จดหมายเปิดผนึกถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย E.I.

เรียน Evgeniy Ivanovich!

คุณเพิ่งเข้ารับตำแหน่งที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ของรัสเซีย คุณจะต้องเป็นผู้นำในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่เช่นการจัดระบบการเดินเรือตลอดทั้งปีตามเส้นทางทะเลเหนือการสร้างทางเดินขนส่งทางรถไฟเต็มรูปแบบระหว่างยุโรปและเอเชีย การพัฒนาต่อไป BAM และการรวมตัวของดินแดนอันกว้างใหญ่ ตะวันออกไกลไซบีเรียและฟาร์นอร์ธจนกลายเป็นเครือข่ายการคมนาคมเดียวของประเทศและอาจมากกว่านั้นอีกมาก สุดท้ายนี้ แก้ปัญหาการก่อสร้างทางหลวงที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง

ข้อพิสูจน์ว่าคุณสามารถจัดการกับภาระดังกล่าวได้ก็คือความสำเร็จของสองโครงการที่คุณดูแล - สะพานไครเมียและระบบเพลโต ยิ่งกว่านั้นสิ่งหลังทำให้เกิดการรับรู้เชิงลบต่อสังคมในขั้นต้น อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ไม่มีใครโต้แย้งถึงความสำคัญของงานที่แก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของระบบเพลโต เช่น การสร้างความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการเคลื่อนย้ายยานพาหนะหนักบนถนนของเรา การสะสมเงินทุนจริง ๆ เพื่อรักษาเครือข่ายถนนให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม และการปราบปรามการลักลอบขนของ

สำหรับสะพานไครเมียจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้แม้แต่ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญก็ยังมีคนขี้ระแวงสงสัยในความเป็นไปได้ของโครงการและแม้แต่ในช่วงเวลาอันสั้นเช่นนี้ ดูเหมือนว่าบรรพบุรุษของคุณก็ไม่เชื่อในเรื่องนี้เช่นกันเนื่องจากไม่เช่นนั้นเป็นการยากที่จะอธิบายความจริงที่ว่ามีสะพาน แต่ยังไม่มีถนนทางเข้า เช่นเดียวกับทางหลวงสาย M4 ที่สำคัญที่สุดของรัฐบาลกลางที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าส่วนที่ "เสร็จสิ้น" ของมันจะต้องการการบูรณะขนาดใหญ่มานานแล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตาม คุณได้รับข้อมูลดีกว่าฉันมากเกี่ยวกับ "โครงกระดูกในตู้เสื้อผ้า" ทั้งหมดที่คุณได้รับมา หนึ่งในโครงกระดูกเหล่านี้คือโครงการของอาคารไฟฟ้าพลังน้ำ Bagaevsky ซึ่งได้รับการเปิดเผยเป็นระยะ คอมเพล็กซ์ไฟฟ้าพลังน้ำแห่งนี้ ซึ่งความไม่สอดคล้องกันได้รับการพิสูจน์โดยนักวิทยาศาสตร์โซเวียตและรัสเซียอย่างน้อยสามรุ่น จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่จะสร้างมันขึ้นมาเท่านั้น ความจริงที่ว่าโครงการนี้เรียกว่าการลงทุนไม่ควรทำให้ใครเข้าใจผิดเนื่องจากในความเป็นจริงไม่มีนักลงทุนหรือกลไกในการคืนเงินลงทุนเหล่านี้ ฉันมั่นใจว่าในฐานะนักคณิตศาสตร์ คุณจะตรวจสอบความไม่สอดคล้องกันของทั้งหมดได้ไม่ยาก เหตุผลทางเศรษฐกิจโครงการ. ในส่วนของเรา เรา ผู้อยู่อาศัยใน Don รวมถึงนักวิทยาศาสตร์อิสระที่เหลือของ Rostov มอสโก และเมืองอื่น ๆ ที่คุ้นเคยกับสถานการณ์อย่างใกล้ชิด สามารถนำเสนอข้อโต้แย้งจำนวนมากต่อต้านการสร้าง คอมเพล็กซ์ไฟฟ้าพลังน้ำ แต่ที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งคือความจริงที่ว่ากฎหมายมากมาย กฎหมายที่ดีและถูกต้องในนั้น และหน่วยงานอีกจำนวนไม่น้อยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของประชาชนและปกป้อง สิ่งแวดล้อมในทางปฏิบัติ ไม่ทำงานเลย - ตั้งแต่แรกเริ่ม เราหวังเพียงพวกเขาเท่านั้น และไม่เคยวางแผน และไม่ได้วางแผนการประท้วงในที่สาธารณะ การชุมนุมและสิ่งที่คล้ายกัน นอกจากนี้เรายังไม่ต้องการให้พรรคการเมืองและการเคลื่อนไหวต่างๆ นำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา ในการต่อสู้ทางกฎหมายกับคอมเพล็กซ์ไฟฟ้าพลังน้ำ Bagaevsky เราสามารถไปถึงจุดสูงสุดได้สำเร็จด้วยปาฏิหาริย์ - ถึงประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย Vladimir Vladimirovich Putin แล้วเราก็ได้ยิน!!! ประธานได้สั่งการให้จัดงาน การประเมินสิ่งแวดล้อมและการประชาพิจารณ์ นี่เป็นมากกว่าที่เราขอ เนื่องจากเรามีประสบการณ์เชิงลบจากการพิจารณาคดีดังกล่าว และมีข้อสงสัยอย่างมากถึงประสิทธิภาพของพวกเขา สิ่งสำคัญที่เราขอคือการให้โอกาสนักวิทยาศาสตร์ได้พบกันบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อแลกเปลี่ยนข้อโต้แย้งต่อสาธารณะและพัฒนาความคิดเห็นขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับชะตากรรมในอนาคตของคอมเพล็กซ์ไฟฟ้าพลังน้ำ นอกจากนี้สิ่งนี้ยังต้องการ ฉบับล่าสุดกฎหมาย “ความเชี่ยวชาญด้านสิ่งแวดล้อม”.

