Frontol: ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะทำงานกับโปรแกรมและฐานข้อมูล จัดทำสัญญาสำหรับการบำรุงรักษาเครื่องบันทึกเงินสดบันทึกการโทรสำหรับผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคและการลงทะเบียนงานที่ดำเนินการ ความแตกต่างทั้งหมดของการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดในศูนย์บริการกลาง - สิ่งที่ต้องจัดหาและเพื่อ

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

การแนะนำ

1. ข้อกำหนดสำหรับการใช้เครื่องบันทึกเงินสด

2. ข้อกำหนดสำหรับรายละเอียดการตรวจสอบ

3. ข้อกำหนดด้านเอกสาร

4. สัญญาณของความผิดปกติของเครื่องบันทึกเงินสด

5. ข้อกำหนดการปฏิบัติงานสำหรับเครื่องบันทึกเงินสด

6. ข้อกำหนดด้านสุนทรียภาพสำหรับ KKM

บทสรุป

วรรณกรรมที่ใช้

การแนะนำ

อุปกรณ์การค้าและเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดประเภทหนึ่งคือเครื่องบันทึกเงินสด สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่ามากกว่า 90% ของมูลค่าการค้าจดทะเบียนในเครื่องบันทึกเงินสด

เพื่อสร้างการบันทึกการจราจรคุณภาพสูง เงินสดขจัดความเป็นไปได้ของการโจรกรรมและเพิ่มปริมาณงานขององค์กรการค้า อุปกรณ์ประเภทที่สำคัญที่สุดนี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดหลายประการภายใต้การควบคุมของหน่วยงานการคลังของรัฐ

งานนี้อธิบายข้อกำหนดสำหรับการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสดสำหรับรายละเอียดการตรวจสอบเอกสารรวมถึงสัญญาณของความผิดปกติของเครื่องบันทึกเงินสด

1. ข้อกำหนดสำหรับการใช้เครื่องบันทึกเงินสด

องค์กรและองค์กรทั้งหมดสามารถใช้เครื่องบันทึกเงินสดที่ให้บริการได้พร้อมการจัดเก็บข้อมูลระยะยาวและไม่ลบเลือนในหน่วยความจำทางการเงิน (ควบคุม)

ก่อนที่จะใช้เครื่องบันทึกเงินสด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

· ได้รับการอนุมัติให้ใช้ตามลักษณนาม

·ในกรณีที่จัดตั้งขึ้นโดยคณะกรรมการของรัฐสำหรับการลงทะเบียนเงินสดมีโปรแกรมการสมัคร

· ติดตั้งวิธีควบคุมด้วยภาพ (โฮโลแกรม) “ ทะเบียนของรัฐ" และ "บริการ";

· ลงทะเบียนกับศูนย์บริการด้านเทคนิค (TSC) ซึ่งมีหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบความสามารถในการให้บริการเป็นประจำทุกปี (ในเดือนมกราคม - กุมภาพันธ์)

· จดทะเบียนใน เจ้าหน้าที่ภาษี.

เมื่อพ้นระยะเวลาการสมัคร เนื่องจากถูกแยกออกจากการลงทะเบียน เครื่องบันทึกเงินสดจะต้องถูกยกเลิกการลงทะเบียนกับหน่วยงานด้านภาษี และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ห้ามมิให้ใช้เครื่องบันทึกเงินสด

2. ข้อกำหนดสำหรับรายละเอียดการตรวจสอบ

ก่อนหน้านี้ ข้อกำหนดสำหรับรายละเอียดเช็คถูกจำกัดให้สะท้อนถึงหมายเลขเครื่องบันทึกเงินสด วันที่รับเงินสด และจำนวนเงินที่ได้รับเท่านั้น ตอนนี้แทน ใบเสร็จรับเงินผู้ซื้อ (ลูกค้า) ได้รับอนุญาตให้ออกเอกสารแทรก (เอกสารแนบ) ที่โพสต์ผ่านเครื่องบันทึกเงินสดและสะท้อนรายละเอียดดังต่อไปนี้เช่นเช็ค:

· หมายเลขซีเรียล KKM;

· หมายเลขซีเรียลของเช็ค

วันที่และเวลาที่ซื้อ

· ต้นทุนการซื้อหรือบริการ

· สัญญาณของการมีอยู่ของหน่วยความจำทางการคลัง

ได้กำหนดขั้นตอนการใช้เครื่องบันทึกเงินสดพร้อมหน่วยความจำทางการเงินแล้ว - ในกรณีนี้ จะต้องมีเครื่องหมายพิเศษบนใบเสร็จรับเงิน เทปควบคุม และเอกสารอื่น ๆ ห้ามใช้เครื่องบันทึกเงินสดดังกล่าวในโหมดที่ไม่ใช่ทางการเงินหรือมีหน่วยหน่วยความจำทางการเงินที่ผิดพลาด

