Risultati del test per cognome. Esami gratuiti nell'ambito dell'assicurazione medica obbligatoria: elenco degli esami! Non accontentarti di servizi a pagamento

12.11.17 208 584 9

La storia di come un avvocato è arrivato in ospedale

In breve: come fare il test nell'assicurazione medica obbligatoria

Ottenere una polizza di assicurazione medica obbligatoria da una compagnia di assicurazione medica. Senza di esso, non potrai fare il test e generalmente ricevere cure gratuitamente, solo in ambulanza.
Unisciti alla clinica.
Visita il tuo medico e ottieni un rinvio per i test.
Se dicono che i test sono pagati, chiama la tua compagnia assicurativa e scopri se devono essere eseguiti con l'assicurazione medica obbligatoria. Se sì, chiedi agli assicuratori di aiutarti a svolgere lo studio gratuitamente.
Se la compagnia assicurativa non ha aiutato, scrivi un reclamo al primario. Spediscilo via mail oppure portalo in reception in due copie e registrati lì: ritira una copia con il timbro della segreteria.
Se il primario non ha aiutato, presentare reclamo per iscritto a Roszdravnadzor, al Fondo di assicurazione medica obbligatoria e compagnia assicurativa.

Unisciti alla clinica

Tutti i cittadini russi sono assicurati dal fondo di assicurazione medica obbligatoria. In ogni regione esiste un solo ramo territoriale del Fondo di assicurazione medica obbligatoria, ma gli ospedali e i pazienti sono numerosi. Pertanto, il fondo invia i fondi raccolti alle compagnie di assicurazione. organizzazioni mediche che pagano ospedali e cliniche per il tuo servizi medici. Sono gratuiti per te, ma in realtà vengono pagati con i tuoi soldi.

Collega una clinica vicino a casa tua: ti sarà più comodo recarti lì. Puoi cambiare istituto medico non più di una volta all'anno, tranne nei casi di cambio ufficiale di residenza.

Per collegarsi alla clinica, è necessario portare con sé il passaporto, la polizza di assicurazione medica obbligatoria, SNILS e le copie di questi tre documenti e compilare una domanda indirizzata al primario presso la reception. Puoi ancora inviare applicazione elettronica per pignoramento tramite servizi governativi: a Mosca la mia domanda è stata esaminata entro 24 ore. Se la clinica rifiuta di accettare la domanda, presentare un reclamo a Roszdravnadzor.

Polizza assicurativa medica obbligatoria sul tuo cellulare

Per fornirti assistenza assicurativa, la clinica deve conoscere il suo numero. Non è necessario presentarlo fisicamente; è sufficiente avere una foto sul cellulare.

Se non disponi dei dettagli della polizza di assicurazione medica obbligatoria, chiama la compagnia assicurativa che ha emesso la polizza. Se non ricordi il nome della compagnia assicurativa, cerca il numero su Internet fondo territoriale Assicurazione medica obbligatoria in cui ti è stata rilasciata la polizza e controlla lì.

Assistenza medica in un'altra regione

Se un paziente con una polizza di assicurazione medica obbligatoria di Mosca si reca in una clinica a Sochi, potrà ricevere assistenza solo nell'importo previsto dal cosiddetto programma di base.

Le Regioni approvano ulteriori elenchi di servizi gratuiti: si chiamano programmi territoriali. Possono essere ottenuti solo se la vostra polizza di assicurazione medica obbligatoria è stata emessa dalla regione che ha accettato il programma.

Ad esempio, il moscovita Vladimir visse e lavorò temporaneamente a Chelyabinsk. Aveva bisogno di fare un test di Mantoux. Questa analisi è prevista nel programma territoriale della regione di Chelyabinsk, ma non è inclusa in quello di base. A questo proposito, l'ospedale ha rifiutato di eseguire questo test per Vladimir. Hanno spiegato verbalmente che nel 2016 l'ospedale è stato multato dal fondo territoriale per aver fornito gratuitamente Mantova a un paziente con polizza di un'altra regione. È legale.

