Rospotrebnadzor: vai individuālajiem uzņēmējiem no tā jābaidās? Ko dara un ko pārbauda Krievijas Federācijas Rospotrebnadzor? Rospotrebnadzor departamenta pilnvaras

Rospotrebnadzor – Federālais patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības uzraudzības dienests. Izveidots ar Krievijas Federācijas prezidenta dekrētu “Par federālo izpildinstitūciju sistēmu un struktūru” 03.09.2004. Nr. 314. Rospotrebnadzor savā darbībā ievēro Krievijas Federācijas valdības dekrētu “Par federālo izpildinstitūciju sistēmu un struktūru”. Federālais uzraudzības dienests patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības jomā” 04/06/2004 Nr. 154 un Noteikumi, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2004. gada 30. jūnija dekrētu Nr. 322 “Rospotrebnadzor: tās funkcijas, pilnvaras, tiesības un pienākumi.

Paziņojums par darbības uzsākšanu

Katram individuālajam uzņēmējam ir jānosūta paziņojums par darbības sākšanu Rospotrebnadzor teritoriālajam birojam (ja darbība ietilpst 2008. gada 26. decembra federālā likuma Nr. 294 8. panta otrajā daļā).

Uzņēmējiem, kas savā darbībā nodarbojas ar jonizējošo starojumu avotiem un cilvēku un dzīvnieku infekcijas slimību patogēniem, šāda veida darbības veikšanai ir jāsaņem Rospotrebnadzor licence.

Uzņēmējiem, kas nodarbojas ar sadzīves ķīmiju, kosmētiku, apaviem, apģērbu, pārtiku, mācību materiāliem, ir jābūt Rospotrebnadzor atļaujai (USRIP reģistrācijas lapa).

Rospotrebnadzor funkcijas

Saskaņā ar iepriekš minētajiem dokumentiem daļa no ministriju funkcijām Pretmonopola politikas, Veselības un ekonomikas attīstība un tirdzniecība. Tātad, ko dara Rospotrebnadzor? Īsāk sakot, šis pakalpojums sargā epidemioloģisko situāciju un aizsargā patērētāju tiesības.

Rospotrebnadzor - civildienests, tāpēc var veikt uzņēmumu pārbaudes par patērētāju tiesību un sanitāro un epidemioloģisko standartu pārkāpumiem.

Precīzāk, Rospotrebnadzor ir pilnvaras:

• pārbaudīt darbinieku izglītības dokumentus, darba līgumus un medicīniskos dokumentus; pārbaudiet secinājumus ugunsdzēsības dienests un sanitārās un epidemioloģiskās iestādes;
• pārbauda žurnāla pieejamību un pareizību, kurā ņemti vērā likumā noteiktie kontroles pasākumi;
• sniedz juridisko novērtējumu preču sertifikātiem, licencēm un akcīzes markām;
• pārbauda kases aparātu darbību un veic preču kontrolpirkumus;
• izdod rīkojumus novērst iepriekš atklātos pārkāpumus, sastāda protokolus un uzliek naudas sodus par pārkāpumiem savas kompetences ietvaros.

Rospotrebnadzor tiesības

Tā kā Rospotrebnadzor departaments ir valdības iestāde, un tai ir tieši jāaizsargā brīvības, tiesības, kā arī likumīgās intereses iedzīvotāju, tā vienmēr darbojas kā trešā, neieinteresētā puse.

Līdz ar to šis dienests ir apveltīts ar diezgan plašām tiesībām: var iepazīties ar dažādiem lietas materiāliem, sniegt paskaidrojumus, iesniegt petīcijas, uzrādīt dažādus pierādījumus, piedalīties pierādījumu izpētē, lūgt un pieprasīt jaunu procesa dalībnieku iesaisti. ; Tiesas lēmumu iespējams arī pārsūdzēt.

Organizācija var veikt arī dažādas citas procesuālās darbības, kas paredzētas Civilkodeksa 46. panta 2. daļā. procesuālais kodekss Krievijas Federācija. Visas iepriekš minētās tiesības, protams, attiecas tikai uz tām jomām, kas ir Rospotrebnadzor kompetencē.

