Hamma odamlar Rossiya chegarasini kesib o'tishga turlicha munosabatda bo'lishadi: ba'zilari qo'rqib, "qizil koridorga" aylanadi, boshqalari to'g'ridan-to'g'ri "yashil" ga o'tadi. Chegarada sizni qanday kutilmagan hodisalar kutishi mumkin va ulardan qanday qochish kerak?

Rossiya Federatsiyasi fuqarosi, agar ularning umumiy qiymati 65 ming rubldan oshmasa, tovarlarni hech qanday boj to'lamasdan eksport qilish huquqiga ega. Biroq, ikkita shart mavjud: bu oyda bir marta amalga oshirilishi mumkin va tovarlarning og'irligi 35 kg dan oshmasligi kerak. Bundan yuqori bo'lgan har qanday narsa 30%, kilogramm uchun kamida 4 evro miqdorida soliqqa tortiladi. Shuning uchun qimmat narsalarni sotib olayotganda kvitansiyalaringizni saqlab qo'yganingiz ma'qul. Deklaratsiya qilinmagan narsalar musodara qilinadi.

Bundan tashqari, pul miqdori bilan ehtiyot bo'lishingiz kerak. Agar Rossiya valyutasi va chet el valyutasining umumiy miqdori Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki kursi bo'yicha 3 ming dollardan oshsa, deklaratsiyani to'ldirishingiz kerak. Jismoniy shaxslar kichikroq summalarni eʼlon qilmasliklari, chetga olib chiqilayotgan summani qoidalarga toʻgʻri kelmaydi, deb pora undirishga urinayotgan xodimlarning provokatsiyalariga berilmasliklari kerak.

10 ming dollardan ortiq summani eksport qilish taqiqlanadi. Import qilingan summa yo‘l cheklari, har qanday valyuta, milliy va xorijiy qimmatli qog‘ozlar ekvivalentida 10 ming dollardan oshsa, deklaratsiya qilinishi kerak. Biroq, plastik karta hisobvarag'iga pul o'tkazish orqali deyarli istalgan miqdorni tashishingiz mumkin.

Siz to'lovlarsiz 2 litrdan ko'p bo'lmagan spirtli ichimliklarni olib kirishingiz va eksport qilishingiz mumkin va u kamida 21 yoshda bo'lishi kerak.

17 yoshdan oshgan shaxslar oʻzlari bilan oʻzlari bilan asl oʻramdagi 250 gramm bakir ikrai, 50 dona sigaret, 100 dona sigarillo, 200 dona sigaret va chorak kilogramm tamaki olib oʻtishlari mumkin.

Qimmatbaho metallar, o‘q-dorilar, qurol-yarog‘lar, qimmatbaho toshlar, portlovchi moddalar, nodir hayvon va o‘simliklar, badiiy va madaniy boyliklarni olib o‘tish kabi chegaradan o‘tish mumkin emasligini hamma tushunadi. Xuddi shu ro'yxatga davlat yoki rasmiy sirlarni o'z ichiga olgan hujjatlar va materiallar kiradi.

Pornografik materiallar ham xabar qilinishi kerak. Muammo shundaki, Rossiyada erotik va pornografiya o'rtasida aniq farq yo'q, shuning uchun aeroport xodimlari ichki kiyim katalogini olib yurgan har qanday odamni qoidabuzar deb hisoblashlari mumkin. "Chegarachilar" ning ishi taksida ishlash kabi juda o'ziga xosdir: ikkalasi ham har bir kishiga diqqat bilan e'tibor berishni talab qiladi.

Kontrabanda 250 ming rubldan va million rubldan tovarlarni noqonuniy olib o'tish hisoblanadi. Ushbu fakt uchun javobgarlik jarima (100 ming rubl) yoki qamoq jazosi (5 yilgacha).