Se andate in vacanza o andate a lavorare in un'altra regione, portate con voi la vostra polizza di assicurazione medica obbligatoria. Se un istituto medico si rifiuta di servirti, chiama la cassa territoriale di assicurazione medica obbligatoria di quella regione.

Se avete intenzione di recarvi in un'altra regione per un lungo periodo, rinnovate in anticipo la vostra polizza di assicurazione medica obbligatoria. Sostituire organizzazione assicurativa possibile una volta per anno civile e al più tardi il 1° novembre.

Alcune istituzioni mediche affermano di collaborare solo con determinate organizzazioni assicurative. Questo è illegale: la polizza di assicurazione medica obbligatoria è uniforme su tutto il territorio nazionale. Se il servizio viene negato, chiama la tua compagnia assicurativa e chiedi di parlare con la Divisione per i diritti civili. Il numero di telefono della compagnia assicurativa è riportato sul retro della polizza di assicurazione medica obbligatoria. In generale, in qualsiasi situazione poco chiara con l'assicurazione medica obbligatoria, chiamare la compagnia assicurativa.

Impara la frase: il paziente ha diritto per legge a farlo prestazione gratuita cure mediche in tutto il paese. Questo è scritto nella parte 1 dell'art. 16 della legge sull'assicurazione sanitaria obbligatoria.

Se hai bisogno di fare il test in un'altra regione

Succede che non esiste una malattia confermata, ma è necessario fare dei test. Ad esempio, per partecipare a concorsi.

Per legge puoi farlo: art. 3 della legge sull'assicurazione medica obbligatoria stabilisce che un evento assicurato non è solo una malattia, ma anche misure preventive. I test servono solo per determinare se esiste una malattia o meno. Pertanto, insisti sulla necessità di ottenere dati oggettivi e non una valutazione soggettiva della tua salute da parte di un medico o di un addetto alla reception. Fare riferimento alla legge.

Se l'istituto medico regionale in cui sei venuto per i test non ha la capacità tecnica per condurre lo studio, il medico deve darti un rinvio per l'esame presso un altro istituto medico che partecipa al sistema di assicurazione medica obbligatoria in questa regione.

Allo stesso tempo, il paziente può sottoporsi al test gratuitamente in una clinica privata che partecipa al sistema di assicurazione medica obbligatoria. Elenco degli spot pubblicitari istituzioni mediche fornendo servizi medici gratuiti, puoi scoprirlo nel fondo territoriale o sul sito web MHIF: Parte 1 dell'art. 15 della legge sull'assicurazione medica obbligatoria.

Esiste un elenco di test gratuiti?

La normativa non contiene un elenco specifico di test gratuiti. A volte i medici stessi non sanno se il test è gratuito o a pagamento.

Ad esempio, l'elenco del programma di base include una malattia del sistema endocrino - diabete mellito. Ciò significa che, su prescrizione di un endocrinologo, il paziente deve sottoporsi a un esame del sangue gratuito per i livelli di zucchero. Molto probabilmente, il paziente non avrà problemi con questa analisi.

Ma se i risultati delle analisi rivelano un problema, il paziente dovrà cercare la causa della malattia e sottoporsi ad altri esami, come quelli ormonali. Non tutti gli ospedali dispongono delle attrezzature per eseguire tale analisi. Il medico può indirizzare il paziente a un laboratorio privato.

Ma esiste un elenco di esami che vengono prescritti gratuitamente nell'ambito dell'assicurazione medica obbligatoria senza problemi. I medici stessi sono interessati a condurli, perché fanno parte dell'esame clinico:

Esame del sangue generale.
Analisi generale delle urine.
Glicemia.
Esame del sangue biochimico.
Fluorografia.
Mammografia.

In effetti, l'algoritmo per verificare la disponibilità di analisi per una polizza di assicurazione medica obbligatoria è semplice. Cosa controllare:

La malattia è inclusa nel programma di assistenza medica gratuita di base approvato dal governo? Basic significa valido su tutto il territorio nazionale. Se la malattia non è elencata nel programma base, controlla se è inclusa nel programma territoriale della tua regione.
Se trovi una malattia in un programma di base o di area, controlla se il test di cui hai bisogno è elencato nello standard di cura per quella malattia.

