Paziņojums par produkta gatavību nosūtīšanai. Automātiski nosūtīt paziņojumus klientiem par viņu pasūtījumu statusu Kāpēc ir svarīgi nosūtīt paziņojumus

_________________________________________ (piegādātāja nosaukums vai pilns nosaukums) adrese: _____________________________, tel.: ________, fakss: _____________, e-pasts. pasts: _________________________ no ___________________________________ (pircēja vārds vai pilns vārds) adrese: _________________________________, tālrunis: ___________, fakss: __________, e-pasts. pasts: _________________________ Paziņojums par konstatētajām neatbilstībām vai defektiem piegādātajās precēm 1 "___"________ ___, no ________________________ līdz _______________________ (norādīt pircēju) (norādīt piegādātāju), līgums __________ N ____ (turpmāk tekstā "Līgums") tika noslēgts. Saskaņā ar minētā līguma __.punktu _______________________________ (norādīt piegādātāju) "___"________ ___ piegādāja šādas preces __________________________________ (nosaukums, īpašības, ___________________ preču daudzums) Tomēr tika konstatētas neatbilstības vai trūkumi piegādātajā precēm, proti: ______________________________ . Ņemot vērā iepriekš minēto un saskaņā ar Art. 518, 1. punkts, art. 475 Civilkodekss Krievijas Federācija ______________________________________ (norādīt pircēju) pieprasa konstatētos trūkumus novērst "___"________ ___ laikā.

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 518, pircējs (saņēmējs), kuram preces tiek piegādātas slikta kvalitāte, ir tiesības uzrādīt piegādātājam Krievijas Federācijas Civilkodeksa 475.pantā paredzētās prasības, izņemot gadījumu, kad piegādātājs, saņēmis no pircēja paziņojumu par piegādāto preču trūkumiem, nekavējoties aizstāt piegādāto preci ar atbilstošas kvalitātes precēm.

Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 475. pantu, ja pārdevējs nav norādījis preces defektus, pircējam, kuram tika nodotas neatbilstošas kvalitātes preces, ir tiesības pēc savas izvēles pieprasīt no pārdevēja. proporcionāls samazinājums pirkuma cena (iespējas: bezmaksas preces defektu novēršana saprātīgs laiks vai viņu izdevumu atlīdzināšana par preču defektu novēršanu).

(1. variants: ņemot vērā iepriekš minēto un saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 518. panta 1. punktu, 475. panta 1. punktu, lūdzu jūs proporcionāli samazināt preces cenu par ____(________) rubļiem .)

(2. variants: ņemot vērā iepriekš minēto un saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 518. panta 1. punktu, 475. panta 1. punktu, lūdzu atlīdzināt konstatēto trūkumu novēršanas izmaksas; izmaksu summa ir pievienota.)

Lietojumprogrammas:

(Variants: 1. Pircējam radušos izdevumu aprēķins, lai novērstu preces defektus.

2. Dokuments, kas apliecina tās personas pilnvaras, kura rīkojas pircēja vārdā.)

Pircējs (pārstāvis): _______________/_______________ (paraksts) (pilns vārds) M.P.

1 Saskaņā ar punktu. 2 lpp 2 art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 513. pantu pircējam ir pienākums paziņot piegādātājam par piegādāto preču defektu vai to neatbilstības atklāšanu.

Saistītie dokumenti

Pasūtītāja paziņojums par darbu apturēšanu gadījumos, kad pasūtītāja darba līguma saistību pārkāpums traucē izpildītājam izpildīt līgumu, kā arī ja pastāv apstākļi, kas skaidri norāda, ka šo saistību izpilde gadā nedrīkst veikt termiņš

Paziņojums par preču parauga nosūtīšanu. Par preču nosūtīšanu piegādātājs informē pircēju pa faksu vai telegrāfu. Tās var būt vēstules līguma izpildes laikā, paziņojums par preču nosūtīšanu, dokumentācija vai atvēršana. Lejupielādējiet dokumenta paraugu Paziņojums par produkta gatavību nosūtīšanai. Tas ir nepieciešams nosacījums. Dažreiz nepaziņošana pircējam, ka preces ir gatavas nosūtīšanai, var sabojāt visu darījumu, kas, šķiet, jau ir pabeigts.