"Yashil yo'lak" tomon qadam tashlagan yo'lovchi ochiqchasiga e'lon qiladigan hech narsasi yo'qligini aytadi. Aks holda, u qoidabuzar hisoblanadi. Aeroport xodimining kayfiyatiga qarab, baxtsiz yo'lovchi yo "jarima" bilan tushadi yoki Moskvada taksini ham, uzoq kutilganini ham ko'rmasligi uchun uzoq vaqt huquqbuzarlik bilan shug'ullanishi kerak. parvozdan keyin dam oling.

Bojxonaga o'tkazildi

Yuk posilkalarni yakuniy manzilga jo'natish uchun barcha zarur bojxona hujjatlarini tayyorlash uchun Federal Bojxona Xizmatiga - Federal Bojxona Xizmatiga topshiriladi.

Yuk tashish turlariga qarab, ular saralanadi va nazorat qilish uchun turli hududlarga o'tkaziladi. Agar jo'natmada tovarlar bo'lsa, u maxsus skanerdan o'tishi kerak.

Bojxona xodimi posilkani shaxsan ko‘zdan kechirish uchun pochta jo‘natmasini ochishi mumkin, agar mulkiy huquqlar buzilishi mumkin bo‘lsa yoki jo‘natilishi taqiqlangan predmetlar yoki moddalar mavjud bo‘lsa. Agar posilka ochilgan bo'lsa, bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo'natishga ilova qilinadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi

Agar Federal bojxona xizmati jo'natilishi taqiqlangan narsalarni aniqlamasa, u jo'natishni Rossiya pochtasiga qaytarib beradi. Posilkaga bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan maqomi beriladi. Bojxona organlari MMPO asosida ishlaydi. Kelayotgan barcha yuklarning katta hajmini o'z vaqtida tekshirish uchun bojxona kechayu kunduz ishlaydi.

Pochta jo‘natish manzilini qo‘shimcha aniqlash maqsadida posilka bojxona xizmati tomonidan ushlangan.

Agar bir oy ichida xalqaro posilkalardagi tovarlarning bojxona qiymati 1000 evrodan oshsa yoki umumiy og'irligi 31 kg dan ortiq bo'lsa, siz tovar qiymatining 30 foizi miqdorida bojxona soliqlarini to'lashingiz kerak. Agar xalqaro pochta jo'natmasida tovarlar haqida ma'lumot bo'lmasa yoki ma'lumotlar haqiqatga mos kelmasa, ishlov berish muddati ortadi. Bojxona ko‘rigidan o‘tkazilib, natijalari bo‘yicha zarur hujjatlar rasmiylashtiriladi.

Chap MMPO

Xalqaro pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketadi va mintaqaga va posilkaning yakuniy manziliga qarab saralash markaziga yuboriladi. Posilka MMPOdan chiqib ketishi bilanoq, Rossiya bo'ylab etkazib berish vaqtlari dolzarb bo'lib qoladi.

Pochta qoidalariga ko'ra, posilka oluvchiga topshirilgunga qadar u jo'natuvchiga tegishli deb hisoblanadi. Shuning uchun, pochta hujjatlarini to'g'ri to'ldirish, yo'qotishlarni qidirish, o'g'irlik uchun tovon olish va hk uchun barcha javobgarlik. sotuvchining yelkasida yotadi.

