Lista e kërkesave profesionale për drejtuesit e organizatave në fushën e shërbimeve sociale. Standardet profesionale Drejtues i organizatës së shërbimit social
MINISTRIA E PUNES DHE MBROJTJES SOCIALE E FEDERATES RUSE
POROSI
Për miratimin e standardit profesional "Përgjegjës i një organizate të shërbimit social"
Në përputhje me paragrafin 22 të Rregullave për zhvillimin, miratimin dhe zbatimin e standardeve profesionale, të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 22 janarit 2013 N 23 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 2013, N 4, Neni 293),
Unë porosis:
1. Miraton standardin profesional të bashkangjitur “Përgjegjës i një organizate të shërbimit social”.
2. Të përcaktojë që standardi profesional “Përgjegjës i një organizate të shërbimit social” të përdoret nga punëdhënësit në formimin e politikave të personelit dhe në menaxhimin e personelit, gjatë organizimit të trajnimit dhe certifikimit të punonjësve, lidhjes së kontratave të punës, zhvillimit të përshkrimeve të punës dhe vendosjes së sistemeve të shpërblimit nga 1 janari. , 2015.
ministrit
M. Topilin
I regjistruar
në Ministrinë e Drejtësisë
Federata Ruse
31 dhjetor 2013
regjistrimi N 30970
Aplikimi. Standardi profesional "Kryetari i një organizate të shërbimit social"
Aplikimi
Drejtues i organizatës së shërbimit social
Numri i regjistrimit |
I. Informacion i përgjithshëm
Menaxhimi i një organizate të shërbimit social | ||||
(emri i llojit të veprimtarisë profesionale) | ||||
Qëllimi kryesor i llojit të veprimtarisë profesionale: | ||||
Sigurimi i veprimtarive të organizimit të shërbimeve sociale për popullatën, ofrimi i shërbimeve sociale për qytetarët |
||||
Grupi i klasave: |
||||
(Emri) | (Emri) |
|||
Atribuimi për llojet e aktivitetit ekonomik: |
||||
Ofrimi i shërbimeve sociale me akomodim |
||||
Ofrimi i shërbimeve sociale pa ofruar strehim |
||||
Drejtues të institucioneve, organizatave dhe ndërmarrjeve |
||||
Drejtor (drejtor i përgjithshëm, drejtues) i ndërmarrjes |
||||
OKSO | Bachelor për Punë Sociale |
|||
Master i Punës Sociale |
||||
Specialist i punës sociale |
||||
Bachelor për Punë Sociale |
||||
Master i Punës Sociale |
||||
Menaxheri |
||||
Specialist në administratën shtetërore dhe komunale |
||||
Specialist në administratën shtetërore dhe komunale me trajnim të avancuar |
_______________
Drejtoria e unifikuar e kualifikimit për pozicionet e drejtuesve, specialistëve dhe punonjësve.
Klasifikuesi gjithë-rus i specialiteteve sipas arsimit.
3.1.1. Funksioni i punës
Emri | Planifikimi dhe kontrolli i aktiviteteve të një organizate të shërbimit social | |||||||||
Origjinale | Huazuar nga origjinali | |||||||||
Kodi origjinal | ||||||||||
Veprimet e punës | Planifikimi i aktiviteteve të organizatës, zhvillimi dhe miratimi i planeve aktuale dhe afatgjata të punës, përcaktimi i treguesve të synuar të performancës për organizatën dhe punonjësit e saj në mënyrën e përcaktuar |
|||||||||
Koordinimi i aktiviteteve të njësive strukturore të organizatës për zbatimin e dokumenteve të planifikimit dhe programit, përmbushjen e detyrave shtetërore (komunale) dhe kryerjen e udhëzimeve nga organizatat e nivelit më të lartë |
||||||||||
Marrja e vendimeve dhe nënshkrimi i dokumenteve rregullatore lokale të organizatës të nevojshme për ofrimin e shërbimeve sociale për popullatën |
||||||||||
Monitorimi i zbatimit të planeve dhe programeve të aktiviteteve të organizatës |
||||||||||
Organizimi i monitorimit të kënaqësisë së qytetarëve me disponueshmërinë dhe cilësinë e shërbimeve sociale, duke krijuar kushte për kryerjen e një sistemi të pavarur për vlerësimin e cilësisë së shërbimeve të ofruara nga organizata në mënyrën e përcaktuar. |
