Shembull aplikimi për riparimin e çatisë për kompaninë administruese. Kulmi po pikon ku duhet kontaktuar

2. Shembull aplikimi
3. Ankesa për një rrjedhje çati

6. Punë riparimi në çati
7. Këshilla të dobishme

Pas ardhjes së motit të ftohtë, çështjet e zgjidhjes së problemeve në shtëpi bëhen veçanërisht të rëndësishme.

Shembuj të aplikacioneve për kompaninë e menaxhimit

Një nga problemet e mundshmeështë një rrjedhje çati. Por kush është përgjegjës për këtë element të shtëpisë dhe cila është gjëja e duhur për të bërë nëse në tavanin e banesës tuaj janë krijuar njolla? Ku mund të gjej një raport të rrjedhjes së çatisë dhe një mostër se si ta plotësoj atë?

Shembull aplikimi

Unë jam pronar i banesës numër __, banoj në shtëpinë __ në rrugën __. Shërbimi ofrohet nga organizata juaj. Për faktin se ju jeni ofruesi i drejtpërdrejtë i shërbimeve për mirëmbajtjen e pronës së shtëpisë, pavarësisht nga forma e pronësisë, jeni të detyruar t'i ofroni konsumatorit nivelin e duhur të shërbimit dhe standardeve të shërbimit.

Duke respektuar standardet sanitare dhe rregullat e përcaktuara nga kushtet e kontratës dhe dokumentet rregullatore përkatëse.

Ankesa për rrjedhje çati

Puna e riparimit në çati

1. Rrjedhja e çatisë - aplikimi i mostrës
2. Shembull aplikimi
3. Ankesa për një rrjedhje çati
4. Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë
5. Rrjedhja e çatisë - çfarë të bëni?
6. Punë riparimi në çati
7. Këshilla të dobishme

Riparimi i çatisë ndërtesa banimi duhet të trajtohen nga ekipe të specializuara riparimi.

Është e nevojshme të përfshihet zyra e strehimit në zgjidhjen e këtij lloj problemi menjëherë pas identifikimit të shenjave më të vogla të një rrjedhjeje. Në këtë artikull do të flasim se si të shkruajmë saktë një aplikacion për riparimin e çatisë dhe si të ndikojmë në shërbimet komunale për të zgjidhur problemin sa më shpejt dhe me efikasitet të jetë e mundur.

Së pari, një ankesë për një problem çati duhet të depozitohet dy herë - me gojë dhe me shkrim. Opsioni i parë është i nevojshëm për informimin e menjëhershëm të punonjësve të zyrës së strehimit për rrjedhjet e çatisë. Por shpesh informacioni mbetet vetëm informacion, pa rezultate reale në formën e riparimeve. Por ne gjithsesi ju rekomandojmë që së pari të telefononi në numrin e telefonit të zyrës tuaj të strehimit. Në këtë rast, sigurohuni që të shkruani në një bllok shënimesh kohën dhe datën e thirrjes, emrin e operatorit dhe përgjigjen e marrë.

Një aplikim me shkrim në zyrën e strehimit për riparimet e çatisë është shumë më efektiv. Së pari, ky është një dokument i vërtetë ndaj të cilit punonjësit e zyrave të strehimit thjesht duhet të reagojnë. Së dyti, nëse nuk veprojnë, një dokument i tillë është një argument me peshë kur ngritni një padi kundër zyrës së strehimit.

Një tjetër mjet për të ndikuar në papërgjegjshmërinë e punonjësve të zyrave të strehimit është media. Në këtë rast, dokumenti "letër" për kontaktimin e shërbimit duhet të jetë në duart tuaja.

Ju mund të shkruani një deklaratë të shkruar me dorë në lidhje me rrjedhjen e çatisë, një mostër është gjithashtu e disponueshme në Zyrën e Strehimit.

Shembull aplikimi

Nëse keni një rrjedhje çati, një deklaratë e një mostre të një plani të tillë do të jetë e dobishme.

Nga ana tjetër, vërej se i përmbush rregullisht detyrimet e mia sipas kontratës duke paguar shërbimet e mirëmbajtjes së pronës përdorim publik.

Aktiv për momentin shkelen normat e ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", përkatësisht neni 4 - shërbimet për mirëmbajtjen e pronës publike ofrohen me shkelje, pasi çatia mbi banesën time ka rrjedhje të shumta, gjë që ndikon drejtpërdrejt në cilësinë e duke jetuar.

Në përputhje me nenin 4 të ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit", si dhe nenet 40 dhe 42 të Rregullave për mirëmbajtjen e pronës publike, kërkoj që shkaku i rrjedhjes së çatisë mbi banesën time. eliminohen brenda 24 orëve dhe riparimet kryhen në përputhje me detyrimet e marra.

Në rast refuzimi për të eliminuar rrjedhjen ose kryerjen e pandershme të detyrave të mia, unë do të kontaktoj zyrën e prokurorit dhe inspektimi i banesave me një ankesë në lidhje me shkeljen tuaj të nenit 7.22 të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative të Federatës Ruse. Përveç kësaj, unë rezervoj të drejtën t'i drejtohem gjykatës për të rikuperuar moralin dhe dëme reale, dhe rillogaritjen pagesat e shërbimeve për mirëmbajtje dhe riparime stoku i banesave.

Ankesa për rrjedhje çati

Plani për hartimin e një aplikimi në Zyrën e Strehimit:

Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë

I gjithë thelbi i dokumentit duhet të pasqyrojë problemin në të gjitha manifestimet e tij. Në këtë pjesë të aplikacionit nuk mjafton thjesht të shkruhet se çatia po pikon. Është e nevojshme të jepet një pasqyrë e plotë e problemit. Kjo do të thotë, është e rëndësishme të reflektohet se kur dhe kush e ka vërejtur mosfunksionimin apo rrjedhjen, numrin e banesës në të cilën është zbuluar, madje edhe sasinë e dëmit të shkaktuar.

Më pas është e rëndësishme të detajohen provat se pse janë të nevojshme riparimet urgjente të çatisë. Është e rëndësishme të përshkruhet natyra e problemit dhe dëmi që ka shkaktuar - shembje, përmbytje, çarje, etj.

Në rast përmbytjeje, është e nevojshme të fotografohet incidenti dhe në këtë mënyrë të regjistrohet fakti i dëmtimit. Fotografitë do t'ju shërbejnë mirë gjatë eventit. ekzaminim i pavarur apo procedurat ligjore.