เรามีความสุข แต่จะทำอย่างไรต่อไป? ไม่มีอะไร! ไม่มีการตรวจสอบ การก่อสร้างกำลังดำเนินการอย่างเต็มที่ โดยมีการละเมิดกฎและกฎหมายทุกประเภทมากขึ้นเรื่อยๆ สถานการณ์ทั้งหมดนี้ทำให้เราได้ข้อสรุปที่น่าผิดหวังมาก:

1. ในขณะที่ประธานาธิบดีของเราปกป้องเขตแดนภายนอกของมาตุภูมิเช่นเดียวกับฮีโร่ของพุชกิน "ช่างทอผ้ากับแม่ครัวและแม่สื่อบาบาริคา" ก็ปกครองภายในอย่างควบคุมไม่ได้
2. หากแม้แต่ประธานาธิบดีล้มเหลวในการดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาและคำแนะนำของเขาแล้วเราจะเป็นใครที่จะใช้ความพยายามอย่างมากในการต่อสู้กับปัญหาที่สำคัญมาก แต่น่าเสียดายที่เป็นเพียงปัญหาส่วนตัว? นอกจากนี้ผู้สนับสนุนการก่อสร้างศูนย์ไฟฟ้าพลังน้ำ Bagaevsky กำลังแสดงให้เห็นถึงพลังที่ไม่เคยมีมาก่อนในทางปฏิบัติ

โชคดีที่ไม่มีความพ่ายแพ้ใดถือเป็นที่สิ้นสุด และมีเกณฑ์แห่งความจริงเช่นเดียวกับการปฏิบัติ หากคอมเพล็กซ์ไฟฟ้าพลังน้ำถูกสร้างขึ้น จะต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่ปีในการตรวจสอบความมีชีวิตและความถูกต้องของคำเตือนของนักวิทยาศาสตร์ จากนั้นจะชัดเจนว่าชื่อของคุณจะอยู่ในประวัติศาสตร์หรือไม่ในฐานะหนึ่งในผู้เข้าร่วมโครงการก่อสร้างสะพานไครเมียและความสำเร็จขนาดใหญ่อื่น ๆ ในบริษัทอันทรงเกียรติของผู้เขียนโครงสร้างที่เป็นเอกลักษณ์มากมายที่รู้จักในโลก หรือจะถูกจดจำว่าเป็นหนึ่งในผู้ขุดหลุมศพคนสุดท้ายของดอนตอนล่าง ปลาดอน และอีกหลายสิ่งที่ยังมีชีวิตอยู่ในนั้น

ฉันขอให้คุณทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของประธานาธิบดีและระงับการก่อสร้างจนกว่าจะมีการตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามผลการประเมินด้านสิ่งแวดล้อม

ขอแสดงความนับถือ ยูริ มาลิก

สมาชิกของกลุ่มริเริ่มผู้อยู่อาศัยในเขตเทศบาล Manych

สมาชิก สสส.