Uzskaites dokumentus lūdzam sūtīt kopā ar preci vai norādīt pasta adresi. Preču nosūtīšanas sertifikāta paraugs. Pa faksu jānoformē nosūtāmo preču pilnvara, jānorāda veids e-pasta adrese Aizbildnis, pareizi. Vēstules par preču gatavību nosūtīšanai paraugs, nosūtot paziņojumu par preču gatavību nosūtīšanai caur. Piegādātājam ir jāpaziņo Pircējam, ka preces ir gatavas nosūtīšanai 10 desmit dienas pirms nosūtīšanas pa faksu vai e-pastu. e-pasts. Vēstules paraugs par sūtījumu Rakstiet:

Paziņojuma paraugs par preču gatavību nosūtīšanai Attiecībā uz dzīvokļa pārdošanu un pirkšanu, hipotēkas priekšmets līdz Pārdevēja pilnas izpildes datumam un. Dokumenti preču sagatavošanai nosūtīšanai [ U [ Par sadaļu [ Dokumenti eksporta darījuma sagatavošanai [. Samaksa pēc paziņojuma par gatavību nosūtīšanai par saskaņoto pirmo produktu partiju, saskaņā ar. IN kasācijas sūdzību Prasītājs-klients atkal mēģināja pārliecināt. Pircējs par pēdējam paredzēto preču sūtījumu. Saskaņā ar līgumu no 200 g

Preces ir gatavas nodošanai ne vēlāk kā dienu laikā no pārsūtīšanas brīža uz PC UZ ORGANIZĀCIJAS VĒSTULES veidlapas IR RAKSTĪTS VĒSTULES PARAUGS no TDTael LLC Logistics Service Fakss 4932 @. Tajā pašā laikā materiālajam informācijas nesējam pašam ir pierādījuma vērtība. Sūtījuma paziņojuma veidlapas aizpildīšana. Un, tā kā pircējam nav citu, neapgāžamāku argumentu pret ekspertīzi. Paziņot Pircējam par preču nosūtīšanu noteiktā termiņā no datuma pa telegrammu ar paziņojumu. Vairumtirdzniecības pirkšanas un pārdošanas līguma paraugs

Sūtījuma paziņojuma paraugs. Paraugs informatīvais izdevums 21. septembrī Piegādātājs paziņo, ka produkti ir gatavi nosūtīšanai, un nosūta maisījumus paraugu ražošanai. Sūtījuma paziņojums ir piegādātāja ģenerēts dokuments. Paziņojuma paraugs par preču gatavību sūtījuma paraugu paraugiem prasības pieteikumi. Paziņojuma vēstules ir paredzētas

Ja tiek sūtīti materiāli un materiāli saskaņā ar viena rēķina vairākām DP, piegādātājam ir jāiepako preces katram no tiem. VĒSTULES PARAUGS APMAKSĀTO PREČU SŪTĪŠANAI, nepieciešams datums. Paziņojuma paraugs par preču nosūtīšanu rokasgrāmatas instrukcijām. Informācija par Preču gatavību nosūtīšanai nepieciešamās preces paraugs. Piedāvājuma vēstule Preču gatavības paziņojuma paraugam PAR SŪTĪJUMU.

Lietišķajā komunikācijā vēstules rakstīšana par preču gatavību nosūtīšanai ir vienkārši nepieciešama. Lai netērētu laiku un pūles pašam tās formulēšanai, varat lejupielādēt šīs vēstules paraugu un formu.

FAILI

Saskaņā ar esošo tiesu prakse, un konkrētāk, Civilkodeksa panta 1.509. punkts, preču piegāde notiek, nosūtot tās pircējam. Paziņojums par preču gatavību nosūtīšanai var būt priekšapmaksas rēķins. Tomēr dažos līgumos ir klauzula, saskaņā ar kuru piegādātājam ir pienākums sastādīt vēstuli par preču gatavību nosūtīšanai, lai pircējs veiktu jebkādus pretpasākumus, kas viņam pienākas. Piemēram:

Veikts daļējs vai pilns maksājums (summa un veids būs atkarīgs no līguma noteikumiem).
Ar nosacījumu transportlīdzekļiem vai izmantojis loģistikas uzņēmuma pakalpojumus.
Garantēti un nodrošināti visi nosacījumi atbilstošai preču pieņemšanai utt.

Tas nodrošina sistemātisku, ērtu sadarbību starp pusēm. Veicot šāda veida lietišķo saraksti, jūs varat izvairīties no pārpratumiem, pārklāšanās un biznesa partnera neziņas.

Turklāt vēstuli var izdrukāt un nosūtīt pa pastu vai nosūtīt pa e-pastu. Jebkurā gadījumā pircējam (vai personai, kas pieņem preces), ja šie nosacījumi ir noteikti līgumā, ir pienākums atbilstoši reaģēt uz šādu paziņojumu.

Vēstules sastāvdaļas

Faktiski vēstules veidlapa var būt viens no pušu vienošanās pielikumiem. Ja šāds pieteikums nav izstrādāts, tad principā ir pieļaujams to uzrādīt svarīgas nianses brīvā formā.

Dokuments sākas ar organizācijas nosaukumu un informāciju, kas ir dokumenta autore. Pat ja vēstule ir nosūtīta papīra formā un uz aploksnes ir norādīts adresāts, informācija par sūtītāju uz pašas vēstules ir vienkārši nepieciešama, tāpat kā pilns saņēmējas organizācijas nosaukums (vai privātpersonas pilns nosaukums).