||||||||||
Përgatitja dhe zbatimi i masave për sigurimin e plotë të organizatës së shërbimit social dhe qytetarëve që jetojnë (qëndrojnë) në të |
||||||||||
Aftësitë e kërkuara | Planifikoni aktivitetet e organizatës, zhvilloni programe, krijoni një sistem treguesish të performancës për organizatën dhe punonjësit |
|||||||||
Organizoni punën e stafit, vendosni qëllimet dhe formuloni detyrat, përcaktoni përparësitë |
||||||||||
Zhvilloni opsione zgjidhjeje dhe vlerësoni rreziqet që lidhen me zbatimin e tyre |
||||||||||
Analizoni të dhënat e raportimit financiar dhe statistikor |
||||||||||
Përdorni teknologjitë e informacionit dhe komunikimit, duke përfshirë burimet e internetit |
||||||||||
Njohuritë e nevojshme | Legjislacioni federal dhe rajonal dhe akte të tjera rregullatore ligjore në fushën e shërbimeve sociale për popullatën |
|||||||||
Teoria e menaxhimit dhe organizimi i punës, duke përfshirë bazat e menaxhimit të synuar nga projekti dhe programi |
||||||||||
Bazat e kontabilitetit financiar, kontabël dhe statistikor në organizatat e shërbimit social |
||||||||||
Karakteristika të tjera |
3.1.2. Funksioni i punës
Emri | Menaxhimi i burimeve të organizatës së shërbimit social | Niveli (nënniveli) i kualifikimit | |||||||
Origjina e funksionit të punës | Origjinale | Huazuar nga origjinali | |||||||
Kodi origjinal | Numri standard i regjistrimit profesional |
Veprimet e punës | Marrja e vendimeve për ofrimin e shërbimeve sociale për klientin, nënshkrimi i kontratave për ofrimin e shërbimeve sociale |
Organizimi i përgatitjes dhe miratimit të dokumenteve financiare dhe kontabël të organizatës |
|
Kontroll mbi shpenzimin e synuar dhe efektiv të burimeve financiare të organizatës |
|
Marrja e vendimeve për pajisjen e organizatës me ambiente, pajisje, teknike dhe mjete të tjera të nevojshme për ofrimin cilësor të shërbimeve sociale dhe respektimin e normave dhe standardeve të përcaktuara |
|
Marrja e vendimeve në fushën e menaxhimit të personelit të organizatës, përfshirë vendimet për miratimin e tabelës së personelit të organizatës, nënshkrimin e dokumenteve rregullatore lokale për çështjet e personelit |
|
Kontrolli i aktiviteteve ekonomike të një organizate të shërbimit social |
|
Monitorimi i pajtueshmërisë së punonjësve me legjislacionin e punës, rregullat dhe rregulloret e sigurisë së punës |
|
Monitorimi i respektimit të rregullave të sigurisë nga zjarri dhe standardeve sanitare dhe higjienike në organizatat e shërbimit social |
|
Dërgimi i punonjësve në ekzaminime mjekësore për të identifikuar sëmundjet infektive, duke monitoruar përfundimin në kohë të ekzaminimeve mjekësore |
|
Organizimi i punës për të siguruar që organizata plotëson kërkesat ligjore për mbrojtjen e të dhënave personale për klientët Sigurimi që punonjësit të respektojnë kërkesat e kodit të etikës për punonjësit socialë |
|
Aftësitë e kërkuara | Planifikoni sigurimin e burimeve në organizatë (burimet financiare, teknike dhe njerëzore) |
Aplikoni teknologjinë e informacionit për të kontrolluar shpenzimet e burimeve financiare të organizatës |
|
Njohuritë e nevojshme | Bazat e se drejtes civile |
Bazat e legjislacionit buxhetor dhe tatimor |
|
Bazat e legjislacionit të prokurimit publik |
|
Bazat e legjislacionit të punës |
|
Parimet e buxhetimit dhe kontrollit të kostos |
|
Bazat teorike të menaxhimit të personelit, duke përfshirë bazat e rregullimit të punës, vlerësimin dhe motivimin e personelit, organizimin e shpërblimit |