Kur shkruani pjesën kryesore të dokumentit, është më mirë të përdorni fraza që bazohen në dokumentet rregullatore. Si shembull, "bazuar në nenet 162 dhe 36 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe nenin 4 të Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", unë kërkoj ..." Lidhje me kuadri rregullator flasin për ndërgjegjësimin e aplikantit për të drejtat e tij dhe një dëshirë dhe aftësi të qartë për t'i mbrojtur ato.

Kërkesat duhet të dorëzohen me numra serialë. Ato janë formuluar qartë dhe qartë. Përveç kërkesave, dokumenti tregon një kërkesë për hartimin e një akti për kompensimin e dëmit. Në fund të aplikacionit është një listë e dokumenteve që kërkohen për dorëzim. Këtu shtojmë edhe një kopje të fotografive me dëme materiale të shkaktuara. Lexoni gjithashtu: “Riparime të mëdha çatie ndërtesë apartamentesh- mënyra."

Ankesa për një rrjedhje çati në shërbimet e banimit dhe komunale: hartimi i një aplikimi mostër dhe rregullat e paraqitjes

Paraqisni aplikacionin tuaj personalisht ose me postë të regjistruar me njoftim. Nëse, me kërkesë personale, dispeçeri refuzon të pranojë dhe regjistrojë aplikacionin në ditarin përkatës, atëherë është e nevojshme të vizitoni përsëri zyrën e strehimit, por në prani të 2 dëshmitarëve. Pas kësaj, në aplikim vendoset shenja e duhur dhe dëshmitarët konfirmojnë faktin e pranimit të dokumentit.

Në këtë rast, mund të merrni një aplikim tjetër mostër nga dispeçeri, pasi çatia mund të rrjedhë përsëri. Lexoni gjithashtu: "Çatia po pikon në garazh, çfarë të bëni, si ta riparoni."

Rrjedhje e çatisë - çfarë të bëni?

një deklaratë për rrjedhjen e çatisë dhe një mostër e raportit të vlerësimit të dëmit të pronës përgatiten në dy kopje - njëra i jepet zyrës së strehimit, e dyta vërtetohet nga dispeçeri dhe lihet me ju;
Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk i janë përgjigjur aplikimit në asnjë mënyrë, ju duhet të kontaktoni departamentin edhe një herë duke kërkuar një përgjigje të detyrueshme me shkrim. Meqenëse dispeçerët kanë frikë të japin një përgjigje negative, procesi i riparimit të çatisë është përshpejtuar dukshëm;
në vetë aplikacionin, nuk do të ishte e gabuar të përshkruanim se çfarë dëmi mund të shkaktohet në të ardhmen nëse zyra e strehimit nuk merr masa për të eliminuar mosfunksionimin;
është e nevojshme të insistohet për një vizitë nga ata. punonjësi për të hartuar një raport të keqfunksionimeve (ky dokument mund të përdoret në gjykatë si provë që shërbimet komunale nuk morën masa për të eliminuar problemin).

Riparimi i kulmeve të buta, shikoni videon:

Puna e riparimit në çati

Në mënyrë tipike, reagimi i punonjësve të zyrës së strehimit ndaj një aplikacioni duhet të vazhdojë si më poshtë: shërbimet komunale kontaktojnë menjëherë organizatën kontraktore që është e përfshirë drejtpërdrejt në riparimet e çatisë. Është shumë e mundur që do t'ju duhet të shkruani një deklaratë tjetër për rrjedhjen, por këtë herë në emër të kontraktorit. Tjetra, nëse gjithçka shkon mirë, kontraktori dërgon një specialist për të inspektuar dhe hartuar një vlerësim mostër për riparimet e çatisë.

Pas kësaj, vlerësimi dërgohet në zyrën e strehimit. Nëse kostoja e punës u përshtatet të dyja palëve, atëherë bëhet një marrëveshje midis zyrës së strehimit dhe kontraktorit për të kryer punë riparimi në çati. Zakonisht kostoja e punës ndahet midis të gjithë banorëve të shtëpisë (lexoni gjithashtu: "Me çfarë mbulohen çatitë e shtëpive: zgjedhja e materialit").

Kompanitë e shërbimeve komunale rrallë i përgjigjen menjëherë një aplikacioni. Prandaj, duhet ta kujtoni këtë me telefon ose duke ardhur personalisht në zyrën e strehimit. Monitorimi duhet të kryhet në të gjitha fazat e riparimeve derisa rrjedhjet të eliminohen plotësisht. Për këto qëllime, është më mirë të bashkoheni me disa banorë të kujdesshëm dhe aktivë të shtëpisë tuaj. Një deklaratë kolektive funksionon veçanërisht mirë për zyrën e strehimit. Nëse zyra e strehimit nuk reagon në asnjë mënyrë ndaj ankesave tuaja, atëherë mund të filloni të përgatiteni deklaratë pretendimi në lidhje me një rrjedhje çati. Lexoni gjithashtu: "Çatia po rrjedh - ku të shkoni: këshilla të dobishme.

Riparimet e çatisë në ndërtesat e banimit duhet të kryhen nga ekipe të specializuara riparimi. Është e nevojshme të përfshihet zyra e strehimit në zgjidhjen e këtij lloj problemi menjëherë pas identifikimit të shenjave më të vogla të një rrjedhjeje. Në këtë artikull do të flasim se si të shkruajmë saktë një aplikacion për riparimin e çatisë dhe si të ndikojmë në shërbimet komunale për të zgjidhur problemin sa më shpejt dhe me efikasitet të jetë e mundur.

Rrjedhja e çatisë - aplikimi i mostrës

Pas ardhjes së motit të ftohtë, çështjet e zgjidhjes së problemeve në shtëpi bëhen veçanërisht të rëndësishme. Një problem i mundshëm është rrjedhjet e çatisë. Por kush është përgjegjës për këtë element të shtëpisë dhe cila është gjëja e duhur për të bërë nëse në tavanin e banesës tuaj janë krijuar njolla? Ku mund të gjej një raport të rrjedhjes së çatisë dhe një mostër se si ta plotësoj atë?