Qual è lo standard di cura

Lo standard di assistenza medica è un insieme minimo di requisiti per le procedure mediche prescritte a un paziente, compresi gli esami. Se l'esame di cui hai bisogno è incluso nel trattamento standard della malattia e la malattia stessa è inclusa nel programma trattamento gratuito(di base o territoriale), dovresti ottenere questa analisi gratuitamente.

Diamo un'occhiata a questo algoritmo per esempio specifico. Diciamo che Olga ha il sospetto di cistite. Il medico le ha detto che gli esami erano gratuiti. Ecco cosa deve fare Olga:

Olga ha solo il sospetto di cistite, quindi deve consultare la prima sezione dello standard: "Misure per diagnosticare la malattia". Lo afferma analisi generale gli esami del sangue e delle urine vengono forniti gratuitamente a tutti i pazienti - di fronte a questi esami nella colonna “frequenza di fornitura” c'è un'unità. Più il numero è vicino a uno, più pazienti il medico prescriverà il test. Ciò che viene fatto secondo la decisione del medico è contrassegnato con un numero inferiore a uno. La biochimica del sangue per diagnosticare questa malattia viene eseguita solo a discrezione del medico.

1 - l'analisi è fatta per tutti

0,2 - l'analisi viene eseguita come prescritto da un medico

Diciamo che a Olga è già stata diagnosticata la cistite. Quindi deve rivolgersi alla sezione 2 della stessa norma. Secondo questa sezione, tutti i pazienti vengono sottoposti a due test aggiuntivi: esame microbiologico delle urine e determinazione della sensibilità agli antibiotici.

Se non hai tempo e voglia di comprendere gli standard medici, chiama la compagnia assicurativa che ti ha emesso la polizza di assicurazione medica obbligatoria. Controlla se la tua polizza copre l'analisi di cui hai bisogno.

Non accontentarti di servizi a pagamento

A volte il medico di una clinica gratuita offre al paziente un'impegnativa per esami a pagamento. Se il pagamento non viene effettuato tramite cassa e non firmano un accordo con te, si tratta di una frode. Secondo le regole per la fornitura di servizi medici a pagamento, è necessario concludere un accordo scritto con il paziente.

Se non c'è accordo, l'operatore sanitario si mette in tasca i tuoi soldi. Questa è una spesa extra per te. Inoltre, se non c'è accordo, non puoi presentare reclamo a nessuno.

Un’altra opzione è più comune: imporre un servizio a pagamento anziché gratuito. Tutto sembra essere come dovrebbe essere: firmano un accordo con te. Ma contiene un punto importante che stai rifiutando un servizio gratuito.

Ecco un esempio di tale accordo - vedere le clausole 8.1 e 8.2:

1 - il test viene eseguito per tutti, 0.2 - il test viene eseguito come prescritto dal medico.

Esiste un altro tipo di violazione: a volte il medico indirizza il paziente a una specifica clinica commerciale e lui stesso riceve una percentuale del pagamento. Questo è illegale: puoi scegliere tu stesso un centro medico più economico. Nessuna clinica privata rifiuterà di fare un test perché l'impegnativa è scritta su un modulo sconosciuto.

Come ottenere una copia delle prove

Nel nostro Paese non esiste base unica analisi. Ora i risultati ottenuti vengono incollati su una scheda ambulatoriale e conservata nella reception della clinica. Ciò è scomodo perché a volte i test devono essere ripetuti.

Per non ripetere più volte la stessa fluorografia è possibile richiedere alla reception la copia degli esami. Per fare ciò, è necessario scrivere una domanda per copie di documenti medici, fare una copia, consegnare l'originale al registro e chiedere un timbro di accettazione sulla copia. Se l'ufficio del registro rifiuta di apporre il timbro, inviare la domanda tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento.

Se non conosci il titolo esatto del documento, richiedi un estratto contenente le informazioni che ti interessano. Ad esempio, in questo modo: “Si prega di fornire un estratto dei documenti medici contenente informazioni sulla condizione del mio sistema digestivo, compresi i risultati delle analisi e dei controlli effettuati.”

