Parasti tie attiecas uz pasūtījuma statusu (Pasūtījums tiek apstrādāts, Pasūtījums nosūtīts, Pabeigts utt.). Tomēr ir arī izsekošanas statusi, kas ļauj saprast, kas notiek ar paku, pirms tā nonāk piegādes adresē. Statuss “Pārvadājums atcelts” ir viens no paku izsekošanas veidiem, par kuru informācija ir atrodama preces kartē.

Statuss Pārvadāšana pakalpojumā Aliexpress ir atcelta. Kur var redzēt paku izsekošanas informāciju?

• Lai to izdarītu, dodieties uz savu personīgo kontu vietnē un dodieties uz sadaļu “Pasūtījumi”.

• Izvēlieties preci un dodieties uz pasūtījuma karti, noklikšķinot uz "Detaļas".
• Dodieties uz sadaļu "Sūtījumu izsekošana" un skatiet sadaļu "Detaļas".

Šeit ir ietverta produkta izsekošanas informācija. Blakus katram statusam ir norādīts datums un laiks, kad tam tika iestatīta noteikta vērtība. Lūdzu, ņemiet vērā, ka adresāta un valsts, kurā ir mainīts statuss, laika joslas var nesakrist. Šī iemesla dēļ jums nevajadzētu brīnīties, ja vienas dienas laikā pasūtījuma statuss var mainīties vairākas reizes.

Ko pakalpojumā Aliexpress nozīmē statuss Transports atcelts?

Statuss “Transports atcelts” vai “Piegāde atcelts” norāda, ka pasūtītās preces netika nosūtītas un pasūtījums tika atcelts. Citiem vārdiem sakot, paka netika nosūtīta.

Ir vairāki iemesli, kāpēc izsekošanas statusam ir iestatīta šī vērtība:

• Pārdevējs rezervēja konkrētu trases numuru, norādīja to vietnē un dokumentācijā, taču sūtījums pircējam tā arī netika nosūtīts.

• Līdz 2017. gadam pārdevēji vispār nevarēja sniegt celiņu numurus, bet no 2017. gada sākuma viņiem tas ir jānorāda. Taču ne visi pārdevēji godprātīgi pilda savas saistības un steidzas aizpildīt dokumentus. Preču nosūtīšana no pārdevēja puses tiek organizēta tā, ka, tiklīdz viņš saņem pasūtījumu apstrādei, pēc kāda laika sazinās ar transporta uzņēmumu, kas piegādās preces uz valsti, kurā dzīvo saņēmējs. Sistēma piešķir vienu un to pašu ieraksta numuru, un pārdevējs to saņem pirms preču nosūtīšanas. Tādējādi pārdevējam ir trases numurs no transporta uzņēmuma, bet sūtījums nenotiek. Arī krāpnieki izmanto šo shēmu, cerot, ka pircējs neizsekos informācijai par preci, un pēc tam aizmirsīs uzsākt strīdu un beigsies garantētais pasūtījuma aizsardzības termiņš. Problēmas piegādātāja pusē.
• Lai preces nosūtītu saņēmējam, pārdevējs sazinās tieši ar piegādātāju, kuram no viņa puses var rasties problēmas ar preču nosūtīšanu vai saņemšanu. Tas notiek ārkārtīgi reti, taču šajā gadījumā pārdevējam pašam ir jātiek galā ar visām grūtībām. Pretējā gadījumā viņam jāsazinās ar citu transporta uzņēmumu. Prece neatbilst prasībām un standartiem

. Daži (īpaši nepieredzējuši pārdevēji) var nepareizi apstrādāt paku un sniegt nepareizu piegādei nepieciešamo informāciju. Šajā gadījumā, kā likums, pārdevējs pats informē saņēmēju par radušajām grūtībām un nosūta pasūtījumu atkārtoti.

Ko darīt, ja vietnē Aliexpress izsekošanas statuss ir iestatīts uz Transports atcelts vai Sūtījums atcelts?