3. ข้อกำหนดด้านเอกสาร

ที่เครื่องบันทึกเงินสดทุกแห่ง จำเป็นต้องมีเทปควบคุม และสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดแต่ละเครื่อง บันทึกของผู้ดำเนินการแคชเชียร์จะถูกเก็บแยกกัน เปิดโดยหน่วยงานด้านภาษี

เทปควบคุม สมุดรายวันของพนักงานแคชเชียร์ และเอกสารอื่น ๆ ยืนยัน การตั้งถิ่นฐานเงินสดกับผู้ซื้อจะต้องเก็บไว้ที่องค์กรตามระยะเวลาที่กำหนดไว้สำหรับเอกสารทางบัญชีหลัก แต่ไม่น้อยกว่า 5 ปี หัวหน้าองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองการจัดเก็บ

เครื่องตรวจสอบเงินสด

4. สัญญาณของความผิดปกติของเครื่องบันทึกเงินสด

ปัจจุบันมีการจัดเตรียมรายการความผิดปกติเฉพาะของ KKM

เครื่องบันทึกเงินสดถือว่าผิดปกติหากมี:

· ซีล CTO สูญหายหรือชำรุด

· ไม่มีเครื่องหมายของผู้ผลิตหรือหนึ่งในวิธีการตรวจสอบด้วยสายตา และหากเครื่องบันทึกเงินสด:

· ไม่พิมพ์ พิมพ์อ่านไม่ออก หรือพิมพ์รายละเอียดที่จำเป็นบนเช็ค เทปควบคุม หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จัดให้ไม่ครบถ้วน ข้อกำหนดทางเทคนิคไปยังเครื่องบันทึกเงินสดและหน่วยความจำทางการเงิน

· ไม่อนุญาตให้รับข้อมูลที่มีอยู่ในหน่วยความจำทางการเงินและจำเป็นสำหรับการควบคุมโดยหน่วยงานด้านภาษี

· ใช้โปรแกรมแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการให้ใช้กับเครื่องบันทึกเงินสดเฉพาะรุ่น

5. การดำเนินงาน

เพื่อให้เครื่องบันทึกเงินสดสามารถทำงานได้ ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

· ความสอดคล้องของการออกแบบเครื่องจักรกับประเภท องค์กรการค้าวิธีการขาย ระดับราคาสินค้า

· ความเรียบง่ายของการออกแบบทำให้มั่นใจในการใช้งานและการซ่อมแซมได้ง่าย

· ความแม่นยำในการคำนวณที่ไร้ที่ติ

· ผลผลิตสูง

· การสะท้อนประเภทของการดำเนินการและผลการคำนวณ

· ความชัดเจนของข้อบ่งชี้ของกลไกตัวบ่งชี้

·ความน่าเชื่อถือในการดำเนินงาน

· ความสามารถ เอกสารประกอบการดำเนินงาน;

· การลงทะเบียนและบันทึกข้อมูลเพื่อศึกษาความต้องการของผู้บริโภคและได้รับ ข้อมูลเชิงพาณิชย์;

การออกแบบที่กะทัดรัดและน้ำหนักเบา

· ต้นทุนและราคาต่ำที่สุดที่เป็นไปได้

· แป้นพิมพ์ตามหลักสรีรศาสตร์;

· ความเข้ากันได้กับระบบคอมพิวเตอร์

· การมีอินเทอร์เฟซ

6. เกี่ยวกับความงามข้อกำหนดสำหรับเครื่องบันทึกเงินสด

ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึง:

· การออกแบบในปัจจุบัน

· วัสดุตกแต่งคุณภาพสูง

·ความสอดคล้องของสัดส่วนและการตกแต่งตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

· การผสมผสานโทนสีเข้ากับการตกแต่งภายในพื้นที่ขายอย่างกลมกลืน

บทสรุป

เมื่อสรุปผลการทำงานเราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้: ไม่ใช่องค์กรการค้าแห่งเดียวที่สามารถดำเนินกิจกรรมปกติได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์บันทึกเงินสด KKM รับประกันการบัญชีเงินทุนที่ถูกต้องและการควบคุมความปลอดภัยที่ชัดเจน เวลาที่ใช้โดยผู้ซื้อในการซื้อสินค้าขึ้นอยู่กับมัน เครื่องบันทึกเงินสดให้ความชัดเจนเรียบง่ายและถูกต้องในการคำนวณควบคุมการดำเนินการชำระเงินสดความถูกต้องของการบัญชีการรับเงินสดเพิ่มผลผลิตของพนักงานเก็บเงินลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณให้น้อยที่สุดให้ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณของ การขายสินค้าและจำนวนคนที่ให้บริการผู้ซื้อตามชั่วโมงทำงาน

