréseit és ellenőrzik a vállalkozások munkakörülményeit ütemezett ellenőrzések keretében és állampolgárok kérésére.

Az ilyen vizsgálatok eredményei alapján a Rospotrebnadzor egészségügyi és járványügyi következtetést von le. Sok vállalkozó a versenyképesség növelése érdekében inkább csak azokkal a beszállítókkal foglalkozik, akiknek Rospotrebnadzor következtetése van a termékről. Ezért a vizsgálat a gyártó vagy szállító kérésére is elvégezhető.

Számos közvetítő szervezet is nyújt közvetítői szolgáltatásokat ebben az ügyben.

A Rospotrebnadzor bírságot szabott ki

A Rospotrebnadzor követelményeinek teljesítése teljes mértékben a vállalat vezetőjét terheli. A vállalkozásokat leggyakrabban és legszorosabban ellenőrzik vendéglátásés termékkereskedelem. Az egészségügyi és járványügyi előírások be nem tartása minimum 200 vagy 300 pénzbírsággal jár. bérek (minimális méretek díjazás, rövidítve minimálbér). A megelőző egészségügyi és járványügyi előírások be nem tartása 300-tól 400 minimálbérig terjedő pénzbírsággal jár.

A vállalkozó gondatlan, emberek vagy állatok tömeges megbetegedéséhez vezető magatartása pénzbírsággal (100-200 minimálbér) és esetleges börtönbüntetéssel (a járvány kimenetelétől függően 2-től 5 évig) is fenyeget.

A Rospotrebnadzor fogyasztói jogainak védelmének részeként a beérkezett panaszokra (például a vásárlási bizonylat kibocsátásának elmulasztása miatt) az osztály azt is megkövetelheti, hogy magyarázó megjegyzést írjanak a Rospotrebnadzornak.

A Rospotrebnadzor IP-től semmitől sem kell félni, de emlékeznie kell arra, hogy mindennek megfeleljen egészségügyi szabványokés hogy a legjobb, ha azonnal, késedelem nélkül kifizeti a bírságokat és a feltárt jogsértéseket.

Információ az átlagos alkalmazotti létszámról: Videó

Jelenleg számos felügyeleti hatóság ellenőrzi a vállalkozásokat, egyéni vállalkozókat (IP), szervezeteket, jogi személyek(YuL). Ebben a tekintetben kell-e valaha is szembesülnie ilyenekkel felügyeleti hatóság, Hogyan Rospotrebnadzor. Ma elmondjuk mi a Rospotrebnadzor neve és mit csinál? , mi tartozik a hatáskörébe, valamint a testület tisztségviselői által az ellenőrzések során megkövetelt ellenőrzések típusai és dokumentációja.

A Rospotrebnadzor funkciói

A Rospotrebnadzor funkcionális feladatait az Orosz Föderáció kormánya határozatával jóváhagyott, 2005. június 30-i 322. számú rendelet szabályozza.

A Rospotrebnadzor felügyeleti tevékenységei sokrétűek, és számos területet érintenek, beleértve más felügyeleti hatóságok és osztályok feladatait is. És hát mi az Rospotrebnadzorés amit csinál. Az alábbiakban felsoroljuk tevékenységének főbb területeit.

• Egészségügyi járványügyi felügyelet;
• Fogyasztói jogok betartásának felügyelete;
• Egészségügyi felügyelet, higiéniai felügyelet;
• Egészségügyi és járványügyi jelentések kiadása;
• Élelmiszerekkel közvetlenül érintkező munkavállalók tanúsítása;
• Egyéb területi osztályok tevékenységének koordinálása;
• Különféle nyilvántartások vezetése, statisztikai adatok gyűjtése.

Pontosan mit irányít a Rospotrebnadzor?