• Kad esat atklājis šo statusu, varat rīkoties vairākos veidos: Gaidiet paku
• . Šim statusam ir vairāki iemesli. Kā redzam, tas var būt saistīts ar nepareizu reģistrāciju un problēmām ar piegādātājiem. Attiecīgi šis statuss nenozīmē, ka saņēmējs nesaņems savu paku. Iespējams, pārdevējs atrisinās visas problēmas no viņa puses un nosūtīs to.. Šo metodi var izmantot kā papildu līdzekli piegādes problēmu risināšanā. Tūlīt pēc tam, kad redzat statusu “Transports atcelts”, sazinieties ar pārdevēju, izmantojot tērzēšanu, un informējiet viņu par izsekošanas statusu. Šādā gadījumā sarunai ieteicams pievienot ekrānu ar detalizētu izsekošanas informāciju. Pēc tam pārdevējs varēs sazināties ar transporta uzņēmumu, piegādātāju un citiem dienestiem un noskaidrot šī statusa iemeslu. No pārdevēja saņemtā informācija ļaus saprast, vai strīds ir jāuzsāk nekavējoties, vai arī jāgaida, līdz paka nonāks norādītajā adresē.
• Atveriet strīdu vietnē. Tomēr labāk ir izmantot šo metodi, ja esat pārliecināts, ka sūtījumu nesaņemsiet. Kā uzsākt strīdu? Lai to izdarītu, dodieties uz visu pasūtījumu sarakstu un atlasiet tieši to, par kuru vēlaties atgriezt naudu. Dodieties uz produktu un noklikšķiniet uz pogas “Atvērt strīdu”, pēc tam norādiet visu reģistrācijai nepieciešamo informāciju. Jo īpaši atzīmējiet izvēles rūtiņu “Tikai atmaksa” un laukā “Vai saņēmāt paku?” atzīmējiet izvēles rūtiņu "Nē". Pēc tam laukā Iemesls atlasiet vērtību. Ja neesat saņēmis preci, tad norādiet pozīciju "Problēmas ar preču piegādi". Pēc tam apstipriniet savas darbības un gaidiet pārdevēja lēmumu. Parasti viņš piedāvā savu problēmas risinājumu vai piekrīt jūsu lēmumam. Ja pārdevējs ignorē jūsu pieprasījumu, tad pēc sistēmas noteiktā laika (parasti 3-5 dienas) strīds tiek slēgts un pircēja piedāvājums tiek pieņemts, tas ir, nauda tiek atgriezta viņa kontā.

Ja atklājat, ka izsekošanas statuss ir iestatīts uz Transports atcelts, mēģiniet sazināties ar pārdevēju un noskaidrot, kāpēc tas notika. Ja preces nekad netiek piegādātas pircējam, viņš vienmēr var atgriezt naudu strīda ceļā.

Pircējam jāgaida pārdevēja piekrišana. Pārdevējam tiek dots noteikts laiks, lai apstiprinātu pasūtījuma atcelšanu, parasti vairākas darba dienas. Lai atceltu pasūtījumu, Jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā un pasūtījumu sarakstā jāizvēlas nepieciešamais. Tālāk jānoklikšķina uz pogas “Atcelt pasūtījumu” (pasūtījuma atcelšanas poga pircējam kļūst pieejama pēc maksājuma apstiprināšanas). Apstipriniet izvēlēto darbību, noklikšķinot uz pogas “Pieprasīt pasūtījuma atcelšanu”. Atvērtajā logā atlasiet pasūtījuma atcelšanas iemeslu un noklikšķiniet uz pogas “Iesniegt”. Bez pārdevēja apstiprinājuma pasūtījumu var atcelt tikai pēc pasūtījuma apstrādes laika beigām. Visbiežākais pārdevēja atteikuma iemesls ir nepareiza preces izvēle. Šajā gadījumā Aliexpress administrācija nepiemēros sankcijas pret pārdevēju.

Aliexpress ir atcēlis transportēšanu, kas man jādara?

Atgriešana Bieži pircējiem rodas jautājums par to, kā atgriezt pasūtījumu no AliExpress, ja šis pasūtījums jau ir atcelts un tam ir statuss kartītē “Pabeigts”. Jūs varat to atgriezt, taču vispirms ir jānoskaidro, kāpēc tam tika piešķirts šāds statuss.