Rrjedhja e çatisë: aplikimi, mostra

Në këtë rast, sigurohuni që të shkruani në një bllok shënimesh kohën dhe datën e thirrjes, emrin e operatorit dhe përgjigjen e marrë.

Ju mund të shkruani një deklaratë të shkruar me dorë në lidhje me rrjedhjen e çatisë, një mostër është gjithashtu e disponueshme në Zyrën e Strehimit.

Shembull aplikimi

Nëse keni një rrjedhje çati, një deklaratë e një mostre të një plani të tillë do të jetë e dobishme.

Nga ana tjetër, vërej se i përmbush rregullisht detyrimet e mia sipas kontratës duke paguar për mirëmbajtjen e pronës publike.

Për momentin po shkelen normat e Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", përkatësisht neni 4 - shërbimet për mirëmbajtjen e pronës publike ofrohen me shkelje, pasi çatia mbi banesën time ka rrjedhje të shumta, të cilat ndikon drejtpërdrejt në cilësinë e jetesës.

Në rast të refuzimit për të eliminuar rrjedhjen ose kryerjen e pandershme të detyrave të mia, unë do të kontaktoj zyrën e prokurorit dhe inspektoratin e strehimit me një ankesë në lidhje me shkeljen tuaj të nenit 7.22 të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative të Federatës Ruse. Gjithashtu, rezervoj të drejtën t'i drejtohem gjykatës për të rikuperuar dëmet morale dhe reale dhe për të rillogaritur faturat e shërbimeve për mirëmbajtjen dhe riparimin e stokut të banesave.

Ankesa për rrjedhje çati

Plani për hartimin e një aplikimi në Zyrën e Strehimit:

Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë

Në rast përmbytjeje, është e nevojshme të fotografoni incidentin dhe, në këtë mënyrë, të regjistroni faktin e dëmtimit. Fotografitë do të shërbejnë mirë gjatë një ekzaminimi ose prove të pavarur.

Kur shkruani pjesën kryesore të dokumentit, është më mirë të përdorni fraza që bazohen në dokumente rregullatore. Si shembull, "bazuar në nenet 162 dhe 36 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe nenin 4 të Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", unë kërkoj ..." Referencat në kuadrin rregullator tregojnë ndërgjegjësimin e aplikantit për të drejtat e tij dhe një dëshirë dhe aftësi të qartë për t'i mbrojtur ato.

Kërkesat duhet të dorëzohen me numra serialë. Ato janë formuluar qartë dhe qartë. Përveç kërkesave, dokumenti tregon një kërkesë për të hartuar një akt për kompensimin e dëmit. Në fund të aplikacionit është një listë e dokumenteve që kërkohen për dorëzim. Këtu shtojmë edhe një kopje të fotografive me dëme materiale të shkaktuara. Lexoni gjithashtu: "Riparime të mëdha në çatinë e një pallati - metoda".

Rrjedhje e çatisë - çfarë të bëni?

një deklaratë për rrjedhjen e çatisë dhe një mostër e raportit të vlerësimit të dëmit të pronës përgatiten në dy kopje - njëra i jepet zyrës së strehimit, e dyta vërtetohet nga dispeçeri dhe lihet me ju;
Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk i janë përgjigjur aplikimit në asnjë mënyrë, ju duhet të kontaktoni departamentin edhe një herë duke kërkuar një përgjigje të detyrueshme me shkrim. Meqenëse dispeçerët kanë frikë të japin një përgjigje negative, procesi i riparimit të çatisë është përshpejtuar dukshëm;
në vetë aplikacionin, nuk do të ishte e gabuar të përshkruanim se çfarë dëmi mund të shkaktohet në të ardhmen nëse zyra e strehimit nuk merr masa për të eliminuar mosfunksionimin;
është e nevojshme të insistohet për një vizitë nga ata. punonjësi për të hartuar një raport të keqfunksionimeve (ky dokument mund të përdoret në gjykatë si provë që shërbimet komunale nuk morën masa për të eliminuar problemin).

Riparimi i kulmeve të buta, shikoni videon:

Puna e riparimit në çati

Kompanitë e shërbimeve komunale rrallë i përgjigjen menjëherë një aplikacioni. Prandaj, duhet ta kujtoni këtë me telefon ose duke ardhur personalisht në zyrën e strehimit. Monitorimi duhet të kryhet në të gjitha fazat e riparimeve derisa rrjedhjet të eliminohen plotësisht. Për këto qëllime, është më mirë të bashkoheni me disa banorë të kujdesshëm dhe aktivë të shtëpisë tuaj. Një deklaratë kolektive funksionon veçanërisht mirë për zyrën e strehimit. Nëse zyra e strehimit nuk i përgjigjet në asnjë mënyrë ankesave tuaja, atëherë mund të filloni të përgatisni një deklaratë pretendimi për një rrjedhje çati. Lexoni gjithashtu: "Çatia po rrjedh - ku të shkoni: këshilla të dobishme.

Rrjedhja e çatisë - aplikimi i mostrës

Ju mund të shkruani një deklaratë të shkruar me dorë në lidhje me rrjedhjen e çatisë, një mostër është gjithashtu e disponueshme në Zyrën e Strehimit.

Shembull aplikimi

Nëse keni një rrjedhje çati, një deklaratë e një mostre të një plani të tillë do të jetë e dobishme.

Nga ana tjetër, vërej se i përmbush rregullisht detyrimet e mia sipas kontratës duke paguar për mirëmbajtjen e pronës publike.

Ankesa për rrjedhje çati

Plani për hartimin e një aplikimi në Zyrën e Strehimit:

Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë

I gjithë thelbi i dokumentit duhet të pasqyrojë problemin në të gjitha manifestimet e tij.

Në këtë pjesë të aplikacionit nuk mjafton thjesht të shkruhet se çatia po pikon. Është e nevojshme të jepet një pasqyrë e plotë e problemit. Kjo do të thotë, është e rëndësishme të reflektohet se kur dhe kush e ka vërejtur mosfunksionimin apo rrjedhjen, numrin e banesës në të cilën është zbuluar, madje edhe sasinë e dëmit të shkaktuar.

Kulmi po rrjedh: hartimi i një deklarate bazuar në mostrën

Lexoni gjithashtu: "Riparime të mëdha në çatinë e një pallati - metoda".