Mivel a Rospotrebnadzor nagyon széles hatáskörrel rendelkezik, joga van ellenőrizni és ellenőrizni az összes termelési és szolgáltatási, oktatási és oktatási vállalkozást és szervezeti formájú társaságot, mind jogi személyeket, mind magánvállalkozókat ().

A csekk össztömegének legnagyobb részét a a közszolgáltatások területén működő vállalkozások és vállalkozók ellenőrzése, különösen az élelmiszerekkel kapcsolatosak, orvosi gyógyszerek vagy bármilyen szolgáltatást nyújt. A gyermekintézményeket, mind az óvodai, mind az oktatási intézményeket szintén különösen alapos ellenőrzések vetik alá.

Milyen típusú ellenőrzések léteznek?

Az alapján, hogy mi az Rospotrebnadzorés amit csinál, megállapíthatjuk, hogy fő funkciója éppen az ellenőrzések lebonyolítása és a szakmai munkájuk során feltárt hiányosságok, különféle jogsértések időbeni megszüntetésének figyelemmel kísérése. tevékenységeket. A többi hasonló felügyeleti szervhez hasonlóan ennek a szervnek az ellenőrzése kétféle: ütemezett és nem tervezett, amelyek viszont lehetnek helyszíni és dokumentum jellegűek.

Ütemezett ellenőrzések nem hajtható végre kaotikusan és egyszerűen e testület képviselőjének kérésére. Minden osztályon Rospotrebnadzor Van egy, a járási ügyészség által jóváhagyott terv, amely szerint minden ütemezett ellenőrzés megtörténik. A felügyeleti hatóság a jelen tervben foglaltak szigorú betartásával végzi az ellenőrzéseket, azt az abban meghatározott időtartamnál korábban vagy később nem végezheti. Ezt a tervet bármely vállalkozó megtekintheti, ha felkeres két olyan honlapot, ahol közzéteszik, ez magának a hatóságnak és az ügyészségnek a honlapja. A terv minden információt tartalmaz az ellenőrzések tárgyairól, azokról a személyekről, akikre vonatkozóan ellenőrzési intézkedéseket terveznek, valamint az ellenőrzési intézkedések végrehajtásának időpontjáról és időszakáról.

Az ellenőrzés előtt vállalkozó, szervezet vagy vállalkozás vezetője V kötelezőértesíteni kell egy közelgő ellenőrzési eseményről. Ezt legalább három nappal az ellenőrzés napja előtt kell megtenni. Az értesítést a felügyeleti hatóság képviselője személyesen kézbesítheti, vagy tértivevényes ajánlott levélben küldheti meg.

A tervezett ellenőrzési tevékenységek gyakoriságával kapcsolatban szeretném megjegyezni, hogy szerint Az orosz jogszabályok, az ütemezett ellenőrzéseket a felügyeleti hatóságoknak legkorábban a tényleges megalakulást követő 3 év elteltével és jogi személy bejegyzése, vagy a közvetlen üzleti tevékenység megkezdésétől vagy az előző ellenőrzés befejezésének időpontjától.

A nem tervezett ellenőrzésekre három esetben kerül sor:

• Az első és legalapvetőbb– az előző ellenőrzés során feltárt jogsértések megszüntetésére korábban kiadott végzésben meghatározott határidő lejártát követően minden egyes tételre megállapítható külön dátum.
• Második polgárok írásbeli nyilatkozata vagy fellebbezése alapján a tudomásukra jutott és bármilyen veszélyt jelentő szabálysértési tényekről. Szeretném megjegyezni, hogy az anonim üzeneteket, valamint azokat az üzeneteket, amelyek nem utalnak konkrét jogsértésre, a felügyelet nem veszi figyelembe. Csak azokat az üzeneteket ellenőrzik, amelyek az állampolgárok egészségét vagy életét veszélyeztető jogsértésekre, a környező növény- és állatvilágra, történelmi helyszínekre, és természetesen nemzetbiztonság. Ezeket az ellenőrzéseket egyeztetni kell a járási ügyészséggel, különben jogellenesek lesznek.
• A harmadik eset pedig közvetlenül a fogyasztói jogok megsértésének eseteinek azonosítása.

