Pateikite pretenziją dėl prekės, pavyzdžio kokybės. Skundas prekių tiekėjui

Pirkėjas skunde tiekėjui išreiškia savo nepasitenkinimą prekių kokybe, pristatymo terminais, taip pat kitomis sąlygomis. Ieškinys yra taikus būdas išspręsti konfliktą.

Pasirašant bet kokio sandorio sutartį, dalyviai aptaria niuansus, kurie gali iškilti prekių pristatymo metu. Tiekėjas, nepaisant sutarties sąlygų, gali sau leisti nevykdyti savo įsipareigojimų arba jų neįvykdys iki galo. Norėdami apginti savo, kaip pirkėjo, teises, Jūs, kaip pirkėjas, galite pateikti pretenziją.

Sutartyje, kurią pasirašote su tiekėju, būtinai įtraukite sąlygą, kuri apima ginčų sprendimą pretenzijomis. Kam tai skirta? Ginčų ir nesutarimų sprendimo pretenzijų procedūra jums bus daug pelningesnė nei susisiekus arbitražo teismas. Norėdami dalyvauti teismo procesas tai užima daug laiko ir medžiagų išlaidų.

Parašyta privaloma pretenzijos pateikimo forma. Teisės aktai nenustato jokių konkrečių šio dokumento rengimo taisyklių.

Rašydami skundą laikykitės šių taisyklių:

konkrečiai suformuluokite savo mintis;
nurodykite sumą, kuria įvertinate reikalavimą, dažniausiai tai yra netesybos arba bauda;
kreiptis nuostatas, ypač kokybės sertifikatus ir kitus dokumentus;
Prie pretenzijos prašome pridėti dokumentus, kurie patvirtins pretenzijų pagrįstumą;
nurodyti terminą, per kurį tiekėjas turi išnagrinėti skundą ir atsakyti į apeliacinį skundą.

Per nurodytą terminą turite gauti tiekėjo atsakymą, kitu atveju pateikti pretenziją arbitražo teismui.

Kokių dokumentų reikia norint pateikti pretenziją dėl netinkamos kokybės prekės?

Kiekviena tiekiama prekių partija turi lydinčius dokumentus: sąskaita faktūra, važtaraštis TORG-12, važtaraštis. Norėdami teisingai surašyti pretenziją su pinigų grąžinimo reikalavimais, nepamirškite apie aukščiau nurodytus dokumentus.

Pretenzijos dėl prekių grąžinimo tiekėjui pateikimo pagrindas yra neatitikimų aktas (TORG-2), surašytas nustačius pateiktų prekių neatitikimų ar neatitikimų.

Ką daryti, jei tiekėjas neatsako į pateiktą pretenziją?

Retas kuris tiekėjas neatsako į jam atsiųstą skundą. Pretenzija surašoma ir išsiunčiama tiekėjui ikiteisminio ginčo nagrinėjimo stadijoje.

Jei tiekėjas ignoruoja jūsų pretenziją, turite pateikti ieškinį arbitražo teismui.

Pretenzijoje nurodykite įvykio aplinkybes, priežastis, dėl kurių pateikėte pretenziją, taip pat atkreipkite dėmesį į ginčytinus klausimus ir išsakykite pretenzijas tiekėjui. Ieškinys turi būti pateiktas įstatymų nustatyta tvarka. Pridėti prie ieškinio reikalingus dokumentus, įskaitant antrąjį ieškinio egzempliorių ir tiekimo sutartį.

Ginčai, kilę tarp vartotojo ir tiekėjo, gali būti sprendžiami pretenzijos pagalba.

Šiame dokumente turi būti nurodyta: išsami informacija apie tiekėjo padarytus pažeidimus, ypač apie pristatymo terminų nesilaikymą ar netinkamos kokybės prekių pristatymą. Ieškinys turi būti pateiktas vadovaujantis įstatymu, taip pat turi būti aiškiai suformuluoti reikalavimai.

Dokumento forma " Apytikslė forma pretenzijos dėl nekokybiškų prekių (gaminių) tiekimo“ nurodo antraštę „Prekių, gaminių tiekimo sutartis“. Išsaugokite nuorodą į dokumentą socialiniai tinklai arba atsisiųskite jį į savo kompiuterį.