เพื่อให้เครื่องบันทึกเงินสดดำเนินงานได้อย่างชัดเจน รวดเร็ว และไม่มีข้อผิดพลาด จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดที่กล่าวไว้ข้างต้น

วรรณกรรมที่ใช้

1. อรุสตามอฟ อี.เอ. อุปกรณ์สำหรับองค์กร (การค้า): คู่มือการฝึกอบรม- - อ.: สำนักพิมพ์ "Dashkov และ K", 2543 - 451 หน้า

โพสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

ความสำคัญของการชำระหนี้ด้วยเงินสดกับประชากรผ่านเครื่องบันทึกเงินสด การลงทะเบียน เครื่องบันทึกเงินสดกฎการดำเนินงาน จัดระเบียบการตั้งถิ่นฐานกับลูกค้าสำหรับการขายสินค้าในรูปแบบต่างๆ การวิเคราะห์ข้อสังเกตเมื่อเยี่ยมชมร้านค้า (ประเภทเครื่องบันทึกเงินสด, การออกใบเสร็จรับเงิน)

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 02/10/2011

การวิเคราะห์เครื่องบันทึกเงินสดที่จำเป็นในการลงทะเบียนการซื้อสินค้าและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน คุณสมบัติของเครื่องบันทึกเงินสดทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน ประเภทเครื่องจักร: ระบบอัตโนมัติ, ระบบแฝง, ระบบที่ใช้งานอยู่, นายทะเบียนการคลัง

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 25/02/2014

เทคโนโลยี ขายปลีกเมื่อขายสินค้าโลหะ ความรับผิดชอบในงานผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร องค์กรของการยอมรับและการเตรียมสินค้าเพื่อขาย ให้บริการลูกค้าโดยใช้เครื่องบันทึกเงินสด

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/11/2013

อุปกรณ์ชั่งน้ำหนักในการค้า การจำแนกประเภทของเครื่องชั่งเชิงพาณิชย์ ข้อกำหนดสำหรับเครื่องชั่งเหล่านั้น กฎมาตรฐานสำหรับการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดและระบบคอมพิวเตอร์พิเศษตามข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้เครื่องบันทึกเงินสดและ SCS

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 11/16/2010

ที่ตั้ง เวลาเปิดทำการ และพื้นที่ร้านค้า ประเภทสินค้า วิธีการขาย และลำดับการแสดง การรับสินค้าตามปริมาณและคุณภาพ ลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และอุปกรณ์ทำความเย็น ข้อดีของการใช้เครื่องบันทึกเงินสด

รายงานการปฏิบัติ เพิ่มเมื่อ 12/03/2013

ประเภทและการจำแนกประเภทของเฟอร์นิเจอร์เชิงพาณิชย์ ข้อกำหนดสำหรับมัน วัตถุประสงค์ของเคาน์เตอร์ ตู้โชว์ ตู้โชว์ ขาตั้ง เครื่องบันทึกเงินสด ตู้ติดผนัง อุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ ไม้แขวนเสื้อ ห้องจัดเลี้ยง ห้องลองชุด ชั้นวางของ อุปกรณ์สำหรับแสดงสินค้า

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 24/01/2558

การเลือกเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำหรับร้าน การทำงานกับเครื่องชั่งประเภทต่างๆ องค์กรการดำเนินงานของเครื่องบันทึกเงินสด ข้อมูลจำเพาะและกฎเกณฑ์การใช้งานอุปกรณ์ทำความเย็น ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยในสถานประกอบการเชิงพาณิชย์

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 09/10/2010

ตลาดสมัยใหม่ เครื่องซักผ้าการจำแนกประเภทและคุณสมบัติพื้นฐานของผู้บริโภค ข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับคุณภาพของเครื่องซักผ้า การวิเคราะห์เปรียบเทียบกลุ่มผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติผู้บริโภคของเครื่องซักผ้ายี่ห้อต่างๆ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 27/03/2552