Tam ir vairāki iemesli:

Uz labās galda ierēdnis(kurai ir tiesības veikt klientam nepieciešamās darbības), vēstule var pienākt bez aploksnes.
Ja dokumentācijas ir daudz, tad burti var būt sajaukti un tiks veikta samaksa vai vietas sagatavošana citai precei un citai organizācijai.
Saņēmējs precīzi zinās, ar kuru adresi sazināties. Konstruktīva dialoga uzturēšana, nezaudējot nekādus datus, ir daļa no biznesa etiķetes.
Šis nosacījums ir noteikts likumā. Šis ir viens no efektīvi līdzekļi aizsardzība pret krāpnieciskām un nelikumīgām darbībām.
Atbilstoši Augstākās tiesas 2015.gada 23.jūlija PP Nr.25 65.punktam sarakstē ir precīzi jānosaka, kam un no kā tas nosūtīts.

Īsāk sakot, organizācijas rekvizītu norādīšana vēstules augšdaļā ir obligāta tā sastāvdaļa.

Zemāk ir dokumenta būtība. Šīs būtības obligātā daļa ir:

Norādiet saiti uz pušu noslēgto līgumu, tā punktiem par preču gatavību nosūtīšanai.
Pieprasījums par nosūtīšanu, priekšapmaksu vai citām darbībām, kas sagaidāmas no preču saņēmēja.
Datums, kad tieši prece bija gatava nosūtīšanai.

Lietišķā sarakste prasa precizitāti un konkrētību. Datumiem šeit ir būtiska nozīme. Jūs nevarat vienkārši uzrakstīt frāzi "Gatavs nosūtīšanai", jums jānorāda: "Pēc pieprasījuma no tāda un tāda datuma."

Katras attiecības starp klientiem un piegādātājiem ir individuālas. Līguma nosacījumi var paredzēt daudzas nianses, kas ir jānorāda vēstulē. Piemēram, kā papildinājums vēstules galvenajam tekstam var būt:

Pieteikuma saite.
Gaidāmā preču nosūtīšanas datuma saskaņošana.
Jautājumi par iepriekšējiem un turpmākiem preču sūtījumiem.

Vēstule tradicionāli beidzas ar organizācijas vadītāja parakstu un, ja pieejams, ar zīmogu. Tiesa, kopš 2014. gada viņu klātbūtne vairs nav principiāli svarīga. Tomēr tas piešķir dokumentam lielāku nozīmi.

Kur reģistrēties

Ja vēstule tiek nosūtīta papīra formā (nevis pa e-pastu), tad tā tiek ierakstīta izejošās korespondences žurnālā. Lai šī darbība būtu iespējama, burtam ir jāpiešķir cipars. Tur arī norādīts izbraukšanas datums un parakstās atbildīgā persona par vēstules piegādi. Ja klients vēstuli nesaņem, bet izejošās korespondences žurnālā tā parādās kā nosūtīta, tad aizkavēšanā būs vainojams cilvēks, kurš parakstījies par tās piegādi.

Juridiskie smalkumi

Sūtījuma saņēmējs var nesaņemt paziņojumu, ka prece ir gatava nosūtīšanai. Šajā gadījumā viņš var nosūtīt pieprasījumu ar atbilstošu saturu.

Ja līgumā nav noteikts citādi, tad saskaņā ar Civilkodeksa 515. pantu pircējs, izvēloties preces no piegādātāja noliktavas, veic preču pārbaudi arī to nodošanas vietā.

Plkst tiesvedība atklājas arī kuriozs: saņēmējam ir pienākums attiecīgi rīkoties, saņemot vēstuli, kas norāda, ka prece ir gatava nosūtīšanai. Bet piegādātājam, kurš to nosūtījis, ir arī jāpierāda, ka pircējs ir saņēmis paziņojumu, ja viņš apgalvo pretējo.

Līdz ar to, lai būtu drošībā, it īpaši, ja runa ir par lielu sūtījumu, kura uzglabāšana un transportēšana sola lielus izdevumus, ir jārīkojas droši un jānosūta vēstule par preču gatavību nosūtīšanai ar ierakstītu opciju, ar saņemšanas apstiprinājumu.

Tādā veidā jūs varat būt drošībā, piemēram, pirmajā saskarsmē ar pastāvīgo klientu. Bet parastā situācijā, kad preču piegādes tiek veiktas sistemātiski, šādi piesardzības pasākumi ir lieki.

Kopumā varam teikt, ka svarīga daļa ir vēstule par preču gatavību nosūtīšanai lietišķā sarakste. Tas informē saņēmēju, ka piegādātājs ir izpildījis savas saistības un sagaida konstruktīvu mijiedarbību.

