Hogyan írjunk üzleti levelet: az üzleti levelek típusai, tervezési szabályai, stílusa és mintái. Levél Hogyan fejezzünk be egy üzleti levelet

16Április

Helló! Ebben a cikkben az üzleti levelekről fogunk beszélni.

Ma megtanulod:

Miért nem veszítette el relevanciáját az üzleti levelezés;
Milyen típusú üzleti levelek léteznek, és hogyan formázzák őket;
Hogyan írjunk helyesen üzleti levelet.

Most ablakainkon kívül a csúcstechnológia és az internet ideje van. De az üzleti levelezés nem veszített fontosságából és relevanciájából, egyszerűen átkerült más médiákba. Beszéljünk ma arról, hogy miért fontos az üzleti levelek összeállítása és formázása.

Miért van szüksége üzleti levelezésre?

Mindenekelőtt ez a lehetőség arra, hogy véleményeket, javaslatokat, gondolatokat cseréljünk az alkalmazottakkal vagy üzleti partnerekkel. Levelezés segítségével megfogalmazzák a panaszokat, kéréseket, tisztázzák a cégek közötti félreértéseket.

Az üzleti levelezés a hivatalos levelezés egyik fajtája.

Az üzleti levelek és mások közötti különbségek

A fő különbségek a következők:

Az előadás stilisztikája;
Szókincs, amely nem teszi lehetővé az érzelmek egyértelmű kifejezését;
Készült a cég hivatalos fejléces papírján;
A betűtípus nem túl kicsi, de nem is nagy, és az egész szövegben ugyanaz;
Ritkán foglal 1 oldalnál többet;
Szigorú hivatalos parancsnoki lánc megléte.

Az üzleti levelek típusai

Minden üzleti levél több csoportra osztható. Mindegyikkel részletesebben foglalkozunk, és rövid leírást adunk.

Levelek, amelyekre nem kell válaszolni.

garancialevél;
Kísérő;
Információs;
Figyelmeztető levél;
Emlékeztető levél.

Választ igénylő levelek.

Fellebbezés;
Ajánlat;
Kér;
Követelmény;
Petíció.

Nem kereskedelmi levelek.

Meghívó levél;
Részvétet kifejező levelek;
Hálát kifejező levelek;
Valamiről tájékoztató levelek;
Ajánlásokat tartalmazó levelek;
garancialevelek;
Levelek, amelyek megerősítik, hogy az árut megkapták, a szolgáltatást nyújtották és így tovább;
Gratuláló levelek különböző alkalmakkor;
felkérő levél;
utasító levelek;
Borító levelek.

Kereskedelmi levelek.

Általában a megállapodás megkötése előtt, valamint a szerződés érvényessége alatt használják őket.

Ezek a következők:

Megkeresésekre válaszoló levelek;
Közvetlen kérés;
– levél, amelyben ügylet vagy megállapodás megkötését javasolják;
Követelés;
Emlékeztető;
A megállapodások felbontására vagy kötelezettségek teljesítésének szükségességére vonatkozó figyelmeztetést tartalmazó levél stb.

Ha szerkezet szerinti osztályozásról beszélünk, az üzleti leveleknek 2 típusa van:

A szerző szövegét tartalmazó és szabad formában megírt;
Szigorú minta szerint összeállítva.

Címzett szerint.

Körlevél – több címzettnek küldött levél;
Rendszeres – egy címzettnek küldik el egy személy nevében;
Kollektív – egy címzettnek küldik, de több személytől.

A levelek felosztása aszerint is történik, hogy milyen formában küldték őket:

Fax üzenetként elküldve;
E-mailben elküldve;
A szokásos borítékban küldöttek.

Vannak olyan típusú levelek, amelyeket etikai okokból kézzel kell írni, nem pedig gépelni. Ez vonatkozik a részvétnyilvánításra és a gratulációra.

A megfelelő tervezés titkai

A levél szövege bevezető, fő és záró részre tagolódik. Logikusan kapcsolódnak egymáshoz. A bevezető rész azokat a körülményeket tartalmazza, amelyek a levél létrejöttéhez vezettek, a fő rész pedig magát a tartalmat mutatja be. Az utolsó rész összefoglalja az eredményeket, amelyek kifejezik a kérést, az elutasítást stb.

