Shembull letre për një produkt me cilësi të ulët. Si të shkruani një letër ankese në mënyrë korrekte

Si të shkruani në një produkt cilësi joadekuate letërpadia (deklarata e kërkesës)?

Rregullimi i rregullave dhe procedurës për hartimin e dokumentit në fjalë varet nga përbërja lëndore e marrëdhënies juridike. Marrëveshja e furnizimit, në përputhje me Artin. 506 të Kodit Civil të Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë - Kodi Civil i Federatës Ruse), është për qëllim të transferimit nga subjekti aktiviteti sipërmarrës dikujt për një pagesë në pronësi të mallrave që do të përdoren për biznes ose qëllime të tjera që nuk lidhen me konsumin personal.

Nga të këtij koncepti rrjedh se pala në transaksionin e dorëzimit nuk mund të jetë individual... Kjo do të thotë që dispozitat e Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" të datës 07.02.1992 Nr. 2300-1, përfshirë këtu edhe sa i përket pretendimeve për cilësinë e mallrave dhe ushtrimit të kompetencave të blerësit, nuk mund të zbatohen.

Për më tepër, asnjë nga akt normativ nuk ka formular kërkese. As rregullat për hartimin e këtij dokumenti nuk janë zhvilluar, prandaj ai formohet duke marrë parasysh zakonet e qarkullimit të biznesit dhe rregullat themelore që përbëjnë kuadri rregullator kur formoni një kërkesë:

Kompetencat e blerësit dhe kërkesat që ai mund të bëjë në kërkesë përcaktohen nga Arti. 518, 475, 520 të Kodit Civil të Federatës Ruse.
Detyrimi për të dërguar një kërkesë përpara se të aplikoni për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve tek procedurë gjyqësore rrjedh nga normat e Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse (për shembull, pjesa 5 e nenit 4 dhe klauzola 7 e pjesës 1 të nenit 126).
Afatet për paraqitjen e kërkesave për të eleminuar shkeljet e detyrimit ndaj furnizuesit në lidhje me cilësinë e mallrave janë të përcaktuara në Art. 477 të Kodit Civil të Federatës Ruse.
Kërkesat për formën e një kërkese të dërguar nga një person juridik në një organizatë tjetër lindin nga Art. 161 të Kodit Civil të Federatës Ruse mbi format e transaksionit dhe rregullat procedurale mbi nevojën për të konfirmuar drejtimin e kërkesës ndaj palës së dytë në transaksion (për shembull, klauzola 8, pjesa 2, neni 125 i Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse).

Letra e kërkesës - përmbajtja, mostra

Siç është përmendur tashmë, nuk ka një mostër të miratuar ligjërisht të një letre kërkese për cilësinë e mallrave tek furnizuesi, kështu që dokumenti hartohet në çdo formë. Sidoqoftë, është e rëndësishme të merret parasysh kjo, për shkak të serisë rregulloret ligjore dhe praktikën e marrëdhënieve të së drejtës civile në këtë fushë, elementët e mëposhtëm duhet të jenë të pranishëm në të:

emrin, detajet dhe detajet e kontaktit të marrësit të kërkesës;
detajet e marrëveshjes së furnizimit;
një tregues i rrethanave në lidhje me të cilat u ngritën pretendime në lidhje me cilësinë e mallrave të marra nga blerësi (lexoni në lidhje me metodat e aktivizimit të martesës);
referencat ndaj normave ligjore dhe klauzolave të kontratës që përcaktojnë detyrimin e furnizuesit për të furnizuar produkte me cilësi të përshtatshme;
një tregues i faktit që blerësi ka përmbushur detyrimet e tij sipas kontratës;
një kërkesë specifike për të eliminuar shkeljet në lidhje me cilësinë e mallrave të specifikuara në kontratë (në përputhje me kompetencat e përcaktuara nga neni 475 i Kodit Civil të Federatës Ruse);
pozicioni dhe emri i plotë i personit që nënshkruan dokumentin.

Përveç nënshkrimit të kompetentit zyrtare kërkesat vulosen nga subjekti afarist (nëse ka), pas së cilës dokumenti regjistrohet në përputhje me rregullat e punës në zyrë në organizatën që është blerësi, dhe dërgohen në mënyrën e specifikuar në kontratë. Si rregull, kërkesa dërgohet me regjistrim me postë me një njoftim dhe një listë të bashkëngjitjeve. Një mostër e deklaratës së kërkesës ndaj furnizuesit për cilësinë e mallrave mund të shkarkohet në faqen tonë të internetit.

Nuk i njihni të drejtat tuaja?

Sa kohë pranohen pretendimet?

Detyrimi i blerësit për të kryer jo vetëm pranimin e mallrave të dorëzuar, por edhe për të kontrolluar cilësinë e tij, është mishëruar në pikën 2 të Artit. 513 të Kodit Civil të Federatës Ruse. Në rast të zbulimit të defekteve në cilësinë e mallrave të dorëzuar, blerësi duhet të informojë furnizuesin për këtë duke shkruar... Afati për dërgimin e një kërkese të tillë përcaktohet me rregullin e specifikuar, i cili detyron të dërgojë një kërkesë për eliminimin e mangësive menjëherë pas zbulimit të tyre.

