ინსტალაცია მენიუში "იხილეთ სერთიფიკატები კონტეინერში".

1. აირჩიეთ „დაწყება“ > „პანელი“ > „CryptoPro CSP“, გადადით „ინსტრუმენტები“ ჩანართზე და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „სერთიფიკატების ნახვა კონტეინერში“.

2. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დათვალიერება“ სანახავი კონტეინერის შესარჩევად. კონტეინერის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "Ok".

3. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შემდეგი“.

4. მომდევნო ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ღილაკზე« დააინსტალირე“, შემდეგ დადებითად უპასუხეთ სერთიფიკატის შეცვლის შეტყობინებას (თუ ის გამოჩნდება). სერთიფიკატი დამონტაჟებულია.

5. თუ ღილაკი „ინსტალაცია“ აკლია, მაშინ ფანჯარაში „სერთიფიკატი სანახავად“ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „თვისებები“.

6. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ Install Certificate.

7. სერტიფიკატის იმპორტის ოსტატის ფანჯარაში აირჩიეთ შემდეგი . შემდეგ ფანჯარაში დატოვეთ რადიო ღილაკი ავტომატური არჩევის მაღაზიის სერტიფიკატის ტიპის მიხედვით და დააჭირეთ შემდეგი. სერთიფიკატი დაინსტალირდება პერსონალურ საცავში.

8. მომდევნო ფანჯარაში აირჩიეთ შემდეგი, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Finish და დაელოდეთ წარმატებული ინსტალაციის შეტყობინებას.

ინსტალაცია "პერსონალური სერთიფიკატის დაყენების" მენიუს მეშვეობით

ინსტალაციისთვის დაგჭირდებათ სერტიფიკატის ფაილი (ფაილი .cer გაფართოებით). სერტიფიკატის ფაილის ექსპორტი შესაძლებელია პირადი საცავიდან. თუ საჭირო სერთიფიკატი არ არის საცავში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერამისამართზე [ელფოსტა დაცულია], ორგანიზაციის საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომრისა და გამშვები პუნქტის მითითებით და პრობლემის არსით.

1. აირჩიეთ დაწყება > პანელი > CryptoPro CSP. CryptoPro CSP Properties ფანჯარაში გადადით "სერვისის" ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს "პერსონალური სერთიფიკატის დაყენება".

2. Certificate Import Wizard ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ღილაკზე შემდეგი. შემდეგ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "დათვალიერება" და აირჩიეთ სერტიფიკატის ფაილი.

4. მომდევნო ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შემდეგი“.

5. დააჭირეთ ღილაკს Browse .

6. მიუთითეთ სერტიფიკატის შესაბამისი პირადი გასაღების კონტეინერი და დააწკაპუნეთ OK.

7. კონტეინერის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შემდეგი .

8. "აირჩიეთ სერტიფიკატების მაღაზიის" ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დათვალიერება".

თუ დაინსტალირებულია CryptoPro CSP 3.6 R2 ვერსია (პროდუქტის ვერსია 3.6.6497) ან უფრო მაღალი, მაშინ მონიშნეთ ჩამრთველი „სერთიფიკატის დაყენება კონტეინერში“.

9. აირჩიეთ პერსონალური მეხსიერება და დააწკაპუნეთ OK.

10. შენახვის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შემდეგი, შემდეგ Finish. Finish ღილაკზე დაწკაპუნების შემდეგ შეიძლება მოგეთხოვოთ არსებული სერთიფიკატის ახლით შეცვლა. მოთხოვნაზე აირჩიეთ დიახ.

დაელოდეთ შეტყობინებას წარმატებული ინსტალაციის შესახებ. სერთიფიკატი დამონტაჟებულია.

პრობლემის აღწერა და გადაწყვეტა

კითხვა:

როდესაც ცდილობთ დოკუმენტში შესვლას "დარეგისტრირდი სანოტარო მოქმედებები EIS", ფანჯარა იხსნება "დაშიფვრის შეცდომა"(იხ. სურ. 1). როგორ გამოვასწოროთ ეს შეცდომა?

ბრინჯი. 1

პასუხი:

საჭიროა ინსტალაცია სერთიფიკატი .