แนวคิดและบทบาทของเสื้อผ้าในชีวิตประจำวันของผู้คน ข้อกำหนดขั้นพื้นฐาน สถานที่และความสำคัญของสุนทรียภาพและแฟชั่นค่ะ โลกสมัยใหม่, สะท้อนในเสื้อผ้า ลักษณะของกิจกรรมและประวัติของบริษัท Adidas คุณสมบัติด้านสุนทรียภาพของผลิตภัณฑ์

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/11/2012

สถานะการผลิต การค้า และการใช้เครื่องซักผ้า ข้อกำหนดของมาตรฐานสำหรับคุณภาพ คุณสมบัติของผู้บริโภคสินค้า. การประเมินปริมาณและการเปลี่ยนแปลงของตลาดเครื่องซักผ้า ส่วนแบ่งการส่งออกและนำเข้า ลักษณะของผู้บริโภค

ลูกค้าของเรามักสนใจคำถาม: ในกรณีใดบ้างที่พวกเขาจะต้องจ่ายค่าซ่อม KKM และศูนย์บริการกลางจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในกรณีใด และโดยทั่วไปการซ่อม KKM แบ่งตามเกณฑ์ใดบ้าง?

ขึ้นอยู่กับความผิดปกติ การซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดสามารถดำเนินการได้โดยตรงที่สถานที่ซึ่งมีเครื่องบันทึกเงินสดทำงานหรือที่ศูนย์บริการกลาง การซ่อมแซมของ KKM สามารถรับประกันได้ เล็กน้อย กลาง และใหญ่ ไม่เพียงแต่ระยะเวลาการซ่อมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเอกสารที่ต้องทำให้เสร็จด้วยนั้นขึ้นอยู่กับความสำคัญของข้อบกพร่องด้วย

การรับประกันการซ่อมของ KKM

ใหม่ เครื่องบันทึกเงินสดมีอยู่ ระยะเวลาการรับประกันเท่ากับ 12 เดือน ในช่วงเวลานี้ จะมีการดำเนินการซ่อมแซมการรับประกันของเครื่องบันทึกเงินสด โดยมีเงื่อนไขว่าความผิดปกติที่ระบุซึ่งทำให้เกิดความล้มเหลวของเครื่องบันทึกเงินสดนั้นเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต ในกรณีนี้ศูนย์บริการกลางจะดำเนินการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเองและต่อมาจะชำระบัญชีกับซัพพลายเออร์ ศูนย์ควบคุมจะกำหนดสาเหตุของความล้มเหลวของเครื่องบันทึกเงินสดอย่างอิสระและกำหนดว่าใครเกิดความล้มเหลวขึ้น

หากสาเหตุของความผิดปกติไม่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของโรงงานการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดถือว่าไม่อยู่ภายใต้การรับประกันและเจ้าของจะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน

โปรดทราบว่าการซื้อและการขาย อุปกรณ์ลงทะเบียนเงินสดไม่ได้รับการควบคุมโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเนื่องจากเครื่องบันทึกเงินสดไม่ใช่รายการที่จะสนองความต้องการในครัวเรือนหรือส่วนบุคคลของผู้ที่ซื้อเครื่องบันทึกเงินสด แต่มีวัตถุประสงค์เพื่อกิจกรรมเชิงพาณิชย์และการทำกำไร ดังนั้นการซ่อมแซมตามการรับประกันของ KKM จึงดำเนินการในลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น

การซ่อมแซม KKM จะดำเนินการโดยมีค่าธรรมเนียมหาก:

ไม่มีสัญญาที่ถูกต้องสำหรับ การซ่อมบำรุง;

เครื่องบันทึกเงินสดพังเกิดจากความผิดของเจ้าของ

การซ่อมแซมเล็กน้อย (ปัจจุบัน) ของ KKM

อุปกรณ์บันทึกเงินสดเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่จำเป็นต้องมีงานซ่อมแซมเชิงป้องกันและการประเมินสภาพทางเทคนิคอย่างเป็นระบบ อย่างแน่นอน การซ่อมแซมในปัจจุบัน KKM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการทำงานจะไม่หยุดชะงักในหลาย ๆ ด้าน ตามกฎแล้วการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดเล็กน้อยนั้นดำเนินการโดยช่างเครื่องที่สถานีบริการกลาง ณ สถานที่ดำเนินการและประกอบด้วยการปรับแต่งการกำหนดค่าและการทดสอบ แม้ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนชิ้นส่วนการทำงานหรือรายละเอียดของเครื่องบันทึกเงินสด แต่ซีลก็ขาด

การซ่อมแซมโดยเฉลี่ยของ KKM

ในระหว่างการซ่อมแซมโดยเฉลี่ย สามารถเปลี่ยนองค์ประกอบและชิ้นส่วนของเครื่องบันทึกเงินสดแต่ละรายการได้ แต่จะไม่เปลี่ยนบล็อกและชุดประกอบทั้งหมด เกือบทุกครั้งการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดขนาดกลางจะมาพร้อมกับผู้เยาว์ การรวมกันตามสถิตินี้เป็นประเภทการซ่อมแซมอุปกรณ์บันทึกเงินสดที่พบบ่อยที่สุด

การปรับปรุงครั้งใหญ่เคเคเอ็ม.