Se hai bisogno di rivedere la documentazione medica

A volte è necessario ottenerne una copia documento medico, ma quale e cosa esattamente – il paziente non lo sa. Sembra divertente, ma succede. Ad esempio, un mio amico è stato visitato da un gastroenterologo e ha superato numerosi test diversi. Tre mesi dopo, ha deciso di verificare la diagnosi in una clinica privata, ma non è stato in grado di dire al medico quali esami specifici aveva effettuato.

In una situazione del genere, puoi presentare una domanda all'ospedale o alla clinica con una richiesta di familiarizzare documentazione medica. La procedura per presentare la domanda è la stessa utilizzata per ottenere le copie delle prove. Devi solo verificare immediatamente con l'addetto alla reception quando puoi fare conoscenza i documenti necessari. Le strutture sanitarie in genere dispongono di un “registro pre-visita per la revisione delle cartelle cliniche”. L'orario della tua visita deve essere registrato in questo registro.

Secondo la legge, puoi visualizzare i documenti che ti interessano solo nei locali dell'istituto medico. I test non verranno spediti a casa, quindi fotografate tutto ciò che vi può essere utile.

Ricordare

Scattate subito una foto della vostra polizza dell'assicurazione medica obbligatoria sul vostro cellulare. In questo modo avrai sempre con te i dettagli della tua polizza e il numero della compagnia assicurativa.
Se la clinica si rifiuta di riceverti, chiama la tua compagnia assicurativa. E se non aiuta, rivolgiti al fondo territoriale dell’assicurazione medica obbligatoria. La compagnia di assicurazione vigila sugli ospedali e il fondo vigila sulle compagnie di assicurazione. Il numero di telefono dell'assicurazione si trova sulla polizza di assicurazione medica obbligatoria e il numero di telefono del fondo territoriale si trova su Internet.
Per evitare controversie è meglio rivolgersi alla clinica dove vi sarà più comodo sottoporvi agli esami di routine.
Se fai test a pagamento, chiedi contratto e prova del pagamento.
Dove fare gli esami a pagamento lo decide il paziente, non il medico.
Se sei stato costretto a sostenere test a pagamento che puoi sostenere gratuitamente, presenta un reclamo alla tua compagnia assicurativa. Per compensare i costi, risparmiare ricevuta di cassa, contratto e rinvio per questi test.
Il paziente ha il diritto di conoscere tutti i documenti relativi al suo stato di salute, ma sul territorio dell'istituto medico.

In "Account personale". Puoi sempre ricevere rapidamente i risultati nel tuo "Account personale" sul sito web. Per fare ciò, è necessario inserire un numero d'ordine univoco in un campo speciale.

Nell'applicazione mobile Helix Client. Installare applicazione mobile"Helix Client" per iOS o Android e utilizza tutte le funzionalità conto personale direttamente sul tuo smartphone.

Sul sito web. Puoi ottenere risultati utilizzando il sito Web Helix facendo clic sul pulsante "Ottieni risultati" nella pagina principale. Dopo aver compilato il modulo di richiesta risultati, tutti i dati necessari verranno inviati al tuo e-mail.

Per e-mail. Se hai specificato un'e-mail al momento dell'ordine presso DC o LP, i risultati verranno inviati all'indirizzo specificato non appena la ricerca sarà completata.

Tramite corriere.È possibile ordinare la consegna dei risultati tramite corriere chiamando il numero verde Helix Contact Center 8 800 700 03 03 (numero verde in Russia).

Nel Centro, l'amministratore deve solo mostrare il foglio dell'ordine (il documento che ti è stato consegnato al termine dell'analisi) o fornire il numero univoco dell'ordine e il nome in cui è stato inserito.

Modulo dei risultati dell'elica

Contiene tutte le informazioni necessarie per il cliente e il suo medico curante sullo studio. Questo documento ufficiale, confermato dal sigillo del Servizio Laboratorio Helix e dalla firma del capo del laboratorio. Se i test non sono stati ordinati in forma anonima, questo documento, insieme a un documento di identità, può essere presentato a qualsiasi istituzione governativa e non governativa.

