Si të merrni teste. Ju keni të drejtën për analiza falas sipas sigurimit të detyrueshëm mjekësor

Në "Llogaria personale". Ju gjithmonë mund t'i merrni shpejt rezultatet tuaja në "Llogarinë tuaj personale" në faqen e internetit. Për ta bërë këtë, duhet të vendosni një numër unik porosie në një fushë të veçantë.

Në aplikacionin celular Helix Client. Instaloni aplikacioni celular"Helix Client" për iOS ose Android dhe përdorni funksionalitetin e plotë llogari personale direkt në smartphone tuaj.

Në faqen e internetit. Ju mund të merrni rezultate duke përdorur faqen e internetit të Helix duke klikuar në butonin "Merr rezultate" në faqen kryesore. Pas plotësimit të formularit të kërkesës për rezultate, të gjitha të dhënat e nevojshme do t'ju dërgohen email.

Me email. Nëse keni specifikuar një e-mail kur bëni një porosi në DC ose LP, rezultatet do të dërgohen në adresën e specifikuar sapo të përfundojë kërkimi.

Me korrier. Ju mund të porosisni dërgimin e rezultateve me korrier duke telefonuar në Qendrën e Kontaktit Helix 24-orësh në numrin 8 800 700 03 03 (pa pagesë brenda Rusisë).

Në Qendër, administratori duhet vetëm të tregojë fletën e porosisë (dokumentin që ju është dhënë gjatë përfundimit të analizës) ose të japë numrin unik të porosisë dhe emrin në të cilin është vendosur.

Forma e rezultatit të heliksit

Përmban të gjithë informacionin e nevojshëm për klientin dhe mjekun e tij që merr pjesë në lidhje me studimin. Kjo dokument zyrtar, vërtetuar me vulën e Shërbimit Laboratorik Helix dhe nënshkrimin e drejtuesit të laboratorit. Nëse testet nuk janë porositur në mënyrë anonime, ky dokument, së bashku me një dokument identiteti, mund të paraqitet në çdo institucion qeveritar dhe joqeveritar.

Specialistët e Helix Contact Center mund t'ju ndihmojnë të kuptoni formularin e rezultatit. Përveç kësaj, ju mund të kontaktoni mjekë konsulentë Helix, i cili pranohet pa pagesë në disa qendra diagnostike. Mund të mësoni se ku saktësisht dhe të caktoni një takim duke telefonuar në Qendrën e Kontaktit Helix 8 800 700 03 03.

Rezultatet e shumicës së grupeve të analizave, përveç treguesve dhe vlerave të referencës, përmbajnë një përmbledhje raporti i mjekut, e cila tregon nëse janë konstatuar shkelje dhe çfarë duhet bërë më pas.

Lehtësia e nxjerrjes së rezultateve të testit është një nga avantazhet e rëndësishme të Shërbimit Laboratorik Helix.

Për të ushtruar të drejtën tuaj për të marrë falas kujdesi mjekësor në vendin tonë duhet të lidhni një polic sigurimi të detyrueshëm sigurimi shëndetësor. Për çfarë shërbimet mjekësore mund të merret duke pasur në dorë një politikë sigurimi të detyrueshëm mjekësor, do t'ju tregojmë në artikullin tonë.

Çfarë testesh kemi të drejtë?

Të kesh një politikë ju jep të drejtën për të marrë:

kujdesi mjekësor urgjent (kur telefononi një ambulancë ose kërkoni ndihmë mjekësore vetë);
trajtimi ambulator (d.m.th., pranimi dhe konsultimi me specialistë në institucioni mjekësor në vendin e regjistrimit);
trajtimi në spital (trajtimi në spital në baza ditore ose 24-orëshe)

Kur merrni kujdes mjekësor urgjent ose trajtim spitalor, pyetjet zakonisht nuk lindin. Sipas nevojës, specialistët bëjnë analizat e nevojshme në vend, në bazë të të cilave ata përshkruajnë trajtimin. Sa i përket trajtimit në klinikë, jo gjithçka është kaq e thjeshtë këtu.

Me pagesë apo falas: kush vendos?

Çdo trajtim fillon me testim. Duke pasur në dorë një polic sigurimi të detyrueshëm mjekësor, në shumicën e rasteve mund t'i merrni ato falas. Megjithatë, ka edhe nga ato për të cilat ju duhet ende të derdhni para. Prandaj, kur një mjek në një klinikë shkruan një referim për teste për të cilat duhet të paguani para në një laborator privat, nuk duhet të nxitoni. Së pari, kontrolloni listën e testeve falas nën sigurimin e detyrueshëm mjekësor me kompaninë tuaj të sigurimit dhe vetëm pas kësaj merrni një vendim.

Këtu është një listë e shkurtër e asaj që mund të jepet në klinikë falas:

gjaku: tregues të përgjithshëm, infeksion HIV, glukozë, hormone, etj.;
urina: tregues të përgjithshëm, sipas Nechiporenko, etj.;
feces: tregues të përgjithshëm, për krimbin e vezëve, koprogram, etj.;
analiza e ndjeshmërisë së mikroflorës ndaj antibiotikëve, bakterofagëve, etj.

Lista e mësipërme është larg nga kompletimi. Ju duhet të kontrolloni me kompaninë tuaj të sigurimit për listën përfundimtare. Ka dy opsione për këtë:

personalisht;
duke telefonuar linjën telefonike.

Si të merrni referime për analiza nën sigurimin e detyrueshëm mjekësor?