Helyszíni szemle ez egy olyan esemény, amelyben egy hivatalos Rospotrebnadzor kimegy a felügyeleti helyszínre, és elvégzi a telephely teljes körű átvizsgálását, a vállalkozáshoz szükséges dokumentációtól kezdve a teljes telephely, helyiségek, berendezések, valamint a telephellyel szomszédos terület átvizsgálásával zárva.

Az okmányellenőrzés során csak az ellenőrzéshez szükséges dokumentációt tekintik át, amely egyéni vállalkozó vagy törvényes képviselő. maguk a személyek vagy vállalkozások vetik alá magukat a felügyeleti hatóságnak. Egy ilyen ellenőrzéssel az ellenőrzést végző személy különféle dokumentációs vizsgálatokat végezhet, valamint a vállalkozás termékeit. Ez az ellenőrzés helyszíni ellenőrzéssé is fejlődhet, de csak súlyos jogsértések feltárása esetén.

Ellenőrző tevékenység végzése

A tényleges ellenőrzés előtt az ellenőrző rendezvényt lebonyolító tisztviselő köteles a sajátját bemutatni szolgáltatásazonosító ellenőrzési (ellenőrzési) intézkedések végrehajtására vonatkozó utasítással együtt. Elérhetőnek kell lennie a Rospotrebnadzor területi osztályának vezetőjének aláírása. A végzés szövegének szükségszerűen tartalmaznia kell az elvégzett ellenőrzési intézkedések időtartamára vonatkozó információkat, azoknak a létesítményeknek a címét, ahol az ellenőrzést végzik, és a Rospotrebnadzor azon képviselőinek adatait, akik közvetlenül végzik az ellenőrzést. A végzésben meg nem határozott ellenőrök ellenőrzésre nem jogosultak.

Az ellenőrzési időszak legfeljebb 20 nap. Ez az időszak meghosszabbítható, de csak a Rospotrebnadzor vezetőségének írásbeli utasítására, és csak bizonyos esetekben. Ha ilyen intézkedéseket szükségesnek ítélnek, erről a vállalkozót vagy a vállalkozás vezetőjét értesítik írásban. Kisvállalkozás ellenőrzése legfeljebb 50 órán belül, mikrovállalkozás ellenőrzése nem több, mint 15.

Általánosságban elmondható, hogy egy jogi személy ellenőrzésének időtartamát úgy számítják ki, hogy összeadják a felügyeleti hatóságok által magára az ellenőrzési folyamatra fordított időt (órában), amelyre csak munkanapokon kerül sor, és szigorúan munkaidőben nem figyelembe veszik, és ezeken a napokon nem végeznek ellenőrzéseket.

A Rospotrebnadzor ellenőrzésének tárgya

Az ellenőrzések túlnyomó részét a lakosságtól kapott, a vállalkozások munkájában történt jogsértésekről szóló, tudomásukra jutott nyilatkozatok alapján végzik.

A felügyeleti hatóság azon vállalkozások vizsgálatakor, amelyekkel szemben panasz érkezett, a következőket állapítja meg::

1. munkavállalói szerződések és a munkakönyvek helyes kitöltése;
2. Orvosi könyvek;
3. a dolgozók képesítései (oktatások az oktatásról, szakirányról);
4. folyóiratok elérhetősége és karbantartása (a 134-FZ 9. cikke értelmében);
5. a termékekre vonatkozó igazolások és az azokra vonatkozó jövedéki adók;
6. pénztárgépek;
7. helyszíni ellenőrzéseket és hasonlókat végez.

Felügyeleti hatóság joga van lefolytatni ún „ellenőrzi” a vásárlásokat, mintákat vegyen és mintákat vegyen az árukból kutatás céljából. A Rospotrebnadzor felügyelője szemrevételezéssel ellenőrzi a helyiségeket. A nyílászáróknak meg kell felelniük a megállapított normáknak és szabványoknak.