Általánosságban elmondható, hogy a teljes felelősséggel járó üzleti levelezést művészetnek nevezhetjük, mert meg kell tanulni, hogyan kell helyesen, minden követelménynek megfelelően vezetni. Hiszen leggyakrabban csak arra gondolunk, hogy az információkat egyértelműen közöljük, és megfeledkezünk arról, hogy a levél a cég arcának tekinthető.

stilisztika.

Minden levelet szigorú üzleti stílusban tárolnak, a hivatalos dokumentumokra jellemző beszédeszközökkel.

Az információk bemutatásának követelményei.

A levélben szereplő összes információ az alábbiak szerint kerül bemutatásra:

Megcímzett, meghatározott személynek szánt;
Minden információnak aktuálisnak kell lennie az írás időpontjában;
Megbízható;
Elfogulatlanul;
Indokolt;
A lehető legteljesebben, hogy ez alapján lehessen döntést hozni.

Forma.

Mindenekelőtt a levél fejléces papírra készül, amely a cég tulajdona.

Üzleti levél írásához A4-es méretű lapokat használnak;
Az űrlap bal margójának legalább 3 cm-nek kell lennie, mivel egy idő után elküldik a fájlba;
Fel kell tüntetni a cég nevét, jogi és tényleges címét, valamint e-mail címét;
Jobb a szabványos Times New Roman 12-es méretű betűtípus használata. Ez a legoptimálisabb és könnyen olvasható;
Az üzleti levelek levélpapír használata nélkül is elkészíthetők, de akkor is meg kell adni az űrlapon szereplő információkat.

Ha a levél nagy összegű, pénzügyi vagy más jellegű bizalmas információkkal kapcsolatos ügyletekről szól, nem ajánlott ilyen leveleket faxon vagy elektronikus úton küldeni. Jobb a régi módon, normál papírborítékban.

Számozás.

Ha a levél több oldalból áll, akkor azokat a másodiktól kezdve számozzák. A számok felül, középen arab számokkal vannak jelölve. A szám mellett nincsenek pontok.

Részekre bontás.

Ez azt jelenti, hogy a levelet bekezdésekre kell osztani. A szövegnek nem szabad folyamatos folyamban folynia, különben egyszerűen nem érzékelhető. A bekezdésekre bontásnak köszönhetően láthatja, hol ér véget az egyik gondolat, és hol kezdődik a másik.

Javítások elérhetősége.

Nem tanácsos engedélyezni a javításokat, az elírásokat vagy a törléseket. A levelet helyesen kell megírni, és a szöveget 1,5-2 intervallumonként kell kinyomtatni.

Felhasznált részletek.

Csak a főbbeket jelöljük meg, mivel egy kicsit korábban már röviden beszéltünk róluk:

Ha a vállalkozás állami tulajdonban van, akkor az Orosz Föderáció címerét használják. A hivatalos űrlap közepén található;
A cég teljes neve;
Fax- és telefonszámok;
bankszámlaszám;
Címzett – és a címzett cég nevét névelőben használjuk a címzett beosztásának és vezetéknevének jelzésére, használjunk datívet;
Ha a címzett tudományos fokozattal vagy címmel rendelkezik, azt a személy vezetékneve előtt tüntesse fel;
Minden részletet új sorba írunk nagybetűvel.

Üzleti levél megbeszélés után

Üzleti megbeszélést tartott, volt rá kilátás. A továbbiakban megbeszéljük, hogyan tükrözzük ezt egy levélben.

Mindenekelőtt a levél elején hivatkozzon a potenciális partnerével való kommunikáció dátumára és időpontjára, még akkor is, ha a találkozás óta eltelt néhány nap.
Kerülje a hibákat vagy a túl bonyolult kifejezéseket: legyen a levél rövid és világos, de úgy, hogy a címzett el akarja olvasni.
Említse meg, miről szólt a beszélgetés. Például: " Megbeszéltük, mennyibe kerül egy velencei stílusú váza.”
Ügyeljen arra, hogy a levél címzettje kifejtse véleményét a találkozó témájával kapcsolatban.
Jelölje meg azt az időpontot, amikor telefonon kommunikálhat vagy személyesen találkozhat.
Tájékoztassa a címzettet, hogy alig várja, hogy együtt dolgozhasson vele: " Várom a jövőbeni üzleti kapcsolatokat Önnel«.
Levelét a következő vagy ehhez hasonló kifejezéssel fejezze be: „ A legjobbakat kívánom neked...».