დასაყენებლად სერთიფიკატიUIS-ის სანოტარო მოქმედებების რეესტრიმიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. შეიყვანეთ მისამართი ბრაუზერში: http://www.fciit.ru/files/fnp.cer და მიჰყევით მითითებულ ბმულს (იხ. სურ. 2)

ბრინჯი. 2

ბრინჯი. 3

3. სერთიფიკატის შესახებ ინფორმაციის ფანჯარაში დარწმუნდით, რომ ის გაცემულია ფედერალური ნოტარიუსთა პალატასასერთიფიკატო ცენტრი ნოტარიატი რუსეთი", შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დააინსტალირეთ სერტიფიკატი"(იხ. სურ. 4).

ბრინჯი. 4

4. სერტიფიკატის იმპორტის ოსტატში აირჩიეთ ვარიანტი "განათავსეთ ყველა სერთიფიკატი შემდეგ მაღაზიაში"და დააჭირეთ ღილაკს "მიმოხილვა"(იხ. სურ. 5), გახსნილ ფანჯარაში აირჩიეთ საცავი „სხვა მომხმარებლები“ ​​(იხ. სურ. 6). თუ შენახვა "სხვა მომხმარებლები"დაკარგული, სერთიფიკატი, უნდა განთავსდეს საცავში "პროქსი"(იხ. სურ. 7).

ბრინჯი. 5

ბრინჯი. 6

ბრინჯი. 7

თუ ეს სტატია არ დაგეხმარათ, დაუკავშირდით Triasoft-ის მხარდაჭერის სერვისს უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის.

კარგი დღე!

მე ვფიქრობ, რომ თითქმის ყველა მომხმარებელი (განსაკუთრებით ბოლო დროს) შეექმნა შეცდომა ბრაუზერში იმის შესახებ, რომ ამა თუ იმ საიტის სერთიფიკატი არ არის სანდო და რეკომენდაცია არ ეწვიოთ მას.

ერთის მხრივ, ეს კარგია (ბოლოს და ბოლოს, ბრაუზერი და ზოგადად ასეთი სერთიფიკატების პოპულარიზაცია უზრუნველყოფს ჩვენს უსაფრთხოებას), მაგრამ მეორეს მხრივ, ასეთი შეცდომა ზოგჯერ ჩნდება თუნდაც ძალიან ცნობილ საიტებზე (ამისთვის მაგალითად, Google).

არსი რა ხდება და რას ნიშნავს ეს?

ფაქტია, რომ როდესაც თქვენ უკავშირდებით საიტს, რომელზეც დაინსტალირებულია SSL პროტოკოლი, სერვერი აგზავნის ბრაუზერს ციფრული დოკუმენტი (სერთიფიკატი) რომ საიტი არის ნამდვილი (და არა ყალბი ან რაიმეს კლონი...). სხვათა შორის, თუ ასეთ საიტთან ყველაფერი კარგადაა, მაშინ ბრაუზერები მონიშნავენ მათ „მწვანე“ ბოქლომით: ქვემოთ მოყვანილი ეკრანის სურათი გვიჩვენებს, თუ როგორ გამოიყურება ის Chrome-ში.

თუმცა, სერტიფიკატების გაცემა შესაძლებელია ცნობილი ორგანიზაციების მიერ (Symantec, Rapidssl, Comodo და ა.შ.) და საერთოდ ვინმეს. რა თქმა უნდა, თუ ბრაუზერმა და თქვენმა სისტემამ "არ იციან" ვინ გასცა სერთიფიკატი (ან არსებობს ეჭვი მის სისწორეში), მაშინ ჩნდება მსგავსი შეცდომა.

იმათ. ვგულისხმობ, რომ როგორც სრულიად თეთრი საიტები, ასევე ის, ვისი მონახულებაც მართლაც საშიშია, შეიძლება მოხვდეს განაწილების ქვეშ. ამიტომ, ასეთი შეცდომის გამოჩენა არის მიზეზი, რომ ყურადღებით დავაკვირდეთ საიტის მისამართს.