ป. ส- ฉันไม่มีทรัพย์สินในเขตคุ้มครองน้ำ ฉันยังไม่ได้เรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายจากการก่อสร้างศูนย์ไฟฟ้าพลังน้ำ Bagaevsky

(จากบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ "สังคมและนิเวศวิทยา": ภาพถ่ายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย E.I. Ditrikh นำมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวง www.mintrans.ru)

ตัวแทนสื่อ:

กรุณาส่งคำขอข้อมูลไปที่ บริการกดกระทรวงคมนาคมของรัสเซีย ณ ที่อยู่อีเมล

ขั้นตอนการพิจารณาอุทธรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ของพลเมือง

มีการกำหนดขั้นตอนการพิจารณาคำอุทธรณ์ของพลเมืองต่อกระทรวงคมนาคมของรัสเซีย รวมถึงคำร้องทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย เอกสารกำกับดูแลวางไว้ในส่วน "การอุทธรณ์ของพลเมือง" ในแท็บ "เอกสารความสามารถและข้อบังคับ"

เพื่อส่งคำอุทธรณ์ไปยังกระทรวงคมนาคมของสหพันธรัฐรัสเซียได้ที่ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์โปรดอ่านขั้นตอนต่อไปนี้อย่างละเอียดในการพิจารณาคำอุทธรณ์ของพลเมืองที่ส่งผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงคมนาคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