Riska zona: piegādes līguma noslēgšana un izpilde ar pikapu Dalībnieki: piegādātājs un pircējs Negatīvās sekas: vienas puses atteikšanās no līguma

Jekaterina Mihaļeva, Rossspace uzņēmumu grupas vecākais jurists

Darījums

Piegādes līgumi bieži tiek slēgti ar nosacījumiem, kad pircējs ņem preču paraugus piegādātāja atrašanās vietā. Ja savākšanas termiņš līgumā nav paredzēts, pircējam ir jāizņem prece saprātīgā termiņā pēc paziņojuma saņemšanas par preces gatavību ( 2. punkts Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 510. pants). Tiek uzskatīts, ka piegādātājs ir izpildījis savas saistības, kad preces tiek nodotas pircējam līgumā noteiktajā termiņā ( 8. punkts Krievijas Federācijas Augstākās šķīrējtiesas plēnuma 1997.gada 22.oktobra lēmums Nr.18 “Par dažiem jautājumiem, kas saistīti ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa noteikumu par piegādes līgumu piemērošanu”, turpmāk tekstā – rezolūcija Nr. 18). Šie šķietami vienkāršie noteikumi diezgan bieži kļūst par iemeslu nesaskaņām starp darījuma partneriem. Iemesls ir tas, ka pusēm var būt atšķirīga izpratne par savu darbību secību. Un, ņemot vērā to, ka arī tiesu prakse atsevišķus jautājumus interpretē neviennozīmīgi, nav zināms, kurai no pusēm būs taisnība.

Riski

Interesants jautājums Vai piegādātājs, iekasējot samaksu par precēm, kuras pircējs nav paņēmis, var vienlaikus likt viņam izņemt preci?Šis jautājums tiesās tiek risināts ļoti neviennozīmīgi. Dažas tiesas apmierina prasību, ka pircējam ir jāpieņem preces ( Tālo Austrumu apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2011. gada 29. marta rezolūcija lietā Nr. A37-367/2010 , Centrālais rajons 18.03.2010. lietā Nr. A14-5281/2009/97/22). Citi atsakās, uzskatot šo prasību par praktiski neizpildāmu ( Centrālā rajona Federālā pretmonopola dienesta 2010. gada 18. marta rezolūcija lietā Nr. A14-5281/2009/97/22).

Ja pircējs neizņem preces piegādes līgumā noteiktajā termiņā, bet, ja šī termiņa nav, - saprātīgā termiņā (tas ir, septiņu dienu laikā - 2. punkts Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 314. pants) pēc paziņojuma saņemšanas no piegādātāja par preču gatavību dod piegādātājam tiesības atteikties izpildīt līgumu vai pieprasīt no pircēja samaksu par precēm (515. panta 2. punkts). Krievijas Federācijas Civilkodekss). Savukārt, ja piegādātājs noteiktajā termiņā nepiegādā preces pircējam paraugu ņemšanai, tas arī dod pircējam tiesības atteikties no līguma ( 1. punkts Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 463) vai vismaz pieprasīt sodu par novēlotu piegādi ( Art. 521 Krievijas Federācijas Civilkodekss). Turklāt pusei, kas atteikusies no līguma otras puses vainas dēļ, ir tiesības prasīt no otras zaudējumu atlīdzību ( Art. 524 Krievijas Federācijas Civilkodekss).

Kāda no pusēm var negaidīti saskarties ar darījuma partnera atteikumu slēgt līgumu gan domstarpību dēļ par līguma noteikumu interpretāciju, gan darījuma partnera ļaunticības dēļ, kurš izvairās no līguma izpildes, neradot sev negatīvas sekas, jo formāli līguma atteikuma iemesls būs otras puses saistību nepildīšana. Iemesls ir dažu noteikumu nepārprotamība par piegādi saskaņā ar parauga noteikumiem.

Paziņojot pircējam, ka preces ir gatavas.Šķiet pēc satura 2. punkts 510. pants un 2. punkts Civilkodeksa 515. pants skaidri nosaka, ka piegādātājam ir pienākums paziņot pircējam par preces gatavību tikai tad, ja līgumā nav paredzēts paraugu ņemšanas periods. Tāpēc no pirmā acu uzmetiena, kad līgumā ir noteikts paraugu ņemšanas periods, nekādi papildu paziņojumi no piegādātāja nav nepieciešami (protams, ja vien līgumā nav noteikts citādi). Pietiek, ja piegādātājs preci sagatavo līdz noteiktajam datumam nodošanai pircējam, un, ja pircējs preci šajā termiņā neizņem, tiks uzskatīts, ka viņš ir pārkāpis saistības ar visām no tā izrietošajām sekām. negatīvas sekas. Dažas tiesas tā domā, bet citas uzskata, ka arī situācijā, kad līgumā ir noteikts parauga ņemšanas periods, piegādātājam vienalga papildus jāpaziņo pircējam par preces gatavību. Kamēr viņš to nav izdarījis, netiek uzskatīts, ka piegādātājs ir izpildījis savas saistības, un pircējam attiecīgi nav pretpienākuma paņemt preci un par to samaksāt.