Rrjedhje e çatisë - çfarë të bëni?

një deklaratë për rrjedhjen e çatisë dhe një mostër e raportit të vlerësimit të dëmit të pronës përgatiten në dy kopje - njëra i jepet zyrës së strehimit, e dyta vërtetohet nga dispeçeri dhe lihet me ju;
Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk i janë përgjigjur aplikimit në asnjë mënyrë, ju duhet të kontaktoni departamentin edhe një herë duke kërkuar një përgjigje të detyrueshme me shkrim. Meqenëse dispeçerët kanë frikë të japin një përgjigje negative, procesi i riparimit të çatisë është përshpejtuar dukshëm;
në vetë aplikacionin, nuk do të ishte e gabuar të përshkruanim se çfarë dëmi mund të shkaktohet në të ardhmen nëse zyra e strehimit nuk merr masa për të eliminuar mosfunksionimin;
është e nevojshme të insistohet për një vizitë nga ata. punonjësi për të hartuar një raport të keqfunksionimeve (ky dokument mund të përdoret në gjykatë si provë që shërbimet komunale nuk morën masa për të eliminuar problemin).

Riparimi i kulmeve të buta, shikoni videon:

Puna e riparimit në çati

Kompanitë e shërbimeve komunale rrallë i përgjigjen menjëherë një aplikacioni. Prandaj, duhet ta kujtoni këtë me telefon ose duke ardhur personalisht në zyrën e strehimit. Monitorimi duhet të kryhet në të gjitha fazat e riparimeve derisa rrjedhjet të eliminohen plotësisht. Për këto qëllime, është më mirë të bashkoheni me disa banorë të kujdesshëm dhe aktivë të shtëpisë tuaj. Një deklaratë kolektive funksionon veçanërisht mirë për zyrën e strehimit. Nëse zyra e strehimit nuk i përgjigjet në asnjë mënyrë ankesave tuaja, atëherë mund të filloni të përgatisni një deklaratë pretendimi për një rrjedhje çati. Lexoni gjithashtu: "Çatia po rrjedh - ku të shkoni: këshilla të dobishme.

Aplikim për riparimin e çatisë në banim dhe shërbime komunale

Rrjedhja e çatisë - aplikimi i mostrës

Ju mund të shkruani një deklaratë të shkruar me dorë në lidhje me rrjedhjen e çatisë, një mostër është gjithashtu e disponueshme në Zyrën e Strehimit.

Shembull aplikimi

Nëse keni një rrjedhje çati, një deklaratë e një mostre të një plani të tillë do të jetë e dobishme.

Nga ana tjetër, vërej se i përmbush rregullisht detyrimet e mia sipas kontratës duke paguar për mirëmbajtjen e pronës publike.

Ankesa për rrjedhje çati

Plani për hartimin e një aplikimi në Zyrën e Strehimit:

Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë

Rrjedhje e çatisë - çfarë të bëni?

një deklaratë për rrjedhjen e çatisë dhe një mostër e raportit të vlerësimit të dëmit të pronës përgatiten në dy kopje - njëra i jepet zyrës së strehimit, e dyta vërtetohet nga dispeçeri dhe lihet me ju;
Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk i janë përgjigjur aplikimit në asnjë mënyrë, ju duhet të kontaktoni departamentin edhe një herë duke kërkuar një përgjigje të detyrueshme me shkrim. Meqenëse dispeçerët kanë frikë të japin një përgjigje negative, procesi i riparimit të çatisë është përshpejtuar dukshëm;
në vetë aplikacionin, nuk do të ishte e gabuar të përshkruanim se çfarë dëmi mund të shkaktohet në të ardhmen nëse zyra e strehimit nuk merr masa për të eliminuar mosfunksionimin;
është e nevojshme të insistohet për një vizitë nga ata. punonjësi për të hartuar një raport të keqfunksionimeve (ky dokument mund të përdoret në gjykatë si provë që shërbimet komunale nuk morën masa për të eliminuar problemin).

Riparimi i kulmeve të buta, shikoni videon:

Puna e riparimit në çati

Kompanitë e shërbimeve komunale rrallë i përgjigjen menjëherë një aplikacioni. Prandaj, duhet ta kujtoni këtë me telefon ose duke ardhur personalisht në zyrën e strehimit. Monitorimi duhet të kryhet në të gjitha fazat e riparimeve derisa rrjedhjet të eliminohen plotësisht. Për këto qëllime, është më mirë të bashkoheni me disa banorë të kujdesshëm dhe aktivë të shtëpisë tuaj. Një deklaratë kolektive funksionon veçanërisht mirë për zyrën e strehimit. Nëse zyra e strehimit nuk i përgjigjet në asnjë mënyrë ankesave tuaja, atëherë mund të filloni të përgatisni një deklaratë pretendimi për një rrjedhje çati. Lexoni gjithashtu: "Çatia po rrjedh - ku të shkoni: këshilla të dobishme.

Rrjedhja e çatisë - aplikimi i mostrës

Ju mund të shkruani një deklaratë të shkruar me dorë në lidhje me rrjedhjen e çatisë, një mostër është gjithashtu e disponueshme në Zyrën e Strehimit.

Shembull aplikimi

Nëse keni një rrjedhje çati, një deklaratë e një mostre të një plani të tillë do të jetë e dobishme.

Nga ana tjetër, vërej se i përmbush rregullisht detyrimet e mia sipas kontratës duke paguar për mirëmbajtjen e pronës publike.

Ankesa për rrjedhje çati

Plani për hartimin e një aplikimi në Zyrën e Strehimit:

Pjesa kryesore e aplikacionit për riparimin e çatisë

Kur shkruani pjesën kryesore të dokumentit, është më mirë të përdorni fraza që bazohen në dokumente rregullatore.

Si të shkruani saktë një deklaratë për kompaninë administruese për një rrjedhje çati: dokument mostër

Si shembull, "bazuar në nenet 162 dhe 36 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, si dhe nenin 4 të Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", unë kërkoj ..." Referencat në kuadrin rregullator tregojnë ndërgjegjësimin e aplikantit për të drejtat e tij dhe një dëshirë dhe aftësi të qartë për t'i mbrojtur ato.