Elektronikus üzleti levelek

Lehetetlen figyelmen kívül hagyni a végrehajtásukra vonatkozó követelményeket, hiszen ma már egyre több levelet adnak ki elektronikus formában, nem pedig papír formában. Végül is ez a 21. század.

Az elektronikus üzleti levél elkészítése nem nehéz, a formázási követelmények megegyeznek a hagyományos levelekkel. Az egyetlen dolog, hogy egy ilyen levélnek mindig legyen címe (vagy tárgysora), hogy egyszerűen ne vesszen el a dokumentáció áramlásában.

Ezen túlmenően, ha egy ilyen levélre válaszolnak, jobb, ha nem változtatja meg a levél tárgyát, így gyorsan megérti, mit mondanak, ha sok e-mailt kap.

Ezenkívül nem szabad a legmodernebb szoftvereket használnia az ilyen levelekhez csatolt mellékletek létrehozásához. Ha nincs ott, a levél egyszerűen nem nyílik meg.

Ne használjon hangulatjeleket üzleti levél elektronikus írásakor. A technológia nagyszerű, de írás közben maradjon üzletszerű.

Mi a levél megválaszolásának határideje?

Ha a levél válaszigényesnek minősül, akkor a válaszadás időpontja a levélben található információktól függ:

Ha kérést kap, kérjük, erősítse meg a kézhezvételét követő három napon belül. A végső választ pedig egy hónapon belül meg lehet adni;
Ha részvétről beszélünk, azt a szomorú esemény megtörténte után tíz napon belül el lehet küldeni;
Gratulációkat küldhet 8 napon belül attól a pillanattól számítva, amikor tudomást szerzett a különleges dátumról;
Ha a jó modor általános szabályairól beszélünk, akkor jobb, ha hét napon belül válaszol a levelekre.

Hogyan írjunk üzleti levelet: egyszerű nyelven bonyolult dolgokról

Tegyen különbséget az üzleti levél és a személyes levelezés között. Ma már nem egyszer beszéltünk arról, hogy mik ezek a különbségek, nem szabad megfeledkezni róluk. Most nézzük meg a levél írását lépésről lépésre.

1. szakasz.

Megjelöljük a címzettet.

Az űrlap jobb felső sarkába írjuk annak a személynek a vezetéknevét, kezdőbetűit és beosztását, akinek a levelet címezzük. Ha a címzett szervezet, adja meg a jogi címét.

2. szakasz.

Fellebbezés.: A forma közepére helyezzük. Ezt tiszteletteljes módon, rövidítések és törlések nélkül hajtják végre. Példa

Kedves (név, családnév)!

Ismertesse a levél célját, lényegét és fő gondolatait! Ez a rész a fő. Írja meg, mit szeretne mondani, mi a fellebbezés oka. De ne feledkezzünk meg a hivatalos és semleges stílusról.

4. szakasz.

Javaslatok, ajánlások megfogalmazása.

Szinte minden üzleti levél azt jelenti, hogy a címzett válaszolni fog rá. Ezt általában nem csak tájékoztató jellegű levelek írják elő. Ezért ne csak írja le a problémát, hanem javasolja annak megoldását is.

Ha panaszt tesz, kérjen bizonyos intézkedések megtételét, ha felajánlja az együttműködést, mondja el, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre.

Egyszerűen fogalmazva: annak, aki megkapja a levelet, látnia kell, hogy nem csak akar tőle valamit, hanem azt is meg kell értenie, hogyan lehet ezt megvalósítani.

Hogyan fejezzünk be egy üzleti levelet

Az üzleti levelet tökéletesen kell megírni. Ha az írási szabályokat nem tartják be, az negatívan befolyásolhatja a vállalat egészének hírnevét. Ezért most azt javasoljuk, hogy részletesebben foglalkozzunk az üzleti levél utolsó részének kialakításával.