Otrajā gadījumā pircējs var palikt bez pakas un bez naudas.

Atgriezt naudu aliexpress

Ja atklājat krāpšanu, Jums nekavējoties jāsazinās ar tirdzniecības platformas pārstāvjiem un jāiesniedz sūdzība pret veikalu. Ja tiks atklāta krāpšana no preces piegādātāja puses, tā tiks bloķēta.

Uzmanību

Nauda tiks atgriezta pircēja kontā 10 darba dienu laikā. Atgrieztu pasūtījumu ir viegli atgriezt, ja ievērojat AliExpress darījumu noteikumus un prasmīgi sazināties ar tirdzniecības platformas pārstāvjiem.

Nākamais videoklips jums pastāstīs vairāk par to. Gadās, ka pārdevējam vienkārši nav laika nosūtīt preces lielās slodzes dēļ. Šādā situācijā pasūtījums tiek atcelts pirms nosūtīšanas Aliexspress veikala vainas dēļ, un, kad nauda tiek atgriezta, jums nav jāuztraucas. Vietnes noteikumi norāda, ka tie tiks automātiski atgriezti kontā pēc darījuma slēgšanas. Tas aizņems ne vairāk kā 5 darba dienas.

Kā atcelt apmaksātu pasūtījumu vietnē Aliexpress?

Ko statuss nenozīmē - Transports atcelts, nonākot šādā situācijā, daudzi pircēji izdara nepareizus secinājumus par notikušā iemesliem. Tāpēc viņi veic nepareizas darbības, lai atrisinātu transporta atcelšanas problēmu.
Visbiežāk pircēji kļūdaini domā, ka piegādes atcelšanas iemesls bija:

1. Problēmas ar paku atmuitošanu. Šajā gadījumā pircēji steidzas uzsākt strīdu un norāda procesa iemeslu - “Problēmas ar muitu”. Patiesībā Aliexpress atceltā transporta statusam nav nekāda sakara ar muitas kontroles nokārtošanu. Steidzoties uzsākt strīdu, pircējs var saskarties ar faktu, ka tirdzniecības platformas administrācija to slēgs.
2. Problēmas ar transporta pakalpojumu.

Pareiza Aliexpress pasūtījuma atcelšana

Lai izvairītos no šādām situācijām, strīds ir jāuzsāk dažas dienas pirms “pasūtījuma aizsardzības” perioda beigām vai jāpagarina. Ja atcelšana notiek pēc klienta pieprasījuma, tad to var atgriezt. Jums jāiet uz "Mani pasūtījumi" un jānoklikšķina uz "Pievienot grozam vēlreiz". Kad strīds jau būs izbeigts un nauda atgriezta, būs viss jākārto vēlreiz. Ja tas vēl nav noticis, tad jāsazinās ar pārdevēju, jāpaskaidro viņam, ka nepieciešama atgrieztā prece, un jālūdz atcelt naudas atmaksu. Trešā iespēja paredz līdzekļu kompensāciju no tirdzniecības platformas, jo tā ir atbildīga par krāpnieku atļaušanu vietnē.

Šādā situācijā pirkumu nevar atsākt, taču to pašu var atrast pie cita pārdevēja.

Atcelta pasūtījuma atgriešana vietnē Aliexpress

Svarīgi

Aliexpress ir sava ierakstu numuru izsekošanas sistēma. Ja sistēmā statuss ir “Saņemts”, piegādes aizsardzība un strīda ierosināšanas laiks tiek samazināts un ir tikai 5 dienas.

Ja šajā laikā pircējs neatklāj strīdu, sistēma uzskatīs, ka pasūtījums ir izpildīts un pasūtījums tiks slēgts.

• Pasūtījuma aizsardzības laiks ir beidzies. Ja jūsu darījuma aizsardzības laiks ir beidzies un pircējs nav pagarinājis taimeri vai sācis strīdu, darījums tiek uzskatīts par pabeigtu.
• Pasūtījums ir atcelts. Pārdevējs nenosūtīja preces laikā, un jūs atcēlāt pasūtījumu, izmantojot atbilstošo pogu. Vai arī viņš reģistrējās pats, jo pārdevējs nesniedza informāciju par piegādi.