Bundan tashqari, Aliexpress-da, xaridorni himoya qilish qoidalariga ko'ra, agar xaridor paketni olmagan bo'lsa, u buyurtma uchun to'langan barcha summani qaytarib olishi mumkin. Bundan tashqari, endi mahsulotga muhtoj bo'lmagan xaridorlar posilkani pochta bo'limidan ololmaydilar va 30 kundan keyin u Xitoyga qaytib ketadi va xaridor nizo ochadi va pulni qaytaradi. Bundan tashqari, agar to'satdan posilka bojxonadan o'tmasa, hech qanday muammo bo'lmadi. Va qanday sabablarga ko'ra muhim emas edi: import qilish taqiqlangan tovarlar yoki o'g'irlangan tovarlar yoki bojxona to'lovlarini to'lash zarurati. Ilgari siz nizoni osongina ochishingiz, kuzatuv tizimining skrinshotini qo'shishingiz mumkin edi, bu erda posilka bojxonadan o'tmagani va sotuvchiga borganligi aniq edi. Deyarli 100% hollarda nizo xaridor foydasiga hal qilindi. Axir u posilkani olmagan. Ammo so'nggi paytlarda posilkalari bojxonada qaytarilgan yoki xaridor bojni to'lashni istamaganlar uchun muammolar boshlandi. tufayli nizoni ochishda bojxona odatda paketlarni kechiktirishi sabablari ro'yxatini ko'rasiz. Sabablari: hisob-faktura, litsenziyalar yoki sertifikatlarning yo'qligi, tovarlarning kam baholanishi, kontrafakt tovarlar sotuvchining javobgarligi. Import qilish taqiqlangan tovarlar va bojxona to'lovlarini to'lash zarurati esa xaridorning yelkasida. Ya'ni, endi, agar siz bojxona rasmiylashtiruvini o'tkazishga va boj to'lashga tayyor bo'lmasangiz, u holda pulingizni tovarlarni jo'natish xarajatlari chegirib qaytarib olasiz.

Agar siz tufayli nizo kuchaytirsangiz "Bojxona bilan bog'liq muammolar", keyin Aliexpress ma'muriyati sizdan 7 kun ichida sotuvchining aybi bilan posilka bojxonadan o'tmaganligi to'g'risidagi hujjatlarni taqdim etishingizni so'raydi.

Xaridor quyidagi mazmundagi xabarni oladi:

“Iltimos, mahalliy urf-odatlaringiz bilan tasdiqlang va Aliexpress-ga 7 kalendar kun ichida aniq toʻxtatib qoʻyilgan sababni aniqlash uchun ulardan rasmiy hujjatlarni taqdim eting.

Agar biz bu vaqt ichida bojxonadan rasmiy hujjatni olmagan bo'lsak, biz siz yuk tashish to'lovi uchun javobgarsiz va sotuvchiga yuk uchun kompensatsiya to'laysiz deb taxmin qilamiz.

(Iltimos, bojxona idorangizga murojaat qiling va 7 kun ichida paketning ushlab turilishi sababini tushuntiruvchi rasmiy hujjatlarni taqdim eting. Agar bu vaqt ichida bojxonadan rasmiy hujjatlar kelib tushmasa, biz sizni tovarni jo‘natish xarajatlari uchun javobgar deb hisoblaymiz va kompensatsiya to‘laymiz. uning sotuvchisiga"

Ammo bu talabni 7 kun ichida bajarish juda qiyin. Hujjat uchun so'rovni ro'yxatdan o'tkazishning standart muddati - 3 ish kuni. Hujjatning o'zi esa bojxona xodimlari tomonidan 30 kun ichida tayyorlanishi mumkin. Ya'ni, belgilangan muddatni bajarish juda qiyin va natija xaridorga emas, balki boshqa shaxslarga bog'liq.

Bundan tashqari, ayb butunlay sotuvchida bo'lishi mumkin. Sotuvchi bojxona deklaratsiyasini to'ldirishni unutib qo'ygan, tasodifan jo'natish narxiga haqiqiy tannarxdan bir baravar ko'p miqdorni yozib qo'ygan va tovarlar me'yorlarga to'g'ri kelmagan holatlar mavjud edi. muhim majburiyatni to'lash. Sotuvchi tomonidan bojxonadan o‘tmagan planshet va telefonlar qalbaki ekanligi sababli nusxalarini jo‘natgan holatlar ham bo‘lgan. Yoki u bojxonada aniq ko'rinib turgan tovarlarning narxini sezilarli darajada kam baholagan.

Afsuski, so'nggi bir necha hafta ichida biz hali ham keskinlashgan mojaroning birorta ijobiy natijasini ko'rmadik. "Bojxona bilan bog'liq muammolar". Ushbu barcha holatlarda, nizoni ochishda xaridorlar kuzatuv xizmatining skrinshotlarini biriktirdilar, bu erda posilka sotuvchiga qaytib kelishi aniq edi. Va ular vaziyatni batafsil tasvirlab berishdi, bu ularning aybi emas. Afsuski, mediatorlar imzolangan va muhrlangan hujjatni talab qiladi.