Turklāt lietās ar līdzīgiem apstākļiem vērojamas diametrāli pretējas tiesu pieejas. Piemēram, vienā lietā tiesa uzskatīja, ka piegādātājam nebija pienākuma paziņot pircējam par preces gatavību, ņemot vērā, ka saskaņā ar līguma noteikumiem piegādei bija jānotiek “divu dienu laikā, ievērojot priekšapmaksa” ( Ziemeļkaukāza apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012.gada 14.jūnija rezolūcija lietā Nr.A32-16692/2011). Citā gadījumā līgums paredzēja preču piegādi “10 dienu laikā no apmaksas dienas”, taču tiesa norādīja, ka pircēja informētība par šo termiņu neatbrīvo piegādātāju no pienākuma paziņot prasītājam par gatavību preces ( Maskavas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012.gada 16.oktobra rezolūcija lietā Nr.A40-12090/12-6-112).

Piegādes laiks un parauga laiks nav viens un tas pats. Tiesu pieejas atšķirības ir izskaidrojamas, pirmkārt, ar to, ka daudzas tiesas skaidri nošķir piegādes periodu un izlases periodu, uzskatot šos jēdzienus par neidentiskiem, un, otrkārt, ar to, ka periodu var definēt dažādos veidi - pēc noteikta datuma vai laika perioda (in pēdējais gadījums tas nav pilnībā norādīts).

Lai gan ir arī piemēri, kad tiesas paraugu ņemšanas periodu uzskata par nekonsekventu, ja līgumā piegādes termiņš ir noteikts ar konkrētu dienu, nevis laika periodu ( Rietumsibīrijas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 22. marta rezolūcija lietā Nr. A45-6575/2011).

No daudzu kuģu viedokļa piegādes periodam un paraugu ņemšanas periodam ir dažādi mērķi. Tāpēc, ja līgumā ir noteikts piegādes termiņš, tas nenozīmē, ka tas ir arī izlases periods. Un, tā kā līgumā nav noteikts konkrēts paraugu ņemšanas periods, piegādātājs nav atbrīvots no pienākuma informēt pircēju par preču gatavību ( Ziemeļkaukāza apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2011.gada 14.novembra rezolūcija lietā Nr.A63-10677/2010 , Krievijas Federācijas Augstākās šķīrējtiesas 2012.gada 22.marta lēmums Nr.VAS-3007/12). Tiesa, šajā gadījumā tiesa kasācijas instance, kā arī Krievijas Federācijas Augstākās šķīrējtiesas tiesneši, kas apstiprināja kasācijas instances secinājumu pareizību, vērsa uzmanību arī uz to, ka līgumā norādīts tikai vispārējais piegādes laiks (perioda veidā). laikā), kamēr piegādei bija jānotiek vairākās partijās. Ja pieejams tikai kopējais termiņš piegādi nevar uzskatīt, ka līgumā ir noteikts paraugu ņemšanas periods katrai konkrētai partijai. Kopumā situācijās, kad līgumā ir noteikts piegādes termiņš, kas nav noteikts ar konkrētu dienu, kurā pircējam ir jāpaņem prece, bet gan ar laika periodu, patiešām ir grūti teikt, ka puses ir vienojušās par preču saņemšanu. periodā. Tieši šādās situācijās tiesas visbiežāk nonāk pie secinājuma, ka paraugu ņemšanas periods nav saskaņots (Maskavas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2011. gada 17. novembra lēmums lietā Nr. A41-2014/10).

Iespējamie strīdi. Jautājums par obligātu pircēja paziņošanu visbiežāk rodas strīdos, kas saistīti ar samaksu, kad piegādātājs piedzen no pircēja samaksu par precēm, kuras viņš nav paņēmis, vai, tieši otrādi, pircējs pieprasa atmaksāt avansa maksājumu, atsaucoties uz fakts, ka piegādātājs nepiegādāja preces ( 3. punkts Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 487). Pirmajā gadījumā paziņošanas jautājums ir tieši saistīts ar pircēja pienākumu izņemt preci: ja tiesa konstatē, ka piegādātājam bija jāpaziņo pircējam par preces gatavību, bet tas to nav izdarījis, tad prasība parādu piedziņai tiks atteikts. Un otrādi, ja tiesa nolems, ka paziņojums nebija vajadzīgs, pircējam būs jāmaksā par precēm, kuras viņš nav paņēmis ( Rietumsibīrijas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 21. marta rezolūcija lietā Nr. A45-6631/2011).