A levél végén foglaljon össze mindent, amiről korábban szó volt. De nem szabad 10 mondatba feszíteni a következtetéseket, az üzleti levelekben a rövidség és a tömörség fontos. Jobb, ha az egyszerű kifejezésekre korlátozódik.

A befejezést 2 mutatóra fogjuk alapozni: a lehető legudvariasabbnak és korrektebbnek kell lennie. Különböző lehetőségek vannak az építkezésre.

Íme néhány példa: Köszönöm a figyelmet vagy a segítséget:
Köszönöm! (Hadd köszönjem meg...); Fejezd ki reményeidet a jövővel kapcsolatban:
Bízunk a kölcsönösen előnyös együttműködésben (Reméljük, hogy a közeljövőben választ kapunk...); Létrehozhat egy kifejezést, hogy biztosítsa a címzettet valamiről:
Örülünk, ha együttműködünk Önnel; Kérjen:
Kérünk, hogy számolj be az eredményekről; Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért:

Elnézést kérek az anyag fizetésének váratlan késéséért.

Hogyan köszönjünk el a címzetttől.

Annak ellenére, hogy a levelezés hivatalos, többféleképpen is elköszönhet.

Íme néhány lehetőség:
Tisztelettel önnek...;
Sok sikert kívánva...;

Minden jót…

Helyesen írjuk alá. A levél aláírásakor tüntesse fel beosztását, kereszt- és vezetéknevét. Ha kételkedsz egy olyan kifejezés helyénvalóságában, mint: „ Tisztelettel"-

csak ne használd.

Az aláírásban megadhatja elérhetőségeit, további telefonszámát vagy e-mail címét, így bizonyítja a címzett felé, hogy készen áll a kommunikációra és az együttműködésre.

Üzleti levelek angolul

Az ilyen levelek írásához nincs szabályozott forma. Minden a levél céljától és a címzettjétől függ. Íme néhány rövid javaslat a megfogalmazáshoz.

Írás dátuma.

Ha az USA-ban írunk, akkor a dátum megadásakor a hónapot tegyük először, majd a napot és csak azután az évet. Ha az Egyesült Királyságba, a dátumot úgy kell megadni, mint az Orosz Föderációban. Ebben az esetben írja be a hónapot betűkkel, hogy elkerülje a félreértést.

Címzett adatai.

Ha írsz egy férfinak, lépj kapcsolatba vele: Mr (írja be a vezetéknevet);
Ha egy nő, aki házas: Mrs (írja be a vezetéknevet);
Egy hajadon hölgynek: Kisasszony (adja meg a vezetéknevet);
Ha nem ismeri a hölgy állapotát: Ms (írja be a vezetéknevet).

A cím megadása.

A sorrend az Orosz Föderációban elfogadottnak az ellenkezője: iroda, házszám, utcanév, irányítószám, állam neve (ha az USA-ban ír), megye neve és ország neve (ha az Egyesült Királyságban írnak).

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a címzettel.

Normál hívások:

Tisztelt Hölgyem!
Tisztelt uram;
Tisztelt Hölgyem vagy Uram!
Tisztelt Asszony!
Kedves.

A cím után vesszőt (ha az Egyesült Királyságba ír) vagy kettőspontot (ha az USA-ba ír) teszünk. Nem szokás felkiáltójelet tenni.

Téma.

Feltétlenül adja meg a levél tárgyát, akárcsak az Orosz Föderációban.

Fő szöveg.

Oszd fel bekezdésekre. Vagy írjon minden mondatot egy új sorba.

Hogyan kell búcsúzni.

Például így: " Köszönjük a segítséget, őszintén a tiéd maradunk"– Köszönöm, odaadóm... bár lehetne kevésbé formális.

Az aláírás regisztrációja.

A búcsúzó bekezdés alá tesszük aláírásunkat, feltüntetjük vezeték- és keresztnevünket, cégnevünket és beosztásunkat.

Alkalmazások tervezése.