  Šādā situācijā nauda vienkārši tiks atgriezta jūsu kontā.

• Aizdomas par krāpšanu. Pasūtījumu administrācija slēdza pārdevēja aizdomīgu darbību dēļ.

  Šī ir iespēja, ko pircēji vismazāk cer redzēt.

Pasūtījums Aliexpress atcelts - kad nauda tiks atgriezta?

Gadās arī, ka pasta vietne parāda, ka sūtījums nonāk nevis pie saņēmēja, kurš samaksājis par pasūtījumu, bet gan uz citu valsti. Tas viss ir iemesls, lai sāktu izdomāt, kā atcelt pasūtījumu vietnē Aliexpress.

Pat šajā gadījumā ir pilnīgi iespējams atgūt savu naudu. Atcelšana pirms preču apmaksas Pasūtot preces, daudzi cilvēki nospiež pogu “Pirkt tagad”, neapskatot citu pārdevēju piedāvājumus. Bet, ieraudzījuši līdzīgu produktu par zemāku cenu citā veikalā, pircēji sāk domāt par to, kā atcelt pasūtījumu Aliexpress.

Ja vēl neesat samaksājis par preci, tad nav par ko uztraukties. Vienkārši aizmirsti par to. Tas paliks neapmaksāto maksājumu sarakstā noteiktu laiku.

Pat ja pārdevējs jums raksta vēstuli, kurā lūdz samaksāt par preci, jūs varat uz to neatbildēt vai atbildēt, ka esat mainījis savas domas par pirkuma veikšanu.

Vai es atgūšu savu naudu, ja atcelšu pasūtījumu vietnē Aliexpress?

Daudzi iesācēji AliExpress tiešsaistes platformas lietotāji nezina, ka varat atcelt veikto pasūtījumu vietnē AliExpress. Šādai atcelšanai var būt daudz iemeslu. Piemēram, pircējs ir kļūdījies, izvēloties preces veidu, izmēru, krāsu un varbūt pat vienību skaitu (neskatoties uz to, ka jūs varat pasūtīt un maksāt par papildu preču skaitu, dažos gadījumos tas ir vairāk ērti, ja viss nepieciešamais apjoms tiek piegādāts viena pasūtījuma ietvaros un vienā iepakojumā).

Turklāt, pēc pasūtījuma veikšanas un pat pēc apmaksas veikšanas, lietotājs var atrast kādu preci, kas ir piemērotāka kādām īpašībām vai vienkārši lētāku piedāvājumu tieši tādai pašai precei no cita pārdevēja. Un tas nav pilnīgs iespējamo iemeslu saraksts, kas liek pircējam atcelt pasūtījumu vietnē AliExpress. Atkarībā no apstākļiem ir vairāki veidi, kā atcelt pasūtījumu.
Bet, ja par precēm jau ir samaksāts un pircējs pēkšņi maina plānus, ir vairākas iespējas šīs darbības attīstīšanai. Pēc atcelšanas pieprasījuma saņemšanas veikala pārstāvis var atteikt un nepiekrist darījuma pabeigšanai.

Klientam ir tiesības atkārtoti iesniegt atcelšanas pieprasījumu, un pircējs var atgriezt darījumu un ātri nosūtīt preces. Ja tā notiek, veikala klientam ir tiesības atteikties no preces tikai 10 dienas pēc nosūtīšanas.

Ko darīt šādās situācijās? Ja pārdevējs lūdz neatcelt apmaksātu darījumu vai atgriež pirkumu apstrādei un nosūta to bez iepriekšējas saziņas ar klientu, jums nekavējoties ir jāuzsāk strīds. Savlaicīga strīda atvēršana ar pārdevēju ievērojami palielina pircēja izredzes uzvarēt. Visbiežāk pārdevēji baidās sabojāt savu reputāciju un piekrīt klientam.

Atgādinām, ka visiem AliExpress dialogiem jānotiek angļu valodā. Lūdzu, sagaidiet atbildi 7–10 dienu laikā, ja pircēja aizsardzības periods jūsu pasūtījumam ļauj gaidīt.

Mēģiniet atrisināt problēmu personīgi ar pārdevēju un tikai tad domājiet par strīdu.