Rrjedhje e çatisë - çfarë të bëni?

një deklaratë për rrjedhjen e çatisë dhe një mostër e raportit të vlerësimit të dëmit të pronës përgatiten në dy kopje - njëra i jepet zyrës së strehimit, e dyta vërtetohet nga dispeçeri dhe lihet me ju;
Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk i janë përgjigjur aplikimit në asnjë mënyrë, ju duhet të kontaktoni departamentin edhe një herë duke kërkuar një përgjigje të detyrueshme me shkrim. Meqenëse dispeçerët kanë frikë të japin një përgjigje negative, procesi i riparimit të çatisë është përshpejtuar dukshëm;
në vetë aplikacionin, nuk do të ishte e gabuar të përshkruanim se çfarë dëmi mund të shkaktohet në të ardhmen nëse zyra e strehimit nuk merr masa për të eliminuar mosfunksionimin;
është e nevojshme të insistohet për një vizitë nga ata. punonjësi për të hartuar një raport të keqfunksionimeve (ky dokument mund të përdoret në gjykatë si provë që shërbimet komunale nuk morën masa për të eliminuar problemin).

Riparimi i kulmeve të buta, shikoni videon:

Puna e riparimit në çati

Kompanitë e shërbimeve komunale rrallë i përgjigjen menjëherë një aplikacioni. Prandaj, duhet ta kujtoni këtë me telefon ose duke ardhur personalisht në zyrën e strehimit. Monitorimi duhet të kryhet në të gjitha fazat e riparimeve derisa rrjedhjet të eliminohen plotësisht. Për këto qëllime, është më mirë të bashkoheni me disa banorë të kujdesshëm dhe aktivë të shtëpisë tuaj. Një deklaratë kolektive funksionon veçanërisht mirë për zyrën e strehimit. Nëse zyra e strehimit nuk i përgjigjet në asnjë mënyrë ankesave tuaja, atëherë mund të filloni të përgatisni një deklaratë pretendimi për një rrjedhje çati. Lexoni gjithashtu: "Çatia po rrjedh - ku të shkoni: këshilla të dobishme.

Dëmtimi ose konsumimi fizik i çatisë sjell një shkelje të ngushtësisë së veshjes dhe, si rezultat, depërtimin e lagështirës në byrekun e çatisë. Banorët e katit të fundit të pallateve përballen sistematikisht me këtë problem. Një tavan dhe mure të lagura gjatë shkrirjes aktive pranverore të borës ose gjatë shirave do të thotë që çatia po rrjedh.

Pse është e nevojshme, kur shfaqen shenjat e para të një rrjedhjeje, të kontaktoni organizatën e menaxhimit që është përgjegjëse gjendje teknike objekt banimi? Sa më shpejt të eliminohen shkaqet e depërtimit të lagështirës, aq më pak dëme do të pësojnë. strukturat e ndërtimit ndërtesat. Për më tepër, në serioz situatë emergjente ekziston një rrezik i lartë i përmbytjes së ambienteve, dhe kjo nënkupton jo vetëm dëmtim të përfundimit, por edhe dëmtim të ujit të pajisjeve elektrike shtëpiake dhe mobiljeve, si dhe rrezik të qarkut të shkurtër elektrik.

Nëse ndodhin rrjedhje të vogla, mos prisni që situata të përkeqësohet. Lagështimi i vazhdueshëm i strukturave të ndërtesave - mjedis të favorshëm habitati i një kërpudhe që nuk është aq e lehtë për t'u hequr qafe. Vlen të merret parasysh se derisa të eliminohet shkaku i rrjedhjes, është e kotë të bëhen riparime në apartamentet e prekura.

Pra, nëse gjeni pika të lagura ose ujë që pikon nga tavani, duhet të lajmëroni menjëherë shërbimet komunale - kontaktoni organizatën menaxhuese që menaxhon ndërtesën me apartamentin e prekur. Mënyra më efikase është një telefonatë në recepsion ose shërbimet teknike. Është e rëndësishme të detyroni personin që merr thirrjen ta zyrtarizojë atë në formën e një ankese zyrtare nga person specifik duke treguar kohën e aplikimit. Megjithatë, praktika tregon se ankesat me gojë (madje edhe me vizitë personale në departamentet e strehimit ose kodet penale) rrallë çojnë në rezultate. shumë më shumë shanse tërhiqni vëmendjen e njerëzve përgjegjës për problemin nëse shkruani një deklaratë për një rrjedhje çati.

Shembull aplikimi në departamentin e strehimit në lidhje me një rrjedhje çati:

Për shefin e departamentit të strehimit nr. 15 në Moskë

Sidorov M.V.

nga emri i plotë,

me banim në:

rr. Krasina, 8, kV. 163

telefoni: *****

Deklaratë

Unë me emër të plotë banoj në një apartament në katin e fundit të një pallati shumëkatësh në adresën e treguar më sipër. Që nga prilli i vitit 2013, apartamenti është përmbytur rregullisht nga reshjet për shkak të gjendjes së keqe të çatisë së shtëpisë sonë. Përmbytjet ndodhën gjatë shkrirjes së borës dhe më vonë gjatë shirave. Për shkak të rrjedhjeve të shpeshta, tavani i kuzhinës dhe dhomës së gjumit, si dhe muri ndërmjet tyre (nga të dyja anët), është vazhdimisht i lagur, për këtë arsye është qëruar letër-muri, është dëmtuar suvaja dhe është shfaqur myk. Në apartament ka lagështi të lartë, e cila është e keqe për shëndetin e familjes sime.

Më 17 prill 2013, unë kam bërë tashmë një ankesë në dispeçerin e departamentit të banesave nr. 15 për faktin e një rrjedhje çatie. Dispeçeri dërgoi një teknik për të inspektuar tavanin dhe murin e dëmtuar, por nuk u ndërmor asnjë veprim tjetër. Gjatë periudhës së kaluar situata është përkeqësuar ndjeshëm për shkak të reshjeve të shpeshta të gjata. Unë kam bashkangjitur foto të dëmtimit. Ato tregojnë se zona e lagur është rritur disa herë.

Unë i paguaj faturat e mia çdo muaj shërbimet publike, pa vonesa dhe në në mënyrë të plotë. Këto pagesa përfshijnë tarifat për riparimet aktuale ndërtesë apartamentesh. Sipas Dekretit të Komitetit Shtetëror të Ndërtimit të Federatës Ruse, datë 27 shtator 2003 Nr. 17 “Për miratimin e rregullave dhe rregulloreve funksionimin teknik Fondi i Strehimit”, organizata juaj është e detyruar të mirëmbajë çatinë e shtëpisë në gjendje të mirë.