1. การพิจารณาอุทธรณ์ของประชาชนไม่มีค่าใช้จ่าย
2. ส่วน “การอุทธรณ์ของพลเมือง” บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงคมนาคมของสหพันธรัฐรัสเซียเป็นช่องทางเพิ่มเติมในการให้ความเป็นไปได้ของการอุทธรณ์ของพลเมืองต่อกระทรวงคมนาคมของรัสเซีย
3. การอุทธรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งโดยการกรอกแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงคมนาคมของรัสเซียบนอินเทอร์เน็ตตามที่อยู่: ส่วน "การอุทธรณ์ของพลเมือง" แท็บ "ส่งการอุทธรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์"
   ความสนใจ!การอุทธรณ์และการติดต่อทางจดหมายในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งไปยังกระทรวงคมนาคมของสหพันธรัฐรัสเซียโดยข้ามแบบฟอร์มอินพุตที่เสนอจะไม่ได้รับการยอมรับเพื่อการพิจารณา
4. การอุทธรณ์จากพลเมืองที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงคมนาคมของรัสเซีย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าการอุทธรณ์) จะดำเนินการโดยแผนกควบคุมของฝ่ายบริหารของกระทรวงคมนาคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
5. การสมัครจะต้องลงทะเบียนบังคับภายใน 3 วันนับจากวันที่กระทรวงคมนาคมรัสเซียได้รับ
6. การอุทธรณ์ในประเด็นที่ไม่อยู่ในอำนาจของกระทรวงคมนาคมของรัสเซียตามกฎหมายภายใน 7 วันนับจากวันที่ลงทะเบียนจะถูกส่งตามความเกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาไปยังหน่วยงานราชการหน่วยงาน รัฐบาลท้องถิ่นหรือเจ้าหน้าที่ตามความสามารถโดยแจ้งเป็นหนังสือให้ผู้อุทธรณ์ทราบ
7. หากจำเป็น กระทรวงคมนาคมของรัสเซียอาจขอข้อมูลจากหน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ที่ระบุเกี่ยวกับผลการพิจารณาใบสมัครที่ส่งถึงพวกเขา
8. การอุทธรณ์ที่ได้รับจากกระทรวงคมนาคมของรัสเซียจะพิจารณาภายใน 30 วันนับจากวันที่ลงทะเบียน ในกรณีพิเศษ อาจขยายระยะเวลาการพิจารณาคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรออกไปได้ แต่ต้องไม่เกิน 30 วัน ผู้เขียนได้รับแจ้งเป็นหนังสือให้ขยายระยะเวลาการพิจารณาอุทธรณ์ต่อไป
9. ใบสมัครที่ได้รับโดยมีข้อมูลผู้ส่งที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องจะไม่ได้รับการพิจารณา
10. การอุทธรณ์ที่มีภาษาหยาบคายหรือไม่เหมาะสม ภัยคุกคามต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สิน เป็นทางการตลอดจนสมาชิกในครอบครัวของเขายังคงอยู่โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาของประเด็นที่ถูกหยิบยกขึ้นมา
11. การตอบสนองต่อข้อดีของคำถามที่อยู่ในคำอุทธรณ์จะไม่ถูกส่งไปหากอาจเปิดเผยข้อมูลที่ประกอบขึ้นเป็นรัฐหรือความลับอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง ผู้เขียนจะได้รับคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรที่เหมาะสม
12. ผู้เขียนคำอุทธรณ์ที่ส่งในแบบฟอร์ม เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ข้อมูลที่มีอยู่ในคำอุทธรณ์ของผู้เขียนตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวผู้เขียนจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามข้อกำหนดของกฎหมายรัสเซีย
13. กระทรวงคมนาคมของรัสเซียมีสิทธิ์ตัดสินใจยุติการโต้ตอบกับพลเมืองในประเด็นที่มีการส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับคุณธรรมให้เขาซ้ำแล้วซ้ำอีก (สามครั้งขึ้นไป) โดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องส่งคำอุทธรณ์ถัดไปและที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ถึงกระทรวงและข้อความถัดไปไม่ได้ให้ข้อโต้แย้งหรือสถานการณ์ใหม่ ผู้เขียนคำอุทธรณ์จะได้รับแจ้งคำตัดสินนี้
14. การตอบกลับการอุทธรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปในรูปแบบของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่ อีเมลระบุไว้ในการอุทธรณ์ (อีเมล)
15. เรียนผู้ใช้! เราขอให้คุณเข้าใจถึงข้อจำกัดบางประการที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก:
    • ขนาดของการอุทธรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องไม่เกิน 2,000 ตัวอักษร
    • การอุทธรณ์อาจมีเอกสารและเอกสารแนบมาด้วย แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบของไฟล์หรือไฟล์เก็บถาวรหลายไฟล์
    • พอร์ทัลไม่รับประกันการส่งหากขนาดไฟล์เกิน 10 MB
    • รูปแบบไฟล์ต่อไปนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับไฟล์แนบ: txt, docx, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv ;
    • จดหมายที่มีข้อความยาวกว่า สำเนาเอกสาร รูปถ่าย และเอกสารแนบอื่นๆ ที่ยอมรับได้ควรส่งทางไปรษณีย์ปกติไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ที่ระบุไว้ในส่วน "คำอุทธรณ์ของพลเมือง" ในแท็บ "ข้อมูลการติดต่อ"
16. ในกรณีที่มีข้อตกลงกับ ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้คลิก “ตกลง” เพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่เห็นด้วย คลิก "ปฏิเสธ" เพื่อทำงานให้เสร็จ

ถึงกระทรวงคมนาคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

ที่อยู่: 101433, มอสโก, Sadovaya Samotechnaya st., 10.

เมดเวเดวา เอเลน่า นิโคเลฟนา

ที่อยู่: มอสโก, เซนต์.

ดาวน์โหลดคำร้องเรียนในรูปแบบ WORD _30.docx

เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2552 มีการสรุปข้อตกลงระหว่างฉันกับ Ostrovok LLC สำหรับองค์กรบริการการท่องเที่ยวหมายเลข 162364 สำหรับการเดินทางไป Sharm-E-Sheikh ในช่วงเวลาตั้งแต่ 24/07/2552 ถึง 08/08/2552 สำหรับสองคน ผู้คน: ฉันและคู่สมรสของฉัน

วันที่ 24 กรกฎาคม 2552 ในวันออกเดินทาง เรามาถึงสนามบินนานาชาติโดโมเดโดโว มอสโก ซึ่ง ในลักษณะที่กำหนดเราเช็คอิน เช็คอินสัมภาระ และขึ้นเครื่อง

เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2552 เมื่อมาถึงชาร์ม อี-ชีค เราไม่ได้รับกระเป๋าเดินทาง การค้นหากระเป๋าเดินทางของเราที่สนามบิน Sharm-E-Sheikh เป็นเวลานานไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวก ซึ่งเป็นผลมาจากการที่เราเขียนคำแถลงเกี่ยวกับการสูญหาย

หลังจากที่ตัวแทนของบริษัททัวร์แจ้งให้เราทราบว่าปัญหาของเราจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ( ระยะเวลาสูงสุด- 2-3 วัน) เราก็เข้าโรงแรม

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเรามีเพียงกระเป๋าถือ "สุภาพสตรี" ใบเล็กติดตัวไปด้วยพร้อมเอกสารประจำตัวและมีเงินทุนเล็กน้อยสำหรับค่าใช้จ่ายเล็กน้อย การไม่มีกระเป๋าเดินทางที่มีอุปกรณ์ครบครันทำให้เกิดความขุ่นเคืองและตกใจอย่างมากในเวลานั้น

เป็นผลให้เราพบว่าตัวเองอยู่ใน ต่างประเทศด้วยสภาพอากาศกึ่งเขตร้อนที่ร้อน (37 องศา) แต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่อบอุ่นสำหรับอากาศมอสโกเราถูกบังคับให้นั่งอยู่ในห้องซึ่งห่างจากทะเล 50 เมตร

การอุทธรณ์หลายครั้งของเราต่อบริษัททัวร์เกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางที่หายไปนั้นไม่เกิดประโยชน์แต่อย่างใด

ต่อมาพบว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเกิดจากความผิดพลาดของ AK Transaero OJSC และภายใน 2-3 วันเราจะได้รับกระเป๋าเดินทางของเรา

อย่างไรก็ตาม เฉพาะในวันที่ 28 กรกฎาคม 2552 เราได้รับข้อมูลจากบริษัททัวร์ว่ากระเป๋าเดินทางของเรายังคงอยู่ที่สนามบินนานาชาติมอสโกโดโมเดโดโว แต่ในการที่จะส่งกระเป๋าเดินทางนั้นจำเป็นต้องระบุสัมภาระเนื่องจากไม่มีแท็ก

จากผลข้างต้น เนื่องจากความผิดพลาดของ AK Transaero OJSC เราได้รับสัมภาระเฉพาะในตอนเย็นของวันที่ 31 กรกฎาคม 2552 เท่านั้น

จากผลข้างต้น ฉันเห็นด้วยกับ AK Transaero OJSC การตั้งถิ่นฐานก่อนการพิจารณาคดีมีการเขียนและส่งคำเรียกร้องการชำระเงิน เงินสดเป็นค่าปรับสำหรับสัมภาระล่าช้าและการชดเชยการสูญหาย ความต้องการของฉันไม่เป็นไปตาม

ฉันไม่เห็นด้วยกับการกระทำของ AK Transaero OJSC ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

ตามศิลปะ 309 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย จะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของภาระผูกพันและข้อกำหนดของกฎหมาย การดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ และในกรณีที่ไม่มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าว - ตามธรรมเนียมทางธุรกิจหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่กำหนดโดยทั่วไป

ตามมาตรา. มาตรา 103 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ภายใต้สัญญาการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสาร ผู้ขนส่งรับหน้าที่ขนส่งผู้โดยสารของเครื่องบินไปยังจุดหมายปลายทาง โดยจัดให้มีที่นั่งบนเครื่องบินที่ทำการบินตามที่ระบุไว้ใน ตั๋วและในกรณีการขนส่งสัมภาระทางอากาศโดยผู้โดยสารให้ส่งสัมภาระนี้ไปยังจุดปลายทางและมอบให้แก่ผู้โดยสารหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้รับสัมภาระด้วย เวลาในการจัดส่งผู้โดยสารและสัมภาระจะขึ้นอยู่กับกฎการขนส่งทางอากาศที่กำหนดโดยสายการบิน ผู้โดยสารของเครื่องบินจะต้องชำระค่าขนส่งทางอากาศ และหากเขามีสัมภาระเกินกว่าน้ำหนักสัมภาระฟรีที่กำหนดโดยสายการบิน และสำหรับการขนส่งสัมภาระนี้