Turklāt, ja objektā neatrodas uzņēmuma vadītājs vai vecākais darbinieks, pārbaudi nevar veikt.

Rospotrebnadzor pienākumi

Rospotrebnadzor nodaļai ir pienākums organizēt un koordinēt teritoriālo departamentu darbu, un tiem, savukārt, jāveic obligātās sanitārās un epidemioloģiskās pārbaudes un jāatbild uz iedzīvotāju pieprasījumiem par patērētāju tiesību pārkāpumiem.

Higiēnas un epidemioloģijas centrs

Tas ir atsevišķs nodalījums iekšienē vispārējā struktūra Rospotrebnadzor organizācijas, kas veic laboratoriskos pētījumus un izmeklējumus, izmeklē infekcijas slimību uzliesmojumus un pārbauda darba apstākļus uzņēmumos plānoto pārbaužu ietvaros un pēc pilsoņu pieprasījuma.

Pamatojoties uz šādu pārbaužu rezultātiem, no Rospotrebnadzor tiek sastādīts sanitāri epidemioloģiskais secinājums. Daudzi uzņēmēji, lai palielinātu konkurētspēju, dod priekšroku darījumiem tikai ar tiem piegādātājiem, kuriem ir Rospotrebnadzor slēdziens par produktu. Tāpēc pārbaudi var veikt arī pēc ražotāja vai piegādātāja pieprasījuma.

Ir arī daudzas starpniekorganizācijas, kas sniedz starpniecības pakalpojumus šajā jautājumā.

Rospotrebnadzor naudas sodi

Par Rospotrebnadzor prasību izpildi ir pilnībā atbildīgs uzņēmuma vadītājs. Uzņēmumi tiek pārbaudīti visbiežāk un rūpīgāk ēdināšana un produktu tirdzniecība. Par sanitāro un epidemioloģisko standartu neievērošanu draud naudas sods 200 vai 300 minimums algas (minimālie izmēri atalgojums, saīsināti kā minimālā alga). Par preventīvo sanitāro un epidemioloģisko standartu neievērošanu draud naudas sods no 300 līdz 400 minimālajām algām.

Par uzņēmēja neuzmanīgu rīcību, kas noved pie cilvēku vai dzīvnieku masveida slimošanas, draud gan naudas sods (100-200 minimālās algas), gan iespējamais cietumsods (no 2 līdz 5 gadiem atkarībā no epidēmijas iznākuma).

Rospotrebnadzor patērētāju tiesību aizsardzības ietvaros, atbildot uz saņemtajām sūdzībām (piemēram, par pirkuma čeka neizsniegšanu), departaments var arī pieprasīt Rospotrebnadzor uzrakstīt paskaidrojošu piezīmi.

Nav absolūti nekā jābaidās no Rospotrebnadzor IP, taču jums ir jāatceras ievērot visus sanitārajiem standartiem un ka sodus un konstatētos pārkāpumus vislabāk ir samaksāt nekavējoties, bez kavēšanās.

Informācija par vidējo darbinieku skaitu: Video

Šobrīd ir daudz uzraudzības iestāžu, kas pārbauda uzņēmumus, individuālos uzņēmējus (IP), organizācijas, juridiskām personām(YuL). Vai šajā sakarā kādreiz ir jāsaskaras ar tādu uzraudzības iestāde, Kā Rospotrebnadzor. Šodien mēs jums pastāstīsim kā sauc Rospotrebnadzor un ko tā dara? , kas ir tās kompetencē, kā arī pārbaužu veidi un dokumentācija, ko šīs institūcijas amatpersonas pārbaudēs pieprasa.

Rospotrebnadzor funkcijas

Rospotrebnadzor funkcionālos pienākumus regulē 2005.gada 30.jūnija noteikumi Nr.322, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības lēmumu.