Në këtë rast, periudha e caktuar për identifikimin e mangësive të tilla mund të përcaktohet:

normat legjislative;
kushtet e marrëveshjes së furnizimit;
zakonet e biznesit.

Paragrafi i kontratës së furnizimit nuk përmban kushte më të detajuara për identifikimin e mangësive dhe, në përputhje me rrethanat, paraqitjen e pretendimeve. Sidoqoftë, paragrafi 5 i Artit. 454 i Kodit Civil të Federatës Ruse thotë se zbatohen lloje specifike të shitjes dhe blerjes (përfshirë dorëzimin). Rregulla të përgjithshme për shitjen dhe blerjen, përveç nëse parashikohet ndryshe nga paragrafët përkatës.

Meqenëse normat e dorëzimit nuk përcaktojnë kushte specifike për paraqitjen e kërkesave nga shitësi pas marrjes së një produkti me cilësi të ulët, aplikimi në këtë rast subjekt i Artit. 477 i Kodit Civil të Federatës Ruse, sipas të cilit pretendimet për cilësinë e mallrave pranohen brenda:

Data e skadencës;
kohëzgjatja e garancisë për produktin;
një periudhë të arsyeshme (por jo më shumë se 2 vjet nga data e miratimit të palës);
tjera e vendosur me ligj ose me kontratën e afatit.

Vetë ankesa duhet të dërgohet menjëherë pas identifikimit të mangësive në cilësi.

Kështu, një kërkesë për cilësinë e mallrave të dorëzuara sipas kontratës së furnizimit duhet të dërgohet menjëherë pasi të jenë identifikuar defektet. edhe pse ky dokument dhe nuk ka formë e unifikuar, mostra e paraqitur në lidhjen e mësipërme do t'ju lejojë të shkruani një kërkesë për një produkt me cilësi të papërshtatshme pa vështirësi - mjafton të korrigjoni të dhënat sipas situatës.

Shembull pretendimi për një produkt me defekt. Sipas një kontrate të shitjes me pakicë midis aplikantit dhe organizatës, aplikanti bleu tryezën duke paguar para për të. Sidoqoftë, me marrjen e mallrave, doli që mallrat ishin dorëzuar me cilësi të papërshtatshme, u identifikuan mangësi që tregonin pamundësinë e përdorimit të tij, domethënë: cepi i tryezës ishte deformuar, kishte gërvishtje të shumta në tavolinë. ME ky problem kërkuesja kontaktoi shitësin, por apeli i saj ishte i pasuksesshëm. Kërkuesja kërkon që të ndërpresë kontratën e shitjes me pakicë dhe të paguajë paratë e saj.