Ha bármilyen dokumentumot mellékel, kérjük a levél végén feltüntetni: „ Enc."és listázza ki az alkalmazásokat.

Mit kell írni nagybetűvel.

Vezetéknevek és kezdőbetűk;
Cégnevek;
Városok, államok stb. nevei;
Bármely szó, amely a betöltött pozíciót jelzi;
A búcsú első szavai;
Nyitási címek.

Mielőtt befejeznénk a beszélgetést, íme néhány példa orosz és angol nyelvű üzleti levelekre.

Minták üzleti levelekből orosz és angol nyelven

Következtetés

Összefoglalva azt szeretném elmondani, hogy az üzleti levél a kommunikáció eszköze bármely tevékenységi területen. Ha jól van megírva, mindenképpen pozitív színben tünteti fel cégét.

Másrészt egy hanyagul és hibásan megírt levél teljesen tönkreteheti a legígéretesebb üzletet. Írja le helyesen a betűket, és megpróbáltuk elmondani, hogyan kell ezt csinálni.

Pille! piller megragadni, rabolni. Parancs a kutyának, hogy rohanjon a játékban. BAS 1. Hajrá, vigye! kiabált a felállt kutyával. Dahl. A kutya nagyon szerette volna megkapni a sült marhahúst, de a fogas nem engedte be. Amishka, tessék! ivott! azt mondta Jegorkának, hogy ...... Az orosz nyelv gallicizmusainak történeti szótára

Piel, (németül: Piel) Német vezetéknév: Piel, Armand de Clermont († 1572) A Clermont családból származó protestáns katonai vezető a franciaországi vallásháborúk idején. Piel, Harry A némafilmes korszak német filmszínésze Piel, Robert (hagyományos ... ... Wikipédia

Jellemzők Hossz 23 km Taz medence Taz vízgyűjtő Vízfolyás Mouth Tekodel Ky · Fekvés 112 km a ... Wikipédia

PIL, int. (Francia halom, lit. megragad!, rabolni!) (vadász.). Parancs a kutyának, hogy rohanjon a játékban. Ushakov magyarázó szótára. D.N. Ushakov. 1935 1940... Ushakov magyarázó szótára

- (Peel) Peel (Peel) F. Aforizmák, idézetek Az orosz kereskedők a legcsekélyebb lelkiismeretességgel sem rendelkeznek; Vicces saját szemeddel megtapasztalni, hogy milyen mértékű a csalásuk... A jóhiszeműség, a kereskedelem egyetlen alapja, nem létezik Oroszországban... Aforizmák összevont enciklopédiája

Fogd meg, kiálts Az orosz szinonimák szótára. pil mondat, szinonimák száma: 2 take (10) grab ... Szinonimák szótára

jósolok. Parancsolni egy kutyának, hogy rohanjon a játékban, cselekvés. II int. bomlás Parancsként használják egy kutya számára, hogy rohanjon a játékba. Efraim magyarázó szótára. T. F. Efremova. 2000... Az orosz nyelv modern magyarázó szótára, Efremova

Között. [fr. halom, lit. megragad!, rabolni!] (vadász.). Parancs a kutyának, hogy rohanjon a játékban. Idegen szavak nagy szótára. "IDDK" kiadó, 2007 ... Orosz nyelv idegen szavak szótára

pil- pil, unizmus. (csapat)… Orosz helyesírási szótár

Könyvek

Hogyan legyünk sztoikusak. Az ókori filozófia és a modern élet, Pigliucci M.. A modern világban sztoikusnak lenni nem nehezebb, mint az ókori Görögországban. Ehhez lelki nyugalomra van szüksége, hogy elfogadja azt, ami nem változtatható meg, bátorságra van szüksége változtatni azon, ami lehetséges, és...
A testem, Andreas Piel. A „Mindent mindenről” sorozatból egy könyv segít a fiatal olvasónak „belenézni” az emberi testbe, megtudni, miért lélegzik, lát, érez, hall és...