Rospotrebnadzor uzraudzības darbības ir daudzveidīgas, un tām ir vairākas jomas, tostarp citu uzraudzības iestāžu un departamentu funkcijas. Un kas tas ir Rospotrebnadzor un ko viņš dara. Šeit ir saraksts ar viņa darbības galvenajām jomām.

• Sanitāri epidemioloģiskā uzraudzība;
• Patērētāju tiesību ievērošanas uzraudzība;
• Sanitārā uzraudzība, higiēnas uzraudzība;
• Sanitāro un epidemioloģisko ziņojumu izsniegšana;
• To darbinieku sertifikācija, kuri ir tiešā saskarē ar pārtikas produktiem;
• Citu teritoriālo nodaļu darbības koordinēšana;
• Dažādu uzskaiti un statistikas datu vākšana.

Ko tieši kontrolē Rospotrebnadzor?

Tā kā Rospotrebnadzor ir ļoti plašs pilnvaru klāsts, tai ir tiesības kontrolēt un pārbaudīt visus ražošanas un pakalpojumu, izglītības un izglītības uzņēmumus un uzņēmumus ar organizācijas formu, gan juridiskas personas, gan privātos uzņēmējus ().

No kopējās čeku masas lielāko daļu aizņem sabiedrisko pakalpojumu jomā strādājošo uzņēmumu un uzņēmēju pārbaudes, jo īpaši tie, kas saistīti ar pārtiku, medicīniskās zāles vai sniedz jebkādus pakalpojumus. Īpaši rūpīgas pārbaudes tiek pakļautas arī bērnu iestādēm – gan pirmsskolas, gan izglītības iestādēm.

Kādi čeku veidi pastāv?

Pamatojoties uz to, kas tas ir Rospotrebnadzor un ko viņš dara, varam secināt, ka viņa galvenā funkcija ir tieši veikt pārbaudes un uzraudzīt profesionālās darbības laikā konstatēto trūkumu un dažādu pārkāpumu savlaicīgu novēršanu. aktivitātes. Šīs institūcijas, tāpat kā citu līdzīgu uzraudzības institūciju, pārbaudes ir divu veidu: plānveida un neplānotās, kas savukārt var būt klātienē un dokumentāras.

Plānotās pārbaudes nevar veikt haotiski un vienkārši pēc šīs institūcijas pārstāvja lūguma. Visās nodaļās Rospotrebnadzor Ir apgabala prokuratūras apstiprināts plāns, saskaņā ar kuru tiek veiktas visas plānveida pārbaudes. Uzraudzības iestāde pārbaudes veic, stingri ievērojot šo plānu, un nevar tās veikt agrāk vai vēlāk par tajā noteikto termiņu. Jebkurš uzņēmējs ar šo plānu var iepazīties, apmeklējot divas mājaslapas, kurās tas publicēts, šī ir pašas iestādes mājaslapa un prokuratūras mājaslapa. Plānā ir visa informācija par pārbaužu objektiem, personām, kurām plānoti kontroles pasākumi, datumiem un periodiem, kuros kontroles pasākumi tiks veikti.

Pirms pārbaudes uzņēmējs vai organizācijas vai uzņēmuma vadītājs V obligāti jābrīdina par gaidāmo kontroles notikumu. To veic vismaz trīs dienas pirms pārbaudes dienas. Paziņojumu var piegādāt personīgi uzraudzības iestādes pārstāvis vai nosūtīt ierakstītā vēstulē, pieprasot atgriešanas kvīti.

Attiecībā uz plānoto kontroles pasākumu biežumu vēlos atzīmēt, ka saskaņā ar Krievijas likumdošana, plānveida pārbaudes uzraudzības iestādēm jāveic ne agrāk kā 3 gadus pēc faktiskās izveidošanas un juridiskas personas reģistrācija, vai tiešas saimnieciskās darbības uzsākšanas vai no iepriekšējās pārbaudes pabeigšanas datuma.