OOO "______________"
________________________________

Nga: ______________________________
______________________________________

KERKESE

Sipas Marrëveshjes për Shitje me Pakicë dhe Blerje Nr. _______ të datës _________ të vitit të lidhur midis meje - _____________________ dhe SHPK _________, bleva një tryezë __________, duke paguar për të në shumën ___________ rubla.
Fakti i bërjes Paratë e konfirmuar me një faturë shitjeje nr. ___________ datë _________, si dhe një faturë shitjeje me datë __________.
Në këtë rast, kontrata e shitjes me pakicë përputhet me kërkesat e Artit. 492 të Kodit Civil të Federatës Ruse, sipas të cilit, sipas një marrëveshje shitjes dhe blerjeje me pakicë, një shitës i angazhuar në aktivitete sipërmarrëse që shesin mallra me pakicë merr përsipër t'i transferojë blerësit mallra të destinuara për përdorim personal, familjar, shtëpi ose jo. lidhur me veprimtarinë sipërmarrëse.
Kontrata e shitjes me pakicë është kontrata publike.
Sipas Artit. 493 të Kodit Civil të Federatës Ruse, përveç nëse parashikohet ndryshe nga ligji ose kontrata e shitjes me pakicë, përfshirë kushtet e formularëve ose formave të tjera standarde të cilave u bashkohet blerësi (neni 428), kontrata e shitjes me pakicë konsiderohet e lidhur në formulari i duhur që nga momenti kur shitësi i lëshon arkën blerësit. ose një faturë shitjeje ose dokument tjetër që konfirmon pagesën për mallrat ..
Për më tepër, kam paguar për dorëzimin dhe montimin e mobiljeve për një total prej ________ rubla, e cila konfirmohet nga një dëftesë dërgese Nr. _________ e datës _________ dhe një faturë për kuvendin Nr. ________ të datës __________.
Në përputhje me Artin. 469 të Kodit Civil të Federatës Ruse, shitësi është i detyruar t'i transferojë blerësit mallrat, cilësia e të cilave korrespondon me kontratën e shitjes.
Në mungesë në kontratën e shitjes të kushteve për cilësinë e mallrave, shitësi është i detyruar t'i transferojë blerësit mallrat e përshtatshme për qëllimet për të cilat zakonisht përdoren mallrat e këtij lloji.
Sidoqoftë, me marrjen e mallrave, doli që mallrat ishin dorëzuar me cilësi të papërshtatshme, u identifikuan mangësi që tregonin pamundësinë e përdorimit të tij, domethënë: cepi i tryezës ishte deformuar, kishte gërvishtje të shumta në tavolinë.
Me këtë problem iu drejtova Shitësit, por ankesa ime nuk solli asnjë rezultat.
Sipas Artit. 4 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", shitësi është i detyruar t'i shesë konsumatorit një produkt që përputhet me cilësinë kërkesat e detyrueshme standardet, kushtet e kontratës, të paraqitura zakonisht, si dhe informacione për mallrat.
Në përputhje me Artin. 18 të Ligjit të lartpërmendur, konsumatori, nëse gjenden defekte në mallra, nëse ato nuk janë rënë dakord nga shitësi, sipas zgjedhjes së tij ka të drejtë:
kërkesë për zëvendësim për mallra të së njëjtës markë (të të njëjtit model dhe (ose) artikull);
kërkojnë zëvendësim për të njëjtin produkt të një marke tjetër (modeli, artikulli) me një rillogaritje përkatëse Çmimi i blerjes;
kërkojnë një ulje proporcionale të çmimit të blerjes;
të kërkojnë eliminimin e menjëhershëm falas të defekteve në mallra ose rimbursimin e kostove të korrigjimit të tyre nga konsumatori ose një palë e tretë;
refuzojnë të përmbushin kontratën e shitjes dhe kërkojnë kthimin e shumës së paguar për mallrat. Me kërkesë të shitësit dhe me shpenzimet e tij, konsumatori duhet të kthejë produktin me defekt.
Në të njëjtën kohë, konsumatori ka të drejtë të kërkojë gjithashtu kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara atij si rezultat i shitjes së mallrave me cilësi të papërshtatshme. Humbjet rimbursohen brenda afatit kohor të përcaktuar me këtë ligj për të përmbushur kërkesat përkatëse të konsumatorit.
Këto kërkesa i paraqiten nga konsumatori shitësit ose një organizate të autorizuar ose një sipërmarrësi individual të autorizuar.
Konsumatori ka të drejtë të paraqesë pretendime tek prodhuesi, organizata e autorizuar ose sipërmarrësi individual i autorizuar, importuesi.
Mungesa e konsumatorit të një fature parash ose shitjeje ose një dokumenti tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së mallrave nuk është një arsye për të refuzuar të plotësojë kërkesat e tij.
Shitësi (prodhuesi), organizatë e autorizuar ose i autorizuar sipërmarrës individual, importuesi është i detyruar të pranojë mallrat me cilësi joadekuate nga konsumatori dhe, nëse është e nevojshme, të kontrollojë cilësinë e mallit. Konsumatori ka të drejtë të marrë pjesë në kontrollin e cilësisë së mallrave.
Kështu që tani kam gjithçka bazat ligjore kërkojë përfundimin e marrëveshjes së shitjes dhe blerjes me pakicë dhe rimbursim të plotë.

Bazuar në sa më sipër, -

K RERKOJ:

1. Të zgjidhë marrëveshjen e shitblerjes me pakicë nr.
2. Më paguani paratë e kontribuara në koston e mallrave në shumën _________ rubla në tërësi; para për dorëzimin dhe montimin e mobiljeve në vlerë prej _________ rubla, dhe vetëm ________ rubla.

Ju informoj se në rast refuzimi për të përmbushur kërkesat e mia, do të detyrohem të paraqes një deklaratë padi në gjykatë për të mbrojtur të drejtat e mia dhe interesat legjitime... Në këtë rast, shuma aksion i ligjshem do të shtohet shpenzimet gjyqësore, përfshirë shpenzimet për shërbimet e një përfaqësuesi, dënimet, kompensimin dëm moral që do të përfaqësojë kosto shtesë për ju.

Ju lutemi dërgoni përgjigjen tuaj për kërkesën tuaj në: ________________________________________________ brenda 10 ditëve.

Sinqerisht,

____________________

Kur është e nevojshme të ktheni një produkt me cilësi të papërshtatshme, bëhet një kërkesë për t'ia kthyer produktin furnizuesit. Një mostër është më poshtë në faqe. Importantshtë e rëndësishme të hartoni dokumentin në mënyrë korrekte dhe të pasqyroni funksionimin në kontabilitet. Si të bëni siç duhet një kërkesë për kthimin e mallrave - lexoni më tej.

Mostra e kërkesës për kthimin e mallrave me cilësi të papërshtatshme tek furnizuesi

Kur dorëzojnë mallra, ata zakonisht hartojnë:

Kur të merrni artikullin tuaj, sigurohuni që të kontrolloni nëse përputhet me përshkrimin në këto dokumente. Mund të gjeni mospërputhje në sasi ose cilësi - mungesë, martesë, mospërputhje të tjera. Kontrolloni sa më shumë që të jetë e mundur: do të jetë e vështirë të ktheni mallrat pas marrjes së mallrave. Dhe pas pagesës, do të bëhet pothuajse e pamundur të vërtetohet se ishte me cilësi të dobët.

Nëse gjeni një mospërputhje në porosi, duhet ta ktheni atë. Shkarkoni mostrën tonë të kërkesës për kthim dhe lexoni udhëzimet se si të plotësoni dokumentin. Ne gjithashtu iu përgjigjëm pyetjeve që lindin më shpesh gjatë regjistrimit.