การซ่อมแซมระยะยาวที่สุดในระหว่างที่มีการเปลี่ยนบล็อกการทำงานและส่วนประกอบของเครื่องบันทึกเงินสด หากจำเป็นต้องเปลี่ยนหน่วยหน่วยความจำทางการเงินหรือ ECLZ การดำเนินการเหล่านี้จะดำเนินการหลังจากได้รับอนุญาตเท่านั้น สำนักงานภาษีโดยที่ KKM จดทะเบียนไว้ การยกเครื่องเครื่องบันทึกเงินสดมักมีการซ่อมแซมเล็กน้อยและปานกลางเสมอ

การซ่อมแซมอุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสดจะต้องจัดเตรียมการกระทำ ใบแจ้งหนี้ และรายการที่เกี่ยวข้องในวารสาร KM-8 และ KM-2

เมื่อชำระเงินสดให้กับประชากร การใช้เครื่องบันทึกเงินสดที่มีหน่วยความจำทางการเงินในโหมดที่ไม่ใช่ทางการเงินหรือมีหน่วยหน่วยความจำทางการเงินที่ล้มเหลวจะเทียบเท่ากับการไม่ใช้เครื่องบันทึกเงินสด ร้านขายยาจะต้องตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของเครื่องบันทึกเงินสดที่ศูนย์บริการด้านเทคนิคทุกปี (ในเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์) พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ในร้านขายยา KKM หากซีล CTO หายไปหรือเสียหาย เครื่องหมายของผู้ผลิตหรือหนึ่งในวิธีการควบคุมด้วยภาพหายไป ร้านขายยามีหน้าที่แก้ไขความผิดปกติของเครื่องบันทึกเงินสด

ความจริงที่ว่า บริษัท ร้านขายยาได้ทำข้อตกลงกับศูนย์บริการกลางและชำระเงินสำหรับงานตามข้อตกลงนี้เป็นประจำไม่สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการปลดเปลื้องความรับผิดได้ เครื่องบันทึกเงินสดถือว่าผิดปกติหาก:

ก) ไม่พิมพ์พิมพ์อ่านไม่ออกหรือพิมพ์ไม่ครบถ้วนในเช็ครายละเอียดทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อบังคับเกี่ยวกับการใช้เครื่องบันทึกเงินสด

b) ไม่พิมพ์พิมพ์อย่างอ่านไม่ออกหรือไม่พิมพ์ต่ำกว่าเทปควบคุมหรือเอกสารอื่น ๆ ที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดและหน่วยความจำทางการเงิน (ควบคุม)

c) ไม่ดำเนินการหรือดำเนินการโดยมีข้อผิดพลาดในการดำเนินการที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดและหน่วยความจำทางการเงิน (ควบคุม)

d) ไม่อนุญาตให้รับข้อมูลที่มีอยู่ในหน่วยความจำทางการเงิน (การควบคุม) ที่จำเป็นสำหรับการควบคุมโดยหน่วยงานด้านภาษี

e) ใช้โปรแกรมแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการให้ใช้งาน
ใช้กับรุ่นเฉพาะ

กฎการทำงานอาจระบุถึงข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่ไม่ควรใช้เครื่องจักรที่ระบุ

หากตรวจพบความผิดปกติในการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดแคชเชียร์ของร้านขายยาจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

ปิดเครื่องบันทึกเงินสด

โทรหาตัวแทนฝ่ายบริหารโดยใช้ระบบสัญญาณเตือนภัยที่ติดตั้งในห้องโดยสาร

พร้อมด้วยตัวแทนฝ่ายบริหารกำหนดลักษณะของ
ความสามารถในการให้บริการ;

กรณีพิมพ์รายละเอียดในเช็คไม่ชัดเจน เช็คไม่ออก หรือเทปควบคุมชำรุด พร้อมด้วยตัวแทนฝ่ายบริหารร้านขายยา ตรวจสอบพิมพ์ใบเสร็จรับเงินบนเทปควบคุม ลงนามในเช็ค (หากเช็คไม่พิมพ์) ออกมาเอาศูนย์แทน) ระบุที่ด้านหลัง จำนวนที่ถูกต้อง(รูเบิลเป็นคำพูด) และหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีช่องว่างการนับแล้วให้เซ็นชื่อบริเวณที่เทปควบคุมแตก