Neplānotās pārbaudes tiek veiktas trīs gadījumos:

• Pirmais un visvienkāršākais– pēc iepriekš izdotajā rīkojumā noteiktā termiņa beigām iepriekšējā pārbaudē konstatēto pārkāpumu novēršanai, par katru lietu var tikt noteikta atsevišķs datums.
• Otrkārt, pēc pilsoņu rakstiska paziņojuma vai aicinājuma par viņiem zināmiem un jebkādus draudus radošu pārkāpumu faktiem. Vēlos atzīmēt, ka anonīmus ziņojumus, kā arī ziņojumus, kas nenorāda uz konkrētiem pārkāpumiem, uzraudzības iestādes neizskata. Tiek pārbaudīti tikai tie ziņojumi, kas vērš uzmanību uz pārkāpumiem, kas apdraud iedzīvotāju veselību vai dzīvību, apkārtējo floru un faunu, vēsturiskas vietas un, protams, valsts drošība. Šīs pārbaudes ir jāsaskaņo ar apgabala prokuratūru, pretējā gadījumā tās būs nelikumīgas.
• Un trešais gadījums ir tieši, konstatējot patērētāju tiesību pārkāpumu gadījumus.

Pārbaude uz vietasšis ir pasākums, kurā amatpersona Rospotrebnadzor dodas uz uzraudzības vietu un veic pilnu objekta apskati, sākot no šim uzņēmumam nepieciešamās dokumentācijas, beidzot ar visa objekta, telpu, iekārtu, kā arī objektam piegulošās teritorijas apskati.

Dokumentārās pārbaudes laikā tiek izskatīta tikai kontrolei nepieciešamā dokumentācija, kas ir individuālais komersants vai likumiskais pārstāvis. personas vai uzņēmumi paši iesniedz uzraudzības iestādei. Veicot šādu pārbaudi, pārbaudes veicējs var veikt dažādus dokumentācijas, kā arī uzņēmuma produkcijas izpēti. Šī pārbaude var izvērsties par pārbaudi uz vietas, bet tikai tad, ja tiek konstatēti nopietni pārkāpumi.

Pārbaudes kontroles darbību veikšana

Pirms faktiskās pārbaudes amatpersonas, kas veic kontroles pasākumu, ir pienākums jums parādīt savu pakalpojuma ID kopā ar rīkojumu veikt kontroles (pārbaudes) pasākumus. Jābūt pieejamam Rospotrebnadzor teritoriālās nodaļas vadītāja paraksts. Rīkojuma tekstā obligāti jāiekļauj informācija par veikto kontroles pasākumu periodu, to objektu adresēm, kurās tiks veikta pārbaude, un informācija par Rospotrebnadzor pārstāvjiem, kuri tieši veiks pārbaudi. Rīkojumā nenorādītiem inspektoriem nav tiesību veikt pārbaudes.

Maksimālais verifikācijas periods 20 dienas. Šo periodu var pagarināt, bet tikai ar Rospotrebnadzor vadības rakstisku rīkojumu un tikai noteiktos gadījumos. Ja šādi pasākumi tiek uzskatīti par nepieciešamiem, par to tiek informēts uzņēmējs vai uzņēmuma vadītājs rakstiski. Mazā uzņēmuma apskate tiek veikta ne ilgāk kā 50 stundu laikā, mikrouzņēmuma pārbaude ne vairāk kā 15.

Parasti vienas juridiskās personas pārbaudes ilgums tiek aprēķināts, saskaitot laiku, ko uzraudzības iestādes pavada pašam pārbaudes procesam, kas tiek veikts tikai darba dienās un strikti brīvdienās ņem vērā un pārbaudes šajās dienās netiek veiktas.

Rospotrebnadzor pārbaudes objekts

Lielākā daļa pārbaužu tiek veiktas, pamatojoties uz saņemtajiem iedzīvotāju paziņojumiem par viņiem zināmiem pārkāpumiem uzņēmumu darbā.

Pārbaudot uzņēmumus, par kuriem ir saņemta sūdzība, uzraudzības iestāde konstatē::

1. darbinieku līgumi un pareiza darba grāmatiņu aizpildīšana;
2. Medicīnas grāmatas;
3. strādnieku kvalifikācija (dokumenti par izglītību, specializāciju);
4. žurnālu pieejamība un uzturēšana (paredz 134-FZ, 9. pants);
5. sertifikāti par produktiem un akcīzes nodokļiem par tiem;
6. kases aparāti;
7. veic telpu pārbaudes un tamlīdzīgi.