|
Karakteristika të tjera | Pajtueshmëria me kërkesat e kodit të etikës së punonjësit social |
3.1.3. Funksioni i punës
Emri | Ndërveprimi me klientët, eprorët dhe organizatat partnere | Niveli (nënniveli) i kualifikimit | |||||||
Origjina e funksionit të punës | Origjinale | Huazuar nga origjinali | |||||||
Kodi origjinal | Numri standard i regjistrimit profesional |
Veprimet e punës | Kryerja e pritjes personale të klientëve, konsultimi për çështjet e marrjes së shërbimeve sociale |
Vendosja e lidhjeve biznesore dhe organizimi i bashkëpunimit me organizata të ndryshme shtetërore, publike, fetare, joqeveritare dhe organizata të tjera për të përmirësuar cilësinë dhe efikasitetin e ofrimit të shërbimeve sociale, duke përfshirë tërheqjen e ndihmës bamirëse që synon mbështetjen e qytetarëve që gjenden në situata të vështira jetësore. , dhe për zhvillimin e organizatës |
|
Formimi dhe sigurimi i aktiviteteve të bordeve të besuar (publike, mbikëqyrëse) në organizatë |
|
Përfaqësimi i interesave të organizatës në autoritetet shtetërore dhe qeverisjet vendore |
|
Përgatitja e projekt-planeve dhe programeve për aktivitetet e organizatës, propozimet për projekt-detyrat shtetërore (komunale) për paraqitje në një organizatë më të lartë. |
|
Përgatitja dhe dorëzimi i raporteve mbi aktivitetet e organizatës në një organizatë më të lartë |
|
Organizimi i përgatitjes dhe postimit të informacionit për shërbimet e ofruara për qytetarët në faqen e internetit të organizatës, duke siguruar hapjen e informacionit të organizatës së shërbimit social në mënyrën e përcaktuar. |
|
Aftësitë e kërkuara | Siguroni këshilla për klientët brenda kompetencës së organizatës në një formë të arritshme, parandaloni situata të mundshme konflikti |
Kryerja e fjalimeve publike, përfshirë në media, për çështjet e shërbimeve sociale për popullatën |
|
Përgatitni prezantime dhe materiale informative-analitike, artikuj, certifikata në lidhje me aktivitetet e organizatave të shërbimit social, duke përfshirë mediat e shkruara dhe elektronike |
|
Njohuritë e nevojshme | Gjuha ruse (stili i biznesit) |
Bazat e etikës dhe psikologjisë së komunikimit të biznesit |
|
Karakteristika të tjera | Pajtueshmëria me kërkesat e kodit të etikës së punonjësit social |
3.1.4. Funksioni i punës
Emri | Sigurimi i zhvillimit të organizatave të shërbimit social | Niveli (nënniveli) i kualifikimit | |||||||
Origjina e funksionit të punës | Origjinale | Huazuar nga origjinali | |||||||
Kodi origjinal | Numri standard i regjistrimit profesional |
Veprimet e punës | Përgatitja e propozimeve për zhvillimin e dokumenteve strategjike dhe programore në fushën e shërbimeve sociale për popullatën në emër të një organizate më të lartë. |
Zhvillimi i propozimeve për të përmirësuar efikasitetin e organizimit dhe dorëzimi i këtyre propozimeve në një organizatë më të lartë |
|
Menaxhimi i zbatimit të formave inovative të veprimtarisë, metodave dhe mjeteve moderne për ofrimin e shërbimeve sociale në organizata |
|
Organizimi i pjesëmarrjes së punonjësve në garat e aftësive profesionale në fushën e shërbimeve sociale |
|
Organizimi i zhvillimit të botimeve edukative, metodologjike, shkencore dhe metodologjike, manualeve, rekomandimeve për organizimin e shërbimeve sociale |
|
Aftësitë e kërkuara | Analizoni gjendjen socio-ekonomike, socio-demografike |
Hartimi i draft dokumenteve rregullatore dhe metodologjike të nevojshme për futjen e metodave dhe mjeteve moderne për ofrimin e shërbimeve sociale |
|