หากไม่สามารถทำงานต่อไปได้เนื่องจากเครื่องบันทึกเงินสดทำงานผิดปกติ
แคชเชียร์พร้อมกับตัวแทนฝ่ายบริหารร้านขายยาจะจัดระบบการสิ้นสุดการทำงานในเครื่องบันทึกเงินสดนี้ในลักษณะเดียวกับเมื่อสิ้นสุดกะ ในวารสารแคชเชียร์ของผู้ดำเนินการสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดนี้ มีการจัดทำบันทึกเกี่ยวกับเวลาและเหตุผลของการสิ้นสุดงาน

ผู้อำนวยการร้านขายยาหากไม่สามารถกำจัดความผิดปกติโดยแคชเชียร์ได้ให้โทรหาผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคจัดทำรายการที่เหมาะสมในบันทึกการโทรและการลงทะเบียนงานที่ทำ (แบบฟอร์มหมายเลข 30)

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น จะมีการตรวจสอบการอ่านค่าเงินสดและเคาน์เตอร์ควบคุม และกล่องของเครื่องบันทึกเงินสดจะถูกปิดผนึก รายงานผลการตรวจสอบและปิดผนึกกล่องลงทะเบียนเงินสดนั้นจัดทำขึ้นในแบบฟอร์มหมายเลข 27 โดยมีส่วนร่วมของผู้อำนวยการแคชเชียร์ - ผู้ประกอบการผู้เชี่ยวชาญด้านบริการส่วนกลางและตัวแทนสำนักงานสรรพากร

เอกสารเกี่ยวกับการทำงานผิดพลาดของเงินสดหรือเคาน์เตอร์ควบคุมและข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมของเครื่องบันทึกเงินสดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับงานต่อไปหรือเกี่ยวกับการส่งไปยังศูนย์ควบคุมเพื่อการซ่อมแซมจัดทำโดยโปรแกรมเมอร์ในขณะเดียวกันเขาก็กรอกหนังสือเดินทางสำหรับ เครื่องบันทึกเงินสดและจัดทำรายการที่เกี่ยวข้องในบันทึกประจำวันเพื่อเรียกผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคและลงทะเบียนงานที่ทำ

การซ่อมแซม KKM ตามข้อบังคับเกี่ยวกับการใช้ KKM จะต้องดำเนินการโดยองค์กรที่ลงทะเบียนเป็นศูนย์บริการด้านเทคนิค ในเวลาเดียวกัน ห้ามบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดนอกศูนย์บริการกลางที่ลงทะเบียนเครื่องบันทึกเงินสด

ขั้นตอนการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องบันทึกเงินสดถูกกำหนดโดยข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอนการขาย การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดในสหพันธรัฐรัสเซียที่ได้รับการอนุมัติ โดยการตัดสินใจของ GMEC ลงวันที่ 03/06/95 โปรโตคอลหมายเลข 2/18-95 (ซึ่งแก้ไขและเสริมโดย 03/25/97 โปรโตคอลหมายเลข 2/34-97)

เครื่องบันทึกเงินสดทั้งหมดได้รับการลงทะเบียนที่ศูนย์บริการด้านเทคนิคเพื่อการบริการและการซ่อมแซม ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์เตรียมเครื่องบันทึกเงินสดเพื่อลงทะเบียนกับกรมสรรพากรและกรอกรายละเอียด หนังสือเดินทางทางเทคนิคตรวจสอบความสามารถในการให้บริการ ตั้งโปรแกรมการพิมพ์ชื่อของบริษัทที่เป็นเจ้าของเครื่องบันทึกเงินสดและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบนใบเสร็จรับเงิน และวางอุปกรณ์ควบคุมด้วยภาพบนเครื่องบันทึกเงินสด

ศูนย์บริการด้านเทคนิคดำเนินการทดสอบการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสด รวมถึงการเตรียมการขายล่วงหน้า การเก็บรักษาใหม่ การปรับแต่ง การปรับแต่ง และ การควบคุมอินพุตลักษณะการทำงาน กำจัดความผิดปกติที่ตรวจพบ, การติดตั้งเครื่องมือควบคุมด้วยภาพสำหรับศูนย์ควบคุมกลาง, รับรองความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์เฉพาะและดำเนินการปิดผนึกอุปกรณ์, จัดทำรายงานทางเทคนิคและป้อนข้อมูลลงในหนังสือเดินทาง KKM