ისე, ამ სტატიაში მინდა აღვნიშნო რამდენიმე გზა ასეთი შეცდომის აღმოსაფხვრელად, თუ ის გამოჩნდა თუნდაც თეთრ და ცნობილ საიტებზე (მაგალითად, Google-ში, Yandex-ში, VK-ზე და ბევრ სხვაზე. უარს არ იტყვით. ეწვიეთ მათ?).

როგორ მოვაგვაროთ შეცდომა

1) ყურადღება მიაქციეთ საიტის მისამართს

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, უბრალოდ ყურადღება მიაქციეთ საიტის მისამართს (შესაძლებელია შეცდომით არასწორი URL დაწერეთ). ასევე, ზოგჯერ ეს ხდება სერვერის შეცდომით, რომელზეც მდებარეობს საიტი (შესაძლოა, ზოგადად, თავად სერთიფიკატი უბრალოდ მოძველებულია, რადგან ის გაიცემა გარკვეული დროით). სცადეთ ეწვიოთ სხვა საიტებს, თუ მათთან ყველაფერი წესრიგშია, მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემა თქვენს სისტემაში არ არის, არამედ კონკრეტულ საიტთან.

შეცდომის მაგალითი "საიტის უსაფრთხოების სერტიფიკატი არ არის სანდო"

თუმცა, აღვნიშნავ, რომ თუ შეცდომა გამოჩნდება ძალიან ცნობილ საიტზე, რომელსაც თქვენ (და ბევრი სხვა მომხმარებელი) მთლიანად ენდობით, მაშინ თქვენს სისტემაში პრობლემის დიდი ალბათობაა...

2) შეამოწმეთ Windows-ში მითითებული თარიღი და დრო

მეორე წერტილი არის ის, რომ მსგავსი შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ დრო ან თარიღი არასწორად არის მითითებული თქვენს სისტემაში. მათი გამოსასწორებლად და გასარკვევად, უბრალოდ დააწკაპუნეთ „დროზე“ Windows-ის ამოცანების პანელში (ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში). იხილეთ ეკრანის სურათი ქვემოთ.

სწორი დროის დაყენების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა გახსნათ ბრაუზერი და მასში არსებული საიტები. შეცდომა უნდა გაქრეს.

ასევე თქვენს ყურადღებას ვამახვილებ იმ ფაქტზე, რომ თუ დრო მუდმივად იკარგება, დედაპლატზე ბატარეა სავარაუდოდ დასრულებულია. ეს არის პატარა „ტაბლეტი“, რომლის წყალობითაც კომპიუტერი იმახსოვრებს თქვენ მიერ შეყვანილ პარამეტრებს, მაშინაც კი, თუ გათიშეთ იგი ქსელიდან (მაგალითად, როგორმე გამოითვლება იგივე თარიღი და დრო?).

3) სცადეთ თქვენი root სერთიფიკატების განახლება

ამ პრობლემის გადაჭრის კიდევ ერთი ვარიანტია root სერტიფიკატის განახლების დაყენება. განახლებების ჩამოტვირთვა შესაძლებელია Microsoft-ის ვებსაიტიდან სხვადასხვა ოპერაციული სისტემისთვის. კლიენტის ოპერაციული სისტემებისთვის (ანუ ჩვეულებრივი სახლის მომხმარებლებისთვის), ეს განახლებები შესაფერისია:

4) სისტემაში „სანდო“ სერთიფიკატების დაყენება

მიუხედავად იმისა, რომ ეს მეთოდი მუშაობს, მინდა გაგაფრთხილოთ, რომ ის „შეიძლება“ გახდეს თქვენი სისტემის უსაფრთხოების პრობლემების წყარო. მიერ მაინც, გირჩევთ მიმართოთ ამას მხოლოდ ისეთი დიდი საიტებისთვის, როგორიცაა Google, Yandex და ა.შ.

სერთიფიკატის არასანდოობასთან დაკავშირებული შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, უნდა გამოიყენოთ სპეციალისტი. პლასტიკური ჩანთა GeoTrust-ის პირველადი სერტიფიცირების ორგანო .