“Tovarlar bojxonadan o‘tmagan” sababli nizo natijalari

Maktubda vositachilar, agar sotuvchining aybi bilan posilka bojxonadan o‘tmaganligi to‘g‘risida hech qanday dalil bo‘lmasa, xaridorga tovarni yetkazib berish bilan bog‘liq xarajatlar chegirib tashlangan pul qaytarib berilishini aytadi.

Biroq, xaridor tovarni olmagan bo'lsa-da, pul to'liq sotuvchiga tushadigan holatlar ham mavjud. Ko'pincha, agar tovarlar bojxona tomonidan ushlab turilgan bo'lsa yoki bojxona to'lovlari to'lanishi kerak.

Ya'ni, xaridorlar oxir-oqibat pulsiz va tovarsiz qoladilar. Bu juda xafa.

"Bojxona bilan bog'liq muammolar" tufayli nizoni qanday ochish kerak.

Avvalo, siz nizoni ochishga shoshilishingiz shart emas. Posilka Xitoyga kelguncha kuting. Shunda sotuvchi endi tovarini qaytarib olishini ko'radi va uni qaytarishga rozi bo'lish osonroq bo'ladi.

Ikkinchidan, nizoni kuchaytirishga shoshilmang. Avval pulni qaytarish uchun sotuvchi bilan muzokara qilishga harakat qiling. Agar sabab sizniki aniq bo'lsa, tovarni etkazib berish narxini qaytarib olishga rozilik bildiring.

Agar sabab sotuvchi bo'lsa, unda siz nizoni ochishdan oldin ham sizning aybingizsiz posilka o'ralganligi to'g'risidagi hujjatni oldindan so'rashingiz mumkin. Shunda siz posilkani ushlab turish sababini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etish uchun zarur bo'lgan 7 kunni albatta kutib olasiz.

Aliexpress-dagi holat "Bojxona rasmiylashtiruvi amalga oshmadi"

2018 yil aprel oyining oxiridan boshlab Aliexpress veb-saytida posilkalarni kuzatishda g'alati holatlar paydo bo'la boshladi, bu "bojxona rasmiylashtiruvi muvaffaqiyatsiz tugadi" degan ma'noni anglatadi. Albatta, xaridorlar o‘z paketi bojxonada ushlanganini ko‘rib, juda xavotirda.

Savolingiz bormi? Izohlarda yoki chatda yozing

Ko'pchilik, agar paket bo'lsa, nima qilish kerakligi bilan qiziqishadi Yo'q bojxonadan o'tgan,posilka bojxonada ushlanganligini qanday aniqlash mumkin, agar bo'lsa nima qilish kerak odat qilmaydi telefonni sog'indimhibsga olingan posilka Xitoydan.

So'nggi paytlarda Xiaomi va boshqa ishlab chiqaruvchilarning telefonlari, masalan, FSB xabarnomasi yo'qligi sababli hibsga olingani haqida ko'plab shikoyatlar bo'ldi.

Posilka bojxonadan o'tmaganining sabablari ko'p bo'lishi mumkin.

Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat qilishning soddalashtirilgan tartibi 49-modda

1. Bojxona organi yoki bojxona postining qiymati 1,5 million rubldan oshmaydigan tovarlarni Rossiya Federatsiyasiga olib kirish va (yoki) Rossiya Federatsiyasidan olib chiqish bilan bog'liq qarori, harakati (harakatsizligi) va (yoki ) bitta transport vositasi (transport vositalarining kombinatsiyasi).

2. Bojxona organi mansabdor shaxsining yoki bojxona postining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat qilishning soddalashtirilgan tartibi bojxona organining yoki bojxona postining yuqori turuvchi mansabdor shaxsiga og‘zaki shikoyat bilan murojaat qilgan shaxsdan, qaror ustidan shikoyat qilingan taqdirda esa - bojxona posti boshlig'ining harakati (harakatsizligi) - ushbu bojxona posti joylashgan hududdagi bosh bojxona organiga.

3. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyatni ko‘rib chiqish soddalashtirilgan tartibda amalga oshiriladi. zudlik bilan va bu haqda qaror darhol qabul qilinadi, lekin u taqdim etilgan paytdan boshlab uch soatdan kechiktirmay.

4. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat bergan shaxsning iltimosiga binoan soddalashtirilgan tartibda shikoyat qilinganda ushbu shikoyatni ko‘rib chiquvchi bojxona organi mansabdor shaxsi ushbu shikoyatni ko‘rib chiqish to‘g‘risida dalolatnoma tuzadi. shikoyatni ko‘rib chiqayotgan bojxona organining mansabdor shaxsi, shikoyat bergan shaxs to‘g‘risidagi ma’lumotlar, shikoyatning qisqacha mazmuni, qaror va qabul qilingan qarorning dalillari va asoslari ko‘rsatilgan soddalashtirilgan tartibda. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyat soddalashtirilgan tartibda ko‘rib chiqish rad etilgan taqdirda, ushbu dalolatnomada bunday rad etish sabablari ko‘rsatilgan. Hujjatning shakli bojxona ishi sohasida vakolatli federal ijroiya organi tomonidan belgilanadi. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyatni ko‘rib chiqish to‘g‘risidagi dalolatnoma shikoyatni ko‘rib chiquvchi bojxona organining mansabdor shaxsi va shikoyat bergan shaxs tomonidan soddalashtirilgan tartibda imzolanadi. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyatni ko‘rib chiqish to‘g‘risidagi dalolatnomaning nusxasi soddalashtirilgan tartibda shikoyat bergan shaxsga topshiriladi.

5. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyatni soddalashtirilgan tartibda ko‘rib chiqish va u yuzasidan qaror qabul qilish bojxona organining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat berish uchun to‘sqinlik qilmaydi. organ yoki uning mansabdor shaxsi umumiy tartibda.

6. Bojxona organi mansabdor shaxsining qarori, harakati (harakatsizligi) ustidan berilgan shikoyatni soddalashtirilgan tartibda ko‘rib chiqish dalolatnomasi ustidan umumiy tartibda yuqori turuvchi bojxona organiga yoxud sudga yoki hakamlik sudiga shikoyat qilinishi mumkin.

Agar shikoyat og'zaki ko'rib chiqilsa va qanoatlantirilsa, sizda posilkani qaytarish imkoniyati mavjud. Agar siz yozma murojaat qilsangiz, javob taxminan 30-kunida beriladi va shu vaqtgacha posilka allaqachon qaytarib yuborilgan bo'ladi. Agar shikoyat qanoatlantirilsa, paket jo'natuvchiga qaytarilganligi sababli ko'rgan yo'qotishlaringizni undirishga harakat qilishingiz mumkin.

Agar shikoyat rad etilsa, siz Rossiya Federal Bojxona xizmatiga kelguningizcha shikoyatni qondirishni rad etish to'g'risidagi qarorlar haqida shikoyat yozish uchun yuqorida tavsiflangan algoritmdan foydalanishingiz mumkin.

Agar Rossiya Federal bojxona xizmati ham rad etsa, siz faqat sudga murojaat qilishingiz mumkin.

Qanday qilib shikoyat qilish bo'yicha batafsil ko'rsatmalarni maqolada topishingiz mumkin.

Posilkalar va bojxona masalalari bo'yicha me'yoriy hujjatlar tanlovi mavjud

22.02.2017

Chet elda tovarlarga buyurtma berishda juda muhim nuqta - mahsulotlarning Rossiya Federatsiyasi hududida joylashganligi. Ko'pincha, ko'p odamlar xorijiy onlayn-do'konlardan nimani sotib olish mumkin va mumkin emasligi haqida o'ylamaydilar. Qolaversa, xorijlik hamkorlar bilan jiddiy shartnomalar tuzayotganda ham ishbilarmonlar yuk shunchaki chegaradan o‘tmasligi mumkinligi haqida o‘ylamaydilar. Natijada, buyurtma umuman kelmaydi va savol tug'iladi: bu nimani anglatadi: bojxona tomonidan qaytarilgan?