Pra, le të hedhim një vështrim se si të hartojmë saktë një kërkesë për kthimin e mallrave.

Para se të paraqisni një kërkesë, plotësoni një deklaratë të mospërputhjes së cilësisë në formularin TORG-2. Në të, tregoni se çfarë saktësisht nuk ju përshtatet në produkt.

Si të paraqisni siç duhet një kërkesë për kthimin e mallrave

Pretendimi bëhet në çdo formë. Gjëja kryesore është të shënoni gjithçka informacionin e nevojshëm, detajet dhe thelbi i kërkesave. Sigurohuni që të tregoni:

emri, adresa dhe detajet e blerësit,
data e përpilimit,
karakteristikat e produktit të diskutueshëm - përshkruani të gjitha mangësitë, duke iu referuar aktit të mospërputhjes,
kërkesat e furnizuesit, të tilla si korrigjimi i mangësive ose kompensimin e dëmit,
nënshkrimet e punonjësve përgjegjës për marrjen e mallrave dhe drejtorit.

Nëse dëshironi, mund të tregoni normat e legjislacionit në bazë të të cilave paraqisni kërkesat, për shembull, Art. 475 i Kodit Civil.

Shihni mostrën tonë aktuale të vitit 2019 të një pretendimi për kthimin e mallrave me cilësi joadekuate - ai përmban të gjitha detajet dhe pikat e nevojshme. Në MyStorage ekziston një formë e përshtatshme për çdo situatë e diskutueshme: rimbursimi, eliminimi i defekteve, zëvendësimi i mallrave dhe materialeve - shkarkoni dhe shtoni sipas nevojës.

Forma e kërkesës për kthimin e mallrave me cilësi të papërshtatshme (mostër e vitit 2019)

Ju mund ta transferoni dokumentin tek furnizuesi personalisht, me postë ose me korrier. Nëse nuk ka përgjigje ndaj kërkesës ose shitësi refuzon të plotësojë kërkesat, mund të shkoni në gjykatë pas 30 ditësh.

Tregoni në kërkesë periudhën në të cilën prisni të merrni një përgjigje nga furnizuesi - atëherë ai nuk do të jetë në gjendje të vonojë vendimin.

Shembull i kërkesës për një rimbursim për një produkt me cilësi të papërshtatshme

Nëse zgjidhni të merrni një rimbursim, do t'ju duhet një kërkesë mostër e shitësit për një rimbursim për një produkt joadekuat. Në këtë rast, duhet të shënohet në dokument në çfarë mënyre dëshironi t'i merrni përsëri, për shembull, tregoni numrin e llogarisë rrjedhëse.

Blerësi mund t'i drejtohet furnitorit me pretendime brenda dy vjetësh pas blerjes, përveç rasteve kur në kontratë parashikohen kushte të tjera (neni 477 i Kodit Civil). Por atëherë ai do të duhet të provojë se mallrat ishin të meta edhe para dorëzimit.

Kur paraqisni një kërkesë, lindin pyetje të ndryshme, për shembull, në lidhje me dorëzimin e produktit të diskutueshëm. Ne kemi analizuar ato më të zakonshmet.

Cilat dokumente të tjera, përveç kërkesës ndaj furnizuesit, keni nevojë të lëshoni?

Është e nevojshme të lëshohet një akt mospërputhjeje në cilësi në formën e TORG-2. Pas hartimit të këtij dokumenti, mund të vazhdoni me kërkesën për kthimin tek furnizuesi i mallrave me cilësi të papërshtatshme. Mostra .

Ne i kemi dërguar një kërkesë për mallra kthimi furnizuesit. Kush duhet të paguajë për transportin?

Ju keni të drejtë të kërkoni që furnizuesi të marrë mallrat vetë, ose mund ta dërgoni vetë martesën, atëherë shitësi do të mbulojë shpenzimet e dorëzimit.

Për një kërkesë shembull për kthimin e mallrave me cilësi të papërshtatshme tek furnizuesi, ne morëm një dokument që është përdorur në kompaninë tonë që nga viti 1997. A nuk është e vjetëruar?

Jo Nëse ka të gjitha detajet që ju nevojiten, mund ta përdorni, por më mirë kontrolloni me mostrën tonë të kërkesës falas për kthimin tek shitësi.

Ku mund ta marr formularin aktual të kërkesës 2019 për kthimin e mallrave me cilësi të papërshtatshme? Një mostër është e nevojshme për të kthyer një seri televizorësh.

Nuk ka rëndësi se çfarë saktësisht dëshironi të ktheni, gjëja kryesore është të tregoni detajet e nevojshme, të cilat duhet të përmbajnë një kërkesë për kthimin e mallrave me cilësi të pamjaftueshme. Mostra 2019 mund të shkarkohet.

Formulari i dokumentit " Shembull formulari pretendimet për furnizimin e mallrave (produkteve) me cilësi të ulët "i referohet titullit" Kontrata për furnizimin e mallrave, produkteve ". Ruani lidhjen për dokumentin në rrjete sociale ose shkarkoni në kompjuterin tuaj.