Nota bene! Paziņojums par preču gatavību paraugu ņemšanai, ko piegādātājs nosūtījis pēc tam, kad pircējs ir cēlis prasību tiesā, ir neatbilstošs un nepierāda, ka piegādātājs ir izpildījis savu pienākumu ( Urālu apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012.gada 27.marta rezolūcija Nr.F09-28/12 lietā Nr.A07-7278/2011).

Otrajā gadījumā, ja paziņojums bija obligāts, bet piegādātājs to nav nosūtījis, tiek uzskatīts, ka viņš nav izpildījis pienākumu nodot preces pircējam ( 1. punkts Art. 458 Krievijas Federācijas Civilkodekss, 8. punkts lēmumu Nr.18), kas nozīmē, ka viņam ir pienākums atmaksāt avansa maksājumu ( Ziemeļkaukāza apgabala Federālā pretmonopola dienesta 03.01.2012. rezolūcija lietā Nr. A53-6908/2011 , Maskavas apgabals 2011. gada 23. jūnijā lietā Nr. A40-87121/10-156-775). Ja gluži pretēji, tiesa secinās, ka paziņojums nebija nepieciešams, tā noraidīs pircēja lūgumu atdot avansa maksājumu, jo viņš pats nav veicis pasākumus preces saņemšanai. Starp citu, pircēja norādes uz to, ka tad no piegādātāja puses rodas netaisnīga iedzīvošanās (jo preces faktiski netika nodotas), netiek pieņemtas ( Tālo Austrumu apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 16. janvāra rezolūcija lietā Nr. A04-1892/2011). Izņēmums: kad piegādātājs, aizturot avansa maksājumu, atsakās nodot preces pircējam, kaut arī novēloti (Volgas rajona Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 1. oktobra lēmums lietā Nr. A65-6031/2012).

Abos gadījumos parāds parasti tiek piedzīts ar procentiem. Taču iespējami arī lielāki izdevumi. Jo īpaši, ja neizvēlēšanās bija pircēja vainas dēļ, pārdevējs atteicās no līguma un bija spiests pārdot preces kādam citam par zemāku cenu, viņš var piedzīt no pircēja savu zaudējumu summu starpība starp cenām ( 2. punkts Art. 524 Krievijas Federācijas Civilkodekss, Rietumsibīrijas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 27. septembra rezolūcija lietā Nr. A46-14897/2011). Ja paraugu neņemšanā vainojams piegādātājs un pircējs bija spiests iegādāties līdzīgas preces no kāda cita par augstāku cenu, viņš var pieprasīt arī zaudējumu atlīdzību ( 1. punkts Art. 524 Krievijas Federācijas Civilkodekss). Turklāt tiesu praksē nereti ir piemēri, kad pircējam, kura vainas dēļ nav notikusi paraugu ņemšana, ir jākompensē piegādātājam šo preču uzglabāšanas izmaksas ( Volgas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2010. gada 17. decembra rezolūcija lietā Nr. A65-6461/2010).

Piemēram, diez vai tiesu pārliecinās piegādātāja apgalvojumi, ka viņš pircējam telefoniski ir paziņojis, ka preces ir gatavas ( Maskavas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2010. gada 12. janvāra rezolūcija lietā Nr. A40-51469/09-129-311). Rēķina izsniegšana pircējam par apmaksu arī nepierāda viņa paziņojuma faktu par preces gatavību ( Ziemeļkaukāza apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 31. janvāra rezolūcija lietā Nr. A53-7100/2011).

Preču paziņošanas un gatavības apliecinājums. Ja piegādātājam tomēr ir pienākums papildus paziņot pircējam par preču gatavību paraugu ņemšanai, viņam nepietiek ar šī pienākuma izpildi - Jums arī jāiesniedz pierādījumi par paziņojumu. Turklāt strīda gadījumā piegādātājam būs jāpierāda, ka līgumā noteiktajā termiņā un līgumā noteiktajā vietā preces bija pilnībā gatavas nodošanai ( 8. punkts rezolūcija Nr. 18). Piemēram, to var apstiprināt ar izlikšanas aktu gatavie izstrādājumi piegādātāja noliktavā ( Tālo Austrumu apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2011. gada 29. marta rezolūcija lietā Nr. A37-367/2010). Šādu pierādījumu neesamība var izraisīt atteikumu apmierināt piegādātāja pretenzijas pret pircēju un, gluži pretēji, apmierināt pircēja prasības par priekšapmaksas atmaksu ( Trīspadsmitās apelācijas šķīrējtiesas 2008.gada 26.jūnija lēmums lietā Nr.A56-53063/2007).