• Ja pārdevējs ignorēja jūsu pieprasījumu vai korespondences process neatrisināja problēmu, jums ir jāuzsāk strīds. Atverot izmēģinājuma versiju, norādiet "Radusies problēma" - "Problēma ar produkta piegādi" - "Nav izsekošanas informācijas".
• Gadījumā, ja aizsardzības termiņš jau ir beidzies, bet no šī brīža vēl nav pagājušas 15 dienas, jūs varat sākt strīdu par iemeslu "Radusies problēma" - "Problēma ar preču piegādi" - "Pasūtījuma aizsardzība ir jau beidzies, bet paka joprojām ir ceļā.
• Pievienojiet strīdam pierādījumus, ka pārdevējs sūtījumu nav nodevis pārvadātājam.

Dažkārt, pasūtot preces interneta veikalā, piegāde ir dārgāka nekā pirkums. Aliexpress tiek uzskatīts par vienu no populārākajiem pakalpojumiem, kur var iegādāties kvalitatīvus produktus par konkurētspējīgu cenu. Tomēr nesen kļuva zināms, ka Aliexpress bezmaksas piegāde ir atcelta. Mēģināsim izdomāt, kāpēc un kurām valstīm šādi nosacījumi ir paredzēti 2017. gadā.

Pasta pakalpojumi

Pasūtot preces mājaslapā, Jūs varat izvēlēties maksas un bezmaksas piegādi. Blakus produkta īpašībām varat redzēt pasta pakalpojuma veidu un izmaksas, kas to piegādās saņēmēja valstī.

Piedāvājot precei zemāku cenu, pārdevējs parasti maksā par piegādi. Tāpēc starp viņu un kādu, kurš pārdod ar bezmaksas piegādi, nebūs nekādas atšķirības cenā.

Jūs varat veikt pirkumus vietnē Aliexpress, nemaksājot papildu izmaksas par pakas piegādi uz jūsu adresi. Preču piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā pasta pakalpojuma. To pakalpojumu saraksts, kas piedāvā bezmaksas pakalpojumus:

• Ķīnas uzņēmums China Post Air Mail, kas mazās kravas piegādā divu mēnešu laikā;
• China Post Air Pack transportēšanas pakalpojums var piegādāt liela izmēra sūtījumus līdz 20 kg;
• Hongkong Post Air Mail, kas izvēlēts līdz 2 kg smagu preču transportēšanai īsā laikā;
• Singapore Post Singapore Post darbojas ar tādiem pašiem nosacījumiem kā Hong Kong Post.

Ir uzņēmumi, kas iekasē maksu, lai prece tiktu ātri piegādāta. Tie ietver:

• liels Eiropas TNT, kas piegādā pakas īsā laikā;
• , kas izceļas ar zemiem pakalpojumu tarifiem;
• UPS – eksprespiegāde no ASV, piegādājot lielas un smagas kravas;
• Sūtījumu uz jebkuru vietu pasaulē piegādās FedE pasta dienests;
• starptautiskā kompānija DHL, kas aptvēra gandrīz 1000 norēķinus Krievijas Federācijā;
• Preču eksprespiegādi veic S.F. Express.

Kāpēc Ukrainai tiek atcelta bezmaksas piegāde?

Aliexpress ir atcēlis preču piegādi uz Ukrainu bez maksas. Līdz februārim bija spēkā “ekonomiskā piegāde”. Šis ir lētākais un garākais veids, kā saņemt preces no Ķīnas. Saskaņā ar oficiālajiem noteikumiem, pērkot preces virs 2 USD, pārdevējs varēs nosūtīt preces, ja ir trase, kas tiks reģistrēta pa pastu.

Piegāde 2017. gadā saglabā iespēju pircējiem saņemt preces bez maksas, bet pārdevēji izlemj, ko darīt ar piegādes izmaksām. Tie var iekļaut tos produktos vai parādīt tos papildus.

Pastāv iespēja klasisko piegādi aizstāt ar lētāku un drošāku iespēju. Loģistikas uzņēmums Cianiao un Krievijas pasts strādā kopā pircēju labā. Viņi sāka savu darbību no brīža, kad parādījās jauni nosacījumi preču piegādei no Aliexpress.