Tek koka

(emri i organizatës furnizuese, adresa,

____________________________________________

nga __________________________________________

(emri i organizatës blerëse, adresa)

Kerkese

për furnizimin e mallrave (produkteve) me cilësi të ulët

"___" ____________ 20___ midis dhe

(emri i organizatës blerëse)

U lidh një kontratë furnizimi

mallra (produkte) N _____. Në përputhje me klauzolën _____ të kontratës

Sipas shënimit të ngarkesës N ____ nga "____"

(emri i organizatës së furnizuesit)

20 ___ dorëzuar në adresën tonë ___________________________

(tregoni emrin, sasinë, asortimentin

dhe informacione të tjera rreth produktit, produkteve)

për një shumë totale prej _____________ rubla. Sipas klauzolës _____ të kontratës

kostoja e mallrave (produkteve) është parapaguar nga blerësi

duke transferuar fonde në shumën prej _____________ rubla. në

llogari rrjedhëse ________________________________ N _______________ në bankë

(emri i organizatës furnizuese)

___________________________.

(tregoni detajet bankare)

Dërgesa mbërriti në __________________________ në ___________________________

(tregoni llojin e transportit) (tregoni gjendjen e kontejnerit,

karrocë, etj.)

nga tek

(tregoni gjendjen e vulave të dërguesit, transportuesit)

Paketim. Në

(tregoni llojin e enës, gjendjen e paketimit të mallrave, produkteve)

pranimi i mallrave, u vërtetua se mallrat e dorëzuara nga shitësi

(produktet) nuk plotëson kërkesat e cilësisë të specifikuara nga palët

në pikën _____ të marrëveshjes. Ky fakt vërtetohet nga akti i pranimit të mallit

(produkte) nga "____" ________________ 20 ___. N ______, e cila

përpiluar me pjesëmarrjen e një përfaqësuesi të ______________________________________.

(emri i kompanisë)

Sipas këtë akt pranimi i të gjitha mallrave të identifikuara nën standard

(produktet): ___________________________________________________________,

(tregoni emrin, sasinë e mallrave (produkteve), jo

përmbushja e kërkesave të cilësisë)

e cila nuk është e mundur të përdoret për qëllimin e saj.

Kështu, _________________________________ ka shkelur klauzolën _____ të kontratës.

(emri i organizatës furnizuese)

Prandaj, _________________________________ është i detyruar të zëvendësojë

(emri i organizatës furnizuese)

mallra (produkte) të dorëzuara _________________________________________________

tregoni emrin, sasinë e mallrave (produkteve),

nuk plotëson kërkesat e cilësisë)

në periudhën ____ të përcaktuar me kontratë dhe rimbursim ____________________

(emri i organizatës së blerësit)

humbje në masën ________________ rub.

Pika ___ e marrëveshjes përcakton ____ afatin për shqyrtimin e kërkesës,

llogaritur nga dita kur i është dërguar palës tjetër.

Bazuar në sa më sipër dhe në përputhje me Art. 475, 518

Kodi Civil Federata Ruse, fq ___ të kontratës, ju kërkojmë

zëvendësoni vullnetarisht mallrat (produktet) me defekt

_________________________________________________________________________

(shënoni emrin, sasinë e mallrave (produkteve) që nuk korrespondojnë

kërkesat e cilësisë)

për mallra (produkte) të cilësisë së lartë brenda ____ periudhës sipas kontratës, si dhe

kompensoni humbjet në shumën prej _________________________________________________ rubla,

(shuma në shifra dhe fjalë)

duke renditur të specifikuarin shumë parash në llogarinë rrjedhëse

N __________ në bankë ___________________________.

(emri i organizatës blerëse) (tregoni të dhënat e bankës)

Në rast të një refuzimi të plotë ose të pjesshëm për të përmbushur një kërkesë në

periudhës së specifikuar, organizata jonë do të detyrohet të paraqesë një kërkesë me të

gjykata e arbitrazhit.

Shpresojmë që ______________________________________ në kohën e duhur

(emri i organizatës furnizuese)

do të zëvendësojë mallrat (produktet) me defekt, do të rimbursojë humbjet dhe

ne do të vazhdojmë të bashkëpunojmë me organizatën tuaj në të ardhmen.

"___" ______________ 20__

_______________________ _______________________________________

(nënshkrimi) (emri i plotë)

Aplikimet:

1. Një kopje e kontratës për furnizimin e mallrave (produkteve) N ___ datë "___" ____ 20__

2. Një kopje e faturës për mallrat (produktet) N _____ të datës "___" _________ 20__

3. Një kopje e urdhërpagesës për pagesën e mallrave (produkteve) N __________

nga "___" __________ 20__

4. Një kopje e aktit të pranimit të mallrave (produkteve) N _________ nga "___" __________

5. Llogaritja e sasisë së humbjeve.

Shikoni dokumentin në galeri:

Nuk është sekret që pune zyre ndikon negativisht si në gjendjen fizike ashtu edhe në atë mendore të punonjësit. Ka mjaft fakte që konfirmojnë këtë dhe atë.
Në punë, çdo person kalon një pjesë të konsiderueshme të jetës së tij, ndaj është shumë e rëndësishme jo vetëm se çfarë bën, por edhe me kë duhet të komunikojë.
Thashethemet në kolektivin e punës janë mjaft të zakonshme, dhe jo vetëm tek gratë, siç besohet zakonisht.
Ne ju sugjerojmë që të njiheni me këshilla kundër që do t'ju tregojnë se si të mos flisni me shefin tuaj për një punonjës zyre.