Uzraudzības iestāde ir tiesības veikt t.s “kontrolēt” pirkumus, izņemt paraugus un ņemt preču paraugus izpētei. Rospotrebnadzor inspektors veic telpu vizuālu pārbaudi. Durvīm un logiem jāatbilst noteiktajām normām un standartiem.

Visām telpām ir jāatbilst projekta dokumentācija, kas sastādīts, pamatojoties uz uzņēmuma darbinieku skaitu. Tā kā saskaņā ar SanPin Uz vienu darbinieku tiek atvēlēts noteikts darba telpas apjoms, un tas ir jāievēro. Pārbaudes laikā uzmanība tiek pievērsta arī telpu ventilācijai.

Dokumentāciju pārbaudīja Rospotrebnadzor

• Uzņēmumā nepieciešamās zīmes;
• cenrāži;
• patērētāju stūri;
• dokumenti, kas apliecina telpu īpašumtiesības vai nomu;
• līgumi, kas noslēgti ar citiem uzņēmumiem par atkritumu izvešanu, dezinfekciju u.c.;
• uzņēmuma statūts, TIN;
• sanitārās pārbaudes žurnāli;
• licences komercdarbības veikšanai.

Dokumentu prasības ne visur ir vienādas un var atšķirties atkarībā no reģiona, kurā tiek veikta pārbaude.

Pārbaudes beigas

Pēc Rospotrebnadzor pārbaudes darbību pabeigšanas tiek sastādīts slēdziens, kurā norādīti visi konstatētie pārkāpumi, un tas tiek nodots individuālajam uzņēmējam vai uzņēmuma pārstāvim. recepte, kur norādīti arī pārkāpumi un to novēršanas termiņi.

Pēc rīkojumā noteikto termiņu beigām uzraudzības iestāde veic neplānotas pārbaudes un, ja pārkāpumi netiek novērsti. vainīga persona piesaistīja administratīvā atbildība . Šajā gadījumā tas tiek apkopots administratīvais protokols par noziedzīga nodarījuma izdarīšanu saskaņā ar 19.14.panta 1.daļu Administratīvais kodekss RF, kas pēc tam tiek nosūtīta izskatīšanai miertiesā.

Ja pārkāpums ir nopietns un var apdraudēt cilvēku dzīvību un veselību, inspektors var pieņemt lēmumu darbību apturēšana. Apturēšanas termiņš ar tiesas lēmumu var sasniegt 90 dienas.

Ja pastāv jebkādu infekcijas slimību izplatīšanās draudi, papildus sodiem likumpārkāpējam var piemērot tādus pasākumus kā ieslodzījums, bet tas ir tikai ar tiesu varas lēmumu.

Kopumā mēs varam teikt, ka Rospotrebnadzor uzliktie sodi, kā likums, svārstās no 20 000 līdz 200 000 rubļu.

Ārpus Rospotrebnadzor kompetences

1. Veikt jebkuru pārbaudi bez ierēdņiem vai tās juridiskās personas pārstāvji, attiecībā uz kuru tiek veikta pārbaude. Protams, šādu pārbaudi var veikt, bet tas ir tikai tad, ja pastāv draudi pilsoņu, faunas un floras pārstāvju veselībai un dzīvībai, valsts drošība vai cilvēka izraisītu katastrofu laikā.
2. Paņemiet oriģinālo dokumentāciju.
3. Veikt objektu un dokumentācijas pārbaudes, kas nav pārbaudes priekšmets.
4. Pārsniegt kontroles pasākumu veikšanas termiņu.
5. Veikt produktu paraugus vai paraugus izpētei, pārsniedzot standarta normas un neaizpildot nepieciešamos dokumentus;
6. Izdot instrukcijas par revidēto kontroles pasākumu īstenošanu.