Ndaj ju kërkoj të dërgoni një komision që do të vlerësojë dëmet nga rrjedhjet, si dhe specialistë për punimet restauruese në banesën time. Përveç kësaj, organizata juaj është përgjegjëse për kryerjen e çdo riparimi të nevojshëm të çatisë.

Aplikimi mund të shqyrtohet brenda 14 ditëve kalendarike. Më pas, kreu i departamentit të strehimit duhet të dërgojë një komision të përbërë nga punonjës organizimi komunal dhe anëtarët e komitetit të shtëpisë. Rekomandohet të ftoni fqinjët si vëzhgues, të bëni disa fotografi të dëmit në prani të komisionit dhe t'u kërkoni atyre që të miratojnë fotografitë. Në fazën tjetër specialist teknik duhet të hartojë një deklaratë të dëmtuar, në bazë të së cilës formohet një vlerësim për riparimet. Pas së cilës duhet të prisni që puna e riparimit të përfundojë.

Një mostër ankese për një rrjedhje çatie mund të përdoret gjithashtu për të paraqitur një ankesë kundër autoritetet më të larta, nëse organizata menaxhuese nuk merr masa reale për riparimin e ambienteve dhe çatisë së dëmtuar. Në këtë rast, aplikimi i dorëzohet drejtuesit të departamentit të strehimit dhe shërbimeve komunale të rrethit ose qytetit. Nëse kjo letër nuk ka asnjë efekt, atëherë banorët e prekur duhet të padisin organizatën e tyre menaxhuese.

Ka të tjerë aktet legjislative rregullimi i të drejtave të banorëve:

Kodi i Strehimit i Federatës Ruse Art. 162, .

Sapo të vërehen pikat e para të lagështisë në tavan, ia vlen të bjerë alarmi përpara se fatkeqësia të kthehet në një incident në shkallë të gjerë, i mbushur jo vetëm me dëmtim të përfundimit të tavanit dhe mureve, por edhe me dëmtim të dyshemetë, shfaqja e mykut, një qark i shkurtër në rrjetin elektrik, si dhe rrjedhja e lagështirës në apartamentet më poshtë.

Mund të ketë shumë arsye për rrjedhjen e ujit nëpër çati, më të zakonshmet janë:

veshja e veshjes;
shkelja e integritetit të çatisë;
veprimet e kontraktorëve të pakujdesshëm që punojnë në çati gjatë instalimit të antenave, sistemeve të ndarjes dhe pastrimit të ventilimit. kanalet etj.

Në çdo rast, ky nuk është faji i qiramarrësit, por ka një mirëmbajtje të pamjaftueshme të banesave dhe shërbimeve komunale të pronës së përbashkët - çatitë nuk janë inspektuar, nuk janë identifikuar dëmet dhe nuk janë bërë riparime rutinë.

Në çdo rast, të drejtat e pronarëve dhe qiramarrësve konsistojnë në kërkimin e kompensimit për dëmin e shkaktuar nga një rrjedhje (neni 1064 i Kodit Civil të Federatës Ruse).

Nëse shërbimet e banesave dhe komunave nuk i përgjigjen kërkesave, atëherë qiramarrësi ka të drejtë të shkojë në gjykatë.

Plani i veprimit

Duhet të telefononi zyrën menjëherë pasi zbuloni një problem, të shkruani emrin dhe pozicionin e personit që ka marrë mesazhin telefonik.

Në të njëjtën ditë, por jo më vonë se të nesërmen në mëngjes, duhet të shkruani një deklaratë dhe të telefononi përfaqësuesit e strehimit dhe shërbimeve komunale.

Ky mund të jetë një kryepunëtor, një inxhinier mirëmbajtjeje, një mbikëqyrës ndërtimi ose zyrtarë të tjerë.

Është e rëndësishme të bëni një foto ose video regjistrim të gjurmëve të një rrjedhjeje në tavan, mure etj., nga këndi më i favorshëm dhe duke shfaqur datën e xhirimit. Kjo nuk do të jetë e tepërt, sepse brenda një jave gjithçka do të thahet dhe do të mbeten vetëm njollat, mosha e të cilave nuk mund të vërtetohet.

Përfaqësuesit e strehimit dhe shërbimeve komunale duhet:

inspektoni ambientet;
hartoni një raport rrjedhjeje të nënshkruar nga të dyja palët (neni 33 i “Rregullave...”);
të hartojë një vlerësim në bazë të aktit, totali i të cilit do të jetë i barabartë me masën e dëmit;
plotësojnë kërkesat e aplikantit.

Një aplikim për rrjedhje çati duhet të hartohet me kompetencë, me vetëdije të plotë për të drejtat tuaja dhe kërkesat specifike për strehimin dhe shërbimet komunale.

Si të shkruani një deklaratë për shërbimet e strehimit dhe komunale për një rrjedhje çati: mostër

Aplikimi për shërbimet e banesave dhe komunave përpilohet në formë falas, në 2 kopje.

Punimi duhet t'i drejtohet drejtuesit të departamentit të strehimit dhe shërbimeve komunale.

Pronari i prekur duhet të shkruajë emrin e tij të plotë, adresën e banimit dhe numrat e kontaktit për komente.

Duke qenë se marrëdhënia ndërmjet shërbimeve të banimit dhe komunës dhe pronarit, qiramarrësit, përcaktohet nga një marrëveshje ndërmjet tyre, atëherë theksi duhet vënë në këtë punim, në të cilin shërbimet e banimit dhe komunës kanë marrë përsipër të ofrojnë shërbime cilësore. Gjithashtu, neni 10 i “Rregullave për përmbajtjen e përgjithshme…” dhe Art. Janë shkelur 4 “Ligjet për Mbrojtjen e të Drejtave...”, e cila u shfaq në përmbytjen e banesës nga çatia.

Duhet theksuar se, nga ana e tij, aplikanti përmbush detyrimet e tij, duke paguar sistematikisht për shërbimet komunale, për mirëmbajtjen e shtëpisë dhe për riparimet.

Dhe një nga kushtet kryesore për një aplikim të hartuar saktë është formulimi i kërkesave të qarta - çfarë saktësisht dëshiron të marrë aplikanti nga shërbimet e strehimit dhe komunale, përveç eliminimit të shkakut që çoi në telashe:

dhomat e riparimit të prekura nga rrjedhjet;
merrni fonde dhe bëni vetë riparimet.