ศูนย์บริการกลางมีสิทธิ์ในการบำรุงรักษาเฉพาะเครื่องบันทึกเงินสดที่รุ่นที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้โดย GKEM เท่านั้นติดตั้งวิธีการตรวจสอบด้วยสายตาของซัพพลายเออร์ทั่วไปซึ่งรับรองการปฏิบัติตามรุ่นที่รวมอยู่ในทะเบียนของรัฐที่ซื้อโดย ผู้บริโภคที่ศูนย์บริการกลางหรือจากผู้ขายรายอื่นที่มีข้อตกลงกับศูนย์บริการกลางในการให้บริการเครื่องบันทึกเงินสด

ศูนย์บริการกลางมีสิทธิ์เช่าเครื่องบันทึกเงินสดให้กับองค์กรและองค์กรที่ใช้งานโดยมีการลงทะเบียนเครื่องบันทึกเงินสดกับหน่วยงานภาษีในภายหลังโดยองค์กรและองค์กรเหล่านี้

e) ใช้โปรแกรมแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการเพื่อใช้กับรุ่นเฉพาะ

กฎการปฏิบัติงานยังระบุถึงข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่ไม่ควรใช้เครื่องจักรที่ระบุ

ปิดเครื่องบันทึกเงินสด

ร่วมกับตัวแทนฝ่ายบริหารเพื่อกำหนดลักษณะของความผิดปกติ

กรณีพิมพ์รายละเอียดในเช็คไม่ชัดเจน เช็คไม่ออก หรือเทปควบคุมชำรุด พร้อมด้วยตัวแทนฝ่ายบริหารร้านขายยา ตรวจสอบพิมพ์ใบเสร็จรับเงินบนเทปควบคุม ลงนามในเช็ค (หากเช็คไม่พิมพ์) ออกมารับศูนย์แทน) ระบุจำนวนที่ถูกต้องที่ด้านหลัง (รูเบิลเป็นคำ ) และหลังจากตรวจสอบแล้วว่าไม่มีช่องว่างในการนับเลขให้เซ็นชื่อตรงจุดที่เทปควบคุมแตก

หากการทำงานเพิ่มเติมเป็นไปไม่ได้เนื่องจากความผิดปกติของเครื่องบันทึกเงินสด แคชเชียร์ร่วมกับตัวแทนฝ่ายบริหารร้านขายยาจะกำหนดการสิ้นสุดการทำงานในเครื่องบันทึกเงินสดนี้อย่างเป็นทางการในลักษณะเดียวกับเมื่อสิ้นสุดกะ ในวารสารแคชเชียร์ของผู้ดำเนินการสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดนี้ มีการจัดทำบันทึกเกี่ยวกับเวลาและเหตุผลในการสิ้นสุดงาน

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น จะมีการตรวจสอบการอ่านค่าเงินสดและเคาน์เตอร์ควบคุม และกล่องของเครื่องบันทึกเงินสดจะถูกปิดผนึก รายงานผลการตรวจสอบและปิดผนึกปลอกของเครื่องบันทึกเงินสดนั้นจัดทำขึ้นในแบบฟอร์มหมายเลข 27 โดยมีส่วนร่วมของผู้อำนวยการผู้ดำเนินการแคชเชียร์ผู้เชี่ยวชาญจากสถานีบริการกลางและตัวแทนของสำนักงานสรรพากร

ขั้นตอนการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องบันทึกเงินสดถูกกำหนดโดยกฎระเบียบเกี่ยวกับขั้นตอนการขาย การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมเครื่องบันทึกเงินสดในสหพันธรัฐรัสเซียที่ได้รับการอนุมัติ โดยการตัดสินใจของ GMEC ลงวันที่ 03/06/95 โปรโตคอลหมายเลข 2/18-95 (ซึ่งแก้ไขและเสริมโดย 03/25/97 โปรโตคอลหมายเลข 2/34-97)

เครื่องบันทึกเงินสดทั้งหมดได้รับการลงทะเบียนที่ศูนย์บริการด้านเทคนิคเพื่อการบริการและการซ่อมแซม ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์เตรียมเครื่องบันทึกเงินสดเพื่อลงทะเบียนกับสำนักงานสรรพากร กรอกหนังสือเดินทางทางเทคนิค ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการ ตั้งโปรแกรมการดำเนินการพิมพ์ชื่อของบริษัทที่เป็นเจ้าของเครื่องบันทึกเงินสดและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในใบเสร็จรับเงิน และสถานที่ อุปกรณ์ควบคุมด้วยภาพบนเครื่องบันทึกเงินสด