Për të kryer testin falas, duhet të merrni një rekomandim nga institucioni mjekësor në vendin e regjistrimit. Për ta bërë këtë, ju duhet të merrni një takim me një mjek të specializuar. Pas ekzaminimit dhe vlerësimit të gjendjes suaj, mjeku shkruan një referencë për ekzaminimin e tyre. Në këtë rast, skema e mëposhtme funksionon:

jepet një referim për ekzaminim në të njëjtën organizatë mjekësore;
nëse nuk ekziston mundësia e dërgesës falas në këtë organizatë, mjeku është i detyruar të drejtohet në një institucion tjetër mjekësor;
nëse në tuajën lokaliteti Ky test nuk mund të bëhet pa pagesë.

Politika e rimbursimit

Nëse një referim për një test me pagesë është lëshuar në anashkalim të skemës së përshkruar më sipër, ju e keni kaluar atë dhe më pas keni zbuluar se të drejtat tuaja për të marrë kujdes mjekësor falas janë shkelur, atëherë mund t'i ktheni paratë e shpenzuara. Për ta bërë këtë ju duhet:

të ketë fatura në dorë që konfirmojnë se janë paguar testet;
keni një referim nga një mjek për analiza me pagesë.

Më pas, duhet të paraqiteni personalisht tek ju kompania e sigurimit për sqarimin e listës se çfarë analizash përfshihen në sigurimin e detyrueshëm mjekësor. Nëse testi që keni bërë përfshihet në listën e testeve falas, duhet të shkruani një kërkesë për rimbursim të parave të shpenzuara në vend. Prandaj, paratë duhet të merren brenda kornizës kohore të specifikuar.

Duke përfituar nga injoranca dhe papërvojë e njerëzve, të paskrupullt punëtorët mjekësorë Ata shpesh dërgohen për të paguar për analizat që mund të bëhen falas. Prandaj, për të mos u bërë lodër në duart e dikujt, studioni me kujdes të drejtat tuaja dhe nëse ato shkelen, kërkoni një rimbursim të parave të shpenzuara. Në fund të fundit, teste falas polica e sigurimit të detyrueshëm mjekësorÇdo qytetar i Rusisë mund ta marrë atë. Askush nuk do të mbrojë të drejtat tuaja përveç jush!

Video mbi temën

Rezultatet e hulumtimit mund të merren në disa mënyra:

Përmes faqes www.site,
NË qendër mjekësore, ku është dhuruar biomateriali,
Me email - nëse keni lënë një adresë emaili kur vendosni porosinë tuaj, atëherë rezultatet e testimit do t'ju dërgohen format PDF do të dërgohet në adresën e specifikuar nga sistemi ynë i postimit automatik. Kujdes! Nëse nuk e shihni rezultatin e analizës në kutinë tuaj të postës elektronike, ju lutemi kontrolloni dosjen tuaj Spam (Email Junk).
Nëpërmjet shërbimit korrier - nëse e keni treguar kur vendosni porosinë tuaj adresa postare, atëherë formulari me rezultatet e testimit do t'ju dorëzohet nga korrieri ynë (shërbimi me pagesë).

Nëse keni specifikuar numrin kur bëni porosinë tuaj telefon celular, Do të merrni një njoftim SMS se rezultatet janë gati.

Merrni rezultatet e testit nëpërmjet faqes së internetit Ndoshta dy mënyra:

Metoda numër 1:

Për të marrë rezultatet e analizës përmes faqes, duhet të futni të dhënat e mëposhtme në fushat e formularit "Shiko rezultatin e analizës" që ndodhet në faqen kryesore të faqes:

qyteti ku është bërë analiza.
numri i aplikimit, i cili mund të gjendet në çekun e lëshuar për ju. Kujdes! Përdorni TË GJITHA numrat që tregohen në çek (forca brutale), sepse disa nga numrat kanë të bëjnë me procedurën e marrjes së biomaterialit dhe nuk janë çelësi i rezultateve në sit,
mbiemri. Kujdes! Mbiemri duhet të shënohet ashtu siç është shkruar në çek ose në kontratë, edhe nëse mbiemri është shkruar gabim.
data e lindjes. Kujdes! Data e lindjes duhet të shënohet siç është shkruar në kontratë, edhe nëse data e lindjes është shkruar gabim.

Më pas, klikoni butonin "MERR REZULTATET E ANALIZAVE". Pas kësaj, sistemi do t'ju kërkojë të kontrolloni edhe një herë korrektësinë e të dhënave që keni futur. Nëse gjithçka është e saktë, për të marrë rezultatin, duhet të klikoni përsëri butonin "MERR REZULTATET E ANALIZAVE" që ndodhet në fund të faqes pas tekstit. Nëse jeni të sigurt se të gjitha të dhënat janë futur saktë, por rezultati nuk shfaqet në faqe, do t'ju kërkohet të plotësoni një formular ku do të na lini adresën tuaj të emailit dhe ne do t'ju ndihmojmë të merrni rezultatet duke përpunuar aplikacionin tuaj me dorë. Të dhënat mbi rezultatet e analizës do të dërgohen në emailin tuaj në formën e një letre nga Shërbimi i Mbështetjes së Klientit të Citylab.

Metoda numër 2:

Nëse e keni tashmë një të tillë, shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin për t'u identifikuar. NË ndryshe Klikoni butonin "Regjistrimi" dhe futni të dhënat e nevojshme për ta krijuar atë.

Në menunë e llogarisë personale:

nëse keni krijuar tashmë një aplikacion, zgjidhni "Aplikacionet e mia"
Nëse nuk keni ende ndonjë aplikacion, atëherë zgjidhni "Shto aplikacion".

Në formularin "Shto Aplikim", futni të dhënat e kërkuara dhe klikoni butonin "SHTO APLIKACION".