სხვათა შორის, GeoTrust-ის პირველადი სერტიფიცირების ორგანოს გადმოსაწერად:

ახლა თქვენ უნდა დააინსტალიროთ გადმოწერილი სერთიფიკატი სისტემაში. მე გეტყვით ეტაპობრივად, როგორ კეთდება ეს ქვემოთ:

5) ყურადღება მიაქციეთ ანტივირუსულ კომპანიებს

ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს იმის გამო, რომ ზოგიერთი პროგრამა (მაგალითად, ანტივირუსი) სკანირებს https ტრაფიკს. ეს არის ის, რასაც ბრაუზერი ხედავს, რომ შემომავალი სერტიფიკატი არ ემთხვევა მისამართს, საიდანაც მოვიდა და შედეგად ჩნდება გაფრთხილება/შეცდომა...

ამიტომ, თუ თქვენ გაქვთ დაინსტალირებული ანტივირუსი/firewall, შეამოწმეთ და დროებით გამორთეთ https ტრაფიკის სკანირების პარამეტრი (იხილეთ AVAST პარამეტრების მაგალითი ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე).

სულ ეს მაქვს...

თემის დამატებისთვის - განსაკუთრებული მერსი!

ყველაფერი საუკეთესო!

ძირითადი პრობლემები ციფრული ხელმოწერის გამოყენება

2 ონლაინ ანგარიშების ხელმოწერა. 3

2.1 ღილაკი „ხელმოწერა“ არ მუშაობს. 3

2.2 არ არსებობს ხელმოწერის მოწმობები. 5

2.3 შეცდომა "მონაცემების სერვერზე გაგზავნა". 6

2.4 წარმატებულად გაგზავნილი ანგარიშის არასწორი ციფრული ხელმოწერა. 12

3 ოფლაინ მოხსენებების ხელმოწერა. 15

3.1 არ არსებობს ხელმოწერის მოწმობები. 15

3.2 შეცდომა სისტემაში ანგარიშის ჩატვირთვისას. 16

3.3 წარმატებულად გაგზავნილი ანგარიშის არასწორი ციფრული ხელმოწერა. 17

შენიშვნა:

იმისათვის, რომ სისტემამ დაამუშაოს გადმოწერილი ანგარიშები ციფრული ხელმოწერის გადამოწმების ფუნქციით, შემდეგი პარამეტრები უნდა განხორციელდეს სისტემის კონფიგურაციის ფაილებში:

1. ციფრული ხელმოწერის შემოწმება ონლაინ დასრულებული ანგარიშებისთვის: საქაღალდე „Reporting Collection System“ (ჩვეულებრივ C:\Program Files\IBS\Reporting Collection System), ფაილი IntegraionEngine. exe. config, key="VerifySignature" უნდა ჰქონდეს მნიშვნელობა="True"!}

2. ციფრული ხელმოწერის შემოწმება ხაზგარეშე დასრულებული მოხსენებებისთვის: საქაღალდე „sso“ (ჩვეულებრივ C:\Inetpub\wwwroot\sso), ფაილის ვებ. config, key="SignatureVerificationEnabled" უნდა ჰქონდეს მნიშვნელობა="True"!}

2 სერთიფიკატის არასწორი ჩატვირთვა

სერთიფიკატი არ იტვირთება საჯარო გასაღებიორგანიზაციის ბარათზე. შეცდომა: "მითითებული სერთიფიკატი არასწორია":

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o კონფიგურაციის ფაილის სერთიფიკატებში. config (ჩვეულებრივ, C:\Inetpub\wwwroot\ sso საქაღალდე) არ შეიცავს ხაზს სერტიფიკაციის ორგანოს პარამეტრებთან, რომელმაც გასცა სერთიფიკატი.

o კონფიგურაციის ფაილის სერთიფიკატებში. config არ შეიცავს სერტიფიკაციის ორგანოს ყველა პარამეტრს, რომელიც მითითებულია თავად სერთიფიკატში.

o თუ სერთიფიკატი არის კირილიცაზე, ეს აუცილებელია კონფიგურაციის ფაილის სერთიფიკატებში. config მიუთითეთ შესაბამისი კოდირება:.