Piesardzības pasākumi

Ir skaidrs, ka šī iespēja nav visefektīvākā. Bet patiesībā tas neliedz partijām izmantot telefona saziņa, e-pasts utt. Paziņojuma papildu nosūtīšana vēstulē ar atgriešanas kvīti kalpo tikai kā uzticama “apdrošināšana” piegādātājam - ja pircējs neizņem preci, viņš vismaz nevarēs atsaukties uz to, ka piegādātājs nav izpildījis paziņošanas pienākumu.

Paraugu ņemšanas nosacījumi līgumā ir jāformulē pēc iespējas skaidrāk, lai nevienai no pusēm nerastos pārpratumi par to, vai piegādātājam ir jāpaziņo par preces gatavību vai nav. Ja tiek pieņemts, ka paziņojuma nebūs, līgumā papildus piegādes termiņam ir jānosaka paraugu ņemšanas periods. Un visdrošāk ir tieši atzīmēt, ka, iestājoties šim periodam, nav nepieciešami papildu paziņojumi no piegādātāja. Bet šādi nosacījumi ir attaisnojami tikai tad, ja piegādātājs ir pārliecināts, ka līdz noteiktam datumam viņš būs pilnībā gatavs nodot preces pircējam. Ja piegādātājam nav šādas pārliecības, tad viņa paša interesēs ir noteikt piegādes laiku, periodam specifisks laikā, un, tiklīdz preces ir gatavas nodošanai, papildus paziņot pircējam par paraugu ņemšanas iespēju. Viss, kas nepieciešams, lai samazinātu risku, ir iesniegt paziņojumu tādā formā, kurā pircējs nevar noliegt, ka tas ir saņemts. Visuzticamākā iespēja ir vēstule (Rietumsibīrijas apgabala Federālā pretmonopola dienesta 2012. gada 21. marta rezolūcija lietā Nr. A45-6631/2011). Ja puses vēlas sniegt oficiālu paziņojumu pa faksu vai e-pastu, tad līgumā, pirmkārt, ir tieši jāparedz iespēja paziņot šādā formā, un, otrkārt, jāveic visi iespējamie pasākumi, lai nodrošinātu, ka šāda paziņojuma sūtītājs un saņēmējs var droši identificēt paziņojumus - jo īpaši līgumā norādiet faksa numurus un e-pasta adreses, kas tiks izmantoti šiem nolūkiem (. 2. punkts Art. 434 Krievijas Federācijas Civilkodekss).

Ja pircējs norunātajā dienā preces neizņem, piegādātājam strīda gadījumā ir jāparūpējas par pierādījumiem, ka konkrētā prece atrodas noteikts pēc vienošanās daudzums dienā, kad pircējam tas bija jāpaņem, faktiski atradās pušu noteiktajā paraugu ņemšanas vietā.