Į galvą

(tiekėjo organizacijos pavadinimas, adresas,

____________________________________________

nuo_______________________________________________

(perkančiosios organizacijos pavadinimas, adresas)

Reikalauti

apie nekokybiškų prekių (produktų) tiekimą

"___" ____________ 20 ___ tarp _____________________________________ ir

(perkančiosios organizacijos pavadinimas)

Buvo sudaryta tiekimo sutartis

prekės (gaminiai) N _____. Pagal sutarties _____ punktą

Pagal sąskaitą faktūrą N ____ iš "____"

(tiekėjo organizacijos pavadinimas)

20___ pateikite ______________________________ mūsų adresu

(nurodykite pavadinimą, kiekį, asortimentą

ir kita informacija apie prekę, gaminius)

už bendrą _____________ rub. Pagal sutarties _____ punktą

prekių (gaminių) savikainą iš anksto apmokėjo pirkėjas

pervedimu grynaisiais pinigais _____________ rub. įjungta

atsiskaitomoji sąskaita ___________________________________ N _______________ banke

(tiekėjo organizacijos pavadinimas)

___________________________.

(nurodykite banko duomenis)

Krovinys atvyko _________________________________________________________

(nurodyti transporto rūšį) (nurodyti konteinerio būklę,

vežimas ir kt.)

nuo ______________________________________________________________________________ iki

(nurodykite siuntėjo, vežėjo plombų būklę)

Pakuotė. At

(nurodyti konteinerio tipą, prekių, gaminių pakuotės būklę)

priėmus krovinį, nustatyta, kad prekę pristatė pardavėjas

(produktai) neatitinka šalių nustatytų kokybės reikalavimų

sutarties _____ punkte. Šį faktą patvirtina prekių priėmimo aktas

(produktai) iš "____" ________________ 20___ N ______, kuris

sudarytas dalyvaujant __________________________________________ atstovui.

(organizacijos pavadinimas)

Pagal šis veiksmas visų nustatytų nekokybiškų prekių priėmimas

(produktai): ______________________________________________________________________,

(nurodyti prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį, ne

atitinka kokybės reikalavimus)

kurio negalima naudoti pagal paskirtį.

Taigi _______________________________ pažeistas sutarties _____ punktas.

(tiekėjo organizacijos pavadinimas)

Todėl _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(tiekėjo organizacijos pavadinimas)

pristatytos prekės (produktai)__________________________________________________

nurodyti prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį,

neatitinka kokybės reikalavimų)

per ________ sutartyje numatytą laikotarpį ir atlyginti ____________________

(pirkėjo organizacijos pavadinimas)

nuostoliai ________________ rub.

Sutarties ___ punkte nustatytas ____ ieškinio nagrinėjimo terminas,

skaičiuojamas nuo išsiuntimo kitai sandorio šaliai dienos.

Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, ir vadovaujantis str. 475, 518

Civilinis kodeksas Rusijos Federacija, sutarties ___ punktą, prašome Jūsų

savo noru pakeisti prastos kokybės produktas(produktai)

_________________________________________________________________________

(nurodyti neatitinkančių prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį

kokybės reikalavimai)

už kokybiškas prekes (produktus) per ____ terminą pagal sutartį, taip pat

kompensuoti _______________________________________________ rub.,

(suma skaičiais ir žodžiais)

išvardijant nurodytus pinigų sumaį einamąją sąskaitą

N __________ banke ______________________________.

(perkančiosios organizacijos pavadinimas) (nurodykite banko duomenis)

Visiškai ar iš dalies atsisakius tenkinti pretenziją

per nurodytą laikotarpį mūsų organizacija bus priversta pateikti pretenziją

arbitražo teismas.

Tikimės, kad ____________________________________________________________________

(tiekėjo organizacijos pavadinimas)

pakeis nekokybiškas prekes (produkciją), kompensuos nuostolius ir

Ateityje tęsime bendradarbiavimą su jūsų organizacija.