3 ონლაინ ანგარიშების ხელმოწერა

3.1 ღილაკი „ხელმოწერა“ არ მუშაობს

ონლაინ ანგარიშის შევსებისას ღილაკზე „ხელმოწერა“ დაწკაპუნებისას არაფერი ხდება, ანუ შეუძლებელია მოწმობის არჩევა მოხსენებაზე ხელმოწერისთვის.

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o Internet Explorer-ის პარამეტრები არ დასრულებულა. ამისათვის საჭიროა:

ა. დაამატეთ ვებ კოლექციების საიტი „სანდო საიტებზე“:

"ინიციალიზაცია და სკრიპტი ActiveX არ არის მონიშნული, როგორც უსაფრთხო" = "ჩართულია":

3.2 სერთიფიკატების ხელმოწერა აკლია

ღილაკზე „ხელმოწერა“ დაწკაპუნების შემდეგ, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, არჩევანი არ არის საჭირო სერთიფიკატებიხელი მოაწეროს ონლაინ ანგარიშს.

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o სერტიფიკატი, რომელსაც იყენებთ, არ არის დაინსტალირებული ადგილობრივ სერტიფიკატების მაღაზიაში. შეამოწმეთ ხელმისაწვდომობა დაინსტალირებული სერთიფიკატითქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ეს:

ა. Start მენიუს ბრძანების სტრიქონში > Run, ჩაწერეთ ბრძანება სერტიფიკატების მენეჯერის certmgr-ის გამოსაძახებლად. msc.

ბ. მენეჯერის ფანჯარა გამოჩნდება. მასში გადადით "პერსონალური" / "სერთიფიკატების" საქაღალდეში და დარწმუნდით, რომ არსებობს სერთიფიკატი, რომელიც გამოიყენება მოხსენებების ხელმოწერისთვის:

საცავში სერტიფიკატის სწორად დაყენების ნაბიჯების აღწერისთვის იხილეთ პუნქტი 2.3

3.3 შეცდომა "მონაცემების სერვერზე გაგზავნა"

ონლაინ მოხსენებაზე ხელმოწერისას ორგანიზაციის ბარათში ჩატვირთული სერთიფიკატით „ვალიდური“ სტატუსით, ღილაკზე „გაშვება“ დაჭერის შემდეგ ჩნდება შეცდომა „ვერ მოხერხდა მონაცემების სერვერზე გაგზავნა“:

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o სერთიფიკატი არ იყო სწორად დაინსტალირებული ადგილობრივ საცავში. სერთიფიკატის გამოყენებისას ის უნდა ეხებოდეს გასაღებების კონტეინერს (საჯარო და კერძო), რათა შესაძლებელი იყოს მონაცემების დაშიფვრა. თუ სერთიფიკატი არის ადგილობრივ რეესტრში, მაშინ ეს შეცდომა არ უნდა მოხდეს. თუ სერთიფიკატი მდებარეობს გარე მედიაზე, მაშინ თქვენ უნდა სწორად იმპორტიოთ ადგილობრივ საცავში და უზრუნველყოთ წვდომა ამ მედიაზე. გარე მედიიდან სერთიფიკატების სწორად დაყენების ნაბიჯები:

ა. სერთიფიკატის ადგილობრივ დისკზე ექსპორტისთვის, CryptoPro პროგრამის თვისებებში "სერვისის" ჩანართზე, გააკეთეთ შემდეგი:

დააწკაპუნეთ „სერთიფიკატების ნახვა კონტეინერში...“:

https://pandia.ru/text/78/354/images/image008_3.jpg" width="455" height="364 src=">

დააწკაპუნეთ "თვისებები" და ექსპორტირებული სერთიფიკატის თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "კომპოზიციის" ჩანართზე;

დააწკაპუნეთ "კოპირება ფაილში":

ჩანართზე, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "არა, არ მოხდეს ექსპორტი" პირადი გასაღებიდა გადადით "შემდეგი"-ზე:

შემდეგ ჩანართზე მიუთითეთ შესანახი სერთიფიკატის სახელი და „შემდეგი“;

დააწკაპუნეთ "შესრულებულია".