Informacioni i dokumentit:

Dosja e bashkangjitur:

Kërkesa është një dokument në bazë të të cilit a zgjidhja paragjyqësore mosmarrëveshjet ndërmjet palëve.

Kur përfundojnë çdo transaksion, palët zyrtarizojnë marrëdhëniet e tyre me njëra -tjetrën me një marrëveshje në të cilën ata përpiqen të negociojnë të gjitha situatat e mundshme që mund të lindin midis palëve në procesin e zbatimit të një marrëveshjeje të tillë.

Kontratat duhet të hartohen në përputhje me Kodi Civil Të Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë Kodi Civil i Federatës Ruse). Kështu, për shembull, para se t'i dërgoni mallrat blerësit, shitësi, si rregull, lidh një marrëveshje furnizimi me të, e cila rregullohet nga neni 506 i Kodit Civil të Federatës Ruse:

"Sipas kontratës së furnizimit, furnizuesi-shitësi i angazhuar në veprimtari sipërmarrëse merr përsipër të transferojë mallrat e prodhuara ose të blera prej tij tek blerësi brenda një periudhe ose kohe të caktuar për përdorim në veprimtarinë sipërmarrëse ose për qëllime të tjera që nuk lidhen me personalitetin, familjen, shtëpinë dhe përdorime të tjera të ngjashme ".

Ashtu si çdo kontratë tjetër, kontrata e furnizimit përcakton të drejtat dhe detyrimet e palëve. Në praktikë, nuk është e pazakontë që njëra nga palët të shkelë detyrimet e marra në përputhje me kontratën ose t'i kryejë ato në mënyrë të papërshtatshme. Një palë e tillë mund të jetë edhe furnizues edhe blerës.

Nëse blerësi shkel detyrimet e tij, furnizuesi gjithashtu mund të përdorë procedurën e kërkesave për zgjidhjen e mosmarrëveshjes për të mbrojtur të drejtat e tij. Në këtë rast, furnizuesi i drejtohet drejtpërdrejt blerësit me një kërkesë për të ndryshuar, ekzekutuar ose zgjidhur kontratën, për të kompensuar humbjet, për të paguar një gjobë ose për të aplikuar masa të tjera të përgjegjësisë civile.

Zgjidhja e mosmarrëveshjeve midis palëve është e detyrueshme në rastet e mëposhtme:

kur një procedurë e tillë përcaktohet me Ligjin Federal;
kur një procedurë e tillë parashikohet nga kontrata.

Në përputhje me paragrafin 5 të nenit 4 të Tribunalit të Arbitrazhit kodi procedural Federata Ruse:

“Nëse për një kategori të caktuar mosmarrëveshjesh ligj federalështë vendosur një procedurë tjetër e zgjidhjes së kërkesës ose një procedurë tjetër paragjyqësore, ose parashikohet me marrëveshje, mosmarrëveshja i referohet gjykatës së arbitrazhit për zgjidhje pas respektimit të kësaj procedure."

Kjo do të thotë, organizatat mund të aplikojnë në gjykatën e arbitrazhit vetëm pasi të jetë respektuar procedura e kërkesës. Nëse organizatat kontaktojnë drejtpërdrejt gjyqësori, atëherë në këtë rast gjykata e arbitrazhit ka të drejtë të kthejë kërkesëpadinë.

Duhet thënë se procedura gjyqësore për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve mbi ekzekutimin e kontratës së furnizimit është mjaft e gjatë. Ajo shoqërohet me kosto të ndryshme materiale të paditësit, për shembull, me pagesën detyrë shtetërore përveç kësaj, "vrapimi" nëpër raste të ndryshme kërkon shumë durim dhe kohë.

Nëse bëhet një kërkesë, atëherë disa nga mosmarrëveshjet midis furnizuesit dhe blerësit mund të zgjidhen më shpejt dhe më pa dhimbje sesa në një gjykatë arbitrazhi. Prandaj, do të doja të këshilloja organizatat, që lidhin lloje të ndryshme kontratash, të sigurojnë një zgjidhje të kërkesave të dallimeve në to.

Kur lidhni një marrëveshje, është e mundur të përcaktohet në një klauzolë të veçantë që çdo mosmarrëveshje midis palëve të zgjidhet fillimisht me paraqitjen e një kërkese, ose të krijohet një procedurë paragjyqësore vetëm për disa mosmarrëveshje specifike, për shembull, në rast të një vonesa në pagesën nga blerësi për mallrat e dorëzuara, aplikohet procedura e ankimit paraprak.

Sidoqoftë, nëse është arritur një marrëveshje midis palëve, e cila nuk përcakton një zgjidhje të pretendimeve të mosmarrëveshjeve, atëherë nuk ka asgjë për të zgjedhur, do t'ju duhet të shkoni menjëherë në arbitrazh.