ศูนย์บริการด้านเทคนิคดำเนินการทดสอบการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสด รวมถึงการเตรียมการขายล่วงหน้า การเก็บรักษาใหม่ การปรับแต่ง การปรับแต่ง และการควบคุมลักษณะการทำงานที่เข้ามา กำจัดความผิดปกติที่ตรวจพบ, การติดตั้งเครื่องมือควบคุมด้วยภาพสำหรับศูนย์ควบคุมกลาง, รับรองความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์เฉพาะและดำเนินการปิดผนึกอุปกรณ์, จัดทำรายงานทางเทคนิคและป้อนข้อมูลลงในหนังสือเดินทาง KKM

ศูนย์บริการกลางมีสิทธิ์ในการบำรุงรักษาเฉพาะเครื่องบันทึกเงินสดที่รุ่นที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้โดยคณะกรรมการด้านเทคนิคของรัฐเท่านั้นที่ติดตั้งวิธีตรวจสอบด้วยสายตาของซัพพลายเออร์ทั่วไปซึ่งรับรองการปฏิบัติตามรุ่นที่รวมอยู่ในทะเบียนของรัฐ ซื้อโดยผู้บริโภคที่ศูนย์บริการกลางหรือจากผู้ขายรายอื่นที่มีข้อตกลงการบริการกับศูนย์บริการกลาง

การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดในโปรแกรม Frontol บ่งชี้ว่าระบบได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถใช้คู่มือผู้ใช้หรือติดต่อฝ่ายบริการ การสนับสนุนด้านเทคนิค.

หากเกิดข้อผิดพลาดในโปรแกรม Frontol ส่วนใหญ่มักบ่งชี้ว่าการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง ฐานข้อมูลทำงานผิดปกติ หรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อดำเนินการเฉพาะ ปัญหาทางเทคนิคที่เป็นไปได้ทั้งหมดและวิธีการกำจัดมีอธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้ Frontol สำหรับพนักงานแคชเชียร์ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อทำงานกับฐานข้อมูลด้วยตัวเอง คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขสถานการณ์ด้วยความเป็นไปได้ในการดูแลระบบระยะไกล

Frontol: ข้อผิดพลาดทั่วไป

ผู้ใช้ Frontol มักพบข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้:

ไม่พบผลิตภัณฑ์
ห้ามลงทะเบียนปริมาณสินค้าที่เป็นเศษส่วน
คุณไม่สามารถคืนสินค้าเกินกว่าที่ขายได้
ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง
ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับเครื่องบันทึกเงินสด
ห้ามดำเนินการในการตั้งค่า
ข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเอกสาร
ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับ Frontolservice;
ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ลงทะเบียนเมื่อสแกนบาร์โค้ด
ข้อมูลจะไม่แสดงบนจอแสดงผลของผู้ซื้อ
ลิ้นชักเก็บเงินเปิดไม่ได้และอื่นๆ

ข้อผิดพลาดเมื่อทำงานกับฐานข้อมูล Frontol

หากการแลกเปลี่ยนเกิดขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดขณะอัปโหลดข้อมูล คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าผู้ใช้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาส่วนย่อย "ระบบ" ในส่วน "การตั้งค่า" และเลือก "การแลกเปลี่ยนข้อมูล" ในขั้นตอนนี้ คุณควรสร้างงานใหม่หรือแก้ไขงานเก่า หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณควรกำหนดความถี่ของการดำเนินการ ในแท็บ "รูปแบบ" คุณต้องระบุพารามิเตอร์และชื่อของไฟล์ที่จะแลกเปลี่ยน

การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดระบบ 0x80004005 เมื่อทำงานกับฐานข้อมูลบ่งชี้ว่าเกิดความเสียหายหรือไม่มีไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้แคชเชียร์ติดต่อผู้ดูแลระบบ เนื่องจากจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ข้อผิดพลาด 0x80040e14 มักเกิดขึ้นเมื่ออัพเดตฐานข้อมูล

หากต้องการรับความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ที่บริษัท ATOL การขาย การดำเนินการ และการสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์พันธมิตรผู้ให้บริการมีส่วนร่วม ด้วยเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่กว้างขวาง คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS

การซ่อมแซมอุปกรณ์ทางการเงินดำเนินการที่ศูนย์บริการด้านเทคนิค หากคุณประสบปัญหาในการหาพันธมิตรบริการเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน ATOL