Gli specialisti di Helix Contact Center possono aiutarti a comprendere il modulo dei risultati. Inoltre, puoi contattare medici consulenti Helix, accettato gratuitamente in alcuni centri diagnostici. Puoi sapere dove esattamente e fissare un appuntamento chiamando il Contact Center Helix 8 800 700 03 03.

I risultati della maggior parte dei set di analisi, oltre agli indicatori e ai valori di riferimento, contengono una breve descrizione relazione del medico, che indica se sono state riscontrate violazioni e cosa fare dopo.

La comodità di emettere i risultati dei test è uno degli importanti vantaggi del servizio Helix Laboratory.

I risultati della ricerca possono essere ottenuti in diversi modi:

Tramite il sito www.sito,
IN centro medico, dove è stato donato il biomateriale,
Via e-mail: se hai lasciato un indirizzo e-mail al momento dell'ordine, i risultati del test ti verranno inviati Formato PDF verrà inviato all'indirizzo specificato dal nostro sistema di posta automatica. Attenzione! Se non vedi il risultato dell'analisi nella tua casella di posta elettronica, controlla la cartella Spam (posta indesiderata).
Tramite corriere - se indicato al momento dell'ordine indirizzo postale, successivamente il modulo con i risultati del test ti verrà recapitato dal nostro corriere (servizio a pagamento).

Se hai specificato il numero al momento dell'ordine telefono cellulare, Riceverai una notifica via SMS che i risultati sono pronti.

Ottieni i risultati dei test tramite il sito web Forse due modi:

Metodo numero 1:

Per ricevere i risultati delle analisi attraverso il sito, è necessario inserire i seguenti dati nei campi del modulo “Visualizza risultato analisi” situato nella pagina principale del sito:

la città in cui è stata effettuata l'analisi.
numero della domanda, che puoi trovare sull'assegno che ti è stato rilasciato. Attenzione! Usa TUTTI i numeri indicati sull'assegno (forza bruta), perché alcuni numeri si riferiscono alla procedura di prelievo del biomateriale e non sono la chiave per i risultati sul sito,
cognome. Attenzione! Il cognome deve essere inserito così come è scritto sull'assegno o sul contratto, anche se è scritto in modo errato,
data di nascita. Attenzione! La data di nascita deve essere inserita così come è scritta nel contratto, anche se è scritta in modo errato.

Successivamente, fai clic sul pulsante "OTTIENI RISULTATO DELL'ANALISI". Successivamente il sistema ti chiederà di verificare ancora una volta la correttezza dei dati inseriti. Se tutto è corretto, per ottenere il risultato è necessario cliccare nuovamente sul pulsante “OTTIENI RISULTATO ANALISI” situato in fondo alla pagina dopo il testo. Se sei sicuro che tutti i dati siano stati inseriti correttamente, ma il risultato non viene visualizzato sul sito, ti verrà chiesto di compilare un modulo dove ci lascerai il tuo indirizzo email e ti aiuteremo ad ottenere i risultati elaborandoli la tua richiesta manualmente. I dati sui risultati dell'analisi verranno inviati alla tua email sotto forma di lettera dal servizio di assistenza clienti Citylab.

Metodo numero 2:

Se ne hai già uno, inserisci nome utente e password per accedere. IN Altrimenti Fare clic sul pulsante "Registrazione" e inserire i dati necessari per crearla.

Nel menu dell'account personale:

se hai già creato una candidatura seleziona "Le mie candidature"
Se non hai ancora alcuna applicazione, seleziona "Aggiungi applicazione".

Nel modulo "Aggiungi Domanda", inserisci i dati richiesti e clicca sul pulsante "AGGIUNGI DOMANDA".

Per usufruire del diritto a ricevere assistenza medica gratuita nel nostro Paese è necessario stipulare una polizza assicurativa obbligatoria assicurazione sanitaria. Nel nostro articolo vi diremo quali servizi medici potete ricevere con una polizza di assicurazione medica obbligatoria.