Pra, nëse kontrata e furnizimit nuk përcakton që furnizuesi është i detyruar të paraqesë një kërkesë tek blerësi në rast të shkeljes së të drejtave të tij, atëherë mosmarrëveshja mund të zgjidhet menjëherë në gjykatë. Nëse kontrata parashikon një procedurë pretendimi për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve, atëherë pala duhet t'i përmbahet asaj.

Legjislacioni federal parashikon vetëm një rast kur zgjidhja paraprake e mosmarrëveshjeve sipas një kontrate furnizimi është e detyrueshme, pavarësisht nëse përcaktohet me kontratë apo jo. Ky është një përfundim ose modifikim i njëanshëm i kontratës.

Nga rregull i pergjithshem ndryshimi ose përfundimi i kontratës është i mundur me marrëveshje të të dy palëve (neni 450 i Kodit Civil të Federatës Ruse):

1. "Ndryshimi dhe përfundimi i kontratës janë të mundshme me marrëveshje të palëve, përveç nëse parashikohet ndryshe nga ky Kod, ligje të tjera ose kontratë.

2. Me kërkesë të njërës palë, kontrata mund të ndryshohet ose zgjidhet vetëm me vendim gjykate:

në rast të një shkelje të konsiderueshme të kontratës nga pala tjetër;
në raste të tjera të parashikuara nga ky Kod, ligje ose marrëveshje të tjera.

Një shkelje e kontratës nga njëra prej palëve njihet si domethënëse, e cila sjell për palën tjetër një dëm të tillë që ajo është privuar kryesisht nga ajo që kishte të drejtë të llogariste kur lidhte kontratën.

3. Në rast të një refuzimi të njëanshëm për të kryer kontratën tërësisht ose pjesërisht, kur një refuzim i tillë lejohet me ligj ose me marrëveshje të palëve, kontrata do të konsiderohet e përfunduar ose e ndryshuar në përputhje me rrethanat. "

Siç shihet nga teksti i këtij neni, kontrata mund të përfundojë në në mënyrë të njëanshme nëse njëra nga palët ka kryer shkelje materiale të kushteve të saj. Kjo do të thotë që nëse blerësi bën një shkelje të konsiderueshme të kontratës së furnizimit, atëherë shitësi ka të drejtë ta përfundojë atë në mënyrë të njëanshme.

Në lidhje me blerësin, shkelje të rëndësishme të marrëveshjes së furnizimit janë: dështimi i përsëritur për të paguar mallrat; moszgjedhja e përsëritur e mallrave. Praktika gjyqësore dhe arbitrazhi e njeh shkeljen si të përsëritur nëse është kryer të paktën dy herë.

Sidoqoftë, për një refuzim të njëanshëm për të përmbushur kontratën e furnizimit, fakti i thjeshtë i një shkelje materiale nuk është i mjaftueshëm. Furnizuesi gjithashtu duhet të informojë blerësin për qëllimin e tij për të ndërprerë (ndryshuar) kontratën (paragrafi 4 i nenit 523 i Kodit Civil të Federatës Ruse):

"Marrëveshja e furnizimit konsiderohet e ndryshuar ose përfunduar nga momenti kur njëra palë merr një njoftim nga pala tjetër për refuzimi i njëanshëm nga zbatimi i plotë ose i pjesshëm i kontratës, përveç rasteve kur në njoftim parashikohet një afat tjetër për zgjidhjen ose ndryshimin e kontratës ose nuk përcaktohet me marrëveshje të palëve.

Supozoni se situata është se sipas një marrëveshje furnizimi blerësi i ka prishur disa herë kushtet e pagesës, në fund furnizuesi u detyrua të ndërpresë në mënyrë të njëanshme këtë marrëveshje dhe si rezultat pësoi disa humbje. Për shembull, kjo ngarkesë mallrash iu shit një personi tjetër, por me një çmim më të ulët, i cili supozohej nga kontrata e përfunduar.

Në një situatë të tillë, shitësi ka të drejtë të paraqesë një kërkesë për dëmshpërblim ndaj ish palës së tij, të udhëhequr nga paragrafi 2 i nenit 524 të Kodit Civil të Federatës Ruse:

"Nëse brenda kohë të arsyeshme pas përfundimit të kontratës për shkak të shkeljes së detyrimit nga blerësi, shitësi i shiti mallrat një personi tjetër me një çmim më të ulët se çmimi kontraktual, por i arsyeshëm, shitësi mund t'i paraqesë blerësit një kërkesë për dëmshpërblim në formën e diferencës. midis çmimit të përcaktuar në kontratë dhe çmimit të transaksionit të bërë në këmbim. "

Kështu, nëse blerësi shkel detyrimet e tij sipas kontratës së furnizimit, atëherë shitësi ka të drejtë të paraqesë një kërkesë. Rastet më të zakonshme janë kur furnizuesi mund t'i bëjë një kërkesë blerësit kur blerësi: refuzoi të pranojë mallrat nga furnizuesi; nuk ka bërë një përzgjedhje në kohë të mallrave; nuk dorëzoi një urdhër transporti; nuk ka paguar për mallrat ose ka paguar për të jashtë afatit; nuk ia ktheu kontejnerin furnizuesit; nuk i ka siguruar mallrat.