Regulāra izsekošana ļāva izsekot reģistrēto paku pēc trases numura.

AliExpress Saver pakalpojums ir iespēja redzēt galvenos piegādes posmus.

Tas palīdzēs izsekot visām precēm no Aliexpress par zemāku cenu nekā sūtot ierakstītu paku.

Ko darīt Krievijas pircējiem?

Tagad par sūtījumu sūtīšanu būs jāmaksā, un katrai precei tiks piešķirts izsekošanas numurs, pēc kura varēsiet izsekot tās kustībai. Varat izmantot šīs metodes:

1. Standarta piegāde – standarta opcija, izmantojot EMS, ePacket vai DHL Global Mail.
2. Ātrā piegāde – eksprespiegāde.

Aliexpress nav pilnībā atcēlis bezmaksas piegādi. Krievi pasūta daudz preču. Krievijā veikto pasūtījumu skaits tuvojas 300 miljoniem. Tāpēc paku izsekošana ir sarežģīta. Ali atceļ bezmaksas piegādi, jo ir iespējamas problēmas, tostarp zādzība un pazaudētas paketes. Tas ietver arī atkārtotu vietnes Krievijas pircēju maldināšanu saskaņā ar atmaksas sistēmas shēmu.

Pēc ekspertu domām, preču cena nepaaugstināsies konkurences vides dēļ. Svarīga priekšrocība pārdevējiem ir bezmaksas piegāde no Aliexpress uz Krieviju 2017. Palielinot preču izmaksas par minimālo summu, viņi tai pievienos izsekošanas izmaksas. Pircēji nejutīs lielas atšķirības.

Piegāde atcelta: priekšrocības un trūkumi

Tūkstošiem tiešsaistes veikalu klientu vēlas uzzināt, kāpēc tika atcelta bezmaksas piegāde no Ķīnas. Uzņēmums ir noteicis jaunus noteikumus, kas palīdzēs cīnīties ar biežiem krāpšanas gadījumiem. Pārdevēji norāda, ka viņu skaits ar katru dienu pieaug. Negodīgi pircēji, saņemot sūtījumu bez trases, apgalvo, ka tā nav ieradusies, lai atgūtu naudu. Uzsākot strīdu, viņi atdeva savu naudu.

Speciālisti uzskata, ka pircējus neietekmēs fakts, ka Aliexpress atcēlis piegādi uz Krieviju iepriekšējā formātā.

Apmaksātais Aliexpress pircējiem neradīs izmaksas, un produktu kvalitāte paliks nemainīga. Gluži pretēji, tā būs papildu priekšrocība patērētājam. Katrs klients varēs ērti izsekot paku. Trases numurs palīdzēs muitas dienestiem iegūt informāciju:

• kāds produkts ir iekļauts pakā;
• kam tas tika nosūtīts.

Un tas ietekmē visas valsts drošību. Ikviens, kurš jau ir atcēlis pasūtījumu vietnē Aliexpress, zina, ka var būt dažādi iemesli: no zemāka līdz ilgākai pasūtījuma apstrādei. Lēmumu ietekmē arī sliktas atsauksmes par pārdevēju.

Neskatoties uz to, ka Aliexpress pircēju skaits pieaug, bezmaksas piegāde ir atcelta tieši tāpēc, lai atrisinātu kvalitatīvas klientu apkalpošanas problēmas. Viņiem tiek dota iespēja uzzināt, kad tiks atgriezta nauda par preci, kas nederēja. To var izdarīt veikala vietnē. Vidēji process ilgst līdz trim dienām. Pircējus interesē jautājums, kā viņi atgriezīs preču iegādei iztērēto naudu. Process ir pretējs preču iegādei - atgriešana tiks veikta uz klienta karti.

Sakarā ar to, ka Aliexpress bezmaksas piegāde ir atcelta, pircēji savos pārskatos forumos uzskata, ka tam ir vairāk priekšrocību nekā trūkumu. Risku samazināšana un droša pirkuma veikšana padarīs veikalu populārāku.