ขึ้นอยู่กับศิลปะ มาตรา 120 ของรหัสอากาศของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการจัดส่งผู้โดยสาร สัมภาระ หรือสินค้าล่าช้าไปยังจุดหมายปลายทาง ผู้ขนส่งชำระค่าปรับเป็นจำนวนยี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง ขนาดขั้นต่ำค่าตอบแทนสำหรับความล่าช้าในแต่ละชั่วโมง แต่ไม่เกินร้อยละห้าสิบของค่าขนส่งเว้นแต่เขาจะพิสูจน์ได้ว่าความล่าช้าเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การกำจัดความผิดปกติของเครื่องบินที่คุกคามชีวิตหรือสุขภาพของผู้โดยสารของเครื่องบิน หรือสถานการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ขนส่ง

ดังนั้น AK Transaero OJSC จึงละเมิดสิทธิ์ของเราในแง่ของการจัดส่งสัมภาระก่อนเวลาอันควรและปฏิเสธที่จะจ่ายเงินเนื่องจากเรา

ตามวรรค 1 ของศิลปะ กฎหมายของรัฐบาลกลางมาตรา 9 “ ในกระบวนการพิจารณาคำอุทธรณ์จากพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย” การอุทธรณ์ที่ได้รับจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น หรือเจ้าหน้าที่ตามความสามารถจะต้องได้รับการพิจารณาบังคับ

ตามข้อ 1, 2 ของศิลปะ 10 กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในขั้นตอนการพิจารณาอุทธรณ์จากพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย" หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น หรือเจ้าหน้าที่:

1) รับประกันการพิจารณาอุทธรณ์ตามวัตถุประสงค์ครอบคลุมและทันท่วงทีหากจำเป็น - โดยการมีส่วนร่วมของพลเมืองที่ส่งคำอุทธรณ์

2) ขอเอกสารและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการพิจารณาอุทธรณ์จากหน่วยงานของรัฐอื่น หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ ยกเว้นศาล หน่วยงานสอบสวน และหน่วยงานสอบสวนเบื้องต้น

3) ใช้มาตรการที่มุ่งฟื้นฟูหรือปกป้องสิทธิ เสรีภาพ และการละเมิด ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายพลเมือง;

4) ให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อดีของคำถามที่เกิดขึ้นในการอุทธรณ์;

5) แจ้งให้พลเมืองทราบเกี่ยวกับการส่งคำอุทธรณ์เพื่อประกอบการพิจารณาไปยังหน่วยงานของรัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือเจ้าหน้าที่อื่นตามความสามารถของตน

หน่วยงานของรัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือเจ้าหน้าที่ เมื่อมีการร้องขอตามขั้นตอนที่กำหนด หน่วยงานของรัฐองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหรือเจ้าหน้าที่ที่พิจารณาอุทธรณ์จะต้องจัดเตรียมเอกสารและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการพิจารณาอุทธรณ์ภายใน 15 วัน ยกเว้นเอกสารและวัสดุที่มีข้อมูลที่ประกอบขึ้นเป็นความลับของรัฐหรืออื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง และสำหรับ ที่ คำสั่งพิเศษบทบัญญัติ

ตามคำแนะนำข้างต้นโดย กฎหมายของรัฐบาลกลาง“ในขั้นตอนการพิจารณาคำอุทธรณ์ของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย”

ฉันถาม:

1. พิจารณาข้อร้องเรียนถึงข้อดี

2. ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมของสายการบิน OJSC AK Transaero ซึ่งตั้งอยู่ที่: ภูมิภาคมอสโก, เขตโดโมเดโดโว, สนามบินโดโมเดโดโว, OJSC AK Transaero และนำผู้กระทำผิดเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมภายใต้กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

แอปพลิเคชัน:

1. คัดลอก พระราชบัญญัติการค้าเกี่ยวกับความผิดปกติของกระเป๋าเดินทาง

2. สำเนาตั๋วเครื่องบิน

3. สำเนาเอกสารการชำระเงิน

4. สำเนาสัญญาสำหรับองค์กรบริการการท่องเที่ยว