Regjistrimi i një kërkese.

Pretendimi bëhet me shkrim. Është nënshkruar nga: qytetar-sipërmarrës pa arsim person juridik(në përputhje me nenin 23 të Kodit Civil të Federatës Ruse - një sipërmarrës individual), nëse ai është një furnizues i mallrave; drejtuesi i ndërmarrjes ose zëvendësi i tij, nëse furnizuesi i mallrave është person juridik.

Kërkesa bëhet në çdo formë, por duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm.

1. Cilat kërkesa specifike i bën furnizuesi blerësit.
Për shembull: "Ne ju kërkojmë të paguani borxhin dhe gjobat për pagesën e vonuar për mallrat e dorëzuara."
2. Nëse kërkesa i nënshtrohet vlerës monetare, atëherë tregoni shumën e kërkesës, llogaritjen e saj. Shuma e kërkesës përbëhet nga shuma e principalit dhe e konfiskuar (interes ose gjobë).
3. Nëse marrëveshja e furnizimit nuk parashikon një periudhë gjatë së cilës kërkesa duhet të shqyrtohet dhe të përgjigjet, atëherë kjo periudhë duhet të tregohet drejtpërdrejt në tekstin e kërkesës.
4. Në cilat rrethana bazohen kërkesat e furnizuesit dhe provat që i mbështesin ato. Këtu ju duhet t'i referoheni legjislacionit përkatës.
5. Një listë e dokumenteve që i bashkëlidhen kërkesës, si dhe informacione të tjera të nevojshme për zgjidhjen e mosmarrëveshjes.

Kërkesa duhet të shoqërohet me kopje të dokumenteve që konfirmojnë kërkesat e paraqitura, ose ekstrakte prej tyre.

Furnizuesi mund të mbajë një regjistër të kërkesave dhe kërkesave të paraqitura nga ndërmarrja. Ditari përmban në mënyrë të përmbledhur të gjithë informacionin në lidhje me pretendimet dhe shqyrtimin e mëtejshëm të tyre, si dhe kërkesat e paraqitura më pas në gjykatë.

V deklarata e kerkeses duhet të përmbajë të dhëna për respektimin e procedurës së kërkesëpadisë për zgjidhjen e mosmarrëveshjes me të paditurin, kur një procedurë e tillë është e detyrueshme.

Prova është një kopje e kërkesës dhe një dokument që konfirmon se kërkesa i është dërguar të pandehurit. Në të njëjtën kohë, pavarësisht nëse kërkesa është marrë nga blerësi, procedura paraprake do të konsiderohet e respektuar.

Dokumenti që konfirmon drejtimin e kërkesës mund të jetë:

një faturë ose dokument tjetër postar të dërgimit (preferohet);
një kopje të dytë të kërkesës me një shenjë (me numrin hyrës, datën, vulën dhe nënshkrimin e një zyrtari) të firmës blerëse pas marrjes së materialeve.

Nëse blerësi është brenda vendos oren nuk i plotëson kërkesat e përcaktuara në kërkesë, ose nuk i përgjigjet asaj, atëherë lind e drejta për të paraqitur kërkesë në gjykatën e arbitrazhit.

Do të doja të ndalesha pak më shumë në çështjen e pasqyrimit të penaliteteve në kontabilitet dhe kontabilitet tatimor.

Gjobat, gjobat, konfiskimet për shkeljen e kushteve të kontratave në kontabilitet përfshihen në të ardhurat ose shpenzimet jo operative, në përputhje me paragrafin 12 të PBU 10/99. Ato përfshihen në debitimin e llogarisë 91 "Të ardhura dhe shpenzime të tjera", nënllogari 2 "Shpenzime të tjera". Në kontabilitetin tatimor, këto janë edhe të ardhura ose shpenzime jo operative, në përputhje me nënparagrafin 13 të paragrafit 1 të nenit 265. Kodin fiskal Të Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë Kodi Tatimor i Federatës Ruse).

Kontabilisti pasqyron sanksionet e vendosura në datën e njohjes së tyre nga organizata ose në datën e hyrjes në të fuqi juridike një vendim gjykate (nënparagrafi 8 i paragrafit 7 të nenit 272 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse dhe paragrafi 76 i Rregullores për kontabilitetin).

Derisa borxhi të njihet ose vendimi i gjykatës të mos ketë hyrë në fuqi, organizata nuk pasqyron të ardhurat ose shpenzimet (Vendimi i Gjykatës Supreme të Arbitrazhit të Federatës Ruse, 14 gusht 2003 Nr. 8551/03 "Për pavlefshmërinë e fjalisë së dytë të paragrafit 2 të klauzolës 1 seksioni 4 "Të ardhurat" " Rekomandime metodike për zbatimin e kapitullit 25 "tatimi mbi fitimin e korporatës" të pjesës së dytë të Kodit Tatimor të Federatës Ruse.

Në përputhje me nenin 203 të Kodit Civil të Federatës Ruse, për të njohur një borxh, debitori duhet të ndërmarrë veprime specifike, për shembull, t'i shkruajë një letër palës tjetër duke rënë dakord të paguajë sanksionet, të nënshkruajë një akt dypalësh dhe si.