Valószínűleg mindenkinek legalább egyszer meg kellett küzdenie azzal, hogy üzleti levelet kell írnia. Összeállításakor önkéntelenül arra a következtetésre jutsz, hogy egyáltalán nem egyszerű. Számos üzleti levélírási szabályt és előírást kell tudnia. A cikk részletesen leírja a dokumentum elkészítésének folyamatát, bemutatja az üzleti levelek mintáit, valamint ismerteti azok típusait és kialakítását.

Forma

A kész formák szilárdságot adnak és jelzik a vállalat megbízhatóságát. Tartalmazzák a szükséges információkat a szervezetről, például:

Név.
Cím.
Elérhetőségi számok.
Weboldal.
Email.
Logó.
Egyéb elérhetőségek.

Nincsenek szigorú szabályok az űrlapokra vonatkozóan. Ezért minden szervezet önállóan dönti el, hogy milyen információkat tartalmazzon.

Hogyan írjunk helyesen üzleti leveleket? Készítmény

Az üzleti leveleket meghatározott módon írják és formázzák, figyelembe véve a benne rejlő szabályokat és követelményeket. A szerző a céltól függően részletesen átgondolja a tartalmat, hogy az általa kiszámított eredményt megkapja. Világosan meg kell értenie, hogy a címzett milyen információkat tud már a levél tárgyáról, mire kell alapoznia, és mi lesz benne újdonság. Az érvek attól függnek, hogy a szerző milyen célt követ. Az üzleti levél elkészítésének folyamata a következő szakaszokra osztható:

A probléma tanulmányozása.
Levélvázlat írása.
A jóváhagyását.
Aláírás.
Bejegyzés.
Küldés a címzettnek.

Üzleti levelek szerkezete

A levél összeállításakor telíteni kell információkkal, azaz minden szükséges információt el kell helyezni. Lehet egyszerű vagy összetett. Egy egyszerű levélben a tartalom világosan és tömören közöl olyan információkat, amelyek általában nem igényelnek választ a címzetttől. Egy összetett több szakaszból, pontból és bekezdésből állhat. Minden bekezdés az információ egy-egy aspektusát mutatja be. Az ilyen típusú üzleti levélminták általában egy bevezető, törzs- és záró részből állnak.

Az alábbiakban egy példa az üzleti levél írására - annak bevezető része.

A fő rész helyzeteket és eseményeket ír le, elemzéseket és bizonyítékokat szolgáltat. Ebben a részben győzik meg, hogy így vagy úgy kell cselekedniük, bizonyítaniuk kell, hogy mi volt a helyzet, és különféle érvekkel tájékoztatják a részvétel szükségességéről.

A következtetés olyan következtetéseket tartalmaz, amelyek javaslatok, kérések, emlékeztetők, elutasítások stb. formájában születnek.

Az alábbiakban bemutatunk egy példát az üzleti levél írására - annak utolsó része. Ez összefoglalja a főben megfogalmazott követelményt.

Minden megadott információnak optimálisan következetesnek és érthetőnek kell lennie.

Minden betű középen elhelyezett címmel kezdődik. Ez a kis rész rendkívül fontos. Kiválasztásakor a szerzőnek figyelembe kell vennie:

A címzett pozíciója.
A kapcsolat természete.
Alakiság.
Etikett.

A levél végén legyen egy udvarias forma. Például: „...remélem a további együttműködésre (köszönöm a meghívást)...” Ezeket a kifejezéseket a szerző aláírása követi.

Stílus

Minden levelet hivatalos üzleti stílusban kell megírni, ami a hivatalos üzleti kapcsolatok nyelvhasználatát jelenti. Egy ilyen nyelv jellemzői a következő körülmények között alakulnak ki:

Az üzleti kapcsolatok fő résztvevői jogi személyek, amelyek vezetőinek és tisztségviselőinek nevében leveleket írnak.
A szervezetekben a kapcsolatok szigorúan szabályozottak.
A kommunikáció tárgya a cég tevékenysége.
A kezelési dokumentumoknak általában meghatározott címzettje van.
Egy szervezet tevékenysége során gyakran előfordulnak hasonló helyzetek.