ბ. ექსპორტირებული სერთიფიკატის ადგილობრივ პერსონალური სერტიფიკატების მაღაზიაში დასაყენებლად, გააკეთეთ შემდეგი:

დააწკაპუნეთ „პერსონალური სერთიფიკატის დაყენება...“:

დააჭირეთ დათვალიერებას და აირჩიეთ ექსპორტირებული სერტიფიკატის ფაილი:

ინსტალაციის სერტიფიკატის ხედის ჩანართზე გადადით "შემდეგი";

დააწკაპუნეთ "დათვალიერება" და აირჩიეთ შესაბამისი სერთიფიკატი კონტეინერიდან, დააწკაპუნეთ "OK" და "შემდეგი":

სერტიფიკატების მაღაზიის არჩევის ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "დათვალიერება" და აირჩიეთ "პირადი" საქაღალდე, დააჭირეთ "OK":

დააწკაპუნეთ "შესრულებულია".

3.4 წარმატებულად გაგზავნილი ანგარიშის არასწორი ციფრული ხელმოწერა

სერვერზე ხელმოწერილი ონლაინ ანგარიშის წარმატებით გაგზავნის შემდეგ, სისტემაში ანგარიშის სტატუსია „მოხსენება შეიცავს შეცდომებს“ და მიიღება შეტყობინება, რომ ანგარიში „შეიცავს არასწორ ელექტრონულ ინფორმაციას. ციფრული ხელმოწერა. თქვენი ანგარიში არ იქნა მიღებული დასამუშავებლად."

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o სისტემაში ჩატვირთული სერტიფიკატის არასწორი კოდირება. საჯარო გასაღების სერტიფიკატის TOGS მხარეს გადასატანად, ჯერ უნდა გაიტანოთ სერტიფიკატის ფაილი DER კოდირებით, მაგალითად, შემდეგნაირად:

გადადით პერსონალურ საცავში (დაწყება -> გაშვება -> certmgr. msc);

ორჯერ დააწკაპუნეთ სერთიფიკატის მქონე ფაილზე ფაილის გასახსნელად;

მეორე ჩანართზე "კომპოზიცია" დააწკაპუნეთ "ასლი ფაილში...";

სერტიფიკატის ექსპორტის ოსტატის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ „შემდეგი >“:

ჩანართზე, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "არა, არ მოხდეს პირადი გასაღების ექსპორტი" და გადადით "შემდეგი";

ჩანართზე, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ „ფაილები DER კოდირებით X.509 (.CER)“ და გადადით „შემდეგი“-ზე:

შემდეგ ჩანართზე დააყენეთ შესანახი სერთიფიკატის სახელი „დათვალიერების“ დაწკაპუნებით, შენახვის ადგილის არჩევით და ფაილის სახელის მითითებით:

4 ოფლაინ მოხსენებების ხელმოწერა

4.1 სერთიფიკატების ხელმოწერა აკლია

როდესაც ცდილობთ ხელი მოაწეროთ ოფლაინ მოხსენებას, შერჩევის ფანჯარა, რომელიც იხსნება, არ შეიცავს საჭირო სერთიფიკატებს.

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o გამოყენებული სერთიფიკატი არ არის დაინსტალირებული სერტიფიკატების ადგილობრივ მაღაზიაში (გადაწყვეტა: იხილეთ სექცია 2.2).

4.2 შეცდომა სისტემაში ანგარიშის ჩატვირთვისას

ოფლაინ ანგარიშის წარმატებით გაფორმების შემდეგ ორგანიზაციის ბარათში ჩატვირთული სერთიფიკატით „ვალიდური“ სტატუსით, ანგარიშის სისტემაში ჩატვირთვა შეუძლებელია. შეცდომა: „არასწორი ციფრული ხელმოწერა იქნა გამოყენებული მოხსენების ხელმოწერისთვის. მოხსენება არ იქნა მიღებული“:

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o ოფლაინ კლიენტის განახლება ციფრულ ხელმოწერებთან მუშაობისთვის არ არის დაინსტალირებული (განახლება ხელმისაწვდომია ტექნიკური მხარდაჭერის გვერდზე http://www. *****/project/KBC/Websbor/Web/esso. htm)

4.3 წარმატებულად გაგზავნილი ანგარიშის არასწორი ციფრული ხელმოწერა

ხელმოწერილი ოფლაინ ანგარიშის სერვერზე წარმატებით ატვირთვის შემდეგ, სისტემაში ანგარიშის სტატუსია „მოხსენება შეიცავს შეცდომებს“ და მიიღება შეტყობინება, რომ ანგარიში „შეიცავს არასწორ ელექტრონულ ციფრულ ხელმოწერას. თქვენი ანგარიში არ იქნა მიღებული დასამუშავებლად."