"___" __________________ 20 __

_______________________ _______________________________________

(parašas) (pilnas vardas)

Programos:

1. Prekių (gaminių) tiekimo sutarties Nr.___ kopija, datuota "___" ____ 20__

2. Prekių (gaminių) sąskaitos faktūros kopija N _____ "___"_____________ 20__.

3. Mokėjimo pavedimo apmokėti už prekes (produkciją) kopija N __________

iš "___" __________ 20__

4. Prekių (gaminių) priėmimo akto kopija N _________ iš "___" __________

5. Nuostolių dydžio apskaičiavimas.

Peržiūrėkite dokumentą galerijoje:

Ne paslaptis, kad biuro darbas neigiamai veikia tiek fizinę, tiek psichinę darbuotojo būklę. Yra gana daug faktų, patvirtinančių abu.
Kiekvienas žmogus nemažą savo gyvenimo dalį praleidžia darbe, todėl labai svarbu ne tik tai, ką jis veikia, bet ir su kuo tenka bendrauti.
Apkalbos darbo vietoje yra gana įprastas dalykas, ir ne tik tarp moterų, kaip įprasta manyti.
Kviečiame susipažinti su anti-patarimais, kurie pasakys, kaip nesikalbėti su savo viršininku kaip biuro darbuotojui.

Dokumento informacija:

Prisegtas failas:

Labai dažnai mūsų gyvenime pasitaiko situacijų, kai perkame tam tikrą prekę, o laikui bėgant atrandame, kad ji pasirodė nekokybiška. Ką daryti tokioje situacijoje, į ką reikėtų kreiptis, kad apgintumėte savo teises?

Pirmiausia galite kreiptis į tiesioginį pardavėją arba gamintoją. Norėdami tai padaryti, turite pateikti pretenziją dėl produkto kokybės. Kaip jį surašyti, kokios detalės ir pretenzijos turi būti pateiktos, kaip teisingai suformatuoti?

Teisės aktų bazė

Norėdami teisingai parašyti pretenziją, turite susipažinti su Rusijos Federacijos teisės aktais. Keli teisės aktai sprendžia kokybės klausimus. Visų pirma, tai yra Vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir Civilinis kodeksas RF, ir pretenzijų pateikimo tvarka ikiteisminis susitarimas aprašyta Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekse.

Pirkėjo teisės

Jei radote reikšmingų gaminio trūkumų, turite teisę:

pakeiskite jį panašiu;
pakeisti jį panašia preke (su papildomu mokėjimu arba grąžinant dalį pinigų);
reikalauti kainos sumažinimo (jei neprieštaraujate naudoti prekę, o trūkumai yra nereikšmingi arba juos galima pašalinti);
reikalauti, kad pardavėjas pats pašalintų trūkumus arba atlygintų Jūsų atlikto remonto išlaidas;
atšaukti pirkinį ir reikalauti grąžinti visą sumą.

Prašymo forma

Pretenzija dėl prekės kokybės jokiu būdu negali būti išreikšta žodžiu, turėsite užpildyti tam tikrus dokumentus. Paprastai yra du ieškinio pateikimo variantai:

parduotuvės parengto išrašo forma (išduodama pardavimo vietoje, dažnai naudojama didelėse parduotuvėse);
pirkėjo pretenzijos forma (nemokamas pasirinkimas).

Pirkėjo pretenzija neturi griežtos įstatymais nustatytos struktūros, tačiau tokių yra reikalingos detalės, kurį reikės nurodyti dokumente.

Kad ir kurią parinktį pasirinktumėte, produkto kokybės pretenzijoje turi būti ši informacija:

1. Pardavėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas vadovui, adresas).

2. Pirkėjo rekvizitai (vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris).

3. Ieškinio esmė:

produkto pavadinimas;
kada ir kur jis buvo pirktas;
naudojimo metu nustatyti defektai ir trūkumai;
pirkėjo reikalavimas (pagal šio straipsnio dalį „Pirkėjo teisės“);
jei reikia, ekspertizės atlikimo sąlyga;
įspėjimas apie galimos pasekmės(pavyzdžiui, dėl kreipimosi į teismą atsisakius tenkinti reikalavimus);
pageidautina – nuorodos į teisės normas.

Pabaigoje yra data ir parašas.

Prie pretenzijos turi būti pateikti pirkimą patvirtinantys dokumentai, o jei yra – defektų, defektų ir trūkumų buvimą patvirtinantys įrodymai.

Skundas dėl prekės kokybės – mėginio užpildymas

Taigi, pateikime paprastą pretenziją dėl prekių grąžinimo. Atkreipkite dėmesį, kad šis pavyzdys skirtas normalios, netechninės prekės grąžinimui.