E tekintetben az üzleti levélben szereplő információknak a következőknek kell lenniük:

Hivatalos, személytelen, a kommunikáció résztvevői közötti távolságot hangsúlyozva.
Megcímzett, meghatározott címzettnek szánt.
Az írás idején aktuális.
Megbízható és pártatlan.
Indokolt, hogy rávegye a címzettet bármilyen művelet végrehajtására.
Teljes a döntéshozatalhoz.

Követelmények

Az üzleti levélnek meg kell felelnie a következő követelményeknek:

A beszéd minden szinten szabványosított - lexikai, morfológiai és szintaktikai. Sok kifejezést, kifejezést és képletet tartalmaz.
Az írás hangvétele semleges, visszafogott és szigorú, érzelmi és kifejező nyelvhasználat nélkül.
A szöveg pontossága és érthetősége, logikai hibák nélkül, a megfogalmazás világossága és átgondoltsága.
Tömörség és rövidség – további jelentést hordozó kifejezések használata nélkül.
Ismétlődő helyzetek eredményeként kialakult nyelvi képletek használata.
Kifejezések, azaz olyan szavak vagy kifejezések használata, amelyeknek speciális fogalmai vannak.
A rövidítések használata, amelyek lehetnek lexikálisak (vagyis összetett szavak, amelyek a szavak részeinek betűinek eltávolításával jönnek létre: LLC, GOST és így tovább) és grafikus (vagyis szómegjelölések rövidített formában: grn, zh-d, stb.).
Konstrukciók használata a genitív és hangszeres esetekben.
Szóbeli főneveket tartalmazó kifejezések ("támogatás" helyett "támogatás".
Egyszerű gyakori mondatok használata.

A fenti üzleti levélminták teljes verziójában (törzssel) alább láthatók. Az információ megfelel a hivatalos üzleti stílus minden követelményének.

Az üzleti levelek típusai

A legjobb, ha üzleti levelet írunk egy konkrét kérdésről. Ha egyszerre több problémát kell megoldani, ajánlatos több különböző lehetőséget felvázolni.

Az üzleti levelek a következő tartalommal rendelkezhetnek:

Kísérő. Az ilyen levelekre általában azért van szükség, hogy tájékoztassák Önt arról, hová küldje el a dokumentumokat.
(Hogyan írjunk üzleti levelet? A kísérőlevél mintája segít azoknak, akiknek szükségük van ilyen típusú dokumentum megírására.)

Garantált. Azért írják őket, hogy megerősítsenek minden ígéretet vagy feltételt. Például garantálható a munka, bérleti díj fizetése, szállítási idők stb.
Köszönöm. Az utóbbi időben különösen gyakran kezdték használni őket. Az ilyen levelek jó partnerségi hangot mutatnak. Kiadhatók normál fejléces papírra vagy színes papírra, gyönyörű nyomattal.
(Hogyan írjunk üzleti levelet? A köszönet fajta mintája szabad formában készül, attól függően, hogy milyen feladatokat old meg. Ebben az esetben a levél a legrövidebb formában fejezi ki a lényegét. Ilyen minta, készült színes papírra, díszes, szobatársulatban díszhelyen a falra akasztható.)

Tájékoztató.
Tanulságos.
Gratulálok.
Hirdető.

Vannak betűk is:

Együttműködési javaslatok. Az utóbbi időben meglehetősen elterjedt, szervezeteknek küldött, gyakran reklám jellegűek például, mint ez a minta. Meglehetősen nehéz kereskedelmi leveleket írni, sok árnyalatot kell figyelembe venni ahhoz, hogy felhívja magára a figyelmet, és még inkább az érdeklődést. De ha az alábbi minta szerint állítja össze, akkor minden esélye megvan a sikerre.

Meghívók. Elküldik őket, meghívva őket különböző eseményeken való részvételre. Általában egy menedzsernek vagy tisztviselőnek szólnak, de címezhetők egy egész csapatnak is.
Kérések.
Megjegyzések.
Kérések és még sok más.

Hogyan írjunk választ egy levélre. Példa

A választ az első levélben szereplő kérés megismétlésével kell kezdeni. Ezután adják meg a mérlegelés eredményét, és a jóváhagyást vagy az elutasítás okát fejezik ki. Az üzleti válaszlevél alternatív megoldást tartalmazhat a várt információkra. Általában a következő elveknek felel meg:

Az első levélre és annak tartalmára mutató hivatkozás elérhetősége.
Az azonos nyelv azt jelenti.
Összehasonlítható hatókör és tartalmi szempontok.
Egy bizonyos sorrendnek való megfelelés.