პრობლემის შესაძლო მიზეზები:

o სისტემაში ჩატვირთული სერტიფიკატის არასწორი კოდირება. საჯარო გასაღების სერტიფიკატის TOGS მხარეს გადასატანად, ჯერ უნდა გაიტანოთ სერტიფიკატის ფაილი DER კოდირებით (გამოსავალი: იხილეთ პუნქტი 2.4)

o ციფრულ ხელმოწერებთან მუშაობის სისტემის განახლება არ არის დაინსტალირებული (განახლება ხელმისაწვდომია ტექნიკური მხარდაჭერის გვერდზე http://www. *****/project/KBC/Websbor/Web/esso. htm).

o ხელმოწერა არ გაკეთებულა იმავე სერტიფიკატით, რომელიც ჩაიტვირთა ორგანიზაციის ბარათში.

დაუმეგობრდი თანამედროვე ტექნოლოგიებიგამოუცდელი მომხმარებლებისთვის – დავალება ვარსკვლავით. თუმცა, მსოფლიოს რეალობაში ეს კატასტროფულად მნიშვნელოვანია, რაც იმას ნიშნავს, რომ ყველამ უნდა გაარკვიოს. ამ სტატიაში ვისაუბრებთ სახელმწიფო სერვისების ვებსაიტზე გავრცელებული შეცდომის გადაჭრაზე - ”თქვენ არ გაქვთ მოქმედი სერთიფიკატები”. თქვენ გაიგებთ, რა არის ეს წარუმატებლობა და როგორ გამოსწორდეს იგი.

გამოსავალი საწყის ეტაპზე

ამ უსიამოვნო შემობრუნების ერთ-ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს რეგისტრაციის შეცდომა. ღირს მოკლედ გადახედოთ მოქმედებების თანმიმდევრობას სწორად დასაწყებად:

• ჩვენ მივდივართ სახელმწიფო სერვისების ვებსაიტზე და ვპოულობთ ნივთს "რეგისტრაცია".
• შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები და მობილურის ნომერი.
• სანამ SMS ჩამოდის, შეგიძლიათ დაიწყოთ ფორმის შევსება.

აღსანიშნავია, რომ აქ ძნელია შეცდომის დაშვება - სისტემა აღმოაჩენს რიცხვების ან ასოების არასაკმარის რაოდენობას კონკრეტულ სვეტში, რაც მიუთითებს შესაძლო შეცდომა. მაგრამ მაინც ღირს რამდენჯერმე გადამოწმება. თქვენ შეგიძლიათ დაადასტუროთ თქვენი ანგარიში რამდენიმე გზით (ისინი ზოგჯერ იცვლება) - შეამოწმეთ ვებსაიტი შესაბამის ჩანართში. რაიმე პრობლემა გაქვთ მონაცემებთან? მოდით გადავიდეთ.

შეცდომა ჩნდება სპეციალური პროგრამების (UEC) დაყენების შემდეგ.

• ჩამოტვირთეთ პირველი პროგრამა "პლიგინი სამუშაოდ ელექტრონული ხელმოწერა» . სამწუხაროდ, ის მუშაობს გამართულად მხოლოდ Google Chrome— პოპულარული Firefox საერთოდ არ პასუხობს ინსტალაციას.
• გადატვირთეთ ბრაუზერი და მიეცით საშუალება იმუშაოს.