Minden helyiségnek meg kell felelnie projektdokumentáció, amelyet a vállalkozás létszáma alapján állítottunk össze. Mert szerint SanPin Alkalmazottonként meghatározott mennyiségű munkaterület jut, és ezt be kell tartani. Az ellenőrzés során figyelmet fordítanak a helyiségek szellőzésére is.

A dokumentációt a Rospotrebnadzor ellenőrizte

• A vállalkozásnál kötelező táblák;
• árlisták;
• fogyasztói sarkok;
• a helyiségek tulajdonjogát vagy bérlését igazoló dokumentumok;
• más vállalkozással kötött megállapodások hulladékszállításról, fertőtlenítésről stb.;
• a vállalkozás alapszabálya, TIN;
• egészségügyi ellenőrzési naplók;
• vállalkozási tevékenység végzésére vonatkozó engedélyek.

A dokumentumokra vonatkozó követelmények nem mindenhol egyformák, és az ellenőrzést végző régiótól függően változhatnak.

Az ellenőrzés vége

A Rospotrebnadzor ellenőrzési tevékenységének befejezése után következtetést von le, amely tartalmazza az összes azonosított jogsértést, és átadja az egyéni vállalkozónak vagy a vállalkozás képviselőjének. recept, ahol a szabálysértéseket és azok megszüntetésének határidejét is feltüntetik.

A felügyeleti hatóság a végzésben meghatározott határidők lejártát követően előre nem tervezett ellenőrzést végez, illetve ha a szabálysértést nem szüntetik meg. bűnös személy vonzotta adminisztratív felelősség . Ebben az esetben össze van állítva adminisztratív protokoll a 19.14. cikk 1. része szerinti bűncselekmény elkövetése miatt Közigazgatási kódex RF, amelyet ezt követően megfontolásra a magisztrátusi bíróság elé küldenek.

Ha a jogsértés súlyos, és veszélyeztetheti az emberek életét és egészségét, az ellenőr dönthet úgy tevékenység felfüggesztése. A bírósági határozattal történő felfüggesztés időtartama elérheti a 90 napot.

Ha fennáll a fertőző betegségek terjedésének veszélye, a büntetéseken túl az elkövetőre olyan intézkedések vonatkozhatnak, mint pl. bebörtönzés, de ez csak az igazságszolgáltatás döntése alapján történik.

Általánosságban elmondható, hogy a Rospotrebnadzor által kiszabott büntetések általában 20 000 és 200 000 rubel között mozognak.

A Rospotrebnadzor hatáskörén kívül

1. Végezzen el minden ellenőrzést anélkül tisztviselők vagy annak a jogi személynek a képviselői, amelyre vonatkozóan az ellenőrzést végzik. Természetesen ilyen ellenőrzést el lehet végezni, de ez csak akkor lehetséges, ha veszély fenyegeti a polgárok egészségét és életét, az állat- és növényvilág képviselőit, állambiztonság vagy ember okozta katasztrófák idején.
2. Vegye le az eredeti dokumentumokat.
3. Az ellenőrzés tárgyát nem képező tárgyak és dokumentációk ellenőrzése.
4. Túllépje az ellenőrzési intézkedések végrehajtására vonatkozó határidőt.
5. A szabványos normákat meghaladóan és a szükséges dokumentumok kitöltése nélkül vegyen mintát vagy termékmintát kutatás céljából;
6. Utasításokat ad ki az ellenőrzött ellenőrzési intézkedések végrehajtására vonatkozóan.