Bejegyzés

A vállalati fejlécek üzleti levelekhez való használata mellett a tervezésük során egyéb finomságokat is figyelembe kell venni. Ezek a részletek, a rövidítésekre vonatkozó szabályok, a címek, fejlécek írása, a szöveg hossza, a mezőszélesség és egyebek.

Az üzleti levél mintái segítenek annak összeállításában, figyelembe véve az összes finomságot és árnyalatot. Kezdő irodai dolgozók és tapasztalt dolgozók egyaránt használják. A mintáknak köszönhetően megtanulják a helyes betűírást, és sok időt takarítanak meg.

Az írás a beszéd rögzítésére szolgáló jelrendszer, amely leíró (grafikus) elemek segítségével lehetővé teszi a beszédinformáció távolról történő továbbítását és időbeni megszilárdítását. Kezdetben más módszereket használtak az információ továbbítására...... Nyelvi enciklopédikus szótár

Jegyzet, üzenet, értesítés, levél, (egyszerű) levél; billet doux. .. cm… Szinonimák szótára

Levelek, sok betűk, betűk, betűk, vö. 1. Egy papírdarab, amelyre szöveg van írva, elküldve valakinek. közölni valamit, értesíteni valamiről, kommunikálni valakivel. távolról. Kap egy levelet. Küldj levelet. Egy csomó levél. "Téptem a levelet...... Ushakov magyarázó szótára

Házasodik. írás, ábécé, betűk, műveltség. A csukcsoknak és a korjákoknak nincs saját forgatókönyvük. Ez egy levél, örmény írás. | Minden, ami meg van írva, írva vagy írástudó, beszédet kifejező jelek. Levél forgatókönyvben. Volt egy dombornyomott betű a hordón, de letörölték, és nem... ... Dahl magyarázó szótára

Típus: szótag (modern), logográfiai (klasszikus) Nyelvek: nyelvek és ... Wikipédia

Típus: szótag (modern), logográfiai (klasszikus) Nyelvek: nyelvek és területek: Kína, főleg Szecsuán és Jünnan Létrehozás dátuma: Legalább 500 éves, modern óta ... Wikipédia

A beszéd és gondolatok rögzítésére szolgáló jelrendszer, amely leíró elemek segítségével lehetővé teszi azok időben történő rögzítését és távolsági továbbítását. Fejlődése során az írás több szakaszon ment keresztül: piktogramírás; ideográfiai írás; szótag...... Pénzügyi szótár

levél- LEVÉL levélírói irodalom műfaja, egy író költői vagy prózai megszólítása egy konkrét személyhez, amely fontos kérdést tesz fel. Ebből a szempontból a P. mint műfaj formája közel áll az üzenethez. A „betűk” az ókori irodalomban ismertek...... Költői szótár

LETTER, szimbolikus rendszer a beszéd rögzítésére grafikus elemek segítségével. Az írás lehetővé teszi a beszéd időben történő megszilárdítását és a térben való továbbítását. Az írásnak 4 fő típusa van: ideográfiai írás; verbális szótag típusú írás (jel ... ... Modern enciklopédia

- (Francia ecriture) A modern irodalom- és művészetelmélet egyik központi fogalma, amely R. Barthes kutatásainak köszönhetően vált azzá, ahol három fő jelentést kap. Kezdetben, az 50-es években Barth úgy tekintett P.-re, mint „formális... ... Kultúratudományi Enciklopédia

Könyvek

Levél, Hughes Catherine. Tina, aki megmentést keres boldogtalan házasságából, egy használtcikkben dolgozik. Egy nap, miközben átnézi a tárgyakat, egy kopott öltöny zsebében fedezi fel...
Levél, Hughes K.. Tina, aki megváltást keres boldogtalan házasságából, egy használtcikkben dolgozik. Egy nap, miközben átnézi a tárgyakat, egy kopott öltöny zsebében fedezi fel...