სწორედ ამ მომენტში უმრავლესობის წინაშე დგას შეცდომა „თქვენ არ გაქვთ მოქმედი სერთიფიკატები“ სახელმწიფო სამსახურებში - გამოსავალი აღმოჩნდება იდიოტურად მარტივი:

• ჩვენ ვპოულობთ "Crypto-Pro" ვებსაიტს (ან სხვა კრიპტოპროვაიდერს, ჟეტონს) საძიებო სისტემაში და გადავდივართ რესურსზე.
• არ დაგავიწყდეთ თქვენი ბარათის წამკითხველის დაკავშირება კომპიუტერთან (უმჯობესია ამის გაკეთება დარეგისტრირებამდე).
• ჩვენ გავდივართ რეგისტრაციის პროცედურას "კრიპტო-პრო", შემდეგ ჩამოტვირთეთ პროგრამა "CryptoPro UEC CSP".
• ზემოაღნიშნული პროგრამის წარმატებით ინსტალაციის შემდეგ მოგეთხოვებათ დააინსტალიროთ კომპლექტში შემავალი დანამატი - თანახმა ვართ.

პრინციპში, ყველა პრობლემა აქ უნდა დასრულდეს, მაგრამ ზოგიერთისთვის მაინც რჩება - მაშინ მივმართავთ უკიდურეს ზომებს.

ცალკე პუნქტია ოპერაციული სისტემა. ასევე ხდება, რომ მოძველებულ ოპერაციულ სისტემებზე (Windows XP, Vista, MAC OS) EPC შეიძლება გაუმართავი იყოს და არ იმუშაოს ისე, როგორც მოსალოდნელია. სცადეთ გამოიყენოთ უახლესი განახლებები და შეამოწმეთ თავად პროგრამა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის შეესაბამება თქვენს OS ვერსიას.

სახელმწიფო სამსახურებში არ არსებობს მოქმედი სერთიფიკატები - „მძიმე“ შემთხვევები.

თუ ყველა ზემოხსენებულმა მანიპულაციამ არ გამოიწვია "ბედნიერი დასასრული", დარჩა მხოლოდ ორი ვარიანტი - ვადაგასული სერტიფიკატი ან მცირე შეცდომები ბრაუზერში. ჯერ პირველს გავუმკლავდეთ - ეს აშკარა შეცდომად ჩანს, მაგრამ ყველა არ ფიქრობს ამაზე, როცა პრობლემები წარმოიქმნება.

• ჩვენ გვახსოვს ან ვიგებთ, რომელმა კომპანიამ მიიღო EPC.
• მოვუწოდებთ შესაბამის ორგანიზაციას საკითხის გასარკვევად.

მარტივია? მართალია - ადამიანები უბრალოდ მიჩვეულები არიან ყველაფერში დაჭერის ძიებას. სავარაუდოდ, თქვენს სერთიფიკატს უბრალოდ ვადა გაუვიდა ან კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს მას, განიცდის დროებით სირთულეებს.

მეორე ვარიანტით, ყველაფერი არ არის ბევრად უფრო რთული - თქვენ უბრალოდ უნდა ნათლად და სწორად მიჰყვეთ მარტივ ინსტრუქციებს:

• გადადით ბრაუზერის პარამეტრებში (სამი წერტილი ზედა მარჯვენა კუთხეში, აირჩიეთ სიიდან).
• გადაახვიეთ ფანჯარა, რომელიც იხსნება ბოლომდე და გახსენით ელემენტი "მოწინავე პარამეტრები".
• ეძებს განყოფილებას "პერსონალური ინფორმაცია", სადაც მივდივართ „შინაარსის პარამეტრების“ პუნქტზე.
• გახსნა "ნამცხვრები"და შეიყვანეთ საიტის ბმული შესაბამის ფანჯარაში.
• დაეთანხმეთ ყველა შენახვას დაწკაპუნებით "მზად".

მნიშვნელოვანია - დარწმუნდით, რომ ჩამრთველი "ნება" გამოჩნდება შეყვანილი ბმულის საპირისპიროდ. ასევე დარწმუნდით, რომ საიტი შედის სანდო სიაში.

იშვიათ შემთხვევებში, თქვენ უნდა მთლიანად დააინსტალიროთ შესაბამისი პროგრამები თქვენს კომპიუტერში და ხელახლა შეიყვანოთ ყველა ბილიკი საქაღალდეში სერთიფიკატებით. ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია თქვენთვის სასარგებლო იყო - ისიამოვნეთ თანამედროვე ბიზნეს გადაწყვეტილებების გამოყენებით!