Termins preču paraugu ņemšana nozīmē, ka preces tiek nodotas pircējam piegādātāja atrašanās vietā. Kādas produktu paraugu ņemšanas iezīmes ir paredzētas tiesību aktos, tiks apspriests šajā rakstā.
Termiņš produktu izvēle nozīmē, ka preces tiek nodotas pircējam piegādātāja atrašanās vietā. Saskaņā ar Art. 458 Krievijas Federācijas Civilkodekss, tiks uzskatīts, ka piegādātājs ir izpildījis savu pienākumu nodot preces brīdī, kad preces ir marķētas, sagatavotas nodošanai un pircējs ir informēts, ka preces ir gatavas nosūtīšanai. Tajā pašā brīdī nejaušas preces nozaudēšanas risks paraugu ņemšanas laikā pāriet uz pircēju, t.i. līdz faktiskai preču saņemšanai.
Līgumā vienoties par tādu piegādes veidu kā produktu izvēle, pirmkārt, jums ir tieši jānorāda, ka preču nodošana notiek ar paraugu ņemšanu, kā arī jānosaka galvenie paraugu ņemšanas punkti: paraugu ņemšanas vieta, piegādes laiks un paraugu ņemšanas periods, procedūra un laiks, kad piegādātājs nosūta paziņojumu par preču gatavība paraugu ņemšanai, citi paraugu ņemšanas nosacījumi (preču marķēšana, iekraušana pircēja transportā).
Paraugu ņemšanas vietai jābūt vietai, kur preces atradīsies gatavas piegādei pircējam. Šī atrašanās vieta varētu būt noliktava, kurā piegādātājs glabā preces, vai piegādātāja atrašanās vieta, ja preces atrodas tajā pašā adresē. Paraugu ņemšanas vietas adresi vēlams līgumā norādīt.
Vienojoties par izlases noteikumiem, pusēm ir obligāti definēt:
1) preču piegādes laiks, t.i. termiņš, līdz kuram prece jāsagatavo nodošanai un jādara pieejama pircējam. Tajā pašā termiņā pircējam jāsaņem paziņojums par preču gatavību vai jāinformē par to citā veidā (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 458. pants, Augstākās šķīrējtiesas plēnuma rezolūcijas 8. punkts). Krievijas Federācijas 1997. gada 22. oktobra N 18 “Par dažiem jautājumiem, kas saistīti ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa par piegādes līgumu noteikumu piemērošanu”).
Jāņem vērā, ka tiesu nostāja par piegādātāja pienākumu paziņot pircējam par preces gatavību, ja līgumā ir noteikts piegādes termiņš, nav viennozīmīga. Dažas tiesas norāda, ka Regulas Nr. Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 458, 510, 515, preces tiek uzskatītas par nodotām pircēja rīcībā pēc piegādes datuma, un piegādātājam nav pienākuma paziņot pircējam par preces gatavību. preces. Saskaņā ar citu pozīciju piegādātājam ir pienākums paziņot pircējam par preču paraugu ņemšanu arī tādā gadījumā, ja līgumā ir paredzēts paraugu ņemšanas termiņš.
2) paraugu ņemšanas periods, t.i. noteikts datums vai laika periods, kurā pircējam jāierodas pēc precēm, tās jāpieņem un jāizņem (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 510. panta 2. punkts).
Ja pircējs pārkāpj paraugu ņemšanas periodu, piegādātājam ir tiesības atteikties izpildīt līgumu vai pieprasīt samaksu par precēm (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 515. panta 2. punkts). Turklāt, ja pircējs nepilda savas saistības pret produktu izvēle piegādātājam ir tiesības pieprasīt, lai tas tiktu veikts.
Ja piegādātājs ir pārliecināts, ka preces būs gatavas paraugu ņemšanai līdz pušu noteiktajam datumam un pircējam par šādu gatavību nav papildus jāziņo, līgumā var noteikt, ka piegādes termiņš un paraugu ņemšanas periods ir vienāds kalendārs. datumu, un norādīt, ka papildu paziņojums pircējam par preces gatavību nodošanai nav nepieciešams.
Paziņot pircējam par preču gatavību paraugu ņemšanai ir piegādātāja pienākums, kas noteikts Regulas Nr. Art. 458, 510 Krievijas Federācijas Civilkodekss.
Līgumā var tieši paredzēt piegādātāja pienākumu paziņot pircējam, ka preces ir gatavas paraugu ņemšanai.
Šis nosacījums aizsargā pircēja intereses, jo nepaziņošanas gadījumā pircējam ir tiesības atkāpties no līguma, un tas parasti tiek noteikts gadījumos, kad preču piegādes termiņu nosaka laika periods, nevis kalendāra datums, un piegādātājam ir tiesības piegādāt preces jebkurā laikā šajā periodā.
Ja puses ir vienojušās par paziņošanu, tām ir jānosaka tā veikšanas kārtība. Lai to izdarītu, jānorāda, kā un kādā formā piegādātājs nosūtīs pircējam ziņojumu par preču gatavību un cik ilgu laiku pirms paredzamās paraugu ņemšanas tas jādara. Pircējs var tikt informēts pa tālruni, faksu, e-pastu, pa pastu. Tomēr, lai aizsargātu piegādātāja intereses, jums vajadzētu izvēlēties rakstiska forma un nosūtīšanas veids, kā viņš var pierādīt, ka ziņu ir saņēmis pircējs (piemēram, ierakstīta pasta sūtījums ar pieprasītu atgriešanas kvīti). Vēlams līgumā iekļaut arī pircēja adresi, uz kuru jānosūta paziņojums.
Pienākums nodot preces netiks uzskatīts par izpildītu, kamēr pircējs nav informēts, ka preces ir gatavas nodošanai (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 458. panta 3. punkta 1. punkts).
Vienojoties par paraugu ņemšanas noteikumiem, pusēm ieteicams pēc vienošanās nokārtot vairākus organizatoriskus jautājumus, kas saistīti ar preču sagatavošanu un nodošanu:
- preču marķēšanas veids (piemēram, norādot pircēja vārdu, preču daudzumu un (vai) svaru iepakojumā utt.);
- uz kura spēku un līdzekļu rēķina tiek veikti iekraušanas darbi pircēja transportā.
Ja šīs pazīmes līgumā nav noteiktas, piegādātāja piegādes līgumā noteikto saistību izpilde tiks noteikta saskaņā ar vispārīgajiem noteikumiem.
Kopumā par preču paraugu ņemšanas nosacījumu konsekvenci, lai izvairītos no atpazīšanas riska šis nosacījums Ja rodas nesaskaņas, vislabāk ir vērsties pie šīs jomas speciālistiem, kuriem ir gan tiesību zināšanas, gan praktiska pieredze šādu problēmu risināšanā.