Taqiqlangan tovarlar

Bojxona tovarni sotuvchiga qaytarishi mumkin, agar u Rossiya hududiga kiritilgan bo'lsa mahsulotlar. Bularga quyidagilar kiradi:

• alkogol va tamaki mahsulotlari;
• tez buziladigan mahsulotlar. Deyarli barcha oziq-ovqat mahsulotlari ushbu toifaga kiradi. Biroq, don, makaron va ko'plab yarim tayyor mahsulotlar bojxonada ushlanmaydi, chunki ular uzoq saqlash muddatiga ega.
• baliq ovlash vositalari. Chegarada elektr qarmoqlarning ko'plab modellari, shuningdek, ipning qalinligi 0,5 mm dan kam bo'lgan baliq ovlash to'rlari, shuningdek, 10 sm gacha bo'lgan mash o'lchami bilan qaytarib yuborilishi mumkin;
• hayvonlar va hasharotlar, shuningdek o'simliklar va urug'lar;
• josuslik va kuzatuv qurilmalari. Rossiya Federatsiyasi hududida barcha tinglash moslamalari va yashirin kameralar, ayniqsa kundalik narsalarga o'rnatilganlar taqiqlangan, shuning uchun ularni sotib olish qat'iy jazolanadi, shu jumladan jinoiy ish qo'zg'atilishi;
• kontrafakt va pirat mahsulotlar;
• qurollar, o'q-dorilar va o'q-dorilar qismlari;
• Portlovchi, zaharli, zaharli, radioaktiv va yonuvchi moddalar;
• inson organlari va to'qimalari, plazma, qon, oqsillar, ildiz hujayralarini buyurtma qilish taqiqlanadi;
• ishlov berilmagan qimmatbaho toshlar va metallar (barcha kostyum zargarlik buyumlari, shuningdek, qimmatbaho metallardan tayyorlangan tayyor zargarlik buyumlari bundan mustasno - bular import qilinishi mumkin);
• giyohvandlik vositalari, dori vositalari, psixotrop moddalar va o'simliklar;
• madaniy va tarixiy qadriyatlar va artefaktlar.

Bundan tashqari, bu ro'yxat to'liq emas. Shartli ruxsat etilgan tovarlar - tegishli nazorat tashkilotlaridan maxsus ruxsatnoma talab qilinadigan mahsulotlar mavjud.

Bila turib yolg'on ma'lumot

Har qanday yo'l bilan tejash istagi ko'pincha ishtirokchilarning barcha bojxona to'lovlari va soliqlarini minimallashtirishga intilishlariga olib keladi. Darhaqiqat, bu juda katta miqdordagi tovarlar juda arzonga tushishiga olib keladi va bojxona, barcha zarur to'lovlarning to'g'riligini nazorat qilish uchun chaqirilgan organ sifatida, yuk bilan bog'liq ko'plab savollarga ega. Va bu erda eng yaxshi holatda, tovar yetkazib beruvchiga qaytariladi, va eng yomon holatda, bitim ishtirokchilari yuksiz qoladilar va shuningdek, jarima shaklida ma'muriy jazo oladilar.

Va agar kompaniya qachon va nima uchun doimiy ravishda bilishni istamasa bojxona tomonidan qaytarilgan, bitimdagi mahsulotga nisbatan ushbu ta'rif nimani anglatadi, shartnomani imzolash bosqichida ishga jalb qilish yaxshiroqdir. Bunday vakolatli mutaxassis yukni qaytarishga ruxsat bermaydi, shuningdek, noqonuniy kulrang sxemalarga murojaat qilmasdan, barcha shartnomalarni qanday tuzishni aytib beradi.