Mi az a Rospotrebnadzor és milyen funkciókat lát el? Szervezetek, vállalkozók, jogi személyek munkájának ellenőrzése. Sok szolgáltatás magánszemélyekkel foglalkozik, köztük a Rospotrebnadzor is. Sokan fogyasztói jogvédő szervezetként ismerik ezt a szolgáltatást. Milyen esetekben fordulhat a Rospotrebnadzorhoz, és milyen problémák megoldásában segít?

Felelősségek

A Rospotrebnadzor az szövetségi szolgálat, amelynek célja az állampolgárok mint fogyasztók jogainak és érdekeinek védelme. Minden vállalkozó köteles tájékoztatást küldeni ennek a szolgáltatásnak a tevékenységének megkezdéséről. Minden tantárgyban létrejön területi szerv, amely a joghatósága alá tartozó területet ellenőrzi. A Rospotrebnadzor feladata a fogyasztói jogok betartásának ellenőrzése.

Ezen túlmenően a szolgáltatás ellenőrzi a kérelmeket kompetencia szempontjából.

Milyen egyéb funkciókkal rendelkezik a Rospotrebnadzor:

• az egészségügyi szabványok betartásának felügyelete az élelmiszeripar, az építőipar, az oktatás területén;
• fogyasztói ellenőrzés a polgárok jogainak tiszteletben tartása érdekében a szolgáltatások és a kereskedelem területén;
• egészségügyi vizsgálatok elvégzése és következtetések kiadása;
• termelési munkások minősítésének lefolytatása;
• a vállalati dolgozók munkakörülményeinek figyelemmel kísérése;
• a hulladékelhelyezés helyességének, a talaj- és levegőviszonyoknak ellenőrzése;
• közcélú vízi létesítmények ellenőrzése.

Tevékenységük elvégzéséhez a Rospotrebnadzor alkalmazottai jogosultak:

1. Hozzáférés munkaszerződések, orvosi könyvek annak a vállalkozásnak az alkalmazottai, ahol az ellenőrzést végzik.
2. Ellenőrizze a tanúsítványokat és a licenceket a termék minőségére vonatkozóan.
3. Ellenőrizze a pénztárgép megfelelő működését.
4. Magatartás próbavásárlások.
5. Ha szabálysértést észlel, bírságot szab ki.
6. A jogsértések megszüntetésére vonatkozó utasítások kiadása.

A Rospotrebnadzor szolgáltatás fő feladata a fogyasztók jogainak védelme és egészségük védelme.

Vállalkozói ellenőrzések

A szolgálat fő működési módja az ellenőrzések szervezése. Fel vannak osztva tervezettre és nem tervezettre.

Egy vállalkozás ellenőrzése elvégezhető függetlenül attól, hogy a vállalkozást más osztályok is vizsgálják. Az ütemezett ellenőrzések célja a jogi normák betartásának vagy megsértésének azonosítása. Az ellenőrzést az ügyészség által készített tervek alapján kell lefolytatni. A menetrendeket minden évre külön-külön állítják össze.

Az ütemezett ellenőrzések a következő esetekben vannak ütemezve:

• az egyéni vállalkozó vagy jogi személy bejegyzését követő három év elteltével;
• három év telt el az utolsó ellenőrzés óta;
• olyan helyzetben, amikor egy vállalkozó kiterjeszti tevékenységeinek körét, és erről értesíti a Rospotrebnadzort.

Az ellenőrzéseket kétféleképpen lehet lebonyolítani: a vállalkozás felkeresésével ezt a típust helyszíni ellenőrzésnek, illetve a rendelkezésre bocsátott dokumentáció helyszíni tanulmányozásával, irodai auditok.

A nem tervezett ellenőrzésekre olyan esetekben kerül sor, mint például:

1. Által legújabb ellenőrzések A vállalkozásnál szabálysértéseket tártak fel, és elrendelték azok megszüntetését. A szabálysértések kijavítására szánt határidő lejárta után a szolgálat második ellenőrzést végez.
2. Amikor a Rospotrebnadzor panaszt kap egy állampolgártól arról vállalkozói tevékenység vagy jogi lépéseket. arcok.
3. Az emberi egészség és élet károsodása.
4. Fejlesztés vészhelyzetek az ember alkotta és természetes karakter.
5. Állampolgárok fellebbezése jogaik és érdekeik megsértése miatti panasszal.