A quali esami abbiamo diritto?

Avere una polizza ti dà diritto a ricevere:

assistenza medica di emergenza (quando si chiama un'ambulanza o si cerca aiuto medico da soli);
cure ambulatoriali (vale a dire ricevere e consultare specialisti in istituto medico nel luogo di registrazione);
trattamento ospedaliero (trattamento in ospedale su base giornaliera o 24 ore su 24)

Quando si ricevono cure mediche di emergenza o cure ospedaliere, di solito non si pongono domande. Se necessario, gli specialisti eseguono i test necessari sul posto, sulla base dei quali prescrivono il trattamento. Per quanto riguarda il trattamento in clinica, qui non tutto è così semplice.

A pagamento o gratis: chi decide?

Qualsiasi trattamento inizia con i test. Avendo in mano una polizza di assicurazione medica obbligatoria, nella maggior parte dei casi puoi stipularla gratuitamente. Tuttavia, ci sono anche quelli per i quali devi ancora sborsare soldi. Pertanto, quando un medico in una clinica scrive un rinvio per test per i quali è necessario pagare in un laboratorio privato, non dovresti affrettarti. Innanzitutto controlla l'elenco dei test gratuiti dell'assicurazione medica obbligatoria presso la tua compagnia assicurativa e solo dopo prendi una decisione.

Ecco un breve elenco di ciò che può essere somministrato gratuitamente in clinica:

sangue: indicatori generali, infezione da HIV, glucosio, ormoni, ecc.;
urina: indicatori generali, secondo Nechiporenko, ecc.;
feci: indicatori generali, per verme, coprogramma, ecc.;
analisi della sensibilità della microflora agli antibiotici, batteriofagi, ecc.

L'elenco di cui sopra è lungi dall'essere completo. Dovresti verificare con la tua compagnia assicurativa l'elenco finale. Ci sono due opzioni per questo:

personalmente;
chiamando il numero verde.

Come ottenere rinvii per analisi nell'ambito dell'assicurazione medica obbligatoria?

Per sostenere il test gratuitamente, è necessario ottenere un rinvio dall'istituto medico nel luogo di registrazione. Per fare questo, è necessario fissare un appuntamento con un medico specializzato. Dopo aver esaminato e valutato la tua condizione, il medico scrive un rinvio per il loro esame. In questo caso funziona il seguente schema:

viene dato un rinvio per un esame presso la stessa organizzazione medica;
se in questa organizzazione non esiste la possibilità di parto gratuito, il medico è obbligato a rivolgersi ad un altro istituto medico;
se nel tuo località Questo test non può essere sostenuto gratuitamente; il medico dà indicazioni per effettuare i test in un laboratorio privato a pagamento.

Politica di rimborso

Se è stata emessa un'impegnativa per un test a pagamento aggirando lo schema sopra descritto, l'hai superato e poi hai scoperto che i tuoi diritti a ricevere assistenza medica gratuita sono stati violati, puoi restituire i soldi spesi. Per fare questo è necessario:

avere a portata di mano le ricevute che confermano che i test sono stati pagati;
avere l'impegnativa di un medico per esami a pagamento.

Successivamente, dovresti recarti personalmente presso la tua compagnia assicurativa per chiarire l'elenco di quali test sono inclusi nell'assicurazione medica obbligatoria. Se il test che hai sostenuto è compreso nell'elenco dei test gratuiti, dovresti scrivere una richiesta di rimborso dei soldi spesi sul posto. Di conseguenza, il denaro dovrebbe essere ricevuto entro il periodo di tempo specificato.

Approfittando dell’ignoranza e dell’inesperienza delle persone, senza scrupoli operatori sanitari Spesso vengono mandati a pagare per test che possono essere eseguiti gratuitamente. Pertanto, per non diventare un giocattolo nelle mani di qualcuno, studia attentamente i tuoi diritti e, se vengono violati, chiedi il rimborso dei soldi spesi. Dopotutto, ogni cittadino russo può ricevere test gratuiti nell'ambito della polizza di assicurazione medica obbligatoria. Nessuno proteggerà i tuoi diritti tranne te!