Pircēji bieži sajauc dažus statusus Aliexpress izsekošanas un pasūtījumu statusos. Tāpēc rodas šādi jautājumi. Piemēram:

“Saskaņā ar dziesmu sarakstu mans pasūtījums ir atcelts, vai mans pasūtījums Ali tika atcelts? Vai paciņa man atnāks? Kā mēs to saprotam?

Ko nozīmē statuss “Pasūtījums ir atcelts”?

Statuss "Pasūtījums ir atcelts" sūtījuma izsekošanā tas tiek tulkots kā " Pasūtījums tika atcelts". Bet tas nenozīmē jūsu pasūtījuma atcelšanu vietnē Aliexpress, bet gan sūtīšanas pa pastu atcelšanu. Šis statuss var parādīties situācijās, kad pārdevējs rezervē trases numuru, bet sūtījumu neatved uz pasta nodaļu 2 nedēļu laikā. Tā kā jūsu pasūtījums nepienāk pa pastu noteiktajā laikā, reģistrētais ceļš tiek atcelts un piegādes pasūtījums tiek atcelts.

Vai pasūtījums vietnē Aliexpress tika atcelts?

Ja jūsu izsekošanas numurā tiek parādīts statuss “Pasūtījums ir atcelts”, tas nenozīmē, ka jūsu Aliexpress pasūtījums ir atcelts. Tajā pašā laikā jums jāsaprot, ka sūtījums jums nepienāks, jo sūtījums uz šo izsekošanas numuru ir atcelts. Jūsu pasūtījuma statuss vietnē AliExpress paliks stāvoklī “Pasūtījums nosūtīts” līdz pircēja aizsardzības perioda beigām.

Kas man jādara?

Tā kā jūsu pasūtījums nav nosūtīts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar pārdevēju. Un palūdziet viņam pārbaudīt, kas ar jūsu sūtījumu ir nepareizi. Ja 5 dienu laikā pārdevējs neatrisina jūsu problēmu un jūsu pasūtījumā nav normālas salasāmas dziesmas, varat sākt strīdu ar tīru sirdsapziņu, jo trase netiek izsekota.

Sūtījumu izsekošana no Aliexpress, protams, uztrauc ikvienu, kurš ir pasūtījis preces šajā Ķīnas vietnē. Šajā rakstā mēs apskatīsim ne tikai jautājumu par to, kā izsekot sūtījumu no Aliexpress, bet arī aplūkosim tēmu par statusiem, kas tiek piešķirti pakām pēc maksājuma. Tāpat raksta beigās sniegšu saites uz pārbaudītiem paku izsekošanas pakalpojumiem. Instrukcijas ir paredzētas galvenokārt iesācējiem un darbības noritēs jau no paša sākuma, tāpēc, ja nevēlaties lasīt visu tekstu pilnībā, iesaku izmantot satura rādītāju.

Maksājums tiek pārbaudīts

Un tā sāksim, jūs samaksājāt par sūtījumu un Aliexpress vietnes vadības panelī cilnē Mani pasūtījumi jūs redzat savā priekšā

Nav par ko uztraukties! Jūsu maksājums tiek vienkārši pārbaudīts un 24 stundu laikā parādīsies jauns statuss “Gaida nosūtīšanu”. Tā ir sava veida aizsardzība pret krāpniekiem, lai viņi nemaksātu ar zagtām kartēm vai rēķiniem. Nav jāuztraucas, tas ir tikai drošības apsvērumu dēļ.

Pēc maksājuma apstiprināšanas statuss automātiski pārslēdzas uz gaidīšanas sūtījuma stāvokli.

Gaida nosūtīšanu (sūtījums)

Šis statuss nozīmē, ka pārdevējam ir dots laiks nosūtīt jūsu paku. Piemēram: fotoattēlā pārdevējam ir gandrīz 40 dienas, lai nosūtītu šo paku. Šo laiku nosaka pats pārdevējs, un tas var būt pilnīgi jebkas, sākot no 2 dienām līdz bezgalībai.
Pēc šī taimera termiņa beigām, ja pārdevējam nav laika nosūtīt paku, pasūtījums tiks slēgts un nauda tiks atgriezta kartē vai makā, no kuras maksājāt.
Tāpat, ja jums jau ir apnicis gaidīt šo pārdevēju, varat pats atcelt pasūtījumu, noklikšķinot uz atbilstošās pogas un pasūtīt to pašu preci no efektīvāka pārdevēja. Parasti pasūtījums tiek nosūtīts daudz agrāk, nekā tur rakstīts. Ja pārdevējam izdevās nosūtīt jūsu paku, pasūtījums pāriet uz nākamo statusu: gaida apstiprinājumu.