Buitinės technikos parduotuvės generalinis direktorius

(Individualus verslininkas Ivanas Ivanovičius Ivanovas)

Maskva, Šv. Maskovskaja, 1

iš Petrovo Petro Petrovičiaus

Maskva, Šv. Moskovskaya-2, 1 apt. 1

tel. 8928 888 88 88

Pretenzija (pareiškimas)

Aš, Petrovas Petrovičius, jūsų parduotuvėje „Buitinė technika“, esančioje adresu: Maskva, g. Moskovskaya, 1, 2014-01-12 įsigytas multivariklis „Redmond M110“, serijos numeris 888-888-88.

Prisijungus prie tinklo multivaryklė dirbo apie pusvalandį, po to pasigirdo spragtelėjimas ir išsijungė. Vargais negalais atidaręs prietaiso dangtį aptikau, kad maistas net neatšilo, tai yra iš tikrųjų visą tą laiką neveikė multivarkė.

Taigi, manau, kad gaminys iš pradžių buvo techniškai sugedęs ir klausiu jūsų:

1 variantas: pakeiskite gaminį panašiu, bet veikiančiu.

2 variantas: atlikite remontą savo lėšomis ir pašalinkite nustatytus trūkumus.

3 variantas: grąžinkite 8 888 rublių sumą. ir pasiimti nekokybišką prekę.

Jei nuspręsite atlikti prekės tyrimą, praneškite man apie tyrimo laiką ir vietą, kur ji bus atlikta.

Be to, prašau informuoti mane apie priimtą sprendimą dėl mano prašymo per 10 dienų nuo šio reikalavimo įteikimo (pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 22 str.) dienos.

Pridedama 2014-01-12 pardavimo kvito 8888 rubliai kopija ir garantinio talono kopija.

Jei mano reikalavimai nebus patenkinti, pasilieku teisę kreiptis į teismą su ieškiniu dėl savo pažeistų teisių gynimo ir žalos atlyginimo moralinę žalą. Be to, būsiu priverstas kreiptis į teisininkus, o visas išlaidas ir teisinius mokesčius apmokestinsite jūs.

2014-05-01 parašas

Kaip matote, tai nėra labai sudėtingas dokumentas – pretenzija dėl prekės kokybės. Pavyzdys rodo, kad pakanka tiesiog aiškiai suprasti, ką galiausiai norite gauti iš pardavėjo.

Pardavėjui dokumentas turi būti pateiktas 2 egzemplioriais, ant vieno iš jų darbuotojai turi uždėti priėmimo ženklą, nurodant gavimo datą. Jei nuspręsite atsiųsti pretenziją paštu, išsiųskite ją registruotu paštu su inventorizacija ir pranešimu, kad turėtumėte ir siuntimo kvitą, ir pranešimą apie pristatymą (nepristatymą).

Jei jūsų pretenzija buvo atmesta vietoje, galite pasikviesti du liudytojus ir abiejose kopijose įrašyti faktą, kad pardavėjas nenorėjo priimti dokumento. Be šio fakto, turėtumėte nurodyti visą liudytojų vardą, pavardę, jų adresus ir kontaktinius numerius, po kurių vienas egzempliorius turi būti paliktas parduotuvėje (su nuoroda „paliktas kasoje“), o antrasis bus naudojamas kaip jūsų parodymai teisme.

Pretenzija dėl prekių kokybės pagal tiekimo sutartį surašoma taip pat, tačiau prie jos pridedamas ne parduotuvės kvitas, o važtaraštis ir pati sutartis.

Privalomas pretenzijų darbas

Jei jums atsisakoma išspręsti jūsų problemą, turite teisę kreiptis į teismą. Tačiau turite atsiminti, kad nepateikus pretenzijos dėl prekės kokybės tiekėjui ar pardavėjui, teismas turi teisę ieškinį atmesti. Taip yra dėl to, kad ikiteisminis, taikus ginčo sprendimas yra būtina sąlyga su produktais ir paslaugomis susijusiems klausimams.

Net jei tiekėjas ar pardavėjas nurodytoje vietoje nebedirbs arba nepriims Jūsų pretenzijos, bylos nagrinėjimo metu Jums reikės pateikti dokumentus, kurie patvirtins faktą, kad bandėte su juo susisiekti dėl nekokybiškos prekės. Tokie dokumentai gali būti pašto kvitai (bandymas išsiųsti pretenziją), liudytojų parodymai ir kt.