Pjesa e tekstit përbëhet nga disa pjesë të kushtëzuara:

për të vërtetuar shkeljen e të drejtave;
përshkruani në detaje thelbin e asaj që ndodhi;
bëni kërkesa;
lista e aplikacioneve;
tregoni datën dhe shenjën.

Kur përshkruani problemin, nuk mjafton vetëm të tregoni se uji ka rrjedhur si rezultat i shiut ose shkrirjes së borës, duhet të tregoni se kur ndodhi, kush thirri shërbimet e banimit dhe komunale, kush mori sinjalin telefonik.

Është e rëndësishme të përshkruhet se sa seriozisht janë dëmtuar muret dhe tavanet dhe në cilat dhoma. Është një ide e mirë të përfshini materiale fotografike. Këshillohet që të tregoni sasinë e dëmit aktual.

Në fund, ju duhet të justifikoni pretendimet tuaja diçka si kjo:

“Rrjedhja e çatisë është shkaktuar nga shërbimet e banimit dhe komunës (Shtojca nr. 2). Nëse ata refuzojnë të rregullojnë çatinë dhe të eliminojnë rrjedhjet, unë kam ndërmend t'i drejtohem venave. inspektimit dhe prokurorisë për shkak të shkeljes tuaj të Art. 7.22 Kodi i kundërvajtjeve administrative të Federatës Ruse.

Kodi i kundërvajtjeve administrative të Federatës Ruse, neni 7.22. Shkelja e rregullave për mirëmbajtjen dhe riparimin e ndërtesave të banimit dhe (ose) ambienteve të banimit

Shkelja nga personat përgjegjës për mirëmbajtjen e ndërtesave të banimit dhe (ose) ambienteve të banimit të "rregullave" për mirëmbajtjen dhe riparimin e ndërtesave të banimit dhe (ose) ambienteve të banimit ose "procedurës dhe rregullave" për shpalljen e tyre të papërshtatshme për vendbanim të përhershëm dhe transferimi i tyre në jo-rezidenciale, si dhe rindërtimi dhe (ose) rizhvillimi i ndërtesave të banimit dhe (ose) ambienteve të banimit pa pëlqimin e qiramarrësit (pronarit), nëse rindërtimi dhe (ose) rizhvillimi ndryshojnë ndjeshëm kushtet e përdorimit i ndërtesës së banimit dhe (ose) ambienteve të banimit -

sjell imponim gjobë administrative për zyrtarët në shumën prej katër mijë deri në pesë mijë rubla; në personat juridikë- nga dyzet mijë deri në pesëdhjetë mijë rubla.

Ju lutemi rimbursoni dëme materiale në një shumë të tillë dhe të bëjë rregullime në pagesat për mirëmbajtjen dhe riparimin e stokut të banesave. Nëse kërkesat e mia shpërfillen, do të detyrohem të drejtohem në gjykatë për të rikuperuar dëmin material dhe moral dhe për të rregulluar faturat.”

Është e rëndësishme të ndiqni procedurën për paraqitjen e aplikimit tuaj:Është më mirë të bëni personalisht një vizitë në zyrën e shërbimeve të strehimit dhe komunale dhe t'i dorëzoni të gjithë paketën e letrave çdo punonjësi, mundësisht një sekretari ose dispeçer, kundër nënshkrimit, duke treguar numrin e regjistrimit.

Në rast refuzimi, duhet të merrni me vete 2 dëshmitarë nga radhët e banorëve të cilët do të vërtetojnë me nënshkrimet e tyre se letra është dorëzuar. Ju mund të dërgoni një letër të regjistruar me dëftesë kthimi të kërkuar, por do të zgjasë më shumë.

Hapat e ardhshëm

Brenda 24 orëve pas marrjes së aplikimit, punonjësit e shërbimeve të strehimit dhe komunës duhet të paraqiten dhe të bëjnë sa më poshtë:

Inspektoni dhomën.
Hartoni një raport rrjedhjeje të nënshkruar nga të dyja palët (neni 33 i “Rregullave...”).
Bazuar në akt, hartoni një vlerësim, totali i të cilit do të jetë i barabartë me shumën e dëmit.
Plotësoni kërkesat e aplikantit - paguani para ose bëni riparime.

Çatia duhet të riparohet menjëherë. Mund të prisni disa ditë, dhe nëse reagimi është zero, telefononi përsëri dhe kujtoni për veten tuaj, për aplikimin tuaj.

Është më mirë të shkruani një letër dhe të kërkoni një përgjigje me shkrim për aplikimin tuaj të datës në një datë të tillë, me një numër të tillë hyrës.

Akti duhet të hartohet vetë, duke renditur të gjitha punët që duhet të bëhen në apartament, duke treguar sasinë aktuale të punës së kërkuar.

Periudha e pritjes për një përgjigje është 30 ditë.

Pas një muaji, ju mund të paraqisni me siguri ankesa në zyrën e prokurorit, të jetuar. inspektimi, bashkangjitja e një fotoje, një kopje e aplikimit, një kopje e aktit. Nëse nuk ka lëvizje nga strehimi dhe shërbimet komunale, atëherë pas 2 javësh mund të paraqisni një kërkesë.

Zakonisht shërbimet e strehimit dhe komunale nuk sjellin histori të tilla në gjykatë dhe përpiqen ta zgjidhin çështjen në mënyrë paqësore.

Më shpesh, ndahen nja dy piktorë dhe suvatues, ata ofrojnë llaç, çimento, stuko, dhe pjesa tjetër blihet nga pronarë jo veçanërisht parimorë të dekorimit të dëmtuar të banesës. Ata që janë më kërkues do të blejnë edhe letër-muri.

Rrjedhjet e çatisë janë problemi më i zakonshëm dhe çdo kompani shërbimi e zgjidh atë ndryshe.