Gaida apstiprinājumu

Tas nozīmē, ka pārdevējs sūtījumu ir nosūtījis, un viss, ko varat darīt, ir gaidīt un uzraudzīt taimeri. Arī šo taimeri iestata pats pārdevējs, viņš apņemas, ka sūtījums pie Jums nonāks šajā laika posmā.
Lielākā daļa iesācēju šajā posmā pieļauj kļūdas! Šis statuss ir vissvarīgākais no visiem! Nekādā gadījumā neklikšķiniet uz saņemšanas apstiprināšanas pogas, kamēr neesat personīgi redzējis izpakoto paku. Un ir ārkārtīgi svarīgi uzraudzīt taimeri un nepalaist garām brīdi, kad tas beidzas. Pēc taimera termiņa beigām pasūtījums tiek aizvērts un nauda tiek pārskaitīta pārdevējam vēlāk nav iespējams atgriezt naudu.
Taimeris izskatās šādi

Kad taimeris beidzas, jums ir jālūdz pārdevējam pagarināt šo periodu par vairākām dienām (parasti 10-15, ne vairāk), bet, ja šajā laikā sūtījums nav atnācis, droši sāciet strīdu!
Par to var lasīt šeit:

• Strīda atklāšana

Kā izsekot jūsu pasūtījumam

Pēc tam, kad pārdevējs ir nosūtījis pasūtījumu aliexpress personīgajā kontā, šim pasūtījumam tiek parādīts trases kods un ziņojumu sistēma ar pārdevēju.


Pirmais veids, kā izsekot pastu no aliexpress pēc pasūtījuma numura, ir visvienkāršākais apakšējā labajā stūrī, šajā gadījumā tas ir uz Krieviju nosūtītās pakas izsekošanas numurs.
Viss, kas jums jādara, ir sekot šai saitei, kopēt ierakstu un ielīmēt to vietnē. Taču vairumā gadījumu saite ved uz vietni ķīniešu valodā, un to nav tik viegli izdomāt. Gadās, ka vienkārši nav saites, tāpēc, kad rodas jautājums par to, kā izsekot paku, tiešsaistes pakalpojumi nāk palīgā.

Tiešsaistes izsekošanas koda izsekošanas pakalpojumi

Neaizmirstiet, ka ieraksta numurs netiek izsekots uzreiz, bet pēc kāda laika, no 2 līdz 10 dienām. Tātad, ja pirmajās dienās pēc pasūtījuma paka no Aliexpress netiek izsekota, nekrītiet panikā.

Ir daudz paku izsekošanas pakalpojumu, kas īpaši paredzēti Aliexpress.
Kāpēc tas ir ērti - dažos no tiem viņi var nosūtīt jums e-pastu vai pat SMS, ka sūtījuma statuss ir mainījies. Jūs vienmēr zināt, kur atrodas iepakojums, un neuztraucieties. Vēl viens neapšaubāms plus ir detalizēta piegādes lapa.
Es atstāšu šeit saites uz šādiem pakalpojumiem:
To var izsekot mūsu mājaslapā šeit:
Un arī tālāk
http://www.17track.net/ru/ - ļoti ērts pakalpojums, universāls izsekošanas pakalpojums
http://new.trackchecker.ru - vienkāršs paku izsekošanas pakalpojums, kas ļauj pievienot daudzus trases kodus un automātiski atjaunināt to statusus. Varat arī lejupielādēt to programmu savā datorā http://www.trackchecker.info/download
http://post-tracker.ru – un vēl viens vienkāršs izsekošanas pakalpojums

Ja kaut kas nav skaidrs, rakstiet komentāru un mēs to izdomāsim kopā.