Kas ir Rospotrebnadzor un kādas funkcijas tas veic? Kontrole pār organizāciju, uzņēmēju, juridisko personu darbu. Daudzi dienesti nodarbojas ar privātpersonām, tostarp Rospotrebnadzor. Daudzi cilvēki šo pakalpojumu pazīst kā patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju. Kādos gadījumos jūs varat sazināties ar Rospotrebnadzor un kādas problēmas tas palīdz atrisināt?

Pienākumi

Rospotrebnadzor ir federālais dienests, kas paredzēts pilsoņu kā patērētāju tiesību un interešu aizsardzībai. Visiem uzņēmējiem ir pienākums šim dienestam nosūtīt informāciju par savas darbības uzsākšanu. Katrā priekšmetā ir izveidots teritoriālā iestāde, kas kontrolē tās jurisdikcijā esošo teritoriju. Rospotrebnadzor funkcijas ir veikt darbības, lai uzraudzītu patērētāju tiesību ievērošanu.

Turklāt dienests pārbauda pieteikumus par kompetenci.

Kādas citas funkcijas veic Rospotrebnadzor:

• sanitāro standartu ievērošanas uzraudzība pārtikas, būvniecības, izglītības jomā;
• patērētāju kontrole par pilsoņu tiesību ievērošanu pakalpojumu un tirdzniecības jomā;
• sanitāro pārbaužu veikšana un slēdzienu izsniegšana;
• ražošanas darbinieku sertifikācijas veikšana;
• uzņēmuma darbinieku darba apstākļu uzraudzība;
• uzraudzīt atkritumu apglabāšanas pareizību, augsnes un gaisa apstākļus;
• sabiedrisko ūdens objektu kontrole.

Rospotrebnadzor darbiniekiem ir tiesības veikt savas darbības:

1. Piekļuve darba līgumi, medicīnas grāmatas tā uzņēmuma darbinieki, kurā tiek veikta pārbaude.
2. Pārbaudiet produktu kvalitāti sertifikātos un licencēs.
3. Pārbaudiet, vai kases aparāts darbojas pareizi.
4. Uzvedība pārbaudes pirkumi.
5. Ja tiek atklāti pārkāpumi, uzliek naudas sodu.
6. Izdot rīkojumus pārkāpumu novēršanai.

Rospotrebnadzor dienesta galvenā funkcija ir aizsargāt patērētāju tiesības un aizsargāt viņu veselību.

Uzņēmēja pārbaudes

Galvenā dienesta darbības metode ir pārbaužu organizēšana. Tie ir sadalīti plānotajos un neplānotajos.

Uzņēmuma pārbaudi var veikt neatkarīgi no tā, vai uzņēmumu pārbauda citas nodaļas. Plānveida pārbaužu mērķis ir konstatēt tiesību normu ievērošanu vai pārkāpumu. Revīzijas jāveic, pamatojoties uz prokuratūras izstrādātiem plāniem. Grafiki tiek sastādīti katram gadam atsevišķi.

Plānotās pārbaudes tiek ieplānotas šādos gadījumos:

• pēc trim gadiem pēc individuāla uzņēmēja vai juridiskas personas reģistrācijas;
• kopš pēdējās pārbaudes ir pagājuši trīs gadi;
• situācijā, kad uzņēmējs paplašina savu darbību klāstu un par to paziņo Rospotrebnadzor.

Pārbaudes var veikt divos veidos: ierodoties uzņēmumā, šo veidu sauc par pārbaudēm uz vietas, un, iepazīstoties ar iesniegto dokumentāciju uz vietas, dokumentu auditi.

Neplānotas pārbaudes tiek veiktas, ja rodas tādi apstākļi kā:

1. Autors jaunākās pārbaudes Uzņēmumā konstatēti pārkāpumi un izdots rīkojums tos novērst. Pēc pārkāpumu novēršanai atvēlētā termiņa beigām dienests veic otro pārbaudi.
2. Kad Rospotrebnadzor saņem sūdzību no pilsoņa par uzņēmējdarbības aktivitāte vai juridiskas darbības. sejas.
3. Nodarot kaitējumu cilvēka veselībai un dzīvībai.
4. Attīstība ārkārtas situācijas kas saistīti ar cilvēka radīto un dabiskais raksturs.
5. Pilsoņu apelācija ar sūdzību par viņu tiesību un interešu pārkāpšanu.