Njohuritë e nevojshme | Drejtimet kryesore të politikës sociale shtetërore, dispozitat e strategjive dhe programeve në fushën e shërbimeve sociale në nivel federal dhe rajonal |
Metodat moderne të organizimit të shërbimeve sociale për popullatën, duke përfshirë përvojën ndërkombëtare |
|
Bazat e menaxhimit të personelit të një organizate |
|
Karakteristika të tjera |
IV. Informacion rreth organizatave që kanë zhvilluar standardin profesional
4.1. Organizata përgjegjëse e zhvillimit
Instituti i Punës dhe Sigurimeve FSBEI HPE "Akademia Ruse e Ekonomisë Kombëtare dhe Administratës Publike nën Presidentin e Federatës Ruse" |
|
Zëvendësrektor | Alexander Lvovich Safonov |
4.2. Emrat e organizatave zhvillimore
GBUSO MO "Qendra Gjithëpërfshirëse Lyubertsy për Shërbime Sociale për Popullsinë", rajoni i Moskës, Lyubertsy |
|
GBUSO MO "Qendra Ozersky për Shërbimet Sociale për të moshuarit dhe qytetarët me aftësi të kufizuara", rajoni i Moskës, Ozery |
|
Institucioni Buxhetor Shtetëror TCSO "Zelenogradsky", Moskë |
Sfera e shërbimeve sociale për qytetarët në Rusi, megjithë moszhvillimin e saj, po ecën me shpejtësi përpara. Ai përfshin një numër në rritje të punëtorëve që marrin arsimin e duhur, i nënshtrohen kurseve të rikualifikimit dhe trajnohen. Për të rregulluar aktivitetet e tyre, është zhvilluar një dokument standard profesional. Me ndihmën e tij, ju mund të merrni rregullim të qartë të punës së specialistëve dhe të përcaktoni kërkesat që duhet të plotësohen për të zënë një pozicion të caktuar.
Kuadri rregullator
Aktivitetet e organizatave të shërbimit social i nënshtrohen rregullimit me Ligjin 442-FZ të 28 dhjetorit 2013. “Rreth bazave të shoqërisë shërbime për qytetarët në Federatën Ruse." Në Art. 23 (klauzola 1) e këtij ligji thotë se organizata të tilla janë kompani që merren me shërbime sociale. kujdesi në shtëpi ose në spital.
Largimi nga puna për shkak të mospërputhjes me standardin
Mospërputhja ndërmjet punonjësit dhe prof. standardi nënkupton organizimin nga punëdhënësi i trajnimit dhe ricertifikimit të planifikuar ose të paplanifikuar.
Sidoqoftë, dështimi në provim nuk është arsye për shkarkim. Kjo do të shërbejë vetëm si një shtysë për negociatat për një transferim në një pozicion tjetër (me ulje).
Kështu, standardi profesional i zhvilluar për drejtuesin e një ndërmarrje të shërbimit social është i disponueshëm në një formë të miratuar dhe është i detyrueshëm për pajtueshmëri. Videoja e mëposhtme përshkruan procedurën për zhvillimin dhe zbatimin e standardeve.
I. Informacion i përgjithshëm |
||||
|
||||
Qëllimi kryesor i llojit të veprimtarisë profesionale: |
||||
Sigurimi i veprimtarive të organizimit të shërbimeve sociale për popullatën, ofrimi i shërbimeve sociale për qytetarët |
||||
Grupi i klasave: |
||||
(Emri) |
(Emri) |
|||
Atribuimi për llojet e aktivitetit ekonomik: |
||||
Ofrimi i shërbimeve sociale me akomodim |
||||
Ofrimi i shërbimeve sociale pa ofruar strehim |
||||
(emri i llojit të veprimtarisë ekonomike) |
II. Përshkrimi i funksioneve të punës të përfshira në standardin profesional
(harta funksionale e llojit të veprimtarisë profesionale)
Funksionet e përgjithësuara të punës |
Funksionet e punës |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Emri |
niveli i aftësive |
Emri |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Menaxhimi i një organizate të shërbimit social |
Planifikimi dhe kontrolli i aktiviteteve të një organizate (organizate) të shërbimit social. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
III. Karakteristikat e funksioneve të përgjithësuara të punës 3.1. Funksioni i gjeneralizuar i punës
|