Be to, bylos ieškinio išsprendimas bus svarbus įrodymas jūsų naudai, o tikimybė laimėti teismą bus daug didesnė.

Atsisiųskite skundo dėl produkto kokybės formą

Dažnai pasitaiko situacijų, kai organizacija, gavusi prekes iš tiekėjo, nustato įvairių pažeidimų. Organizacija susiduria su klausimu, kaip teisingai parašyti pretenziją dėl prekės tiekėjui. Straipsnyje rasite keletą rekomendacijų šiuo klausimu ir galėsite atsisiųsti produkto pretenzijos pavyzdį.

Organizacija, priimdama prekes iš tiekėjo, privalo patikrinti gautų verčių atitiktį pristatymo dokumentams (važtaraštis, važtaraštis, sąskaita faktūra ir kt.). Jeigu prekių derinimo ir perskaičiavimo metu atsiranda prekių trūkumai, pertekliai, defektai, pakuotės pažeidimai ir apskritai prekės prastos kokybės, tada gavėja organizacija gali grąžinti gautą prekę arba reikalauti ją pakeisti.

Savo reikalavimą galite išreikšti tokiu dokumentu kaip pretenzija dėl prekių (prekių grąžinimo) tiekėjui. Šis dokumentas pridedamas prie kiekybės ir kokybės neatitikimų akto, surašomo nustačius neatitikimus ir pažeidimus. Akto pavyzdį galite rasti straipsnyje:.

Čia mes apsvarstysime pretenziją išsamiau.

Pretenzija kartu su neatitikimo ataskaita siunčiama tiekėjui, kuris jau priima sprendimą. Daugiau apie prekių grąžinimą galite pasiskaityti.

Pretenzijos dėl prekių grąžinimo tiekėjui pavyzdys

Tam nėra jokio dokumento vieninga forma, todėl perkančioji organizacija parengia pretenzijos tekstą bet kokia forma.

Tačiau nepaisant laisvos ieškinio formos, jame vis tiek turi būti nurodyta visa reikalinga informacija.

Turi būti nurodyta surašymo data ir perkančiosios organizacijos pavadinimas.

Skundo tekste turi būti nurodytos išsamios gautų prekių charakteristikos, aprašyti visi nustatyti pažeidimai. Pasikliauti šiuo atveju reikia pateikti pareiškimą apie neatitikimą, pretenzijos tekste turi būti nurodytas pareiškimo numeris ir data.

Jūsų reikalavimai turi būti išdėstyti aiškiai ir aiškiai, kad nekiltų dviprasmybių.

Būtų gerai, jei nurodytumėte ir teisės aktų straipsnius, kuriais remiatės, reikalaujančius vienokių ar kitokių tiekėjo veiksmų.

Pretenziją dėl prekių pasirašo defektus ir neatitikimus nustačiusios komisijos nariai, tarp jų ir organizacijos vadovas.

Žemiau esančiame straipsnyje apžvelgsime ieškinio, skirto šalių konfliktinei situacijai dėl sutarties sąlygų pažeidimo išspręsti, surašymo taisykles. Verta pradėti nuo to, kad skundų susirašinėjimo palaikymas yra neatsiejama pirkimo proceso dalis, todėl atsakingas asmuo šiuo atveju yra šios organizacijos pirkimų specialistas, bet jokiu būdu ne įmonės teisininkas.

Taigi dėl finansinės-ūkinės veiklos įmonė, užsiimanti prekių pirkimu, gali kilti konfliktų su sandorio šalimi dėl tiekiamų prekių kokybės ar kiekio. Tokiose situacijose klientas turi teisę pareikšti pretenziją dėl pažeistų sutarties punktų.

Šis dokumentas padeda taikiai išspręsti bet kokią prieštaringą situaciją be aukštesnių institucijų ar teismų įsikišimo.

Kaip teisingai parašyti skundo laišką dėl pristatytų gaminių neatitikimo?

Pagal taisykles verslo korespondencija, pretenzija pateikiama bet kokia forma raštu arba spausdinta forma.