Ne shikuam një model aplikimi për shërbimet e banesave dhe komunale për riparimet e çatisë dhe si ta shkruajmë atë. Duke tarifuar për mirëmbajtjen dhe riparimin e shtëpive, kompanitë e shërbimeve zakonisht nuk rrezikojnë konfliktin dhe eliminojnë shpejt pasojat e një përmbytjeje apartamentesh, si dhe ftojnë kontraktorët të riparojnë çatinë. Një problem i zakonshëm për banorët e kateve të sipërme të ndërtesave të banimit është çatia e dëmtuar. Në pranverë ose në vjeshtë, veshja mund të rrjedhë gjatë shiut ose shkrirjes së borës. Viktimat shpesh shqetësohen me pyetjen se si të shkruajnë një deklaratë kompani administruese

, çfarë saktësisht duhet të tregohet në të, në çfarë afati kohor të raportohet një rrjedhje çati. Strukturat e çatisë

- Kjo është pronë e përbashkët e një ndërtese banimi. Nëse dëmtohet, ambientet e katit të sipërm dhe të poshtëm (përgjatë shtresave të brendshme), hyrja, instalimet elektrike, strukturat e ndërtesave, etj. mund të vuajnë nga myku që rezulton. E gjitha varet nga shkalla e përmbytjes. Organizata e menaxhimit kërkohet të ruajë gjendjen e çatisë. Është me të që çdo pronar apartamenti lidh një marrëveshje, në bazë të së cilës përgjegjësia për menaxhimin pronë e përbashkët

i caktuar shoqërisë administruese, përfshirë riparimet.

Si t'i shkruani një kërkesë kompanisë administruese për riparimin e çatisë?

Ankesa përpilohet në formë të lirë në dy kopje. Duhet të shënohet me:

shenjë regjistrimi në pranim;
data, koha e pranimit;
pozicioni, emri i plotë, nënshkrimi zyrtare i cili e pranoi dokumentin.

Nëse vërshimi i ujit ndodh në ndërtesë apartamentesh dhe disa apartamente janë dëmtuar, rekomandohet të shkruani një kërkesë nga secili pronar veç e veç. Sa më shumë kërkesa për të rregulluar problemin, aq më shpejt do të përgjigjet kompania administruese.

Një deklaratë kolektive në një situatë të tillë është më pak efektive. Rekomandohet të hartoni një dokument nga çdo qiramarrës sipas model uniform ankesat.

Është e rëndësishme të merrni me vete pasaportën dhe certifikatën e pronësisë së shtëpisë (nëse disponohet). ato mund të kërkohen gjatë regjistrimit të një ankese. Nuk janë të detyrueshme, por është më mirë të mbroheni nga vrapimet dhe sharjet e panevojshme.

Shembull i ankesës për rrjedhje të çatisë

Aplikacioni duhet të tregojë:

Emri i plotë, adresa, telefoni;
statusi ligjor (pronar, qiramarrës);
detajet e kompanisë;
përshkrimi i asaj që ndodhi ( përshkrim i detajuar ku, si dhe çfarë ka ndodhur, çfarë dëmi është shkaktuar, me çfarë intensiteti lagështia hyn në shtëpi, koha e aksidentit, etj.);
kërkesa për eliminimin e problemit;
kërkesa për dëmshpërblim;
lista e aplikacioneve;
datë, nënshkrim.

Ata nuk mund të refuzojnë të pranojnë dokumente. Pavarësisht nga forma apo gjuha e kërkesës. Duhet të regjistrohet në një ditar të veçantë dhe në të duhet të shënohet numri përkatës. Duhet mbajtur mend se një kërkesë mund të dërgohet edhe me letër në këtë rast regjistruar me njoftim dhe një listë të bashkëngjitjeve.

Kërkesës mund t'i bashkëngjiten edhe dokumentet e mëposhtme:

Foto nga vendi i ngjarjes me datën, orën dhe nënshkrimin e dëshmitarëve apo dosje video. Banorët mund të dokumentojnë në mënyrë të pavarur çdo dëmtim të çatisë. Regjistrimi bëhet në media foto ose video. Është më mirë të ftoni fqinjët ose të afërmit, të paktën dy persona, në këtë procedurë. Nëse është e nevojshme, ata do të veprojnë si dëshmitarë;
Raporti i inspektimit të banesës (opsionale). Hartuar me pjesëmarrjen e pronarit të banesës dhe të paktën dy dëshmitarëve, ai përshkruan të gjitha dëmet me shkrim dhe, nëse është e mundur, tregon shumën e dëmit. Raporti mund të hartohet sërish pas disa ditësh apo edhe javësh, pasi shpesh tabloja reale e dëmit vizatohet pasi përmbytjet të jenë tharë për pak kohë;
Faturat për riparimet e kryera. Nëse një organizatë vonon në restaurimin e ambienteve të dëmtuara, vetë pronarët mund të kryejnë restaurimin e pronës dhe hyrjes së tyre, duke faturuar fajtorin.

Kur duhet të përgjigjen? ?

Pas pranimit të hijes, kompania duhet të dërgojë teknikun e saj, me ose pa komision, për të inspektuar vendin e incidentit dhe për të regjistruar dëmet. Në bazë të inspektimit, a deklaratë me të meta, sipas të cilit do të bëhet një vlerësim për riparimin e çatisë dhe pronës tjetër.

Brenda 14 ditëve kalendarike nga data e shkrimit dhe dorëzimit të aplikimit, fajtorët duhet të japin një përgjigje për të zgjidhur problemin e rrjedhjes së çatisë.

Por në praktikë, organizata shpesh nuk dërgon specialistin e saj dhe çështja vonohet. Ju duhet të kujtoni veten ose duke telefonuar ose duke shkruar një letër të re drejtuar menaxherit. Nëse menaxherët vazhdojnë të jenë joaktivë, atëherë është koha për t'u ankuar tek autoritetet më të larta.

Organet që kontrollojnë këtë çështje përfshijnë:

Inspektimi i Banesave;
Rospotrebnadzor;
Administrata e qytetit (nëse ka një departament kontrolli);
prokuroria;

Ankesa përpilohet sipas të njëjtit mostër të ankesës që i është dorëzuar shoqërisë administruese. Pas përdorimit të artilerisë së rëndë, në formën e peticioneve drejtuar autoriteteve të tjera, zakonisht departamenti i strehimit reagon shpejt dhe fillon riparimin e çatisë, banesave dhe ambiente jo banesore në hyrje.

Në këtë rast, organizata e menaxhimit mund të ofrojë përmirësimin e banesës më vete. Është më mirë të mos pajtoheni me kushte të tilla dhe të pajtoheni me faktin se ajo kryen riparime të çatisë dhe paguan kompensim monetar për dëmtim të pasurisë tjetër.