Organizējot pārbaudes un ekspertīzes, Rospotrebnadzor darbojas kā neieinteresēta trešā puse.

Pārbaudes termiņi

Saskaņā ar plānu izveidotās pārbaudes tiek organizētas reizi trijos gados. Bet šim noteikumam ir izņēmumi. Ja uzņēmums ir saistīts ar veselības aprūpi, izglītību vai pakalpojumu sniegšanu, pārbaudes var veikt daudz biežāk. Tas nebūs likuma pārkāpums.

Pārbaudes laiks visos gadījumos ir atšķirīgs. Bet tā ilgums nedrīkst pārsniegt 20 dienas. Kopējais klātienes pārbaudēm atvēlēto stundu skaits ir 50 stundas vienai organizācijai. Ja uzņēmums ir mazs, tam tiek atvēlētas 15 stundas. Periods var tikt mainīts, ja tiek veikta pārbaude sarežģīts gadījums. Neplānotos braucienus nevar pagarināt.

Rospotrebnadzor dienestam ir pienākums ne vēlāk kā trīs darbdienas pirms tās sākuma paziņot uzņēmumam, attiecībā uz kuru ir plānota pārbaude. Lai to izdarītu, nosūtiet pasūtījuma kopiju ar pavadvēstule.

Par pārbaudi, kas notiek ārpus plāna, darbinieki var paziņot 24 stundas pirms pārbaudes sākuma. Šādā situācijā paziņojumu var sniegt jebkurā iespējamā veidā.

Jūs varat nepaziņot par skenēšanas sākumu šādās situācijās:

• ja uzņēmēja vai advokātu biroja darba dēļ nodarīts kaitējums veselībai vai radušies draudi cilvēku dzīvībai;
• ražošana rada kaitējumu florai un faunai;
• bojāti kultūras pieminekļi;
• darbība pārkāpusi valsts drošību;
• notika katastrofas tehnogēns raksturs vai priekšnoteikumi to attīstībai;
• tika atklāti fakti par patērētāju tiesību un interešu aizskārumu.

Visas neplānotās pārbaudes jāveic tikai pēc saskaņošanas ar prokuratūru.

Patērētāju interešu aizsardzība

Ja tiesības ir pārkāptas pakalpojumu un patēriņa jomā, pieprasījumu var nosūtīt dažādos veidos:

• ierakstītā vēstulē;
• uz adresi e-pasts;
• dienesta oficiālajā tīmekļa vietnē;
• ar valsts dienestu starpniecību;
• teritoriālā dienesta nodaļā personīgi.

Atbilde uz pilsoņa sūdzību jāsniedz ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Ja jautājums neattiecas uz struktūras darbības jomu, tas jānosūta pareizajam adresātam. Kompetences nodošana ilgst 7 dienas.

Darbības, par kurām tiek izskatīti pilsoņu aicinājumi, ir saistītas ar divām jomām:

• pilsoņu kā patērētāju tiesību neievērošana;
• atbilstības uzraudzība sanitārā labklājība iedzīvotāju.

Pārbaudes var veikt vai nu patstāvīgi, vai arī iesaistot citus dienestus, ja jautājums ir to kompetencē.

Atbildot uz jautājumu, kas ir Rospotrebnadzor, mēs varam teikt, ka tas ir dienests, kas nodarbojas ar pārtikas produktu, to ražošanas un uzglabāšanas kvalitātes kontroli. Tā ir kontrole pār pilsoņu tiesību un interešu ievērošanu, viņu sanitārās labklājības uzturēšanu. Šī pakalpojuma pakalpojumi ir ļoti pieprasīti iedzīvotāju vidū. Ik gadu pēc iedzīvotāju lūguma tiek veiktas simtiem uzņēmēju un juridisko personu darbības pārbaužu.