Kad dokumentas būtų tinkamai surašytas teisiniu požiūriu, privalomasįtraukti šiuos elementus:

Pretenzijos esmė su detaliu aprašymu ir konkrečiu reikalavimu, kurio patenkinimo tikitės iš tiekėjo;
Dokumento įvertinimas (įskaitant visas netesybas, nuostolius ir netesybas, patirtas dėl vienos iš šalių įsipareigojimų pagal sutartį pažeidimo);
Pretenzijos pagrindimas (įskaitant nuorodas į įstatymus, teisės aktus ir įrodymus, įrodančius prekių kokybės ar kiekio pažeidimus);
Patvirtinamųjų dokumentų, kuriuos norite pridėti prie pagrindinio ieškinio, sąrašas;
Terminai, kurių tikitės, kad sandorio šalis, kuri yra ieškinio adresatė, laikysis.

Pagal įstatymą reikalavimą priėmusi sandorio šalis privalo patenkinti pareiškėjo reikalavimus nustatytų terminų. Priešingu atveju vartotojas turi teisę susisiekti aukštesnės valdžios institucijos atkurti teisingumą. Taigi byla gali patekti į teismą, kuris nagrinės ieškinį vykdytojui pagal sutartį.

Kaip teisingai užfiksuoti pristatytų prekių neatitiktį?

Jeigu pirkėjas prekių priėmimo metu nustato, kad pristatytų prekių kiekis neatitinka šalių sutartyje nurodyto kiekio, atsiranda būtinybė šį pažeidimą įforminti dokumentais.

Būtent tokiems atvejams buvo sukurti šie užpildymo pavyzdžiai:

Aktas (forma Nr. TORG-2) naudojamas tuo atveju, kai buvo tiekiama Rusijos gamintojo produkcija.
Aktas (forma Nr. TORG-3) naudojamas tuo atveju, kai buvo pristatyta importuota produkcija.
Priimant medžiagas naudojamas aktas (forma Nr. M-7).

Tuo atveju, kai pagal sąskaitą faktūrą buvo pristatytos kelios prekės, registruojamos tik tos, kurių trūkumas buvo nustatytas. Dokumento pabaigoje būtinai pažymėkite, kad likusių elementų neatitikimų nenustatyta.

Patyrę specialistai primygtinai rekomenduoja tokius dokumentus rengti tik dalyvaujant asmeniui, atstovaujančiam tiekėjo ar siuntėjo interesus. Būtent todėl iš anksto įsitikinkite, kad šalių susitarime būtų nurodyta asmenų informavimo apie būtinybę dalyvauti priimant prekių siuntą tvarka, taip pat veiksmų jiems neatvykus nustatytu laiku taisyklės ir vieta.

Pavyzdžiui, sutartyje galite įrašyti, kad jei reikia atsiskaityti prieštaringos situacijos dėl neatitikimų tarp pristatytų prekių ir pirminio šalių susitarimo, neatitikimo aktai gali būti surašomi nedalyvaujant prekių pardavėjo atstovui, tačiau dalyvaujant nepriklausomam asmeniui (pvz., tai gali būti nepriklausomos organizacijos darbuotojas).

Ką daryti, jei jie neatsako į nagrinėjamą skundą?

Praktikoje situacijos, kai pardavėjas ignoruoja jam adresuotus skundus, pasitaiko itin retai. Taip yra todėl, kad atsakymas į pretenziją yra privalomas daiktas ieškinio susirašinėjimą ir turi būti duotas sprendžiant konfliktą ikiteismine tvarka. Jei vis tiek negavote jokių veiksmų iš pardavėjo, turite teisę pateikti apeliaciją ieškinio pareiškimasį teismą.

Nepamirškite, kad pretenzijoje turėsite aprašyti visas bylos aplinkybes, taip pat nurodyti pretenzijos surašymo pagrindus ir konflikto, kilusio priimant prekes, esmę. Rengdami pretenziją nepamirškite remtis galiojančiais teisės aktais ir surašyti dokumentą pagal nurodytus standartus. Taip pat pridėkite visus patvirtinamuosius dokumentus, įskaitant susitarimą ir vieną iš jūsų turimų ieškinio kopijų.

Taigi, norėdami išspręsti konfliktą su pardavėju, pirmiausia pateikite pretenziją. IN šį dokumentą Trumpai nurodykite pažeidimų, su kuriais susidūrėte, esmę ir reikalavimus, kuriuos tikitės, kad sandorio šalis atitiks. Kad išvengtumėte problemų dėl tolesnių procedūrų, būtinai laikykitės visų aukščiau nurodytų ieškinio surašymo niuansų.