Az ellenőrzések és vizsgálatok szervezésekor a Rospotrebnadzor érdektelen harmadik félként jár el.

Ellenőrzési határidők

A terv szerint kialakított ellenőrzéseket háromévente szervezik meg. De vannak kivételek e szabály alól. Ha a cég egészségügyi ellátással, oktatással vagy szolgáltatások nyújtásával foglalkozik, sokkal gyakrabban lehet ellenőrzéseket végezni. Ez nem lesz törvénysértés.

Az ellenőrzés időpontja minden esetben eltérő. De időtartama nem haladhatja meg a 20 napot. A helyszíni ellenőrzésekre szervezetenként összesen 50 óra. Ha a vállalkozás kicsi, 15 órát szánnak rá. Az időszak módosítható, ha vizsgálatra kerül sor összetett eset. A nem tervezett utazások nem hosszabbíthatók meg.

A Rospotrebnadzor szolgáltatás köteles legkésőbb három munkanappal annak megkezdése előtt értesíteni azt a vállalkozást, amelyre vonatkozóan ellenőrzést terveznek. Ehhez küldje el a megrendelés másolatát a következővel: kísérőlevél.

A tervezetten kívüli ellenőrzést a dolgozók az ellenőrzés megkezdése előtt 24 órával jelezhetik. Ebben az esetben a bejelentés bármilyen módon megtehető.

A következő helyzetekben előfordulhat, hogy nem kap értesítést a vizsgálat megkezdéséről:

• ha vállalkozó vagy ügyvédi iroda munkája következtében egészségkárosodás vagy életveszély keletkezett;
• a termelés károsítja a növény- és állatvilágot;
• kulturális emlékek károsodtak;
• a tevékenység sértette az állam biztonságát;
• katasztrófák történtek technogén természet vagy fejlesztésük előfeltételei;
• a fogyasztók jogainak és érdekeinek megsértésének tényeit fedezték fel.

Minden nem tervezett ellenőrzést csak az ügyészség jóváhagyása után szabad elvégezni.

A fogyasztói érdekek védelme

Ha a szolgáltatások és a fogyasztás területén megsértették a jogokat, különböző módokon küldhet kérelmet:

• ajánlott levélben;
• a címre email;
• a szolgáltatás hivatalos honlapján;
• állami szolgáltatásokon keresztül;
• a területi szolgáltató osztályon személyesen.

Az állampolgári panaszra legkésőbb 30 napon belül választ kell adni. Ha a kérdés nem a szerv tevékenységi körére vonatkozik, azt a megfelelő címzettnek kell megküldeni. A kompetencia átadása 7 napot vesz igénybe.

Azok a tevékenységek, amelyekre a polgárok fellebbezését figyelembe veszik, két területhez kapcsolódnak:

• a polgárok fogyasztói jogainak be nem tartása;
• megfelelőség ellenőrzése egészségügyi jólét lakosság.

Az ellenőrzések önállóan vagy más szolgálatok bevonásával is elvégezhetők, ha a kérdés az ő hatáskörükbe tartozik.

Arra a kérdésre válaszolva, hogy mi az a Rospotrebnadzor, azt mondhatjuk, hogy az élelmiszerek, azok gyártása és tárolási minőségének ellenőrzésében részt vevő szolgálat. Ez az állampolgárok jogainak és érdekeinek betartásának ellenőrzése, egészségügyi jólétük megőrzése. E szolgáltatás szolgáltatásai iránt nagy az igény a lakosság körében. Évente állampolgári kérésre több száz ellenőrzést hajtanak végre a vállalkozók és jogi személyek tevékenységében.